前幾天晚上在和 Richi 的創辦人小全聊天,聊到歷史上成功的創業家,通常也都是非常厲害的「業務」。蘋果的賈伯斯 (Steve Jobs) 就是其中最好的代表,每次 iPhone 新產品發表會,就看他一個人在台上說學逗唱,弄得台下觀眾笑聲不斷、鼓掌連連。
再回頭看看這陣子來 appWorks 拜訪的眾多創業團隊,我覺得最普遍欠缺的,就是「賣」的能力。
不是叫你去騙
但這所謂「賣」,並不是叫你灌水,去「碰風」。而是叫你有效的溝通你想要做的事情,到底我把錢拿給你,你要拿去幹嘛?你想解決的問題是什麼?你的夢想在哪裡?這筆資金投下去,你可以做到什麼樣的程度?
不只是產品
太多的團隊一來,就把產品拿出來 demo,然後就開始告訴我這個產品有什麼特殊的功能,和競爭者有什麼差異,最後就等著看我的反應。問題是這個產品已經做出來了,某種程度上,他甚至已經是過去式。但是如果我要投資你,是要讓你把資源拿去做其他的事情。所以更重要的是,你應該告訴我這個產品在你的大計畫中,扮演著什麼樣的角色。而還更重要的是,到底你的夢是什麼,你想要解決的問題是什麼,你想要如何讓使用者愛上你的產品。
做好你的功課
也有太多人來找我,然後開口就說:「appWorks 是不是在做 iPhone App Store 的?」答案:「當然不是!iPhone App Store 是蘋果電腦的產品。」我們也不是在做專案的,更不是在做代工的。當你要跟另一方溝通的時候,很重要的一件事是要說「對方的語言」。要說對方的語言,你得先做好自己的功課。
現在的網路那麼發達,Google 上什麼都可以查到,再不然還有「Yahoo! 知識+」等服務可以讓你問問題。回到上面的例子,我還有我的網誌,appWorks 的網站上也有很多資訊。當你只有一個小時把你的夢想「賣」給我的時候,好好的把你的功課做好,讓雙方的溝通更順暢,這不是一件很基本的事情嗎?
創業就是一場學習
當然,講了這麼多,只是要讓你們明白「溝通能力」在創業的過程,佔著非常重要的地位。唯有能夠有效的把夢想傳達出去的人,才能匯聚一個團結的隊伍,吸引到優質的資金,和一群忠實的粉絲。所以,除了累積對客戶的了解、開發產品的實力之外,從今天起,請你們不要忘記常常練習「賣」的藝術,加油!
(Pic via acaben@flickr under CC license)