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品味：令人血脈噴張的 V12 咖啡機

January 10th, 2014

V12

歡迎來到每週一次的「品味」專欄，在這裡，我分享我所看到的種種美好。

今天要分享的發現是來自義大利小公司 Espresso Veloce 所推出的 V12 咖啡機。事實上這個產品不用我多說，光看到照片多數男人應該就會跟我一樣，一股莫名的興奮感一直湧上來。

V12 top

V12 refill

V12 exhaust

V12 brewing

這寶貝全球限量 500 台，每台售價台幣 19,999，有興趣的人請把握時間到這裡訂購。

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好，事實上那不是一個銷售連結，如果你點下去的話連到的會是 V12 的產品資訊頁面。我只是想做個實驗看看有多少人會點，因為我猜會有不少。(答案在這個短連結資訊頁面)

回到今天的案例，為什麼會拿這台 Espresso Veloce V12 咖啡機出來分享？因為它不只外型很有梗，背後更是滿滿的設計與策略思考，完美示範了小公司如何借力使力，突破巨人盤據的現有市場。以下是 V12 這個產品給我的啟示：

做出自己賣自己的產品

首先，根據定義，創業者是資源匱乏的一群。既然資源匱乏，就必須要有極高的行銷效率。如果產品很難懂，需要花很多功夫解釋，那麼行銷就不可能有效率。行銷沒有效率，再加上資源比人家少，則這場仗的勝算就低。因此，做出一個會人家一眼就愛上，自己可以把自己出去的產品，極端的重要。有了這個寶貝，才有機會突破資源匱乏的窘境。

重新定義咖啡機

傳統想到要做出好咖啡機，一定會先朝「煮出好咖啡」想起。但市面上已經有各式各樣可以煮出超棒咖啡的機器了，除非你本來就有數十年咖啡機設計的經驗，否則再怎麼做也很難打敗這些衛冕者。但如果你跳出這個框框，咖啡機其實不只是煮咖啡機，除了這個功能外，它也可以是家裡重要的擺設。尤其當現代人流行把咖啡機移到廚房以外，放進客廳、辦公室，則它的外型越來越顯得重要。如果不從煮咖啡，而從外型去突破，那小公司就有機會。

Leverage

要設計出讓人一眼就愛上的外型，除了自己重新發明，另一個方法就是去模仿人們已經喜歡的東西。當然你可以模仿現有的熱門咖啡機，但那又走回打不贏人家的老路，因此不是一個好方法。刪掉這個選項後，得出來的答案就是去模仿現有、受歡迎，但不是咖啡機的東西。

對準新的 TA

由於 Espresso Veloce 的義大利血統，模仿法拉利感的 V12 賽車引擎是很合理的，也容易得到消費者的認可。此外，由於 V12 是車迷心中的夢幻物品，把咖啡機做成這個樣子，當然會立刻精準的打中全球無數賽車粉絲。

贏得免費媒體

V12 的起始設定非常有策略，而實際產生出來的作品也非常細膩有品味，因此贏來了許多設計媒體的報導。不僅如此，賽車、咖啡機相關的媒體，也都加入報導這個前所未有的新品種 ── 當然，現在也登上了創業網誌。對通常缺乏廣告預算的小公司而言，能夠搭上 Earned Media 列車，又是另一個大跳躍的利器。

以上，就是今天的 Espresso Veloce V12 案例。我從裡面學習到很多，希望你也是。

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一天中的美景，我都收錄在 Instagram

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(Photos via Espresso Veloce)

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Ask Jamie #7：美國為什麼能不斷突破自己？

January 9th, 2014

Jamie Lin 林之晨

Ask Jamie: 你提出問題，我整理成文章，與所有讀者分享

本週正如火如荼的與 AppWorks Accelerator Class #8 眾多申請團隊面談，每天都一路談到晚上 9 點才能下班，再加上感冒失聲，實在有點辛苦。但再辛苦也要陪大家一起動腦，就讓我們開始今天的 Ask Jamie。

Kyle Asked: 美國持續突破自己的動能在哪裡？

哈囉~ Jamie，

拜讀你的文章不知不覺已經兩年了，感謝你一直以來孜孜不倦的分享科技與創業相關知識，讓我獲益良多。有兩個問題想請教 Jamie：

1. 從總體面來看，美國的產業轉型，似乎不太需要政府的推動與計劃（由上到下），便能夠進行有機的汰舊換新，像是從傳統重工業轉型成科技產業、或是近年從 PC 硬體轉型為行動通訊等。想請教箇中大概的原因。

2. 之前受 Jamie 的感召，跑去媒合會想親身參與新創產業實習，但因為我本身為財務金融背景的在學生，現場大部分的公司多需要工程師或業務人才，感覺無法將我的專業學以致用，不知道 Jamie 會有什麼建議？或是若我畢業從事會計師工作，對新創產業能有什麼幫助？謝謝。

Kyle

Hey Kyle,

謝謝你的長期支持，你提出的兩個問題都很有趣，以下是我的想法，跟你分享。

1. 當然美國不是沒有他們的問題，幾乎無法逆轉的政府赤字成長、醫療佔總體支出比例不斷攀升、保守勢力大反撲、移民政策開倒車、國會被大財團遊說勢力把持，以及經常造成系統風險金融產業，都是美國短、中、長期存在的隱憂。但如果把焦點放在科技產業近 10 年來的復甦，我首先會把它歸功於美國一流的高等教育體系。因為這些名校，每年成千上萬全球 (包含美國在內) 頂尖青年被吸引進美國的理工教育體系，在哪裡得到良好的訓練與校友網路，再成為創業者或是投身科技產業，也因此為矽谷帶來源源不絕的一流人才供給。這個得天獨厚的資源，是全世界其他科技聚落難以望其項背的。

此外，雖然先前次貸風暴與金融危機讓美國民眾展現了一些「仇富」情結，但其實美國仍是一個非常個人主義與英雄主義的社會，在多數美國人心中，追求功成名就與更富裕的生活是完全合理的人生目標。而當年輕人創業致富，得到的往往是更多的尊敬，更少的嫉妒。也因此資本主義在美國運行的相當順暢，創業者往往也很懂得與資本市場接軌，在適當的時候創造退場，為夥伴與股東實現獲利。而這樣資本的正向循環，緊接著帶動了人才與價值的正向循環，也因此讓美國的創業活動生生不息。

最後是「大美國」主義，也就是美國文化中普遍有的「用我們的價值觀去改變世界」的這種態度。當然這沒有好壞，但因為這樣的精神，美國人會不斷試著把產品推向全世界，去改變全世界人的生活。再加上好萊塢宣揚美國文化的威力，以及上述來自全世界的人才加入美國企業，再回頭協助美國企業去攻自家市場，最終就造就了越來越多的美國產品在世界上得到成功。

2. 我們應該先來想想什麼是「會計」，為什麼企業需要「會計」。

簡單來說，會計是一種用較科學的方式去顯示企業健康狀況的方法。如果沒有會計，我們只會知道這家企業每天銀行存款增減了多少，但卻無法知道這家企業經營的績效到底好不好，它的未來展望又是如何。尤其如果是一家上市公司 (或是未來有計畫上市的公司)，為了方便股東們比較不同企業間的經營績效，更需要一個共通的格式。因此會計社群這些年來一起定義並且維護了許多共通格式 (GAAP、IFRS)，讓所有企業依據它來回報，於是投資人就可以更容易的了解每家企業的健康狀況，也更容易決定要不要持有其中某些公司的股票。

但你會發現上市公司使用的財務報表格式，完全無法告訴你新創公司，尤其是網路新創公司的健康狀況。在多數網路公司的前期，往往持續支出許多人事費用與基本開銷，而換回的則是網站、App、下載數、流量、會員、內容，以及顧客粘性、病毒效應等等尚未能實現經濟價值的資產。所以如果以上市公司的報表去看他們，每家公司都在賠錢，都是一樣慘。但事實是每家新創網路公司的健康狀況與隱含的價值，有非常大的差距。

因此這時必須要用廣義的會計，也就是非 GAAP / IFRS 的模型去追蹤與解讀新創公司的經營績效。這件事情現在有些人叫它 Innovation Accounting (創新會計)，主要的工作是去追蹤像是用戶取得成本 (CPA)、點擊率 (CTR)、各種轉換率 (Conversion Rates)、客單價 (AOV)、留下率 (Retention)、病毒效應參數 (Viral Coefficient)、以及顧客終身貢獻值 (LTV) 等等指標，然後用這些數字去分析並顯示出新創公司每段時間創造價值的效率，以及他們執行創業策略的成效。

所以的確傳統、狹義的會計對於早期 Startup 沒有太大的價值，但如果你能把會計的精神運用在 Innovation Accounting，那就有機會為新創公司帶來非常大的貢獻。

以上，希望有幫助到你。

Jamie

Someone Responded: 豁然開朗

Hi Jamie,

看到你在 Ask Jamie #6 的回覆，特此來表達我的感謝。你從一個新的高度來解釋了這個問題，讓我豁然開朗。第一次創業，之前對於其中的利害關係很迷茫，現在清晰多了。的確創業讓人學到太多東西了！

謝謝你，Jamie。

Someone

Dear Someone,

很高興能幫上一點小忙，祝福你們能順利解開這個結，再把注意力回頭放回產品之上，造福更多用戶。

Jamie

以上，謝謝收看今天的 Ask Jamie，我們下週見。

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比特幣不只是位元幣，還將帶動金融秩序的徹底改寫

January 8th, 2014

Bitcoin Network

在上一篇關於比特幣的文章中，我論述了為什麼 Bitcoin 不是一個穩定的價值儲存介質，因此很難成為一個廣為消費者所接受的交易貨幣。但即使如此，Bitcoin 去中央化、基於網路與演算法運行等本質，仍是非常革命性的設計，也開啟了一個巨大的新世界。因此不管比特幣本身最後有沒有通用，它所掀起的革命，以及衍生出來的變種，仍將帶來金融秩序的徹底改寫。

而每當 Paradigm Shifts 發生，就是創業者隨之崛起的機會。因此今天的文章，我想更深入 Bitcoin 的設計，以及這些設計所產生的遊戲規則。Bitcoin 社群在他們的 Wiki 上經營了一個 Myths 頁面，裡面討論了很多關於比特幣的關鍵迷思，以下我選出特別值得討論的，用我的語言跟大家分享。

天幣、魔獸幣、巴幣，虛擬貨幣由來已久，比特幣也沒什麼新奇的

在比特幣之前，幾乎所有廣為使用者接受的虛擬貨幣都是「中央集權」控制的。中央集權的壞處是：

當權者可以「任意」決定要印多少鈔票
擊潰當權者就可以毀壞整個貨幣系統
當權者可以任意的修改貨幣使用規則

而「去中央化」之後，以上這些問題都會被解決。

比特幣並沒有解決任何法定貨幣與黃金不能解決的問題

與黃金相比，Bitcoin 的優勢是：

更容易運送
更容易儲存與保全
更容易驗證
更容易切割

跟法定貨幣相比，Bitcoin 的優勢是：

可預測且有上限的供給
沒有一個中央集權者可以控制它 (相對於央行可調整新台幣發行量)
不是基於債權的 (聯準會必須購買政府公債才能把美金實質打入經濟體中)

跟虛擬法定貨幣 (銀行帳戶餘額與 ATM 轉帳) 相比，Bitcoin 的優勢是：

不會因為單一銀行財務問題而產生擠兌、存款風險
交易速度通常更快
交易成本通常更低
可以是匿名的
不會被凍結 (銀行存款可能被政府扣押)

因此 Bitcoin 的確有解決上述三種較廣為接受的交易介質所不能解決的問題。

比特幣的價值基礎是所有採礦電腦運算能力

中央集權的美金，其價值基礎的確是美國政府的購買、償債與軍事能力，但相對來說，P2P 分散式的 Bitcoin，它的價值基礎卻不是所有參與電腦的運算能力。事實上，如果所有參與 Bitcoin 交易的「人類」明天睡醒都不想要 Bitcoin 了，那麼即使全體採礦電腦在過去花了再多運算與電力在維護這個系統，也不會使明天的 Bitcoin 再有任何價值。因此，Bitcoin 的價值基礎在於交易者的「信心」，而不在任何實質的東西。

比特幣沒有任何價值，因為它沒有任何價值基礎

貨幣成為法定之前，過去是金本位，也就是以黃金為價值基礎。但試想，黃金實質的價值基礎又是什麼？它不能吃、不能喝，不能幫助你維持生存，因此在最極端的戰亂環境裡面，事實是連黃金也不會有價值。因此到最後，東西的真正價值基礎是人們對它的信心與慾望，只要有使用者繼續想要以其他物品換得 Bitcoin，無論這些物品是美金、台幣，或是衣服、食物，那個行為本身就會支撐 Bitcoin 的價值。

比特幣沒有隱含的價值

黃金的隱含價值是少數人穿戴它的慾望，相對的 Bitcoin 沒有辦法被拿來作其他用途，當然如果真的要說，單位比特幣裡面可以儲存約 1,000 筆交易資料，因此有隱含的「歷史價值」。但如果只看單位比特幣，那就錯過了整個全局。Bitcoin 真正的隱含價值是「網路效應」，也就是全體參與者賦予它的價值。想像 Facebook，如果你的朋友都不在上面，則這個平台一點價值也沒有。Facebook 之所以有價值，是全體參與者賦予它的，而同樣的道理也發生在電話、傳真機、網際網路等等我們生活中有極大價值的事物上面。與其他人交流是人類的心之所嚮，無論交流的是資訊、物質或是價值，因此比特幣最大的隱含價值，就是這個系統之上所產生的交易與網路效應。

比特幣不會普及，因為沒有控制通貨膨脹的機制

通貨膨脹，也就是物價上漲，是貨幣供給快過於貨幣需求的結果，也就是國家發行貨幣的速度快過於人們需要貨幣來儲存與交易價值的速度。傳統上，由於貨幣由中央供給，因此當權者必須要正確的預測貨幣的需求，適時的供給，才能夠維持貨幣價值的穩定。而實務經濟學上，維持 2-4% 微幅年度通膨有很多好處，也因此是不少國家發行貨幣時的目標。但比特幣的設計的邏輯是相反的，它有既定的發行時程，而其價值漲跌就留給交易市場自行去決定。因此你可以說控制通膨不在比特幣的設計目標裡面，因此這個題目沒有任何意義。但實務上，即使發行量已知，由於參與交易的人類很難完全理性，因此比特幣的價值高度震盪，是可以預期的。

比特幣無法成為貨幣，因為它需要 10 分鐘確認交易

當 A 把一個 Bitcoin 支付給 B，B 的電腦需要向龐大的 P2P Bitcoin 網路確認 A 給他的這枚比特確實「存在」，而這個確認時間往往需要高達十分鐘。十分鐘對一筆交易來說是很長的時間，因此這也是比特幣作為交易介質目前顯著的缺點。想像 20 年前信用卡剛剛普及，每次刷卡時餐廳需要打電話向銀行確認那個狀況，Bitcoin 就是處在那裡。但經過這些年的演化，信用卡的交易現在已經幾乎是即時確認了，所以 Bitcoin 也會朝那個方向前進。無論是延伸 Bitcoin 的功能，或者是新一代更好的虛擬貨幣，這個 10 分鐘未來絕對會被壓縮至接近即時的速度。

當 2,100 萬枚比特幣發行完畢，就沒有採礦電腦願意參與這個網路了

這是 Bitcoin 網路長期最大的隱憂，當 2,100 萬枚 Bitoin 幾乎發行完畢，大約在 2040 年左右，本來參與採礦，順便維繫 Bitcoin 網路運作的所有電腦，就失去了繼續參與動力 ── 雖然它們還是可以從「確認交易」中賺取微薄的手續費，但那個價值應該遠遠低於採礦的報酬。當然，2040 年還很久，並且 Bitcoin 是一個開源專案，因此在那天到來前，整個維護它的社群可能會微幅修改設計來避免悲劇的發生。但如果沒有的話，那我們就得期待下一個變種的 P2P 貨幣，去完成 Bitcoin 沒有完成的革命。

結論

所以，從本質上來看，Bitcoin 的確是人類社會前所未見的價值儲存方式，並且相較於貨幣、黃金等先前的工具，它有著許多顯著的好處。然而就像所有第一代的革命性工具一樣，Bitcoin 的設計也不是沒有缺點，長期甚至還有巨大的隱憂。但無論 Bitcoin 自己本身會透過延伸、修正來解決這些問題，或是未來會有變種的 Bitcoin 出現，網路化、去中央化，絕對是人類金融秩序會走的方向，也是我們為什麼必須關注 Bitcoin 發展的最重要原因。

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