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在馬不停蹄的拜訪創業團隊、創投同業，出席各項活動，以及最後為你們辦的 Startup Mixer 之中，短短兩個星期在台灣的停留，就這樣的飛過了。然後我趕回來紐約，今天開始要頂著時差，參加今年的 Social Media Week 的各項主題，繼續幫大家追逐網路最前線的動態。

這次回台灣感受到的網路創業氣氛，比上次又更強勁。我想最大的原因，大概是來自神來也、Cardinal Blue、Hiiir 等團隊的的捷報，給了大家一劑強心針，證明我們上次 Social Apps 座談會的結論是正確的 — 這個產業 (繁體中文網路業) 的確是有錢賺的！而那些質疑我們太樂觀的人，不好意思，事實證明我們一點也沒有太超過。

而大家都很關心的 appWorks Ventures 的籌備工作，也在此行又往前邁進了一大步。就像我在星期四的活動中宣布的一樣，我們將在年後開始收件，讓大家可以利用新年的假期，好好思考創業計畫，填寫申請書。而 appWorks Ventures 育成計畫第一屆，則將會在 5 月正式開跑。

再過來的幾周，我們會陸續公布細節，目前可以先預告的一些重點如下：

• 每屆招收 10 個團隊
• 育成期間 6 個月
• 期間內免費提供辦公室、電腦、軟體、教育訓練、顧問諮詢等資源
• 教育訓練內容包含管理、財務、會計、行銷、營運、技術等主題
• 結業同時舉辦大型 Demo 活動
• appWorks 將在 10 個團隊中擇優投資 (不限名額)

有興趣加入這個計畫的朋友，除了要針對你的 idea 做足功課外，有幾個問題也可以開始思考 (洩題注意)：

• 你們為什麼要選擇這個主題創業？
• 你的團隊有什麼跟這個主題相關的經歷？
• 你期望 appWorks Ventures 育成計畫可以幫助你什麼？
• 你可以如何幫助其他 appWorks 育成中的團隊？

以上，希望這些初步的細節，對你們評估創業的計畫，有些幫助。有什麼不清楚的地方，也歡迎留言發問。

在幾天前貼出的”如何寫出黏死人不償命的社交應用？”一文本文和 FB 頁上，都有一些不錯的討論。但其中有一個重點，我想在這邊再點出來 — 那就是每個地區的會員，價值都是不一樣的，不能直接拿來一比一。

要了解原因，我們要從財務面說起。一個公司要賺錢，除了產品的售價要比成本高以外，更重要的是“每筆交易產生的利潤”要比”取得訂單的行銷成本”來得高。也就是說如果 7-11 一瓶飲料賺 3 塊錢，但是平均要花 4 元打廣告，才能把一個客人拉進店裡面，那這就是一門賠錢生意。但如果他推出 30 元一點的集點活動，讓每個人平均買兩瓶飲料，那這當場就變成一門賺錢的生意了。

而網站和社群應用也是一樣的情況，當你下廣告拉會員，每個人的成本是 $1，而每個會員帶來的營收如果是 $2，那這就是一門賺錢生意。因為虛擬的世界幾乎沒有原物料成本，所以在財務分析上，這個公式對你來說比任何事情都重要。

有了這樣的觀念，我就可以跟你解釋，為什麼每個地區的會員，是不一樣的。當然最主要的原因，來自於他們本來就有不同的薪資水準 — 大陸大約是台灣的三分之一，而台灣又大約是美國的三分之一。

在美國，一個 Zynga Poker 靠著 25M 會員，就可以做到 $80M 營收，每個會員的 monetization rate (營收貢獻度)，高達 $3.2。

在繁體中文市場 (台灣/香港為主)，雖然沒有公開的數據，但是根據我側面了解，一個社群遊戲的每會員營收貢獻度，大概可以達到 $1，也就是美國的 1/3 左右。

在大陸，開心網的 6 千萬會員，每年貢獻的營收是 $12M，也就是每個會員只有 $0.2。

有了這些數據，你就知道為什麼我說三個地區的會員是不同的。以營收貢獻度來看，1 個美國的會員，是可以抵上 3 個繁體中文的會員的，然後 1 個繁中會員又是 5 個大陸會員的價值。

當然這中間還是有每款遊戲的差異，但是三個地區不同的薪資水準，和所造成的可支配所得水準差異，是沒有辦法改變的。所以當你把類似的遊戲拿來比較，在營收貢獻度上，就是會存在一定的差異。而且這樣的不平等，是要等到有一天薪資水準拉近，才有可能改變的。

更重要的結論是，如果情形是這樣，比較起競爭白熱的英文市場，和競爭同樣激烈，利潤卻非常薄的大陸市場，沒什麼競爭，卻有很多營收空間的繁體中文市場，根本就是創業家的天堂。這樣，你懂了嗎？

PS. 謝謝昨天大家熱情參與 Startup Mixer 活動，希望你們都有得到收穫。以後我會把這個活動變成常態舉辦，如果有什麼建議請留言讓我知道。有照相的，也歡迎貼到活動頁上，和大家分享，謝謝。

眾人期待已久的蘋果 (Apple) 平板電腦 iPad，終於發表了。

這款”行動裝置”在設計和功能都有許多可取的地方，也有一些不足的地方，不過網路上卻是出現了一片片失望的聲浪。我相信 iPad，最後還是會賣得相當不錯，也很有可能會突破 1 年1 千萬台的目標。而就像 iPhone 從第一代升級到 3GS 的情況一樣，Apple 也很快會推出更符合市場需求的更新版本。

但跟幾次 iPhone 發表會後眾人為之瘋狂的情況相較，這次 iPad 出閘，面對著卻是春筍般冒出的負面評論，形成了非常強烈的對比。看著這種情況，讓我不禁思考，Apple 近 5 年來幾乎所向無敵的行銷手法和經營策略，到底出了什麼問題？其中有什麼是創業家們可以學習的？我的一些想法和結論如下：

期望管理

驚喜行銷 (surprise marketing)，一向是 Apple 最愛用的手段。舉辦一個大型產品發表會，然後把一個驚世產品，盛大的推出到世人眼前。然而這次蘋果的最大失誤，就是在發表會前，放任各路”科技專家”，在網路上恣意的發揮想像力，把 iPad 講得跟傑克一樣神奇。

期望越高，失望就越大。當大家已經期待 iPad 可以多工 (multitasking)、放 Flash 影片、有兩個攝影機可以開視訊會議、支援各式神奇的手勢輸入時，最後當然只有失望的份。所以整個發表會上就看著賈伯斯 (Steve Jobs) 一個人在台上用力叫賣，台下卻一片死氣沉沉。

其實 Apple 大可以在發表會幾天前出來闢謠，把期望值稍微校正回原點，那或許今天的結局，就不會如此的慘烈。不過無論如何，在網路資訊越來越發達，部落客越來越會搭便車吸引目光的時代，”驚喜”將會越來越難正確的送達，而失望將會是這種行銷手法越來越嚴重的副產品。

疲憊的大字行銷

Apple 的行銷字典，充滿著各種重量級的形容詞。或許是出自於對自家產品信心，或許是希望吸引眾人的目光，無論如何，每次蘋果出新產品，不是 Best MacBook Yet，就是 Amazing、Awesome、Magical、Most Advanced、Mighty。

這些詞彙，聽在蘋果粉絲的耳裡，或許相當悅耳，驕傲自己身為這個超強科技王國的一份子。但是聽在其他人耳裡，時間久了，卻相當令人疲憊。更重要的是，他不但會產生期望管理的問題，也會讓行銷訊息變得空洞。行銷文字的最後重點，還是要溝通產品的價值和好處，一旦淪為大字的排列組合，往往會讓產品的實質效益，迷失在文字叢林中，那便失去了行銷的原意了。

小道消息行銷 (Buzz Marketing)

除了驚喜活動，蘋果也喜歡釋放小道消息，藉以來引起市場的興趣，順便當作風向球，窺探大家的反應。這種活動英文稱之為 Buzz Marketing，我覺得略翻成小道消息行銷，比較能抓住那個味道。這次 iPad 活動前，Apple 放出了幾次消息，包括定價可能為 $999，和與出版社間的合作計畫。

其實以蘋果的地位，全世界早就已經不可能把目光移開。就像上面說得一樣，以期望管理的角度來說，這次媒體的關心對於 iPad 帶來的傷害，或許還比貢獻還多。Apple 如果把 Buzz Marketing 的火力集中在滅火，降低期望值上，也許帶來的效果可能還更正面。

封閉平台

最後，我覺得是近期的各種 iPhone App Store 封閉平台事件，傷害了 Apple 與許多軟體開發商，同時也是網路意見領袖間的長期關係。而 iPad 在較開放的 Mac OS 與較封閉的 iPhone OS 間，選擇了後者，當然也就讓這些人有機會大聲抗議，用力反彈。

這些阿宅族的抱怨，或許短期內還不至於對消費者造成很大的影響。但是如果 Apple 選擇繼續獨斷獨行，難保不會某天讓這些反抗軍累積成氣候。

以上，就是 Jamie 的看法，也希望聽聽你們的意見。

另外，今天 (1/28) 晚上 6:30pm，我們會準時在香檳 I (Champagne I) 舉辦創業人同樂會，期待能夠在那裡看到大家，聽聽你們的創業計畫和想法。我們到時候見！