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創業 CEO / 沒有理想的組織,跟鹹魚有什麼兩樣?

October 13th, 2015 by Jamie

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在「創業 CEO」系列,我們探討創業者如何教會自己,成為偉大的 CEO,因為歷史上最偉大的科技公司,往往都是由這樣的人在領導

如果你討厭繁瑣又重複的事情,那這世上大概很難找到比會計事務所更無趣的工作了。不僅如此,即便到了所謂四大的層級,除了公司名稱外,還是很難有太多的差異。[1]

但假設你今天是四大的領導者,你總不能就承認這是一個沒有差別的公司、提供無趣的工作,那等於是跟人才說掰掰、殺死所有同仁的士氣。

因此,雖然很艱難,但你還是必須給大家一個理由,為什麼這家公司很重要、為什麼這份工作很重要。

這麼困難的工作,在近期,四大所中的 KPMG 做到了

他們回頭檢視了自己做過的工作,發現在歷史的重要時刻,美國總統、南非政府,都把關鍵的金錢、選票爭議,交給了 KPMG 去清查、整理、認證、分配。

因此,他們在推出了一個名為「Higher Purpose」的內部活動。[2]

首先,他們先把公司在歷史上做過的大事,拍攝成了像這樣的影片分享給同仁:

KPMG We Shape History

接著,他們推出數位海報製作軟體,鼓勵同仁去製作貼圖,把自己最引以為傲的成就放上去:

KPMG Posters

這個活動大大成功,KPMG 的同仁們最終創造了超過 42,000 張海報。

而在年終的同仁調查中,KPMG 發現,有高達 90% 認為這個內部活動加強了他們對公司的榮譽感,也有 89% 的人表示 KPMG 是很棒的雇主,較去年同期的 82% 大幅上升。更神奇的是,而後在 Fortune 雜誌公布的年度百大雇主名單中,KPMG 居然躍升了 17 名,打敗 EY,成為四大所中的 No.1。

換句話說,僅僅是賦予組織的存在一個更崇高的意義,不但能讓同仁們對自己的工作更感到驕傲,也能讓企業的雇主品牌提昇,最終真的貢獻人才的吸引。

而如果連彼此差異性這麼低、工作內容這麼繁瑣重複的會計師事務所,都能向內探索自己,找到組織存在的莊嚴意義,因而達到激勵員工、提昇招聘的目的,那麼身為新時代網路公司執行長的你,實在沒有理由不賦予你的組織,一個有意義的意義。

或者換另一個角度想,這世界上本就沒有真正崇高的公司與工作,每個企業的實際作業內容,能夠有 1%、2% 是具創造性的、不繁瑣、不重複的,就已經非常不錯。

所以身為執行長,你的任務是去把這個小區塊照亮,讓同仁的思想與目光集中在上面,因此協助大家能夠更有信心、更有毅力去克服其他 99% 的繁瑣工作,那麼就能達到與 KPMG 類似的結果。

換句話說,你的公司是鹹魚,還是有偉大目的組織,其實很有可能,只是在你的一念之間。

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[1] 真正的差異在個別合夥人的專長與經驗

[2] 大略可以翻譯為「崇高理想」

(Photo via IIP, CC License)

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