2010的文章

更新：Joan 我們已經找到了，但網誌還是可以留給大家參考。

你喜歡挑戰自己，嚮往自由的工作環境，對於網路、創意有熱情嗎？appWorks 需要你的加入，和我們一起試著改變這個世界。

我們正在找尋一名新夥伴，協助我們執行管理、投資和育成計畫的各項工作。不要懷疑，你將成為 appWorks 創業團隊的一員，所以你的工作內容將會非常有挑戰性，也會不斷的隨著公司成長而改變。你會有許多自主的空間，我們更期待你在執行的過程中發揮自己的創意。

這會是一個有有給職，不過薪水不會是世界一流的水準。但取而代之的，是你會成為 appWorks 的核心成員，和我們一起把 appWorks 成長為世界一流的創投，並分享最後成功的榮耀和果實。

我們歡迎任何有興趣，想要挑戰此工作的人和我們聯絡。請附上一封應徵信 (cover letter)，說明「為什麼你能勝任這個工作」，提供你的網誌、Facebook、噗浪和 Twitter 網址，以及任何你覺得可以協助我們了解你的資料和文件，以 email 的方式，寄至 hr [at] appworks.tw 即可。

目前規劃給〈執行特助〉的責任：

• 管理育成中心
• 舉辦各種定期、不定期活動
• 協調育成課程
• 管理帳本
• 管理行政庶務
• 內、外部溝通協調

辦公室地點：

• 台北市基隆路一段 180 號 5 F (忠孝東路口、捷運市府站旁)

關於 appWorks

創立於 2009 年，appWorks Ventures (之初創投) 是一家位於台北，專注於發展中文網路產業的創業投資基金 (Venture Capital Fund)。我們是早期投資人，通常在種子或前兩輪募資時把資金注入。我們也是加值投資人 (Value-added Investor)，除了資金之外，我們帶來豐富的網路產業經驗、人脈、育成、課程、諮詢等各種創業必須的資源。我們喜歡投資的對象是有熱血、有經驗的團隊，和帶給使用者價值的創新網路服務。

(Picture via kk@flickr under Creative Commons license)

如果昨天一整天，我從「王文華夢想學校」的「圓夢一班」活動學到了什麼，那就是重新認識了「夢想的重要」。

這個由 Tom (王文華的英文名字) 主講的全天工作坊 (full-day workshop)，是辦給考慮要創業或是轉換跑道的朋友參加的。但與其說他是一個自我成長課程，還不如說他是創業 MBA 的「搞笑濃縮精華版」。在 Tom 活靈活現的引導，和巧妙的案例安排之下，管理學上關於「創業」最重要的幾個觀念和模型，在輕鬆的討論、互動過程中，被有效的傳達給了現場 50 位創業學生。

Tom 一直是我相當尊敬的「創業家」之一，他擁有史丹佛 (Stanford) MBA 的學位，沒有去投資銀行、管理顧問公司上班，卻把所學到的管理、行銷概念，拿來應用在創意和文化事業上。所以昨天我特別去現場感受一下 Tom 的演講魅力，看看他如何激勵人心，順便也聽聽一起參加的同學們，對於創業有什麼想法，可以值得我學習的地方。

從早上八點進去，到下午七點出來，十個多小時下來，最大的感想，就是讓我對「夢想」又有了更深刻的體會。

有夢最美

對，我承認現實是殘酷的。但也正因為他的殘酷，人們往往活在不滿足的現狀之中。許多人會和他妥協，陷入庸庸碌碌的人生。但是還好，並不是世界上所有人都會這麼做，否則我們現在還在打獵、還在捕魚、還在戰爭、還生活在恐懼之中。

而這些不但不願妥協，反而還嘗試著突破現狀的人，就是我最尊敬的「創業家 (Entrepreneurs)」。因為想要整理全世界的資訊，佩吉 (Larry Page) 和布林 (Surgey Brin) 創造了 Google，從此改變了數億人的生活。因為不滿意市面上的手機，賈伯斯 (Steve Jobs) 和蘋果推出了 iPhone，帶來了一場行動通訊革命。像這樣的例子，我可以舉出無數個。但當你仔細觀察，其實這些故事的背後的都有一個非常簡單的共同點，就是一群勇於追逐夢想，勇於改變世界的人。

你一定要失敗

不要懷疑，追求夢想的過程中，你一定會碰到挫折，甚至會大大失敗。但是請記得，失敗是好事，如果你懂得從中間學習的話。創業不是ㄧ門精準的科學，所以沒有公式，也無法預測。所以唯有透過失敗，你才能逐漸消去不可能的答案，一步步接近夢想的道路。

賈伯斯 1977 年創辦蘋果，1985 年便被自己聘來的執行長逐出家門。但離開之後，他並沒有氣餒，反而先後創立了 NeXT 作業系統和皮克斯 (Pixar) 動畫工作室等成功的公司。這段流浪的歲月，讓他領悟到了電腦不只是ㄧ個機器，更必須要成為「創意和文化的載體」。等到 1997 年，賈伯再帶著這些經驗和學習，重新執掌的蘋果，從此便讓 Apple 成為一個不斷成長，不斷突破，大家敬佩的科技公司。

過程也是重點

而除了勇於追逐夢想，勇於犯錯，不斷學習之外，你還要記得去享受過程中的每一刻。還記得大富翁嗎？當你成功的把大家都逼上絕路，變成最有錢的人之後，遊戲還有任何趣味嗎？沒錯！人生也是一樣。當你變成億萬富翁，每天躺在海灘上時，我保證你他絕對不是你想像中的那樣美好，你只會覺得無聊、無聊、無聊。

人生只有短短的幾十年，千萬不要以為現在的不快樂，可以換來以後的快樂。記得每一刻，都要把他變成一個挑戰、一個學習、一個成就、一個美好。

第一屆 appWorks 育成計畫再兩天就要正式開始了，我期待和這群我最尊敬的創業家們一起築夢，一起享樂，一起改變這個世界。加油！

即將突破 5 億會員大關的 Facebook，需要多少設計人員呢？答案是只要 35 人。今天在前雅虎 (Yahoo) 首席設計師路克‧瓦波斯基 (Luke Wroblewski) 的個人網誌上，看到這篇非常有內容的文章。照慣例，我鼓勵大家直接連過去閱讀，下面是我的重點整理。

設計團隊組成

這篇文章提供的第一個重要資訊，是 Facebook 的 35 人設計團隊的分工：

• 15 個產品設計人員 (product designers)
• 10 個介面設計人員 (UI designers)
• 5 個使用者研究員 (user researchers)
• 4 個傳播設計人員 (communication designers)
• 1 個內容策略師 (content strategist)

所謂的 4 個傳播設計人員，基本上是從事行銷相關的活動。如果不考慮的話，真正和產品相關的人員是 30 個。更重要的是，設計和研究的比例是 5:1。也就是說，Facebook 投注了近 17% 的設計資源在了解使用者的需求上面。這往往是一般創業團隊所缺乏的，大家的通病常常是太專注於產品，卻忘了時時刻刻去向使用者取得回饋。

每個人都是工程師

Facebook 要求產品團隊上的每個人都要有技術能力 (這點其實是從 Google 那邊學來的)，如果你看他們網站上的職缺資料，會發現對設計人員的技術要求，甚至比對藝術能力還嚴格。這是很合理的，當你的網站本身互動性很高的時候，從Photoshop 裡面真的很難感覺出最後的使用經驗。所以如果設計人員能夠做出一個活的樣板，那對於縮短產品週期，提升成功率，有莫大的幫助。

別再用騙人的打樣

設計人員常常使用的打樣 (mockup)，往往和最後的產品有許多差距。原因是沒有真實的內容 (他們往往都用很漂亮的照片，和一堆 “Lorem Ipsum”)，也沒有正確的上下文。所以要讓設計更貼近現實，請使用網站上真正的內容。

為多數設計

很多使用者都會跟你要求新功能，但你要確定這是大多數人都會喜歡的。有時候是透過調查 (survey)，有時候是功能上線後，仔細觀察數據，例如：Facebook 有一陣子放上了寄群組信的功能，發現大家開始濫用，於是又把它拿掉。

專注於你的目標

要用網站的動線，去引導使用者達成你的目標，例如：對新的 FB 會員來說，和其他人連結是最重要的目標，所以網站的設計就必須要專注於這個方向。

了解你的數據

Facebook 的最主要目標是成長，所以設定一個成長團隊來把網站最佳化，以取得更多會員，例如：在“取消會員”頁面上放上朋友的照片，結果一年減少了一百萬個使用者離開。

但了解數據不代表一切按照數據決策，例如：內部實驗證實 FB 下方的應用程式列，如果加重一點視覺效果，可以提升 5 倍的點擊率，但是由於和整體設計不符，最後並沒有採用。

大動作才能有大突破

小功能只能幫助你優化 (optimize) 網站，如果你要改變整個產業的平衡，你就需要一些大動作，Facebook 短短幾年的歷史上，就出現了動態消息 (News Feed)、聯外通 (FB Connect)、專頁 (FB Pages) 和社群插件 (Social Plugins) 等改變了整個網路產業的大功能。

文章裡面有句話說得很好，最大的風險就是不冒任何風險，因為你的產品會在原地打轉。新功能不被接納，頂多就是撤掉。每個新功能都要使用 A/B 測試，來決定是否有效。

不要愛上你的作品

軟體是不斷在進步的，總有一天你的作品會被移除，因此，就像人生一樣，重點是過程，不是結果。如果你的設計在一段時間內為使用者帶來許多價值，就是非常值得驕傲的一件事情了。

以上，就是你可以從 Facebook 設計團隊學來的產品哲學，希望對你正在進行的網站有幫助。加油！