過去 9 年，隨著 iPhone、Android 熱銷，拉動了巨大的 Mobile Internet 浪潮，不僅方方面面改寫我們的生活，也讓 Uber、WhatsApp、滴滴、Snap、LINE、Kakao、Lyft、Ola、Square、Grab、InMobi、Instacart、Go-Jek、Instagram 等眾多原生於行動的新創，達到了 10 億美金以上的市場價值，其中 LINE、Kakao、Sqaure 已經成功 IPO，而 WhatsApp、Instagram 則被 Facebook 高價買下。

時至今日，Mobile First / Mobile Only 已是主流創業策略，App 也已成為所有網路公司、傳統企業的標配。但與此同時，大約從去年中開始，隨著智慧型手機出貨量的成長停滯，Mobile Internet 也出現飽和現象。因此過去 18 個月，我們幾乎沒有看到新的 Mobile 服務，能像他們的前輩一樣，出現猛暴成長的軌跡。

當然，人們花在 App 上的時間與預算還在成長，但隨著空間的擁擠、成本的增加，在 Mobile Internet 領域創業所需的資源較先前成長許多，但成功率恐怕下降不少。

所以，如果你今天要創業，有沒有哪些新領域，是成長快、開闊、機會多、更適合缺乏資源的創業者？在我看來，以下四個新興平台是你可考慮的：

1. Chat Internet

WeChat、FB Messenger、WhatsApp、Snap、LINE 等超高活躍率的即時通訊服務普及後，紛紛開始往平台化的方向推進。WeChat 在這件事情走得是最快的，透過公眾號可以完成的事情，已經幾乎可以媲美整個 Internet。只可惜 WeChat 在中國以外的普及度很低，但好消息是 FB Messenger 的用量正快速在台灣及亞洲各地崛起，也是剩餘四個聊天體系中，平台化進度最快的。

我稱這一波大勢為 Chat Internet，與 App Internet 相比，同樣是數十億月活躍用戶基礎，目前為止，Chat 還擁有許多相對優勢 (請參考下方我整理的表格)。我尤其鼓勵思考 Chat-Only 的題目，換言之，在這樣用戶非常活躍的新興平台上，有什麼原生服務可以提供，是之前 App、Web 做不到的。

2. AI / Machine Learning

與另外三個用戶規模快速成長的新興通路平台相比，機器學習比較是技術的突破，因此雖然殺手應用非常多，但要能建構可規模化、有防禦性的商業模式，相對比較難。但如果你對於這個領域有興趣、有研究，還是一個相當值得奔跑的寬闊草原。短期內，AI 應用中時機比較對的，應該是面對企業的解決方案，尤其是幫中小企業取代基礎白領工作、增加效率、優化生產力的 SaaS 類型服務。透過 Chat Internet 提供面對消費者的服務是另外一種，不過由於聊天內容比較容易發散，我認為難度更高、需要更長的時間醞釀。在發展 AI 的時候，我建議早期從 Hybrid 模式開始，也就是高比例「工人」智慧、小比例人工智慧。等到累積足夠資料、訓練出夠厲害的機器，再慢慢減少工人的比例。

3. Smart Car

在 Tesla 的刺激下，全球主要車廠都已投入車子的智能化、自動化，可以預期在 5 年內，世界上主要的新車，都將是 Smart Car。換言之，一年銷售量 5,000 – 8,000 萬台的汽車，多數將成為上網裝置，能讓開發者在其上佈署加值服務，建構新商業模式。雖然 Smart Car 較 Smartphone 少兩個數量級，但車主是高消費族群、每次待的時間短則十分鐘、長則數小時，比 Mobile 長上許多，再加上可能有多位乘客，所以總體來說，每個活躍 Session 的價值可以遠遠高過 App。而在這樣的新連網環境中，有什麼原生服務可以提供給人們，創造什麼樣新型態的商業模式，是未來 3-5 年，非常值得創業者探索的領域。

4. Blockchain

如果說 Internet 是「資料」儲存的分散化、去中心化，那麼 Blockchain 就是「價值」儲存的分散化，去中心化。因此 Internet 在過去 20 年對人類社會的資料取得，產生了多麼大的顛覆，Blockchain 就可能在未來 20 年，對人類社會的價值交換，產生多麼大的顛覆。在 Internet 普及的現代，圖書館、文件中心等實體資料儲存重鎮，雖然也有連上 Internet，但已經不是重點。在 Blockchain 普及的 20 年後，銀行、交易所、外幣結算中心，雖然也會使用 Blockchain，但恐怕也已不是重點。所以重點是，在現在與 20 年後中間，創業者可以透過 Blockchain，如何重新發明人們境內境外支付、交易、儲蓄、借貸、保險、締約、履約等行為，並且建構新的商業模式，就有可能成為從這波 Blockchain 大浪中，成功誕生的新金融巨獸。

以上，四個新興平台與各位分享，希望看到更多台灣與東南亞創業者，用力抓住其中機會，建立成功、偉大，值得人們景仰的新企業，一起努力。

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(Graphs from BI, BI)

2009 年，我搬到紐約的第五年。老婆與小孩都已經是公民，我再過一年也將取得美國護照，本來的計畫是就這樣住下來，從此變成美國人。

我這年代的小孩多是聽 ICRT、看飛越比佛利、六人行長大，從小就很嚮往美國文化的。在紐約期間我如魚得水，結交了很多新朋友。但 08、09 年，當我親眼目睹 Facebook、Twitter、iPhone、Android 等新平台相繼崛起，正在徹底改寫美國社會的運作時，我發現我離那個震央非常遙遠。

我熱愛網路，以及網路背後代表的自由主義，因此我很喜歡這些改變。但我不只想擁抱這些改變，還想去影響這些改變。

第一個衝動是搬去矽谷，嘗試著在震央找到可以發揮長才的地方。但仔細想想，那裡人才濟濟，哪差一個 Jamie Lin。我去頂多是錦上添花，不要幫倒忙就不錯了。但另一方面，回頭看我的故鄉台灣，那個時候幾乎還沒有人注意到這些新網路平台正在蠶食全世界的事實。

我決定要成為台灣改變的力量，除了開始寫網誌，把這些新知帶給大家以外，我飛回台灣好幾趟，拜訪了很多創投與網路業的先進，跟他們請益這件事情該如何推動。

幾乎所有人都告訴我，台灣沒有人在用 Facebook、iPhone 太貴沒人會買、去台積聯發上班太好賺沒有人要創網路公司，你還是去矽谷或是中國吧，那裡才有網路業的舞台。

那時只差一點點，我就被他們的冷水澆熄，放棄回來的念頭了。

但就在這個時候，我的共同創辦人 IC 出現。雖然不確定這件事能不能成功，但他認同推動網路產業對台灣的重要，決定捲起袖子來加入我。他的支持給了我非常多的信心，繼續堅持這件事情。最後我們一起創辦 AppWorks，四年來育成了 150 個網路新創團隊、350 個創業者。2012 年我們又與四大法人聯手成立本善基金，目前為止投入 20 家新創網路公司，帶動了超過 10 億台幣的資金進駐網路產業。

當然距離徹底改變台灣，或是我們建造她為世界一流網路之都的理想還有些距離。但我想說的是，當初如果不是 IC，以及 AppWorks 團隊大家的陸續加入，這件事情絕對無法走這麼遠，甚至可能直接胎死腹中。

所以，或許當 Apple 終功成名就，我們看到的是 Steve Jobs 的帶頭。但事實是他的共同創辦人 Steve Wozniak，以及千千萬萬的 Apple 成員，可能都在關鍵時刻做出了關鍵的貢獻。

因此，如果你想要看到這個社會進步，如果你正在工作的企業並沒有在創造你想看到的改變，或許你該想想，在 2014，你要繼續被同化，還是加入一個你能認同，真正需要你的貢獻，並且正在嘗試改變這個社會的新創企業。

如果那是你想做的事情，目前有 27 支 AppWorks Startups 正在進行聯合徵才，總共有 64 個機會正在等待你。

給機會一個機會，說不定 2014，就是你開始改變世界的那年。

(Photo via brandoncwarren, CC License)

Showrooming： 在實體店家內檢視某個商品後卻不購買，接著再到網路上用更低的價錢購得該商品的消費行為。

實體店家們一定很懷念當年網路被拴在桌面上，電子商務與實體零售井水不犯河水的日子。但那個日子早已結束了，自從行動上網近五年開始普及後，Showrooming 成了一個在全球消費者間流行起來的運動。

根據 IBM 的一個研究發現，在中國，有 26% 的消費者說他們有這樣的習慣，印度有 17%，美國則是 7%。根據另一份 Forrester 的報告，在美國，有 20% 成年人會在店裡用手機上網比較價錢，之後有 33% 的人會因此在網路上或是別的店家內購買該商品。已經有 Showrooming 習慣的消費者，96% 說他們未來計畫持續這樣做，甚至會更頻繁的 Showrooming。

也就是說，智慧手機普及給了消費者隨時隨地上網比價的能力，而這個能力正在讓實體的「賣場」漸漸退化成「展場」。尤其是越高單價的商品，消費者越有理由比價，而展售這些商品的賣場也就越危險。

首當其衝的就是高單價、低毛利的消費電子 (俗稱 3C) 通路，在北美，就連龍頭 Best Buy 都已經兩年沒有賺錢，並且從一年多前就在破產邊緣掙扎。比 Best Buy 小很多，只擁有 1,750 家店的 Radio Shack 也沒好過到哪裡去，他們的獲利從 2011 開始大幅下滑，到了 2012 年也正式陷入淨虧損的領域。

很多實體店面開始討論要如何擊敗 Showrooming，畢竟相較於電子商務，需要付店租、庫存優化困難、架位有限、且營運時間短的實體店面，很難克服與電子商務相比在售價上的劣勢。但實體店面也不是沒有武器，相較於網路，實體店面可以讓消費者立刻拿到商品，店內人員可以提供更好的售中、售後服務，賣衣服等商品的店面可以提供丈量、修改的服務，甚至專注在銷售按摩、餐飲等無法透過黑貓送到家的「體驗性」商品。

當然，這裡面也會有些頭腦壞掉的店家，居然異想天開的想跟消費者收 5 元美金「只看不買」門票。

無論如何，在未來的 20 年，行動上網與 App Internet 將會大規模的改變全球消費者的購物方式與習慣，這代表著在台灣每年 3-4 兆台幣，在全球每年數十兆美金的交易行為將要進行大遷徙。在這個過程中很多衛冕者將會被打敗，很多新的冠軍將會被產生。

這就是我們所處在的時代。

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網誌之外，我每天會在 Google+ 上分享許多新發現，歡迎收聽

(Photo via gorillaradio, CC License; consumerist)