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創業 CEO:CEO 經營個人品牌的注意事項

August 5th, 2014 by Jamie

Move fast with stable infra

歡迎來到「創業 CEO」系列,在這裡,我們討論創業者如何教會自己成為偉大的 CEO,因為歷史上最偉大的科技公司,往往是由這樣的人在領導

對於追求擴張效率的快速成長期企業來說,除了日漸知名的企業、產品品牌,CEO 如果能擁有並持續經營一個良好的個人品牌,實務上是非常高槓桿的策略。

價值

最大的回報來自於能幫助你贏得更優質的供應商、通路、投資人等夥伴。當你的用戶、營業規模日益茁壯,在協力企業方面也會需要往食物鏈上游移動。一個在產業裡有影響力的 CEO 品牌,這時就能幫得上忙。除了敲開大門、增加對方拉下身段合作的意願外,甚至可能會吸引理念相合的優質夥伴主動找上門來。

另一個明顯的回報則是人才,尤其是吸引有豐富業界經驗的高階經理人。這些人往往已經在很好的生涯道路上,也不乏機會可供選擇。要讓他們放棄眾多更穩當的可能陪你走上一遭,除了企業本身的顧主品牌之外,CEO 的個人品牌,以及你所代表的信念、價值觀,也往往有決定性的影響。

風險

當然,有作用力的地方,就有反作用力。CEO 經營個人品牌的風險,除了發言不慎引發公關危機,因為價值觀不合而在業界樹敵之外,最嚴重的就是 CEO 品牌太成功,未來若與公司間需要分道揚鑣,也會有非常痛苦的撕裂傷。

目標受眾 ─ 知名度 ≠ 品牌

要經營一個好的 CEO 品牌,首先必須設定明確的受眾 ─ 潛在客戶、業界社群、人才,都是不錯的選擇。受眾設定錯誤,或是過分針對知名度去優化,都是新手容易犯的錯誤。除非是要出道當明星,否則家喻戶曉通常不是最好的策略,因為訴求廣度的同時往往也會失去深度,反而無法影響更有價值的受眾。

管道

在管道的選擇上,除了傳統的媒體公關,個人的 Facebook、出書,甚至 YouTube,都是可以考慮的選擇。喜歡寫文章的話,不一定要拘泥於自建網誌,現在像是 udn、天下、商周等各大媒體網站,都開放給意見領袖進駐,也是可以考慮的落腳處。

品牌印象

有了管道與受眾,接著就是 CEO 品牌要讓他們留下的印象。是聰明、誠懇、溫暖、詼諧、有品味、有觀點、領先市場、能袖善舞、進步神速,還是就事論事、關懷社會,這些都是可能的特質,也是必須思考、慎選的路線。

一件事

除了特質,如果能有你的「一件事」,也就是你長期在推動的改變,那麼當然會更能吸引同樣羽毛的鳥兒聚集 ─ 舉例來說,Bill Gates 近期的一件事情是消滅小兒痲痺,Mark Zuckerberg 近期的一件事情則是讓全世界的人都上網,而我的一件事情 (當然品牌的影響力遠遜於他們兩位) 是推動台灣成為世界一流的網路聚落。

擁抱批評

當然,既然把自己放在那裡了,一定會有人挑戰你的論點,批評你的作為。人沒有完美的,品牌也是,面對批評,有則道歉、改之,無則謝謝對方的建議、時間。重點是這個過程,也會磨練你與人為善的人生智慧。

Iterate

也就像所有品牌,個人品牌也需要 Iterate。不定期的與受眾聊聊,確認你有沒有留下想要的印象,並且根據回饋來修正,也很重要。

做自己

最後,還是要語重心長的提醒大家,在這麼多的注意事項、工作之中,最好的策略還是做自己。為了達到短期目的而扮演了一個你不是的人格,那是很難長期而持久的。當然,如果在這過程中發現了自己的不足,因而敦促你變成更好的自己,那這個投資又更值得了。

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(Photo via Recode)

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