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一人一信拯救 App 產業和 300 萬 Android 用戶

January 12th, 2012 by Jamie | 切換為細明體 | 切換為正黑體

這個網誌的長期讀者都知道,我是 Android 的愛用者。最近我又換了一支新的 Android 手機,按照慣例,Android 的無痛升級照樣在我輸入帳號之後,自動開始把所有我的 Apps 都下載並安裝。但這次,有一件奇怪的事情發生了,那就是在下載完成之後,幾個我最喜歡的手機遊戲居然不見了。我本來以為是 Google 的伺服器的問題,所以決定手動去下載這些 Apps。但正當我打開 Android Market 並找到我的遊戲之後,等著我的居然是這樣的訊息:

This item isn’t available in your country. (這個東西在你的國家不能被下載)

沒錯,因為那些是付費的遊戲,所以在台灣已經不能被下載。為什麼?因為一條恐龍法條、因為七天鑑賞期、因為葉慶元先生、因為台北市政府無法和 Google 達成協議。

我原先以為這樣的僵局,只是傷害到台灣數百家的 App 開發商,但沒想到事情比那個還嚴重許多,因為它根本已經傷害到所有台灣 Android 用戶的權益。不,這些人裡面,有大多數並不住在台北市,但他們卻通通要受到這個僵局的牽連。

昨天午飯時,正好在跟一些電信業的朋友抱怨這件事情,結果他們提供了我一個很好的 idea,那就是趁現在還在選舉,趕快跟馬總統反應這件事情,請他表態他對於 App 產業發展的態度,以及照顧上百萬 Android 用戶的決心。所以,我決定發起「一人一信,拯救 App 產業和 300 萬 Android 用戶」的行動。

如果你願意支持我的請願,方法很簡單,請打開總統信箱,填上你的姓名Email (地址和電話為選填),並且把以下的請願標題內容貼上,然後跟著系統的步驟確認你的意見反映即可。(歡迎修改內容)

標題:請總統正視台北市與Google間「七天鑑賞」僵局對300萬Android用戶的傷害

親愛的馬總統,

台北市與 Google 間自 2011 年 7 月起發生的「七天鑑賞」僵局,至今已超過半年,但始終無法獲得解決。這個僵局讓整個台灣近 300 萬、大多不住在台北市的 Android 智慧手機用戶,都因此無法在他們的手機上購買、下載、更新他們的付費軟體,大大損及了這些消費者的權益。這也讓台灣上百家的 Apps 開發商,因此無法透過 Android Market 來販售他們製作的優秀軟體,和經濟部斥資上億,大力推動台灣成為「App 重鎮」的產業政策背道而馳,嚴重威脅台灣產業升級的過程,長期將大幅損害台灣的國際競爭力。

在這總統大選的前夕,我們希望您能夠正視這個問題的嚴重性,並且承諾您若當選連任,必將協助我們解決這個僵局,讓台灣上百萬的 Android 手機使用者,能夠真正享受到一個完整、國際級的產品。也讓台灣成千上萬的 Apps 開發從業人員,能夠有更完善的發展環境。

謝謝

From: 一群關心台灣消費者權益與 App 產業的選民

我希望今天裡面,能夠有超過 100 封這樣的信件被寄到總統府的信箱,也希望集合我們的力量,能夠為這個僵局帶來一些正面的影響。如果你支持這個行動,有幫我寄出這封信,歡迎在下面留言讓我知道。

(Photo via kalexanderson, CC License)

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  • 光與風的孩子

    我想我也會幫大大這個忙的,我的觀念很簡單。

    台北市政府的動作跟某些小市民一昧提告告爽的行為。

    其實違背了所謂的市場機制。

    前面幾個大大提到民主制度。

    卻忽略了自由市場。

    今天這種軟體是妳想用就用,不想用大可以不用。

    為什麼一定要七天鑑賞?

    誰買了軟體回去會放七天才使用?

    七天早就玩完了七天……

    照我看來針對軟體而言

    一天鑑賞期都嫌多了點

    重點在於。政府真的事事都該管嗎?

    如果政府一直著眼在管這種市場機制就能解決的問題。

    也難怪台北市的路永遠鋪不平。

    也難怪台北市的都更一直停滯。

    也難怪台北市的多項建設都在延後。

    也難怪台北市開始流失人口。

    因為該管的都沒在管,卻一直在花人力物力干涉市場啊。

  • kevin

    寄了, 也點確認了~~

  • http://www.facebook.com/chuiyi Chuiyi Lin

    1. 這個訴求的發動點實在太晚,而且也找錯對象了:如果你是在離選前兩個月發動,而且對象是我們的民意代表候選人(最好是懂點手機軟體動向的,才不會被”消費者好棒啊!”思維的民代當垃圾紙丟掉)(對了,台北市轄區內的反對黨更好),那就有機會讓這個議題浮上檯面。
    2. 這整件事已經被討論很多遍了,的確現行法規下的確是該先以法律為首再行修法遵守,但既然知道這條是恐龍法規,為何沒有溝通也沒有協商就率先開罰?可見位在上頭的那堆大腦裡壓根就沒想過這些問題,秉持著”消費者好棒啊,我只要舔消費者屁眼就會生出糖來”的消保官馬上就見獵心喜

  • http://www.facebook.com/people/Shang-Ping-Wang/100001844651944 Shang Ping Wang

    已寄出

  • Dans Photo

    這是個兩難問題,有人花錢下載不佳的APP,要求政府協助退貨,所以才有7天的協商。

    台灣300 萬 Android 用戶,也並不是每個人都在玩App game …
    請不要動則就說自己代表300 萬 Android 用戶發聲…

  • http://pulse.yahoo.com/_4LSNHLEGO7AOB5CULZWWI4W7BE Jay

    Mr.J, Sorry, 你這次真的瞎掉了!

  • http://www.facebook.com/sunpshine 孫丕祥

    那可以順便號召一下,一人一信要求修改公司法嗎 ? 以便營造更建全的創業與風險投資的環境。

  • http://www.facebook.com/ChinaTouch 李昇峰

    應該修法, 至少試用1 小時, 之後不可退貨. 買方賣方都有保障.

  • Guest

    不過,台灣的消費者是否也該串聯起來,連同台灣的Android設備大廠,一起向Google施壓,為什麼Iphone可以,Android不行

  • Pinhsu

    雖然我沒使用智慧手機,不過好的事情要讓他繼續下去,我也相信馬英九會正視這問題。

  • Pinhsu

    依照空心菜對於他的宇昌案採用迴避的態度,我是不指望他啦

  • http://www.facebook.com/people/Old-Wang/1635640096 Old Wang

    我寄了

  • http://www.facebook.com/people/Darren-Shen/100000225390461 Darren Shen

    Hi Jamie, 請問可以將這則訊息加到我跟朋友目前開發的APP上嗎?

  • http://www.facebook.com/kidjoe204 張阿涵

    已寄出~

  • http://www.just2you.cn william李以祈

    哈哈!太好了,原来Mr.Jamie 有这么多默默关注的粉丝呢!  我也来凑一下热闹! 观摩一下此事的来龙去脉,,,,,,,,,

  • app使用者

    支持你,已寄出!

  • Josephzyca99

    要求保護消費者權益!! 七天鑑賞期才能有效抵制某部分所謂的”惡質”"騙錢”APP軟體 東西被鎖….應該找賣家….啥時變成第三者的責任了

  • Josephzyca99

    Android跟IOS…我本來也一直在想要繼續選用哪家的手機系統
    但讓我心寒的是….一個願意保護消費者權益…一個不願意…
    我只好繼續選購APPLE的IOS…..IPHONE…IPAD

  • http://www.facebook.com/cloudolphin 林 杰

    唉~政治問題我已經不想去關心

    我用了一個很笨的方法解決了這個問題

    那就是我去抓舊版market……就順利抓取了

    某些程度我覺得Google也有點腦殘

    不給我機會下載新的付費軟體,吵到現在我也認了(心中無限的按~)

    但是新版的Market不允許抓我”"已經”"付過錢的軟體 , 這說不過去吧??

    難道我OS更新是我的錯??

    Chieh

  • 路人丙

    你把你老婆當商品,小心你老婆把你當棒子。
    真是胡亂比喻!

  • http://www.facebook.com/cloudolphin 林 杰

    話說我用了一個很簡單的方法去閃過這問題

    ref:http://www.android-hk.com/beginners/downgrade-android-market/
    嚴格來說

    我覺得Google也有點腦殘

    不讓我抓取付費軟體我還可以想得通 (因為政治問題還沒搞定,我們的偉大官員)

    但是新版Market不給我抓我已經”付費過”的軟體,這就說不過去了吧?

    偏偏舊版可以,新版不給  , 這是要懲罰買新手機的人?還是怪使用者升級OS?

  • Rollin Lin

    蝦忙!

  • Gameslave Huang

    我的權益受損,故我寄出,就這麼簡單

  • http://www.facebook.com/zarqarwi 郭曜郎

    這一篇文如果能把問題出顯出來。目的就達到了。讓不論誰選上都會注意這個議題。這樣就夠了。

  • Peter

    今天一堆人吵不要鑑賞期….他們要買東西
    要求政府妥協於一個軟體公司

    那明天會不會又跑回來抗議
    他們買到了同名卻內容不對的軟體…甚至於惡質軟體
    在跑出來抗議為啥不能退錢…..
    為啥罔顧消費者權益呢????

  • Peter

    Guest Collapse
    不過,台灣的消費者是否也該串聯起來,連同台灣的Android設備大廠,一起向Google施壓,為什麼Iphone可以,Android不行

  • Peter

    其他手機軟體市集國際經營者,如蘋果及微軟,皆完全遵循我國之法律,只有Google抵制。堅持Google應提供消費者七日之猶豫期間,係依法行政,否
    則將形成Google一家企業享有以網路方式販售數位化商品,卻無須遵守台灣法律之特權。且關閉Android
    Market付費軟體下載服務者乃Google片面之決定,非市府之要求,懇請諒察。

  • PETER

    其他手機軟體市集國際經營者,如蘋果及微軟,皆完全遵循我國之法律,只有Google抵制。堅持Google應提供消費者七日之猶豫期間,係依法行政,否
    則將形成Google一家企業享有以網路方式販售數位化商品,卻無須遵守台灣法律之特權。且關閉Android
    Market付費軟體下載服務者乃Google片面之決定,非市府之要求,懇請諒察。

  • PETER

    其他手機軟體市集國際經營者,如蘋果及微軟,皆完全遵循我國之法律,只有Google抵制。堅持Google應提供消費者七日之猶豫期間,係依法行政,否
    則將形成Google一家企業享有以網路方式販售數位化商品,卻無須遵守台灣法律之特權。且關閉Android
    Market付費軟體下載服務者乃Google片面之決定,非市府之要求,懇請諒察。

  • Will Lin

    寄了,該發聲的時候就得發聲!

  • http://pulse.yahoo.com/_JZFQQDDU6M7UIJO72OFEOZRO7Q Anonymous

    先前我曾經去台北市政府網站陳情過這個問題,想當然爾是得到一個罐頭回應。很高興有人發起這個請願活動,我有幫忙連署了。

  • Ooo

    Peter Collapse
    今天一堆人吵不要鑑賞期….他們要買東西
    要求政府妥協於一個軟體公司

    那明天會不會又跑回來抗議
    他們買到了同名卻內容不對的軟體…甚至於惡質軟體
    在跑出來抗議為啥不能退錢…..
    為啥罔顧消費者權益呢????

  • Ooo

    今天一堆人吵不要鑑賞期….他們要買東西要求政府妥協於一個軟體公司那明天會不會又跑回來抗議他們買到了同名卻內容不對的軟體…甚至於惡質軟體在跑出來抗議為啥不能退錢…..為啥罔顧消費者權益呢????

  • Ooo

    今天一堆人吵不要鑑賞期….他們要買東西
    要求政府妥協於一個軟體公司………….

    那明天會不會又跑回來抗議
    他們買到了同名卻內容不對的軟體…甚至於惡質軟體
    在跑出來抗議為啥不能退錢…..
    為啥罔顧消費者權益呢????

  • Frankie Chen

    寄了寄了!雖然說還是有方法可以買到app,但是好麻煩喔!

  • FATMAN

    這是誰的問題?????

    APPLE可以配合

    用戶配合Google

    守法是基本民主精神,總統請尊守
    守法是基本經營態度,廠商請尊守

    買錯手機系統關國家什麼事………無聊

  • Nick Jiang

    Done. Cheer up and do what we shall do.

  • guest

    現在忙選舉,選不選的上都不知道,應該根本沒空理你,不過付錢的app如果沒備份就沒辦法再下載的問題早在我刷機的時候就發現了…….葉狀師你真行啊~~~~

  • The657

    適應當地法令本來就是商人們獲得市場的手段之一,當他們不在意這個渺小的市場時,憑什麼要我們去在乎他們的產品?

  • JJ

    我真不曉得台灣整個Android開發者與使用者是否都睡著了, 怎會讓這個問題卡了半年之久;
    換作是iOS社群的話, 早就當成一件大事在媒體上大肆宣揚了, 那能讓兩造主事者爛到現在!
    沉默的Android社群, 醒醒吧! 自身的權益不挺身捍衛, 就更沒人把你當一回事 !

  • WS.Tsai

    照這樣講 牢裡那個也曾是民進黨 那所有民進黨都是這樣的嗎?  有正當的法律程序不走,偏要硬扯向政治語言。

    政治是最沒意思的討論話題,誰都不可能因為任何人的話改變立場。 要筆戰就去筆戰,筆戰比起法律程序何者有用無須多言。

  • http://www.facebook.com/windtownyl 陳隆

    請注意,用 Google Chrome (16.0.912.75m) 瀏覽器在總統府民意信箱寄信的話,會出現驗證碼錯誤,要改用 IE 才行。 

  • Johnny

    個人一向堅持絕對不花一毛錢在任何軟體、或網路服務上,因為只要你用心一定能找到功能接近的免費軟體。你們會唉唉叫說穿了就是土財主心態,覺得老子有錢,肯付錢,東西就應該賣給老子。一堆免費又好用的軟體自己不去找,在那邊亂花錢自以為促進產業發展好像多偉大似的,其實就是鄉巴佬土財主,不肯勞動。

    思想那麼老土就改用IPHONE吧,最適合你們這些沒有主見的人,他們有更多付費軟體讓你們買到破產,有聽過「I am rich」吧。

    是啊是啊你好偉大喔,軟體開發者全家老小都靠你養。

  • http://www.facebook.com/dyanhui 衍輝杜

    可以把文章改成,每一組人馬都有的聯絡方法嗎?每一個都有可能是未來的領導者。
    我雖然宣傳了這篇文章,但是有很多人跟我反應太泛政治化了。

    另外,我已經寄出了。

  • JSL

    我也寄出確認啦!!!!~
    一人一信拯救 App 產業和 300 萬 Android 用戶

  • David Liao

    直接root不需十分鐘..
    科技的事情還是需要用科技來解決….XD

  • http://www.facebook.com/josh0306 Josh Hsu

    小英給的承諾永遠不會忘!!!寄給小英啦
    她會答應你,而且開張封存在心中的空頭支票!

  • http://www.facebook.com/people/Claire-Ku/1575724971 Claire Ku

    不如發信給偉大的郝市長,郝市長自做聰明,結果又沒能力去和對方談判,現在下不了台,所以只能拖了,為什麼你們不直接去郝市長的FB抗議呢,我都已經每天去訐譙了

  • Ameen

    我是覺得htc可以按鈴控告台北市政府侵犯其客戶權益、並影響股價。就算做個樣子也算誠意十足。

  • Sig

    搞定啦!!!!!!!!!!!!!!

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