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這個網誌的長期讀者都知道，我是 Android 的愛用者。最近我又換了一支新的 Android 手機，按照慣例，Android 的無痛升級照樣在我輸入帳號之後，自動開始把所有我的 Apps 都下載並安裝。但這次，有一件奇怪的事情發生了，那就是在下載完成之後，幾個我最喜歡的手機遊戲居然不見了。我本來以為是 Google 的伺服器的問題，所以決定手動去下載這些 Apps。但正當我打開 Android Market 並找到我的遊戲之後，等著我的居然是這樣的訊息：

This item isn’t available in your country. (這個東西在你的國家不能被下載)

沒錯，因為那些是付費的遊戲，所以在台灣已經不能被下載。為什麼？因為一條恐龍法條、因為七天鑑賞期、因為葉慶元先生、因為台北市政府無法和 Google 達成協議。

我原先以為這樣的僵局，只是傷害到台灣數百家的 App 開發商，但沒想到事情比那個還嚴重許多，因為它根本已經傷害到所有台灣 Android 用戶的權益。不，這些人裡面，有大多數並不住在台北市，但他們卻通通要受到這個僵局的牽連。

昨天午飯時，正好在跟一些電信業的朋友抱怨這件事情，結果他們提供了我一個很好的 idea，那就是趁現在還在選舉，趕快跟馬總統反應這件事情，請他表態他對於 App 產業發展的態度，以及照顧上百萬 Android 用戶的決心。所以，我決定發起「一人一信，拯救 App 產業和 300 萬 Android 用戶」的行動。

如果你願意支持我的請願，方法很簡單，請打開總統信箱，填上你的姓名和 Email (地址和電話為選填)，並且把以下的請願標題和內容貼上，然後跟著系統的步驟確認你的意見反映即可。(歡迎修改內容)

標題：請總統正視台北市與Google間「七天鑑賞」僵局對300萬Android用戶的傷害

親愛的馬總統，

台北市與 Google 間自 2011 年 7 月起發生的「七天鑑賞」僵局，至今已超過半年，但始終無法獲得解決。這個僵局讓整個台灣近 300 萬、大多不住在台北市的 Android 智慧手機用戶，都因此無法在他們的手機上購買、下載、更新他們的付費軟體，大大損及了這些消費者的權益。這也讓台灣上百家的 Apps 開發商，因此無法透過 Android Market 來販售他們製作的優秀軟體，和經濟部斥資上億，大力推動台灣成為「App 重鎮」的產業政策背道而馳，嚴重威脅台灣產業升級的過程，長期將大幅損害台灣的國際競爭力。

在這總統大選的前夕，我們希望您能夠正視這個問題的嚴重性，並且承諾您若當選連任，必將協助我們解決這個僵局，讓台灣上百萬的 Android 手機使用者，能夠真正享受到一個完整、國際級的產品。也讓台灣成千上萬的 Apps 開發從業人員，能夠有更完善的發展環境。

謝謝

From: 一群關心台灣消費者權益與 App 產業的選民

我希望今天裡面，能夠有超過 100 封這樣的信件被寄到總統府的信箱，也希望集合我們的力量，能夠為這個僵局帶來一些正面的影響。如果你支持這個行動，有幫我寄出這封信，歡迎在下面留言讓我知道。

(Photo via kalexanderson, CC License)

網路的世界發展近 20 年，裡面累積了許多光怪離奇的現象，其中我最喜愛的一個，稱之為「蘋果橘子統計學」── 如果你有讀過 Steven Levitt 的「蘋果橘子經濟學」，就知道我的意思。這件事情是這樣來的，剛開始的時候，大眾媒體的記者們並不知道網路業到底在搞什麼鬼，所以我們必須要發明一些簡單易懂的統計數據，讓他們比較容易說我們的故事。

所以，我們會餵出一些像是「流量」、「Hits/Pageviews/PVs」、「會員數」等等的數字，然後再給他們一些比較的基準， 像是「我們現在有 20 萬會員，每個月成長 30%」。這樣的數據非常容易理解，聽起來也很厲害，所以就這麼被沿用了下來。但是真正經營過網路公司的人都知道，這些數字跟公司的實際健康情況關聯度極低，況且其實非常容易作弊 — 如果你沒有設計「刪除會員」的功能，那廢話你的會員人數一定會不斷的增加。流量更是簡單，只要登入 Google AdWords，把你的每日預算調高一點，流量自然就會增加。

問題是，累積 20 年下來，這種「蘋果橘子」的作法不但成功的誤導了大眾，最後也成功的誤導了許多新來的網路人。所以，當聽到年輕人說「網站上線的第一件事情就是要衝流量、衝會員數」，我常常哭笑不得。即便是最近把焦點搬到了行動上，你還是看到大家把「排行榜 (最高) 名次」和「下載數」等這些假成績拿出來比大小 — 廢話只要你的 App 還在 Store 裡的一天，下載數當然只會上升，不會下降。至於排行榜名次，那更是可以直接用廣告預算去買。

所以作為一個正牌的網路創業者，你不能拿這些嚇唬外行的數字來追蹤自己的成長。相反的，你必須要專注在更有意義的東西上面。首先，你必須要精確的追蹤自己產品的轉換率、留下率、使用率、回客率、病毒參數等等健康參數。接著，你要學會針對每個版本進行量測，然後確認每次更新時產品有實質的進步。你還要學會作 A/B 測試，在確認新功能的轉換率之前，不一定要釋出給全部使用者。最後，你必須要追蹤不同行銷管道間轉換比率的差異，然後學會針對表現好的管道加強投資。

而做這麼多事情，你的終極目標就是要達到 LTV > CPA 的狀態。沒錯，這件事情很複雜，所以我們往往懶得跟外行人解釋。所以面對媒體，甚至你還是要跟著玩這場「蘋果橘子」的遊戲。但轉過身來，作為一個創業者，請注意千萬別再搞混了，好嗎？

(Inspired by Venture Hacks; photo via pandiyan, CC License)

上禮拜五，我寫了一篇「從今天起，開始學寫程式吧，每個人」。那篇文章除了因為 Tai (戴季全) 在 WIRED 台灣發表會上分享的誠品小故事而寫，其實還有另外一個重要的靈感來源，那就是看到 Code Year 這個一週一堂程式課的服務。除了從概念上就是一個非常吸引人的服務之外，從產品去看，Code Year 簡直也是 Lean Startup 中的 Lean Startup、MVP 中的 MVP。事實證明這個 MVP 還瘋狂的成功，因此，今天我想跟大家一起研究一下這個案例。

Code Year 的 Landing Page 是個名副其實的 MVP (Minimum Viable Product)，除了因為它只花了一個小時設計，而且這整個「Product」的重點就是在確認「到底有沒有人想要一個星期上一堂程式課」這一個關鍵的問題。假設都沒有人願意留下 emails，那後面一整年的課程也不必做了。假設真的有人願意加入，那你收集到了 emails 之後再趕快去製作教材也不遲。這個作法跟傳統先製作課程再推廣方式最大的不同，就是你不必先忙了 6 個月，再來發現這個產品到底有沒有人要用。

而這個 MVP 最後也達到了 (某種程度的) PMF (Product-Market Fit)，在短短 10 天中居然吸引了 28 萬人來加入。首先，它的 idea 簡單易懂 ─ 給我你的 email，然後就請乖乖坐在家裡等課程上門。這個概念非常容易理解，消費者也很容易做決定。我不知道這個 Landing Page 的轉換率有多高，但我相信肯留下 emails 的，都是非常有興趣的潛在客戶。

再來，就像 Fred Wilson 說的一樣，這個服務上線的時間點剛剛好，恰好在剛過完年，人們準備好許下新年新願望的時間。但它沒有選在 1/1 或 1/2 大家剛 party 完的冷門時間上線，而是在 1/3，等人們收了心，準備好要面向 2012 的節骨眼出現，剛好抓住了大家想要積極進取的心理。

My New Year’s resolution is to learn to code with Codecademy in 2012!Join me. codeyear.com #codeyear

— Mike Bloomberg (@MikeBloomberg) 1月 5, 2012

最後，Code Year 巧妙的運用了社群媒體，讓加入的人可以輕鬆的把有效的訊息發布到牆上，號召更多的使用者來加入。也因此，這個服務最後就像病毒一樣，快速的擴散開來。

說穿了，精實創業的技巧其實都沒什麼了不起，但你會發現真的懂得如何有效運用的人，少之又少。希望 Code Year 的案例，能夠給你們帶來一些啟發。