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一人一信拯救 App 產業和 300 萬 Android 用戶

January 12th, 2012 by Jamie | 切換為細明體 | 切換為正黑體

這個網誌的長期讀者都知道,我是 Android 的愛用者。最近我又換了一支新的 Android 手機,按照慣例,Android 的無痛升級照樣在我輸入帳號之後,自動開始把所有我的 Apps 都下載並安裝。但這次,有一件奇怪的事情發生了,那就是在下載完成之後,幾個我最喜歡的手機遊戲居然不見了。我本來以為是 Google 的伺服器的問題,所以決定手動去下載這些 Apps。但正當我打開 Android Market 並找到我的遊戲之後,等著我的居然是這樣的訊息:

This item isn’t available in your country. (這個東西在你的國家不能被下載)

沒錯,因為那些是付費的遊戲,所以在台灣已經不能被下載。為什麼?因為一條恐龍法條、因為七天鑑賞期、因為葉慶元先生、因為台北市政府無法和 Google 達成協議。

我原先以為這樣的僵局,只是傷害到台灣數百家的 App 開發商,但沒想到事情比那個還嚴重許多,因為它根本已經傷害到所有台灣 Android 用戶的權益。不,這些人裡面,有大多數並不住在台北市,但他們卻通通要受到這個僵局的牽連。

昨天午飯時,正好在跟一些電信業的朋友抱怨這件事情,結果他們提供了我一個很好的 idea,那就是趁現在還在選舉,趕快跟馬總統反應這件事情,請他表態他對於 App 產業發展的態度,以及照顧上百萬 Android 用戶的決心。所以,我決定發起「一人一信,拯救 App 產業和 300 萬 Android 用戶」的行動。

如果你願意支持我的請願,方法很簡單,請打開總統信箱,填上你的姓名Email (地址和電話為選填),並且把以下的請願標題內容貼上,然後跟著系統的步驟確認你的意見反映即可。(歡迎修改內容)

標題:請總統正視台北市與Google間「七天鑑賞」僵局對300萬Android用戶的傷害

親愛的馬總統,

台北市與 Google 間自 2011 年 7 月起發生的「七天鑑賞」僵局,至今已超過半年,但始終無法獲得解決。這個僵局讓整個台灣近 300 萬、大多不住在台北市的 Android 智慧手機用戶,都因此無法在他們的手機上購買、下載、更新他們的付費軟體,大大損及了這些消費者的權益。這也讓台灣上百家的 Apps 開發商,因此無法透過 Android Market 來販售他們製作的優秀軟體,和經濟部斥資上億,大力推動台灣成為「App 重鎮」的產業政策背道而馳,嚴重威脅台灣產業升級的過程,長期將大幅損害台灣的國際競爭力。

在這總統大選的前夕,我們希望您能夠正視這個問題的嚴重性,並且承諾您若當選連任,必將協助我們解決這個僵局,讓台灣上百萬的 Android 手機使用者,能夠真正享受到一個完整、國際級的產品。也讓台灣成千上萬的 Apps 開發從業人員,能夠有更完善的發展環境。

謝謝

From: 一群關心台灣消費者權益與 App 產業的選民

我希望今天裡面,能夠有超過 100 封這樣的信件被寄到總統府的信箱,也希望集合我們的力量,能夠為這個僵局帶來一些正面的影響。如果你支持這個行動,有幫我寄出這封信,歡迎在下面留言讓我知道。

(Photo via kalexanderson, CC License)

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  • Ricky

    支持..
    也已經寄信

  • Huyx195160

    請願諒國民黨一次!新馬上任不足之處多多包容!

  • AA

    如果付費過的東西卻不能下載, 你不向 Google 抗議, 不通知記者 卻搞政治化???

  • http://mrjamie.cc Jamie C. Lin

    如果是蔡英文當選,那就再寄信給她就好啦

  • http://mrjamie.cc Jamie C. Lin

    300 萬使用者已經是人口的 1/8 強了,當然是國家需要照顧的

  • http://mrjamie.cc Jamie C. Lin

    當然不會只是任何個人、或團體單獨的貢獻,但每個人都有應該就自己能做的幫忙

  • vi

    寄出+1

  • 瓦爾

    一定要泛政治化,台灣的現實就是牽扯到選票才會有人重視! 這就是現實!!

  • http://www.facebook.com/catfoxlee Catfox Lee

    加油!已寄出!

    同時在FB上轉貼本網址了!

  • http://www.facebook.com/nochingyo 游諾青

    什麼都不做只說說話,永遠都是最簡單的一個選擇
    雖然要他們承認我認為是不可能
    但有往前一步比原地不動好多了吧?

  • http://www.facebook.com/nochingyo 游諾青

    很合理,
    的確Google也該爭取已經確認購買的買家的權益

  • http://www.facebook.com/ithomaslin Thomas Lin

    無聊至極
    有不滿怎麼不跟Google反應
    反而要去向自己政府要求
    太好笑了吧
    Apple和Microsoft都做得到
    憑甚麼Google有權利說不

  • http://twitter.com/hkdom hkdom 亞當

    全世界只有台灣的政府這樣做,簡直是天大的笑話。

  • Byur18

    全世界的政治就是這樣,眾人的事嘛…

  • Yanfone

    回信了….

    親愛的朋友 :您好!

     

     

      您所反映的事項,我們非常關心與重視,所以已將來信移請權責機關 台北市政府 處理,並由該機關直接回覆給您,敬請靜待處理結果。感謝您的來信,祝福您

    平安如意

    總統府 敬啟  

  • Isaacchuang

    我寄了!!!!!!!!!!!!!!!

  • http://www.facebook.com/tourism1003 洪瑋駿

    收到回信了:  您所反映的事項,我們非常關心與重視,所以已將來信移請權責機關 台北市政府 處理,並由該機關直接回覆給您,敬請靜待處理結果。感謝您的來信,祝福您
    平安如意
    總統府 敬啟

  • http://www.facebook.com/people/創投媒合/100003316492460 創投媒合

    好讚喔,認同認同

  • http://www.facebook.com/people/陳康正/100000701436120 陳康正

    就算可以付費了 也沒幾個人會付費

  • Anonymous

    寄了!

  • http://www.facebook.com/people/陳康正/100000701436120 陳康正

    不如一人一信給google, 叫它android手機以後一開機要連接電腦上gmail跟輸入信用卡號才能開始使用。

  • 張麻子

    這就錯了…我還特地翻牆付費。

  • 大信 曾

    你好,我是粉絲團的團長:https://www.facebook.com/twandroid
    已經將你的網頁轉載過去分享喔,感謝你。

  • Cskang Tw

    請重視app產業發展,與縮短為ㄧ天鑑賞期.

  • Dghj

    我不懂這跟政府有什麼關係,政府保護消費者權益要求提供七天鑒賞有錯嗎?不應該是寄信給那些一直生產手機,卻不管消費者有沒有軟體可用的手機大廠嗎?它們因為這個作業系統而受惠,卻不出來為這些購買它們手機的消費者爭取權益,這樣對嗎?

  • Kissmyass

    對不起,請問你哪裡來的數據告訴你大部分的使用者都不在台北市啊!對Google來說,99%的使用者不在台灣咧!你不怪Google漠視台灣消費者,還怪幫消費者把關的政府,你真的是莫名奇妙耶!

  • Asdfghjkl

    台灣"願意"付費下載的人有到使用者的10%嗎?對google來說,這市場很小…….

  • Rayon

    我寄了…

  • Chan502mail

    希望能早點解決這個問題

  • http://www.facebook.com/andy.chen.style YenChi Andy Chen

    Done

  • MoMo

    在消費者權益和廠商利益兩相牴觸,加上遇上了搞不清狀況的官員,一昧的喧聲要保護消費者的權益,卻忽略了廠商及程式開發者的智慧財產權,文中口口聲聲強調要拯救APP產業,試問沒有了販賣程式的收入要如何使該展業振興?七天的鑑賞期對消費者權益會有很大的幫助?我覺得不然,市場自然有他的機制,大家出門用餐都會爬聞看評價,下載APP前卻不會?再者,只要某人連任或是換個人做問題就可以迎刃而解?這更是天大的荒謬!!
    我們應該要很慶幸在台灣我們有很好的消費者保護機制在維護消費者權益,那我們更應該珍惜這樣的環境!若是讓消費者權益變成的廠商眼中的恐龍消費者,恐怕不只android,可能會有更多的廠商拒絕商品販賣,到頭來損害的還是消費者的權益…..

  • Hsr

    done!!

  • bear

    7天鑑賞期,遊戲破關後在退貨。

  • tryluck

    你說的可能都沒錯,但政府有想過七天鑑賞期真的適用在手機App上面嗎? 我不相信一件事半年還無法協商出一點結果。Google可以無視我們,但政府能嗎,這事件的起因是不是應該歸類於個案,或者議員作秀…? 到底有多少人支持七天 有多少人根本不care

  • tryluck

    好笑   甚麼叫做不花錢在任呵軟體,只是因為你的需求低,你用電腦(手機)只是上上網? 或是你比較喜歡用盜版?

  • Mono

    那下回選市長,記得就不要選他呀~有些人就是指會玩政治,不會管理,像荒廢在台北火車站前面的公車專用道,已經不曉得進入第幾年了,還荒廢在那邊~唉~台北市的人民,何時才能覺醒呢?

  • tryluck

    他就是有權利說不

  • http://www.facebook.com/people/Yu-Chiang-Lin/100000100653789 Yu-Chiang Lin

    我幫你寄信了唷!

  • http://tatsujin1988.pixnet.net/blog Tatsujin Ro

    的確!!這真的比較像是Google的問題

  • http://tatsujin1988.pixnet.net/blog Tatsujin Ro

    其實我覺得說穿了…

    就比較像是這邊有一塊大餅我也想要分一杯羹的心態

  • Pengkaty

    嘿嘿, 去google “一人一信”看看吧…

  • Lilithsquall2001

    七天鑑賞期?? 那我遊戲買來玩一完全破七天內退貨,電子書買來看一看七天內退貨就好摟? 台北市政府就甘心A,這樣照顧小市民,我真的感動到痛哭流涕啊~

  • Guest

    別想太多,你以為 google 真會讓你一直這樣做嗎,你不知道 google  一發現非法或濫用他們的服務讓他們強行關閉時,只給你一次申訴機會,申訴後一個月內沒回信代表他們的決定無誤。服務永久鎖定
    我是不是唬人,你網路搜尋一下google 關帳號的部份就知道 google 有多狠

  • http://twitter.com/bobyeh1390 Bob Yeh

    超過 2100 的轉載分享,對總統跟北市政府還是像個空氣一樣,唉!『民不與官鬥』
    http://www.smartmobix.com.tw/Android_market_taipei_gov_20120204

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