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少了「熱情」,你在開張那天就死了

March 30th, 2012 by Jamie

創業過 8 次,並且從他的經驗中萃取出了「顧客開發 (Customer Development)」的創業方法,然後從那裡引發了整個 Lean Startup 運動的 Stanford 大學教授 Steve Blank,最近推出了一本新書「The Startup Owner’s Manual」。這本書我還沒有看到 (沒有出 Kindle 版),但 Steve 最近在他的網誌上,把整本書的重點精神整理了出來

剛好最近看到一些團隊陷入「功能開發」與「產品開發」的窠臼之中,一股腦兒往產品裡面加功能,卻沒有去認真了解客戶到底為什麼要來用,為什麼不來用 (記得嗎?在爆紅前,門可羅雀的 Pinterest 創辦人親自寄了 emails 給前面 5,000 個使用者)。因此,今天決定拿 Steve Blank 的話來勉勵大家。

新創公司是一個暫時性的組織,它的存在是為了尋找一個可複製且可規模化的商業模式

  1. 你的辦公室裡面並沒有任何「現實」,請走到外面去
  2. 用「顧客開發 (Customer Development)」搭配「敏捷開發 (Agile Development)」
  3. 「失敗」是找到成功商業模式的必經之路
  4. 根本不必害怕失敗,因為你注定必須要失敗
  5. 更新與 Pivots 必須是基於「消費者內幕 (Insights) 」(而不是參考別人的產品)
  6. 做實驗去驗證你 (對顧客) 的假設 (而不是在腦海裡驗證)
  7. 成功是從讓投資人與共同創辦人「相信」開始
  8. 所有「商業計畫書」都在進到市場的第一天就滅亡了
  9. 每家 Startup 都不一樣
  10. 創業者追蹤的「數字」應該與大公司非常的不同
  11. 先在「市場形態」取得共識,因為那會改變一切作法 (是快速成長、還是飽和市場?)
  12. 快速、無畏的做「決策」,專注在轉速、效率與節奏 (決策不必全對,大多對,不對快速修正就好)
  13. 如果少了「熱情」,你的公司在開張那天就已經死了
  14. 創業團隊內的「頭銜」與「職責」分配,與大公司的非常不同
  15. 「縮衣節食」,當你還在找商業模式時。「用力擴張」,當你找到之後
  16. 花很多時間「溝通」和分享心得
  17. 你必須要能夠處在「混亂」與「不確定」,還怡然自得

以上,希望能夠給你們一些啟發。如果對於這 17 個點有任何問題,需要更多解釋,歡迎留言。

4/6 (五) 1pm appWorks Demo Day #4 — 歡迎一起來 Party!

有興趣跟我們一起學習精實創業、顧客開發?第五屆 appWorks 育成計畫已經開始申請

(Photo via maynard, CC License)

  • Mayforce

    it sounds it works in relationships, too ;o)

  • These are very true….

  • 天色已暗  火亦未燃
    關燈就寢 好好睡覺 才是王道

    起床後 私は元気です 又是美好的新一天!

  • 我覺得我對於這點特別有感覺
    5. 更新與 Pivots 必須是基於「消費者內幕 (Insights) 」(而不是參考別人的產品)

    我們前陣子做了一次客戶研究,我們企圖理解產業的供應鏈,上下游關係,預算考量,對於產品的看法是什麼,沒有運用我們產品的時候是怎麼進行的… 其實也沒有做很多個研究對象,但是得到的insight給了我們很多的幫助。很多我們本以為重要的東西,其實不重要。很多我們覺得有疑慮的部份,其實得到客戶的見解馬上就解掉了。 消費者內幕真的是很重要的東西。

    不過我覺得參考別人產品是必要,但不是要抄,而是了解市場與產品化的脈絡。『為什麼』競爭者這樣子搞,才是重點。 在那個客戶研究中,我們不是給客戶們看我們的產品,凡而是給他們看競爭者的產品。這樣做的好處是什麼呢? 客戶一用競爭者的東西,那個『為什麼』,馬上就會在訪談對話中跳出來。『ㄟ我覺得這個不錯阿,我之前碰到一個XXX問題,這樣就可以解掉了。上次阿…. (說故事)』,而這些故事就是insights, 這些故事才是會影響自身產品發展的脈絡,反倒不是競爭者到底做了什麼。本來我們沒有要在客戶研究時看我們的產品的一部分原因是來不及做prototype出來,但卻意外的發現,其實用別人的產品去了解insight也是一個收穫很多的方法呢!

  • 所有贏家的共同點,是擁有必勝的熱情!
    http://youtu.be/pVTYHyED910

  • Ben 要買新車了嗎? (完全亂劃重點)

  • 當然,如果你能夠看穿別人產品的 Insights 的話,那其實是一個捷徑。但大多創業者只是在抄皮而已,那是最恐怖的。

  • Starting a company with co-founders and marriage are very much alike indeed.

  • Steve Blank is the man.

  • ‘你必須要能夠處在「混亂」與「不確定」,還怡然自得’ 这一点非常艰难,我正在与‘不确定’相处呢! 

  • ailin1982
  • 過去大家使用無名上傳商品圖行銷
    現在大家使用臉書上傳商品圖行銷
    或使用奇摩、露天拍賣增加銷售量
    如果可以讓使用者簡單的看到商品圖,利用Facebook微虛黏實的特性
    就不用擔心賣家或買家有詐騙的疑慮

    當初很有熱情的在最短的時間把網頁寫完
    這裡:http://www.bps1025.com/fbphoto/?f=bid
    也跟幾家網路賣家提案,但始終沒人理我

    請問Jamie C. Lin老師,我該怎麼辦呢?

  • 或許再多找一些人聊,或許他們不需要這樣子的產品

  • Sophiefish

    他已經出Kindle版了

  • guest

    年輕人表現太熱情會令人誤會,呵呵~~~我跟公司物流部的都打成一片,有次對某司機說我工作得很辛苦,他就買白蘭氏燕窩給我補補身體,累人家破費

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