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最棒的產品,無論是發明的、偷來的,還是抄來的

July 24th, 2012 by Jamie

今天起的早,閒來無事就開始「巡店」– 到處逛逛 appWorks 團隊們所經營的網站,看看有沒有發生什麼新鮮事。一打開 Fandora 新出爐的 4.0 版,逛了兩下,突然有一種「舒暢」的感覺 —  哇,這個網站的內容好美,整體的速度好流暢,用起來真是舒服。

然後我想到 Fandora 這個團隊,從一年多前加入第三屆 appWorks 育成計畫到現在,經歷了十多次 Pivots 之後,終於跨過了一個門檻,那就是開發出了讓人覺得「很棒」的產品。當然或許比起眾多「偉大」的網站,他們還有很多進步的空間,但是一年就可以「幼幼班」晉級到這裡,這不禁讓人期待再給他們幾年,Fandora 會變成什麼模樣。

當然如果你問「業界人士」,他們會告訴你這個網站有抄襲 Fab 和 Pinterest 之嫌,是的,我想如果你問 Fandora 的兩位共同創辦人 XP & Adrian,他們也會大方的向你承認。因為產品的重點真的不在點子是不是新的,產品的重點只有一個,那就是一定要「超棒」。

剛好前幾天 Andrew Chen 聊到「Strive for great products, whether by copying, inventing, or reinventing」,也在講同一件事情。這是他看了「Steve Jobs: The Lost Interview」的觀後感,我大約在兩個月前也看了那支影片,看完之後也有一模一樣的心得,然後寫了「抄襲與創新」一文。

更重要的是業界朋友的意見,甚至是競爭產品有或沒有什麼功能,其實你不必花太多力氣注意。你該注意的,是你的目標客戶 (Target Audience) 要如何發現,並且愛上你的產品,愛到他們願意主動拉朋友一起來加入。這一個簡單的邏輯,基本上決定了一個產品的勝敗。99% 的情況下,消費者並不是在業界人士建議下花錢的,也沒有空找到、比較所有的類似產品。

所以你只需要專注在經營最棒的通路,蓋出最棒的產品,如此而已。當然這件事情做起來已經夠難,所以其他的,就交給別人去煩惱吧!

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  • Fandora 新出爐的 4.0 版 的版面,因為我是第一次進入
    Fandora的user,想認識
    Fandora,所以在最新的頁面,想 看 “關於我們”,卻因為一直 Loading 圖片,而一直點不到…

  • Lee

    這世上本來就沒有什麼Original的,一切的事物都是Based on something,透過靈感、想像而造成的。
    但我個人比較討厭的是,看到現在什麼最紅就不管三七二十一,直接拿來套,也不去思考這個版型倒底適不適合用在我的Application上。
    但常逛的網站很不幸的都有這個趨勢…隨便幾個FHM、BuyBle等等的都是長的一樣,剛看到Pinterest的時候,的確,眼精馬上為之一亮。
    但在長期使用起來發現這比以用的分頁式網頁還要難用N倍,以最簡單的例子來講,我今天可能看到中間的某一頁,以住的分頁式我可以直接就Bookmark起來,但現在這種Pinterest-like網頁我真的不知道該怎麼做;又或是說我想要從最後一筆來看回來,誰又能教我除了一直拉一直拉之外還有什麼別的方式?
    希望這些team不要再一昧的copy&paste,記得,使用者才是你們需要focus的對向,而不是me-too…

  • ChunYu Liu

    那是這些服務最糟糕的使用體驗,台灣當然也是照抄,絲毫沒有想要改變的意思。
    真是抄到骨子裡去了….不重視使用者體驗的產品為什麼還想從使用者身上找到事業利基點?我實在很佩服這些人的勇氣。

  • ChunYu Liu

    其實我很想知道,Jamie你每天所謂的『巡店』動作,看到了多少Pinterest-like的東西,是否可以數一下?
    不要說巡店了,我光最近朋友們跟我展示他目前正在做的東西,也幾乎清一色都是Pinterest-like,同樣沒解決的使用者問題也同樣的發生在他們產品身上,真是完美的Clone。
    其實我並不排斥Pinterest的版面,我認為那樣的訊息流是他網站功能表現的最佳方式,但不代表所有的產品都適用,如果隨隨便便套個版就能讓產品成功,那我只能說:台灣又能再有一次經濟奇蹟,這真的太神奇了。

  • 沒想到有人跟我有同樣的困擾,我找了好久發現在個人頁就點的到了。
    逛了三分鐘後我不覺得有『超棒』的感覺。
    目前,我們的主力產品是Fandora,一個畫作與攝影的交流社群。

    請加油 :)

  • 是,重點還是目標客戶的需求

  • 的確看到很多,臨摹是學習的第一步,只要團隊能夠從中學到東西,我認為都是好事

  • 這的確是個該修掉的 bug (Facebook 目前為止也還有同樣的問題哦)

  • 感謝您的意見,我們很注重使用者回餽的意見,中間換了數十種版型,我們的活躍用戶主要鎖定在平面創作者跟喜歡平面創作的粉絲。跟大家交流之下,得到的回餽是比較喜歡以圖片瀏覽為主的界面所以用這樣的形式呈現。我相信FHM跟BuyBle應該也有他們的考量。您說的bookmark問題,我們會在符合TA使用需求前提下好好研究有無解法!感謝! by Adrian

  • 感謝您的發現!其實我們的About us 4.0 版本還有一些細節在修改所以還沒放上去,不好意思啦。 By Adrian

  • 這真的是有點兩難的問題,我會盯工程師想出辦法的! by Adrian

  • 正在想改善的方法中,我們很重視TA使用者的體驗,不過因為要重視的面向很多,工程師卻只有一個,只好排程改善了!如果地理條件允許我幾乎都會約新增作品的使用者見面瞭解他們的需求,時間精力有限,所以我們傾向先滿足用過網站這些TA用戶,這個階段建構完畢之後,我們會去加強改善第一次接觸網站的體驗。 by Adrian

  • shi

    目標客戶是駝史
    妳怎麼知道Lee以後不會變妳的客戶
    就是因為你不了他 所以他永遠不會變成妳的客戶~

  • 那大家覺得我們這個如何呢?http://www.gumhoo.com.tw/
    我們算是邊抄邊修,有解決大家說的瀏覽的問題嗎?

  • 感謝 Jamie 今天給 Fandora 的驚喜還有大家給的Feedback,我們雖然不是最完美的 Team ,但是我們是努力追求進步的 Team ,大家給的意見雖然我們不見得能夠馬上達到您的標準,但是我們一定會努力往最佳化邁進!其實 4.0 指的是我們服務模式的轉變,版型應該是換過了幾十次(我也數不出來了),目前網站跟服務端還有一些細節在調整,原本打算八月找個良辰吉日正式對外宣佈的 4.0!。我們4.0想要做的事情是提供從事平面創作的台灣創作者(包含藝術家、攝影師、設計師)一個平台,讓大家可以把自己的作品透過Fandora傳遞給網友們,再者我們結合協力供應商,由Fandora承擔商品化的成本跟營銷讓喜歡你作品的人能夠擁有它。目前剛開始測試 4.0 的服務一個月左右,這段時間得到許多人的幫助,包含台灣的藝術家、攝影師、設計師等等個體創作者還有插畫師協會、藝術市集協會、印刷廠、裱框廠、模具廠等等前輩們的幫助。目前我們剛剛幫藝術家 Mabel 生產了部分的商品,希望大家會喜歡。對於網站本身,我們最在意的是能不能為創作者帶來價值、能不能讓大家喜歡他們的作品、能不能讓喜歡這些美好的網友 Enjoy 在其中,如果大家有關於這方面的建議請不吝跟我們分享。
    如果您本身也喜歡創作或是希望身邊有才華的朋友別被埋沒,請一定要跟我說。
    這是我的email : ac@labin.cc
    by Fandora Adrian

    撰寫這段文字的期間收到了三封信,感恩網友們的來信。

  • [舉手] 我的留言不見了 是被刪了嗎?
    那再po一次,大家對於我們這種修改pinterest layout的感覺如何?
    有修正掉user瀏覽的問題嗎?謝!
    http://www.gumhoo.com

  • 其實我也想瞭解Lee 也想瞭解shi ,也許我們可以交流一下 。對美好事物有興趣的user都會是我們未來放眼的TA,即便目前我希望先從滿足小範圍的TA著手起。my eamail : ac@labin.cc

  • ChunYu Liu

    Tai-ku大大的 gumhoo 在 logo 設計上比較舒服,
    可惜版面視覺無法聚焦,干擾使用者的元素太多,在物件編排上跟用色上可以再斟酌一下。
    另外,我覺得物件移入後的mouse over狀態似乎有些暴力,這是台灣開發者常見的問題,有時建議可以採用漸變的方式,會比較細緻,使用體驗會更好。
    還有還有….移入後可以不要讓按鈕擋住圖片嗎? 我覺得那是較為不適合的設計….應該有更好的表現方式。
    以上淺見,供你參考 🙂

  • ChunYu Liu

    我絕對相信臨摹是學習的第一步,但是我們並不會把臨摹的作品拿出來換錢,這是重點。

  • 喔喔喔!超級感謝感謝~ (我不是大大~~ XD)
    我們其實是有在思考換另一種版型,畢竟這介面的確也是有他的缺點,不過問了很多users,大家都有大家的意見,這是創業最好玩的地方,永遠沒有正確答案~ (機!)
    再次感謝你的建議,我有記下來了,改了之後再跟你說~ : )

  • ChunYu Liu

    其實我們倆見過面,在Ricky的Switune發表會上 😛
    Anyway, good luck and cheer up!

  • 个人觉得增加mouse-over的highlight效果会比较好..

  • 有鼠标highlight的效果应该会比较好吧

  • yunedo

    希望能把抄襲這詞彙改成模仿…..

  • 重點真的不是偷來還是抄來,只要是對人們來說很好用的產品就是王道。

  • Toomore

    剛好和我們做的影像紀錄區很像 http://pi.isuphoto.org

    我有寫了一篇小回應,感謝!

    http://blog.toomore.net/2012/07/fandoratw.html

  • Pivot 應該要基於市場的反應,早期不需要基於競爭對手的出現

  • 赫然發現。
    這一篇根本是cotent Ads!
    因為我竟然變成Fandora的會員,還轉推薦給一個喜歡設計的友人!

  • 無效的資訊才叫廣告,有效的資訊叫做好文章! 😛

  • =p 一個網路上的資訊平台,以身為網路媒體,與廣告包裝的通路之間模糊的界限,就是真正的Content,懂了!

  • 應該從使用者的角度去看這件事情,只要是對他們有價值的內容,有沒有商業意涵在裡面其實不重要 — 你本來就不可能不討論到任何產品或品牌。

  • 就像是Jutaple的廣告我就很常點,因為很實用,博客萊的書單介紹,其實也是默默的內容廣告! 星巴克的買一送一活動,背後也是Promoting, 更懂了!

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