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漫無目標的失敗主義政府

June 20th, 2013 by Jamie

Ma the Bumbler

…[第三方支付服務] 早在十五年前已於美國上路,當時美國PayPal成立,是全球最早的第三方支付業者,目前已在一百九十多個經濟體通行;九年前,中國的阿里巴巴集團也成立支付寶,如今一年交易金額高達人民幣一兆元(約合新台幣四兆九千億元),已成全球交易金額、用戶數最大的第三方支付業者…

…但台灣呢?很遺憾,除非你使用的是淘寶、eBay等外國網購平台,否則,台灣網拍平台至今僅能提供信用卡、提款機轉帳等十分有限的付款方式…

…王儷玲為金管會喊冤,認為台灣網路支付的發展比國外慢,「不能說都是我們的責任,」她強調這件事牽涉很多部會,而金管會的三大前提是保護消費者、防範洗錢、讓市場秩序穩定,「在這些疑慮沒有釐清之前,我們不會開放。」…

早上讀完商周本期的時事專題「詹宏志:我打交道的公務員,是一群有禮貌的失敗主義者」,感觸良多。

搬回台灣三年多,我發現台灣的政府得了一種非常嚴重的病,一種「失去目標」的病。

80、90 年代,我長大的台灣,雖然剛剛解嚴,逐漸開放,但還是有「中共隨時會打過來」的想像 — 如果大家還記得,《一九九五閏八月》曾經嚇壞了多少台灣人,甚至造成一波不小的移民潮 (巧得是剛好也是這本暢銷書救了當時瀕臨倒閉的商周)。

那時的台灣,從政府到民間,全體戮力發展經濟,厚植出口實力,因為我們都知道在缺乏邦交國的情況下,唯有在全球商業供應鏈佔有一定地位,才能夠把戰爭的威脅降到最低。

那是一種「求生存」的奮鬥。

當年要領先全球發展「半導體行業」時,是由經建會帶著民間去矽谷挖人才、授權技術,去跟國防部要土地、蓋園區,面對財政部、立法院的質疑,李國鼎、孫運璿先生們說將來有什麼閃失我們扛。因為這些官員們知道台灣不能不發展高新技術,不能不發展在全球 IT 產業鏈卡一個位置,那是一個 swim or sink,為了擁有明天,只能奮力向前游的年代。

曾幾何時,我們不再有那種奮戰的精神了。

或許是經濟似乎發展起來了,或許是與中國間的戰爭威脅逐日降低了,今日的政府官員,即使是在發展一個落後國際 15 年的「低舊技術」時,都還要說「我的工作不是協助國家領先全球,我的工作只是管理社會秩序」。

與此同時,你看到國際間所有進步神速的小國,都是那些還有戰爭威脅的夥伴們 — 南韓、以色列、新加坡。

生於憂患死於安樂,人沒有了目標,連已經變成鹹魚都還不知道要翻身。

這是一個無解的習題,因為當金管會、財政部這些官員,沒有感受到國家存亡的威脅時,他們關心的只剩下自己的烏紗帽存亡。

1997 年的亞洲金融風暴,讓南韓瀕臨破產,造就了他們 16 年來的大躍進。或許台灣必須要這樣迷惘下去,直到某個大破壞發生之後,才會有大建設的動力。

而我痛心的是,I see the problem, but there’s nothing I can do.

天佑台灣,天佑馬英九,天佑金管會,天佑財政部。希望我們的大崩壞趕快來臨,好讓大建設能再次展開。

延伸閱讀:誰謀殺了台灣網路業 (商業周刊)

(Photo via coolloud, CC License)

  • fentykuo

    我同事很多人根本都不知道什麼是PayPal!超無奈..

  • 馮學正

    人總是不見棺材不掉淚,期待政府破而後立,敗而後成的那一天,在那一天到來之前我只能先想辦法把船划到海中央等風來,只是這樣又要多等一陣風了

  • Elvis

    問題是…這次大崩壞以後可能國旗就要換五星旗了。

  • backtrue

    http://www.circle.tw/twcn/third-party-payment-in-china.html

    我直接先講結論:中國支付方式近七成為線下付款,而線上的部份中,有近五成為信用卡(及借記卡)付款,其中支付寶刷卡的又將近七成,所以嚴格來說,中國靠支付寶餘額支付僅占整體支付的1.8%,網路支付的15%,而當世界線上的支付都在往信用卡、借記卡以及直接綁定銀行帳戶方式轉變,台灣早已是如此的交易環境,為何我們要倒退回因為不信任環境而產生的第三方支付模式呢?

    (恩…剛剛留的言不見惹)

  • victor

    剛從馬來西亞考察回來,比對這篇文章裡的台灣,更是心有戚戚焉。台灣政府還念念不忘20年前的四小龍,前朝官員還把新加坡形容是鼻屎一樣大,整個政府在一口井裡面,只看的到自己的辦公桌,這情境有點像當初的清朝,以為世界我最大,官員貪汙腐敗,凡事不作為求自保,最終走向滅亡。我認同Jamie的這段話:希望我們的大崩壞趕快來臨,好讓大建設能再次展開。

  • Edward Chao-Chun Kao

    我也先講結論:你對世界的觀察邏輯有誤。只從中國的數據去推論全世界的第三方支付發展原因及模式就是你那篇文章最大的問題。

  • pgx

    我看到的真相是,台灣網拍還有一卡車的網拍賣家都還在匯款後通知,而這篇文章拜讀後只覺得武斷地將第三方支付檢討一番後,然後沒有具體的下一步建議
    而且結論讓我覺得好像是在說…
    要是覺得牛奶不夠純,就自己開間牧場
    外面賣的食物有毒,不如全都自己來,還可以開店跟這些人競爭

    在外商公司,看到中國和其他國家的金流多麼方便
    再回頭看看台灣,就不只是綁手綁腳可以形容的了

  • Elvis

    ㄜ….如果台灣現在之所以要發展第三方支付是因為看到中國發展好所以要跟進, 那當然要用中國市場的研究來對照台灣環境呀…

    文章只是點出我們不一定要走回第三方支付的老路, 由其在中國已經顯示出 信用卡付款也越來越多的現象上…

    和台灣現在似乎差異不大了。

    邱sir又沒有要去推論全世界第三方支付發展原因和模式….

    抱歉我沒有先講結論, 但我的結論就是: 我們沒有要征服世界,我們只是確認是不是在多做回頭工。

  • Mark Hsiao

    你出門錢包只會帶信用卡跟金融卡而不帶現金嗎?
    想想看,出門每買一樣東西都要轉帳或是刷卡,這是什麼世界?
    如果你都會覺得這樣會很不方便,那怎麼會覺得網路上的消費不需要呢?

    ATM會被詐騙集團當作詐騙的工具,所以ATM都不准設了嗎?
    重點是在如何管理,而不是怕有問題就不要用

  • ewigkeitor liu

    這次第三方支付最大的問題
    是政府帶頭主阻
    不論第三方支付是否值得投資
    至少政府應該把法令完善
    而不是力阻這個產業
    或許第三方支付會失敗
    但也有可能是下一個明星產業
    如果放棄的話
    但我知道我們連機會也沒有
    這也是目前政府最大的問題

  • backtrue

    謝謝協助回應,大概是我文筆不好或是我們文章標題不夠大,我只是在講「中國第三方支付的真相」,會造成他人恣意無限放大我的議題應該是我的錯。

  • backtrue

    對不起,可能是我文筆不好,請問一下「武斷」跟「檢討」的點在哪呢?該文數字都是有引用出處的,請給我指教讓我寫更好。

  • backtrue

    現在已經開放非金融機構承辦啦,而且先前未開放非金融機構承做的時候,早有銀行獨立服務的第e支付,永豐金的豐掌櫃,玉山eCoin(已終止服務),或是紅陽跟安泰合作的Paynow,或是附身在Yahoo拍賣,中國信託提供的輕鬆付,這些都是台灣第三方支付的形式。

    不知道哪裡有阻止呢?

  • backtrue

    所以你覺得每次網路購物前,你必須先從銀行儲值到第三方支付戶頭,再從第三方支付戶頭中的餘額付款給另外一個人,這樣是很方便摟

  • backtrue

    怕有人不懂什麼叫做「快捷支付」特別做了一張圖

    快捷支付(含卡通)是最安全、輕鬆的付款方式。用戶通過電話或者網站等方式訂購商品時,不需開通網銀,直接通過輸入卡面信息,即可便捷、快速地完成支付。只需將您的支付寶賬戶關聯您的儲蓄卡(借記卡、VISA金融卡)或者信用卡,每次付款時只需輸入支付寶的支付密碼即可完成付款。

    https://kuai.alipay.com/product/

    同性質產品:快錢、一指付

  • Mark Hsiao

    哎~會這樣問你真的不懂第三方支付的好處

    你怎麼會覺得第三方支付儲值很麻煩
    你沒有現金時會用金融卡去領錢,將錢放進錢包,再出門購物
    三方支付儲值就是提領現金放進”錢包”的動作,之後只要”錢包”還有錢,買東西就可以不用每次去銀行提領,這樣買東西不是方便多了嗎?

    你買個青菜都要問老闆可不可以刷卡?或是銀行帳號?

    不是每個賣家都可以刷卡的,像我就不可能阿
    如果透過轉帳,你覺得方便?買家要來問賣家帳號,轉完後還要核對這筆錢是哪筆訂單,如果一天我有100筆訂單呢?想問問你有賣過東西嗎?如果沒有,只能代表你用不到.就說別人也用不到啦
    第三方支付儲值對買賣家都有好處,只是壞處當然也有,但別這樣就說不需要

  • backtrue

    所以我做了一張圖,如果餘額支付真的這麼好,為什麼支付寶快捷支付的比例越來越高。如果你賣過東西,你就知道Y拍有輕鬆付、早年藍新有ezpay(現在還有)、玉山有eCoin。我不是從我的經驗來說,我是以現實狀況來跟大家討論,現況就是如此摟。

    更不用說我支付寶裡面還有錢呢…

    為什麼使用比例不高呢?玉山eCoin還收掉了呢!另外你可能沒follow我的FB,我個人不反對第三方支付,但我極度厭惡把台灣人當傻子,為了要推動第三方支付,而用錯誤或故意隱瞞的數字來作為論述。

  • backtrue

    怪事,怎麼今天回覆都一直被吃掉

    我們先來看一個「現實」,現實是連支付寶的用戶都越來越喜歡透過銀行綁定支付寶帳戶,目前使用快捷支付的比例已經破50%,而使用餘額支付的比例逐漸下降,目前僅占30%。請問是誰誤導誰呢?如果真的這麼「方便」,為什麼比例越來越下降呢?還請您不吝指教。(出處文章裡面有,數字不是亂掰的)

    另外,你說「100筆訂單」的問題,我反而覺得你不太會賣東西耶。根據當年我在Y拍的經驗來說,買家不用問賣家帳號啊,因為結帳後有個東西叫做「得標通知信」(不知道你有沒有用過?)買家所需的匯款資訊都會在其中唷。你只要在收到買家回傳的信後,打開網路銀行對一下就好(莫非用了第三方支付就不用對帳了?進銷存管理去哪了?)

    如果你嫌這樣真的很麻煩,有種東西叫做「虛擬帳戶付款」,只要買家匯入到指定的虛擬帳戶,交易狀態就會變成已付款,也不用打開網銀對帳,很方便的呢!不知道你有沒有用過呢?

    最後,我並不反對第三方支付,但我極度厭惡把台灣人當傻子,為了要推動第三方支付,而用錯誤或故意隱瞞的數字來作為論述。而且如果餘額支付這麼好用,輕鬆付應該大受歡迎啊!玉山的eCoin應該會大受歡迎啊?請問又為什麼沒人使用呢?

  • Capt. Crash

    你對第三方支付的定義似乎有些不清。例如你結論寫「當世界線上的支付都在往信用卡、借記卡以及直接綁定銀行帳戶方式轉變,台灣早已是如此的交易環境,為何我們要倒退回因為不信任環境而產生的第三方支付模式呢」,但這恰恰是你之前提到的前兩項錯誤認知:「1.中國第三方支付 = 支付寶;2.支付寶 = 餘額支付」。個人目前較常用的第三方支付 Amazon 和 Paypal,以及很可能快要開始用的 Google Wallet,後端都是綁住信用卡。綁信用卡、銀行帳戶和第三方支付並無衝突,目的就是一方便二不信任對方,連信用卡號也不想給。

  • backtrue

    對,因為我知道跟錯誤認知的人講話的時候,我並沒有辦法把他洗腦,所以我必須用跟他同樣的語言講話。所以在最後我還是用了一般錯誤的定義來跟這些人講。我相信你也知道現在在爭取的「第三方支付」指的其實是「非金融機構承做儲值業務」這部份。

    不過還好我第一段就已經開宗明義講的很清楚了:『關於線上線下,只要不是直接買家賣家直接互相付款的,都會包含「第三方支付」其中』。這就是我認為才是正確的定義。

    不過根據你的建議我會調整寫法,感謝你

  • KJ

    同事不知道就算了 之前要去銀行辦Paypal帳戶與VISA金融卡的綁定
    銀行專員對於paypal這個字一直很陌生,不知道我要辦什麼
    連銀行業的人都搞不清楚了,更何況不是銀行業的呢

  • WilliamLin

    線上輸入密碼即可支付,和掏出信用卡輸入付款哪個比較方便可想而知,而且這更是行動支付的關鍵。手機上付款,為何輸入信用卡一直不如App Store只要輸入密碼即可完成付款流行? 方便性很關鍵。

  • WilliamLin

    為什麼你一直把第三方支付和餘額支付當成同義?

  • Julia

    Every Taiwanese is doing a little something for Taiwan. Stay positive. Also, I don’t think the government play the biggest role in the economy. The collective power of citizen is far greater than a single entity.

  • guest

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  • 保護消費者、防範洗錢、讓市場秩序穩定這三大前提聽起來真諷刺

  • 我的經驗裡面,香港、新加坡、馬來西亞、甚至中國的官員,都比台灣的積極,並且以國家興亡為己任。

  • If you see what various government agencies are doing to stop honest startups from trying different business models on Internet, you’ll feel the same way I feel. Some details here: http://www.businessweekly.com.tw/KWebArticle.aspx?id=50728

  • 最好大家都住在家裡不要出門,最安全

  • 已經更新成為開放閱讀的連結

  • 嗯,每個國家都有自己的問題

  • 在那之前,也可以先做一些「合法」的生意累積一些能量

  • 別說 PayPal,很多台灣行員連 ACH 是什麼都不知道

  • backtrue

    因為他在跟我討論餘額支付啊…你看文了嘛?

  • 瑤瑤

    df嗨嗨我叫瑤瑤 一個人在陌生的城市 一個人逛街 一個人吃飯 一個人爬山 一個人睡覺 一個人的時間太久 還是粉孤單 希望在陌生的城市認識更多ㄉ好友 SKYPE: jdzdq1992611 及時: jdzdq1992611 有空的時間一起出去玩!!

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