Posts Tagged ‘Xiaomi’

馬雲、雷軍爭投資台灣創業家,背後圖什麼?答案:免費品牌行銷

January 15th, 2015

雷軍、劉德華

這幾天雷軍、傅盛旋風席捲台灣科技、創業媒體圈。

除了透過他們共同創辦的獵豹移動在台舉辦大型「兩岸移動互聯網年會」外,傅盛也宣布將成立一億元台幣基金要投資台灣創業者。在媒體的訪問中,也傅盛也大讚台灣人才國際化、能力強。

天下沒有白吃的午餐,中國網路公司創辦人突然之間對台灣人才、創業者這麼好,這不禁讓一些媒體開始質問,他們到底圖的是什麼

小米的商業模式

要了解這點,得先從小米的商業模式講起。

小米是智慧手機產業的價格破壞者,它用幾乎等於成本的售價賣手機,以確保最高的性價比與面對消費者的競爭力。

由於手機售價與成本間缺乏毛利空間供通路抽成,因此它無法走透過傳統的電信零售管道,只能透過官方網站直售。官方網站需要流量來源,但由於手機沒有毛利,於是透過免費行銷方式來吸引流量。

因此,雷軍辦大型發表會、大量接受媒體採訪、創造供不應求、小米模式等議題,並且適當的使用飢渴行銷,一波又一波的把小米的品牌知名度、好感度與流量,帶到官網上去購買手機。

有了眾多的用戶,小米本身接著就成了入口。在那之上,便可扶植遊戲、聊天、工具軟體等應用服務,而獵豹就是這個策略之下的產物。

出口小米

2012-13 年在中國快速崛起,2014 年成為一方之霸後,小米接著要積極往海外擴張。

但小米模式來到海外,出現了一個極大的問題,那就是雷軍在中國以外的媒體號召力,大大不如國內。也因此,他們需要按部就班,先經營雷軍、傅盛等人的個人品牌,接著才能拉抬小米,讓這個模式成功在海外順暢運行。

「國際灘頭堡」

也因此,他們來到了台灣,因為台灣是海外市場中,雷軍在中國積累的個人品牌,最容易有溢出效應的地方。他們看見了台灣的問題,高青年失業率、「苦逼」創業者,因此拋出了雇用人才、天使投資等議題,自然吸引了大量的免費媒體,免費的個人品牌行銷。

所以,事實上,雷軍、傅盛等人,圖的沒有什麼,只是要透過台灣媒體的擴散力、影響力,讓他們的個人品牌,以及未來的小米模式,可以較容易的擴展到更多國際市場。

我想,與其緊張兮兮、故步自封,最後被邊緣化,台灣不如勇敢的當國際企業互相接軌時的重要軸心,身為小市場者,這尤其是必須有的領悟。況且,這過程中,我認為,台灣整體所獲得的收穫將遠大於失去。

所以,別怕,各位。他們願意來接軌台灣人才、創業者、媒體、市場,這大體上都是好事。

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(Photo via Baidu)

網路原生品牌的大航海時代

July 3rd, 2014

Lativ website

台灣的 Lativ、中國的小米,美國的 Warby ParkerHarry’s,近幾年來,全球各地陸續冒出許多成功的網路原生品牌。如果你仔細研究,這些品牌的背後,其實不只是受歡迎的商品與設計而已,更是了不起的商業模式與可維持的競爭優勢。

成本優勢

由於沒有店鋪,相較於實體品牌,網路原生品牌往往有非常高的成本優勢,最基本的是店租成本、人事成本,更進階的是備貨、倉儲、調貨成本、庫存風險成本,以及衍生出的物流、管理,與資金成本。

營業時間

實體的店鋪要從營運 12 小時變成 24 小時,邊際成本上升超過 2 倍,但邊際營業額的上升卻往往遠低於 2 倍,因此很少人會願意做這樣的投資。網路店鋪多營運 1 小時的邊際成本極低,而產生出來的相對邊際營業額則通常高過相對邊際成本,因此很少網路店鋪不開 24 小時。結論就是,在「隨時可以逛」的方便性上面,實體很難跟網路競爭。

更新速度

實體店鋪商品要鋪貨、上架,櫃位要移動,都是以天計算的工作,相對的,網路商店則是分分秒秒都可以調整,像是時裝、漁獲等這類強調時效性、季節性的垂直,這個速度差異產生的優勢尤其顯著。

回饋、數據收集

網路商店可以知道每件商品的轉換率,以及它與不同族群目標顧客之間的關係,再透過這些反饋去精進商品、文案、陳列,相對的,實體商店對顧客看過了什麼,不買什麼,所知有限。

垂直整合

擁有大量數據之後,越來越多網路原生品牌採取垂直整合的商業模式,把前端採集到的數據,快速傳遞到後端的商品設計、改良與製造,然後再短時間內更新店鋪,來取得更好的市場成績。

命中率與下檔風險

因此,妥善經營的網路原生品牌往往較他們的實體競爭者有更高的商品命中率,也因為可以用更靈活的方法測試市場,當商品「沒中」時,因而損耗的庫存風險也較低。

價格優勢

上述所有節省下來的成本以及增加的效率,多數網路原生品牌會把它們反應回商品的售價,造成一個終極的競爭優勢,成為實體品牌難以跨越門檻。

個性化

另一方面,由於網路的靈活與科學,有越來越多數位原生品牌也開始往個人化的商品、網頁呈現,與推廣訊息前進,這又將造成另一個實體很難與之競爭的門檻。

行動

最後,實體與網路品牌間過去是井水不犯河水,但隨著智慧手機普及,越來越多消費者人在實體店鋪的同時,手也在網路之上。所以可以預期的是,未來實體品牌面對來自網路原生品牌的競爭將會越來越強烈,而網路原生品牌的種種優勢也將會越來越顯著。

換句話說,就像 Lativ 用網路原生挑戰 Uniqlo、小米用原生挑戰蘋果,而 Harry’s 挑戰吉利刮鬍刀一樣,你現在所有看到的所有實體品牌,如果不是正在,也會在很快的未來,被它們的網路原生對手所威脅,甚至顛覆。

這真是個大航海時代,能善用網路這個究極兵器的創業者,處處都是機會。

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