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或許,他是認真的

October 3rd, 2011

我在 Seth Godin 的網誌讀到這一段話,非常有感覺,和大家分享:

當有個人跟你敘述他的目標,說他想要賺大錢、改變這個世界、或是單純的過生活,我們非常容易陷入一種假設,假設對方心裡真正的價值觀其實跟自己一樣,而他們只是在說謊罷了。如果我是「為了賺錢而辛苦的人」,當對方跟你說「我做這個是為了理想」,我心裡大概會直接 OS 「他在說謊」。如果我的價值觀是「尋求他人的認同」,當有一個人跟你說他想要做不同的事情,你心裡面只會想「哦,這個人這麼做只是想出名,然後被認同罷了」。如果有人跟你說他相信這世界上有仙子 — 哦不,他不相信,不可能。每個人,顯然都應該跟我一樣,只是他們在說謊罷了。

然而事實上,每個人心裡的想法都是獨特的,而且因為文化、年紀、和個人而不同。要懷疑別人其實有和你一樣的價值觀,但卻在說謊,是一件非常容易的事情。但大多數的時候,他們很有可能都是認真的。你應該從相信的角度出發,然後從那裡去尋找答案。

這個待人的態度說起來簡單,但做起來很不容易。很多時候,當創業者來找我時,我也會陷入「從懷疑出發」的迷思。但人之所以可貴,就是能夠進步,能夠用理智去控制大腦運作的方式。每一天,我都要提醒自己,我要從信任出發,先相信這個人的說法,直到有一天他表裡不一時。

沒有人是完美的,也沒有人從一開始就是「大師」。但只要每天在思想上求進步,我認為每個人終究都會成為自己的大師。

Hack every day, hack everything!

電視台廣告自己的節目、雜誌廣告自己的活動,所以自己的網誌,我認為,當然也可以廣告自己的創投。第四屆育成計畫 — keep walking, keep fighting.

(image via b3ni, cc license)

為什麼 3 個臭皮匠 > 1 個賈伯斯?

August 29th, 2011

飛機在北加拿大的雪山中間墜毀了,你們是幾個倖存的人。時間是一月中,日間溫度是華氏 -25 度,夜間則是華氏 -40 度。根據推算,你們距離最近的城鎮有 30 公里。從飛機的殘骸中,找到了 12 個可能有用的裝備 — 鐵絲、斧頭、手槍、報紙、沒油的打火機… 等等。現在,請你們把這些裝備,按照求生的重要性排列。

Stern 新生訓練時,一個管理學教授給了我一堂永生難忘的課。他先把我們分成 4-5 人一隊,然後玩了上面這個「生存遊戲」。首先,我們必須先個別寫下自己的答案 (裝備重要性的順序),然後再跟小組的人討論,決定小組的答案。

最後,教授公布由野外求生專家推薦的「正確」順序,每個人再根據這個順序幫自己的答案評分,也幫小組的答案評分。所以這個遊戲的最後,選出了最能夠在冰天雪地合作生存,默契最好的團隊。

錯,事情才沒有那麼簡單!

大家算完分數之後,就看到教授緩緩的把成績都在黑板上寫下來,然後揭漏了一個很恐怖的事實。當你把個人所得的分數拿來平均之後,這個結果居然遠低過幾個團隊分數的平均。然後更重要的是,當你把所有團隊的答案拿來綜合,得到的列表居然跟求生專家的建議如出一轍。

這什麼意思?

意思是說當你結合了眾人的智慧,得到的答案正確率會是非常非常高的,即使個別來說每個人都很遜 — 不要懷疑,MBA 學生都不是野外求生專家。這課「三個臭皮匠」,真的讓我留下了非常深刻的印象,但也更好奇這個「眾人智慧」到底是怎麼運作的。

MIT 研究報告

剛好今天早上讀到這篇「MIT Unravels the Secrets Behind Collective Intelligence – Hint: IQ Not So Important」,解開了我多年來的疑惑。原來,根據 MIT 的研究結果顯示,當你把一群人組合在一起時,集體智商所發揮出來的效果,居然會比團隊中任何成員的智商都還來得重要好幾倍。

也就是說,當你把眾人聚集在一起時,大腦會發揮「串聯」的效果,產生的馬力將比任何個別大腦都還來得高。

使用須知

但要使用這個「雷電合體」的串聯功能,有幾個注意事項。首先,這個團體的平均值很重要,所以創業夥伴一定要是 A 咖。再來,團體決策一定會花比較多的時間,所以什麼事情要大家一起討論,什麼事情要讓個人可以快速決策,大家必須要用心的去定義,才能夠達到效率的極致。

以上,希望有幫助你們理解「三個臭皮匠」為什麼有機會打敗 Steve Jobs,加油!

需要更多 A 咖跟你一起討論、做決定?歡迎加入第四屆 appWorks 育成計畫

(Image via eole, CC license)

Hiring Pie — 好圖勝千言

August 24th, 2011

我們都有過這樣的經驗,為了找一個新團隊成員,面試了十幾個人。篩選到最後兩、三個選擇之後,大家開始坐下來在會議室裡討論應該邀請誰加入。但這個討論似乎永無止境,因為需要顧及的層面太多,這些個人的人品、能力、經驗、學習的速度、和我們相處的感覺、價值觀、要求的薪水、股票、什麼時候可以開始上班… 等到好不容易聊完了一輪之後,大家似乎又忘記了前面幾項的重點、結論。

有時候甚至還會吵架,因為現在才發現關於這個空缺,大家心中的重點不一樣,對於這些人才還可能有私心的喜好。這樣的過程,實在太沒效率!

今天剛好在 Steve Blank 的網誌看到一個超棒的解決方案,所以今天要跟各位隆重介紹…

Hiring Pie (求才派)

首先,先用這個職務需要的所有重點能力去分割一個派:

接著,根據這些能力的重要性去調整每個派的大小:

最後,把每個應徵者的能力分佈放到這個派上面:

現在,比較是不是容易了許多?

我很喜歡這個圖表,因為它不但讓「到底該找誰」這個討論變得很科學,而且設計得非常好。傳統的多角型圖,沒有考慮到 100 分的溝通能力比起 80 分,差距往往不只 20 分 (100 分的人非常稀有)。但在這個 Hiring Pie 上,當用佔據的面積和顏色去比較時,更能夠反映真實的差距。

當然,找夥伴不是買車,最後不可能完全照著這張圖去雇用。但至少光是上面說的那個會議,就可以省掉一半浪費的時間,完全符合 Hack Everything 的精神。

今天我會跟幾位合夥人聊聊,說不定這次第四屆 appWorks 育成計畫,我們也可以用這個方式來徵團隊,應該會是很有趣的驗證。

(Image via spacelion, CC license)

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