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iPhone 4S — Apple 的「My Pace」

October 5th, 2011 by Jamie

大家期待已久的 iPhone “5” 終於出現了,只不過它不叫 iPhone 5,它叫 iPhone 4S。它跟 iPhone 4 基本上沒什麼不同,除了 CPU 從 A4 升級成 A5,加入 GSM/CDMA 雙模支援,和主相機的光學元件稍許更新之外。

你失望嗎?這個網誌的讀者,大多是科技的「早期採用者」,看到這麼「沒力」的更新,大概會失望 — 尤其如果你又是昨天晚上熬夜看影片的話。但那又怎樣,Apple 並不在意我們,當它把 Computer 從它的名字去掉的那一天,蘋果就已經確定了他們從一家做很棒的電腦給用 geeks 用的公司,變成了一家做 3C 產品給大眾使用的「消費電子產品」公司。

而大眾,並不需要一年一個大改版的。事實上,無論是美國還是台灣的電信業者,給消費者綁的合約都是兩年一簽。所以兩年一個大改版,是比較符合客觀環境需要,也比較符合「市場脈搏」的。

但有這麼多人期待你改版,讓他們失望好嗎?事實上,對 Apple 來說,現在大改版,風險更高。除了很有可能再次爆發 iPhone 4 上市時的天線門事件,也將面對「備料」的風險 — 新的模具、新的製程,都有供應鏈跟不上需求的風險。而這樣的風險,是完全不必要的。事實上,最新的 Berkeley Haas School 研究也證明,身為領先者,最怕犯的錯就是為了維持領先,去挑戰過多的風險

所以到最後,蘋果選擇了走 My Pace,不管科技媒體、geeks 的期望,也不怕讓他們失望。畢竟全世界還有超過 95% 的消費者,都尚未擁有過 iPhone,而 iPhone 4S 對他們而言,已經是一支超級棒的手機了。

而如果你的目標客戶也是消費者的話,Apple 的這個精神很值得你學習 — 堅持走自己的步伐,重點是搞清楚消費者「想要」的到底是什麼,而不隨著媒體、資本市場起舞。

想在 Consumer Internet 好好建立起一番事業?第四屆育成計畫,歡迎你加入我們。

(image via apple.com)

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