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別窩在家裡做沒人要的產品

July 20th, 2010 by Jamie

之前就說過「育成 + 創投」這樣的模式並不是 appWorks 第一個發明的,這個創意其實是來自我們在矽谷的同行,也就是 Y-Combinator 的創辦人、美國科技界的宅神 (Geek God) 保羅‧葛蘭 (Paul Graham) 先生。

葛兄是一個非常有想法的創業家,自從 1998 年高價把 Viaweb 賣給 Yahoo 後,便開始長期在網路上發表他的論文 (那時還沒有網誌這個概念),很多的想法都變成日後創業人的圭臬。

做出人們想要的產品

而在葛蘭眾多創業論述裡面,最精髓的大概就是下面這句話,叫做:「Make Something People Want. (做出人們想要的產品)」

這句話有多重要?重要到入選 Y-Combinator 團隊的每個成員都會收到一件印有這四個字的  T-Shirt,可見葛兄有多麼想把這個觀念交給創業者,有種恨不得可以直接植入到他們的腦袋中的感覺。(這也是我最近的想法,所以也想做個類似的 T-Shirt,剛好第二屆育成計畫似乎有個做 T-Shirt 的團隊想申請…)

想要是重點

這四個字看起來或許簡單,可是大家往往忽略了他的難處。Make something 很容易,但是要是 (what) people want 其實是非常困難的。因為你往往不知道 people 要的到底是什麼,常常連 people 自己都不知道自己要的是什麼。

更重要的是許多創業人是工程師出身,往往個性內向,叫他們一天寫一千行程式沒什麼問題,但是要跟潛在客戶對談時就一行字也吐不出來。

自以為有進度

於是這樣的團隊很容易陷入我所謂的「白工模式」,一群人悶在家理寫程式,因為這樣一天下來好像有做了什麼事情,時間並沒有浪費掉,按 F5 看著程式跑,還有點小成就感。

問題是等到他們花了 3 個月半年把這個「產品」做出來之後,十個有九個會發現根本不是人家想要的。這個時候常常也不知道要從何改起,已經做好的功能又捨不得砍掉,然後就將錯就錯繼續加功能下去,以為總有一天做出一個強大的網站把所有使用者都打死。到最後常變成功能繁雜的四不像,有會員但沒有活躍用戶,不知何去何從的活死人。運氣差的當然就是資源耗盡,大家原地解散。

從一開始就要找客人

你看到問題了嗎?沒錯,就是沒有從一開始就把焦點放在「客人的需求」上面。我知道這件事情很難做,但是你終究是要做的。千萬不要以為你可以先做產品,以後再來解決客戶需求這件事情。而世界上絕大多數的產品,也不是可以先做好再來想要怎麼賣的。

而如果你先做產品,再去找客戶,結果發現不是他們要的東西,不就等於是白白把創業最寶貴資源 — 時間、金錢、士氣、家人朋友對你的信任,全部都拿去浪費掉,那還談創什麼業呢?

所以,創業團隊們,別再浪費時間在沒人要的產品上了,從今天就開始主動的去找客人,主動的去了解他們的需求,讓他們來指引你創業的道路吧!

(Pic via chealion@flickr under CC license)
  • Tim Hong

    又學到了~ (筆記)

    😀

  • 就算宅在家,也要用Google廣告做做市場實驗~ 小成本,大功效~
    看Mr. Jamie網誌的心得。 : D

  • 關鍵字廣告的確是做市場調查的好方法

  • Tim Huang

    這一篇文章真是說出創業的重點!!

  • Pingback: Tweets that mention 別窩在家裡做沒人要的產品 » Mr. Jamie 看網路與創投 -- Topsy.com()

  • “常常連people自己都不知道自己要的是什麼” <– 完全贊同,這也是我的認知,也是創業難作的地方,所以會有那種: 明明覺得不怎麼樣的東西,竟然紅了?!

  • 所以重點是客戶會覺得酷的東西,而不是自己在家裡做得很爽的東西。

  • Nelson

    除了花錢在關鍵字廣告外,還有其他更好方法嗎?(不包括詢問自己朋友/家人)

    另外,產品宣傳也十分重要。如何寫給媒體(報紙/雜誌/網站的科技版)最有效?請Technical writer 寫給媒體較好嗎?

  • Myjoshc

    除了花錢在關鍵字廣告外,還有其他更好方法嗎
    –》 可以做 seo 啊。 seo 的流量帶來的流量很便宜又很實際。 知道針對到 target 的 user
    成效會很好。

    可以裝 google analystic , 去分析 user ,
    幾個比key 的東西 #
    Avg. Time on Site
    Pages/Visit

  • 還可以用 static pages, youtube video, screencast 等 “MVP” 去取得潛在客戶的喜好

    記住,記者朋友也是人,平常就要花時間和他們連絡,而不是希望他們報導的時候才找他們。

  • SMO (social media optimization) 現在已經比 SEO 有效了

  • Pingback: 創業不是你想的那樣 » Mr. Jamie 看網路與創投()

  • Zhe

    我觉得很多时候程序员知道什么是酷而客户想像不到。

    就像Gmail,所有人都以为webmail已经到头了。还有Google Earth什么的…

    不过大部分程序员开发应用的时候都是从解决自己生活中遇到的一个问题入手把

  • 所以要用 MVP 和客戶溝通

  • Zhe

    u6211u89c9u5f97u5f88u591au65f6u5019u7a0bu5e8fu5458u77e5u9053u4ec0u4e48u662fu9177u800cu5ba2u6237u60f3u50cfu4e0du5230u3002nnu5c31u50cfGmailuff0cu6240u6709u4ebau90fdu4ee5u4e3awebmailu5df2u7ecfu5230u5934u4e86u3002u8fd8u6709Google Earthu4ec0u4e48u7684…nnu4e0du8fc7u5927u90e8u5206u7a0bu5e8fu5458u5f00u53d1u5e94u7528u7684u65f6u5019u90fdu662fu4eceu89e3u51b3u81eau5df1u751fu6d3bu4e2du9047u5230u7684u4e00u4e2au95eeu9898u5165u624bu628a

  • u6240u4ee5u8981u7528 MVP u548cu5ba2u6236u6e9du901a

  • Pingback: 創業不是你想的那樣()

  • Pingback: 網誌有什麼好? » Mr. Jamie 看網路與創投()

  • Pingback: iPad 真的來了,還有什麼可以被取代的? » Mr. Jamie 看網路與創投()

  • Pingback: 高貴,但是不貴 » Mr. Jamie 看網路與創投()

  • 很多人的問題在於其實他也明白這個道理,但是在真正的實施的時候卻會有種種理由不去按正確的方法去做,美其名曰“我們的情況比較特殊”,然後繼續閉門造車。因為確實對於很多初次創業的人來講,尋找客戶不是一件容易的事情(因為以前沒有做過),所以自然而然地傾向於做相對容易的事情–開發產品(以前可能做過),然後正如文中所說的那樣,陶醉在虛幻的being productive的成就感當中。

  • 對,所以我在這篇文章 (http://mrjamie.cc/2011/01/21/startup-mistakes/) 的最後有感而發的說了:”創業還有非常多非常多的錯誤,其中很多就算你看過了也沒有用,必須要親身經歷過一次才能體會。”

  • XX 日記….活死人~ 說得好,被併購之後對社群來說也沒比較好

  • vimola

    個人覺得這篇文章完全是純行銷角度的思維,

    因為政治方向正確很容易被認同.

    但實際狀況有時不見得如此.

    我來說個比較不同的實際經驗:

     

    我曾經與一家績優上櫃公司的董事長合作成立過一家公司,

    開發的產品是屬於市場需求穩定,功能目標明確,

    但技術層次較高,開發期較長,

    需要在實驗室磨個一兩年有辦法賣的東西.

    但這位老闆就是秉持要隨時注意市場動態走向的”正確思考”,

    隨時在擔心東西做出來後沒人要,

    蛋還沒孵出來就三天兩頭帶親戚朋友來觀摩指教,

    技術機密變成免費的參考文獻, 完全對外大方公開,

    接著幾天之內十個人的十種看法如雪片般陸續飛來,

    開發方向自然也隨著一人一張嘴一變再變.

    最後搞的研發工程師遑遑不可終日,

    因為今日的努力可能隨時變成明日路人甲口中的白工.

    連最起碼的成就感都變得奢侈而不可得.

    這樣的玩法當然公司沒幾個月就分崩離析了.

    以上就是我個人慘痛的經驗教訓,

    不太好看相信也不容易被認同,

    但慘痛經驗卻是鮮血淋漓.

  • 大多數的情況下,試用者/消費者沒辦法跟你說他要的是什麼,所以精實創業講求的是從他的實際使用狀況採集 live data,從那邊再去修改產品。

    Build –> Measure –> Learn, 不是 Build –> Listen –> Change

  • 你,有沒有想過是為了什麼工作??
    你,已經厭倦努力工作卻是別人富有了嗎?
    你,有夢想或理想嗎?
    ※會有錢人看到的是“機會”,窮人看到的只是廣告※
    選擇在你一秒之中! 複製網址,歡迎免費了解→ 【  http://Now.to/6mf5  

  • Allenwu1688

    If I’d asked customers what they wanted, they would have said “a faster horse”.  Henry Ford

  • 恩 /…好難

  • Karl Chan Ka Ho

    正在知情的悲觀那個幽谷中,重讀這個BLOG 找回一些振作的思想及動力,謝您Jamie

  • 先蹲才能跳,這功夫需要 3-5 年的積累,加油

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