December, 2018的文章

沒有奇蹟,只有累積 — 成功,就是要快速砍掉重練

December 4th, 2018

在台灣的電商業界,創業家兄弟是一個非常獨特的存在。

他們創業四年半就成功 IPO,擠身上市櫃電商三雄,營收即將突破 50 億,年成長維持在近 40%,較大哥、二哥快上許多,去年的蝦皮之亂他們不但沒有受傷,還在同一時間成功孵出松果購物小金雞,日前也啟動 IPO 計畫。

雖然繳出這樣斐然的成績,但如果你問電商業界,多數人卻講不出創業家成功的秘訣到底是什麼。因為他們的成功,沒有一個原因,而是由 55 個原因組合而成。

近期,這組兄弟妯娌,終於把他們的這套模式整理出來,供大家學習、參考,我覺得非常無私,對提升台灣電商,乃至於整個網路業界的競爭力,將有非常大的長期貢獻。因此,當他們邀請我為這本《成功,就是要快速砍掉重練》寫序,我非常開心的答應了。

以下,就跟大家分享這個序文,同時在此鼓勵所有創業者,都該好好研讀這本精闢的好書,跟名副其實的創業家學習。

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沒有奇蹟,只有累積

平心而論,創業家兄弟可說是台灣電商業界近 10 年來的一個奇蹟,因為與他們同期的成功平台業者,某種程度上都是靠母集團的關鍵資源挹注,才能在這個已進入成熟期的行業中,打下一片江山 — momo 靠富邦集團的系統台崛起、博客來受益於 7-Eleven 到店取貨、蝦皮靠 Sea 集團資源補貼運費,而 udn 買東西、售票網則是基於聯合報系的媒體、活動實力。

整合集團資源打造次世代商業模式,明眼人都看得出來,台灣電商市場每年成長上千億,大家各憑本事搶餅也沒有對錯。

但如果你問業界朋友,沒有集團資源的創業家兄弟,之所以能殺出這條血路的關鍵在哪裡,其實沒有太多人說得出來。事實上,即使在創業家已經躋身 IPO 電商三雄,營收成長持續領先大哥、二哥,還展現出穩健獲利的今日,仍有不少人會懷疑他們規模不夠大、SKU (商品) 數太少、到貨較慢、沒有倉庫等等「缺點」,長期會有瓶頸。

理解創業家的人,就知道這些外表的「短處」,其實都是他們刻意選擇下的「短期處理」,為了在超競爭的電商市場先存活、求成長,所採用的減法思維。未來隨著規模放大,會再按部就班、在對的時機加回去。

所以看創業家,要看他們在從 0 到 1,再從 1 到 100 這條路上,每個時間點選擇做什麼、不做什麼,以及更重要的,在各別階段,從商品、價格、行銷到客服等,商業模式的各環節上,如何依據當時情境,採用最適切,又最和諧的設計。

其中和諧尤其重要,但很容易被忽略,即使有注意到,也很往往顧此失彼,甚至挖東牆補西牆而不自知。這點是我佩服創業家的,他們每個當下的模式,各個元件單看沒什麼了不起,但組合起來一定是完全沒有縫隙。

這樣一個故事是複雜、不容易講的,所以天下文化願意支持本書作者傅瑋瓊,花大量心思去採訪、收集資料,把 Jerry (郭書齊) 他們四人從地圖日記開始的這 11 年歷史,從各個面向去紀錄下來,整理成册,的確貢獻給台灣創業者,以及網路、電商等數位產業經營者,一個非常重要的案例。

這個案例不只幫我們理解創業家兄弟這個團隊,為什麼能在這麼短的時間、運用這麼少的資源,就突破巨頭盤據的電商市場,盤據自己一片高地。更為我們證明,商業模式、減法思維、從嘗試中學習,不是只存在商業教科書上的方法論,而是能在競爭激烈的真實世界,幫創業者、經營者化劣勢為優勢,用槓桿橇開空間的有效武器。

換句話說,創業家的成功,不是奇蹟,而是累積。把這條路上發生點點滴滴,不斷內化,不斷用來修煉自己的觀念、方向、拿捏、執行,於是實力越來越強,外部的勝率自然也就跟著提升。

我從這本詳實紀錄 Jerry 他們四人創業故事的好書中,再次領悟了這些道理,希望你也會。

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