訂閱本網誌: Facebook, Google+, 電子報, RSS

Web 正在萎縮,現在怎麼辦?

June 28th, 2011 by Jamie

我不知道你們有沒有注意到幾天前「The Web Is Shrinking. Now What?」這則消息?上面這張圖,我第一次看到的時候還蠻震驚的。它基本上的意思是過去一年來,消費者花在 Facebook 上的時間成長了將近 70%,而花在其他網站的時間則減少了 10%。

從開始寫這個網誌以來,我就一直喊 Web 3.0 來了Web 3.0 來了 — 我承認 Web 3.0 這個字還蠻蠢的,但是我找不到另一個字更能夠一口氣代表網路業正在經歷的這幾場革命,包括 Social Web, Mobile Internet, Curation, Social Media 等等。其中 Facebook 一年多前開放的 Open Graph 平台,正是加速 Social Web 到來的最重要動力。

喊歸喊,我倒是沒有料到 Social Web 真的來得這麼急、這麼猛,居然已經開始造成「Rest of the Web」的萎縮。我去演講的時候常常做田野調查,問問大家起床第一件事情是看 Facebook 的,和睡覺前最後一件事還是看 Facebook 的,的確在過去這一年來有著顯著的上升,大約從 3 成長到 5 成左右,所以也蠻符合上圖的趨勢。

好,無論如何,Social Web 真的來了,問題是,你該注意什麼?

社群化 (Social Layer)

記住,Social Web 代表的不是技術的革命,而是消費者文化的革命。這是一場網路從「代號」走向「實名」、從「網友」走向「朋友」的運動。所以任何已經存在的服務,如果能加上「真實身分」和「社交圈」這層「Social Layer」來大大提升價值的,你就有可能打敗原本的巨人。

社群媒體最佳化 (SMO)

當使用者不再花更多時間搜尋網站,而仰賴朋友們的推薦時,你必須要學會如何贏得這些推薦,而這就是社群媒體最佳化 (SMO/Social Media Optimization) 的含意。去年九月,我就觀察到從社群媒體來到我的網誌的人,已經超越 Google SEO。事實上,又經歷了 9 個月的發展,從 Facebook 來的人已經是 Google 的 2 倍多。所以這件事情已經一去不回頭,你必須要學會如何讓消費者在社群媒體上推薦你,而又如何讓這些推薦能夠他們的朋友注意到。

社群媒體是媒體,不是社群

很多人經營粉絲頁,把它當作以前 Web 1.0 時代的「會員」,或是 Web 2.0 時代的「社群」在經營 — 粉絲人數、留言、按讚越多越好,數大就是美。事實上,社群媒體根本不是「社群」,如果你再看仔細一點,它其實是「媒體」。既然是媒體,那傳播力、影響力、轉換率才是重點。也就是說,粉絲像「主顧客」一樣,貴在精不在多。留言、按讚當然很好,但更重要的是這些人會不會幫你分享、推薦東西給他們的朋友,那才能達到一傳十、十傳百的病毒效果,如果這是成立的,那才是真正的社群媒體。

所以,無論是 Facebook 來了、Social Web 來了,還是 Web 3.0 來了,那只是名號的問題,重點是這個革命真的正在發生,而身為創業者,你該做的就是好好深入了解,並且運用成為自己的優勢。加油!

歡迎追蹤我的 Twitter

(Image via allthingsd)

  • Facebook is in a very special position here. It looks and feels like they are building an “internet within the Internet”, so people access everything through FB. It kind of makes sense for companies to use that, since on FB every visitor “has a face”, unlike the largely anonymous Internet. The effect of companies exploiting this and rewarding user behaviour, and the big increase in users (latest numbers are around 700 million people?) could probably explain a big part of this change.
    One note about the graph, it is a bit misleading: from a glance it look like in March ’11 people spent x8 as much time on FB then on the rest of the web. In fact people spent 10% less time on other pages and 2/3 more on FB. But what is the baseline (the “100”) for each? (I’d think that the “rest of the web” has significantly higher, but cannot know) The trend itself is big part of the story but not the whole story.

  • fb是網路第2個大革命,超大型的BBS…

  • tw

    應觀眾要求。不過100的部分我也沒辦法。

  • tm

    任何型態的網站都有形成社群的潛力,並不限定於社群網站。

    搜尋資訊與得知資訊有本質上的差異。

    FB擁有比Blog易用的優點。

  • 靜岡玉露

    人的時間是一樣的,注意力的轉移會造成其他網站注意力降低。FB最讓我驚艷的是他的「開放性連結」。可以從其他網站的文章、資訊連結過去。這一招解決了每個網站之間互動上的隔閡,而他成為了如同河流一般的存在─資訊的河流。
     
    FB的連結模式,在FB還沒出來以前應該就有了,而馬克小子剛好以「分享」為主軸建立了連結上面,而分享本身並沒有許多惱人的商業因素在內
     
    大海之所以可以成百谷之王,是因為他懂得身處低下,河海不擇細流,故能成其深….
     
    你所說的網路社群推薦模式(最佳化),這是未來趨勢,但還有各社群、網站之間的衝突和整合上的障礙有待解決。
     
    因此未來除了會寫程式的人才以外,會寫創新營運模式的人也會變的更加的重要。兩種人整合在一起會創造出更驚人的火花。為什麼?就跟畫漫畫,一個人負責故事情節,一個人負責畫出來。
     
    寫程式的人寫出網站,寫創新營運流程的人負責架構整個網站的結構、未來發展、消費者需求感受的各個環節。比爾蓋茲跟賈柏斯都是箇中好手,從技術端變成商業端。創造了驚人的收益。但消費者的資訊,說實在的要掌握很難,因為實在過於龐大,你只能去感受他的存在、需求。並勾勒出未來走向,根據這個走向將現有資源作組合、調配而已。
    最後你將會因為你有多少資源,在現況創造多少的價值。一步一步往前推進….
     
     
    網路商業模式目前還在萌芽階段,「曝光」將死?,照理說還不會,因為人心理的接受度是跟不上科技的進步,而科技的進步會受制於人心理的接受度,所以曝光還會是一宗大熱門。

    只是,建立在供需雙方不平衡上的經營模式,總有一天會崩潰。例如團購、點選瀏覽式廣告等等。
     
    為什麼?過去幫過許多中小企業作行銷,因為資源有限,只能把錢花在刀口的刀口上,發現到真正的行銷不在網路裡,而是在實虛合併的情況下產生的。
     
     
    PS:你所說的未來社群模式,我研究半年,寫出了你所說的未來社群模式的流程。
    (有些不一樣,但大同小異)
    無奈找不到願意全心撩下來的寫程式夥伴(除了找不到外,因為功課、專題、工作的繁忙),現況除了找人外,只能將網站模式修的更齊全、簡單,並往更遠的未來去思考……這…這應該就是私立大學學生的悲哀吧!?
     
    參加商業比賽,評審較青睞開店型企劃案(因為看的比較懂!?)
    參加經濟部中小企業處的創投,因為我是大二的學生只能摸摸鼻子在初賽被淘汰(年紀太小)
    好不容易得到資格可以去上海參加創投比賽,後來因為學校、團隊資金因素而作罷。
    申請了發明專利,卻要等到當兵完後才能下來。兩年半。(一年內自己推翻了自己的專利…)
     
    在台灣寫營運流程的,年紀較小你出來你會得到讚美,但你得不到實質的幫助。
     
    後來不比賽,實際幫廠商作行銷,協助廠商賺了百萬營業額,這才讓我真正的感受到成就感,雖然薪水每月一千元,但這比申請專利還是去比賽都還要有感動的地方。
    只是在網路行銷上遇到了很多瓶頸,
    因此根據這些瓶頸建立了一個你所說的未來網站流程。

    個人淺見和牢騷
     
      
     

  • 江口天鳥

    這篇文章真的寫的很好,值得所有網站經理人參考。

  • 對於網路來說,一年多前 Facebook 在 F8大會所發表的 Open Graph,肯定是極具創造力的發明,Facebook 企圖將不同的 graph 連結在一起,讓分享的資訊與知識更加流通(分享力量的發散)、更加連結,網路將變得更人性化、個人化、社交化。

    Open Graph 只是一個開端而已,更往深一層去思考,這意謂著「語意網」(semantic web,連上網路的載體可以瞭解人類的語言)、「物連網」不再遙不可及,”The One” 的世界,終將到來。

  • 在很久以前,我是指沒有電視沒有網路的那種"久",人們的資訊來源就是你的鄰居、朋友,口耳相傳就是一樣產品被傳播的主要途徑,所以專心做出好產品就是王道。

    時間流逝,人們有了電視、有了網路,看似眼界更廣,資訊更豐富,但其實各自被區隔在房間內盯著螢幕,巨型企業跟媒體決定你該看些什麼,該喜歡什麼,該相信什麼。此時,做出好產品變成次要的事,卯足全力廣告,讓消費者"以為這是一個好產品"成了王道。

    時間到了現在,Facebook橫空出世,並沒有要改變人們坐在螢幕前的習慣,而是讓使用者同樣偷懶的方式(慵懶的坐在螢幕前)來和所有的現實朋友交流,因此口耳相傳又回來了!!

    所以我們算是幸運嗎?現在只要好好做出一個市場需要的好產品就對了,反璞歸真。

  • 想請問要怎麼樣才能夠達到口耳相傳的目的?感覺影響讀者按讚容易,但是讓讀者願意分享卻是困難的,不知道有沒有什麼訣竅以及需要注意的地方?謝謝!

  • 很多人沒有意識到這一點

  • 正是如此,這讓小團隊和大公司站在同樣的起跑點

  • 語意網和物聯網都是技術,還是要看殺手應用是什麼

  • 很高興你喜歡

  • 能夠看透事物本質的,才是真正富有的人

  • 感謝你的補充

  • 哈,好厲害的 Photoshop

  • I know the graph can be misleading that’s why I explained what it means in beginning of my post.

  • 每個社群有不同的品味和喜好,你自己要去嘗試然後發現

  • Sorry, then it’s user failure as usual… 

  • 文章很犀利啊,可惜在国内上不了facebook,人人差的太远了

  • Weibo 的 API 似乎比較完整?

  • Pokey

    我發現自從【這樣反,才對】之後,留言的內容就越來越豐富了,現在往往在留言文中可以延伸出更多寶貴的資訊,謝謝大家的分享,受用無窮。

  • 我每天也學到很多

  • Peter Chou

    差別在於現在口耳相傳的常常是別人的劇本

  • 全球華人網路創業
    招募 即將賺大陸市場13億人口商機
    先註冊卡位,享有無限安置獎金福利
    及循環獎獎金收入不斷
    為自己建立終生保障收入計劃
    瞭解更多 >> http://leo88.ugo.com.tw

©2017 MR JAMIE ─ 創業者需要的啟發,新鮮供應.
網站由 Allen Hsu 設計 | Logo 動畫由 Wen Chen 完成