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別把「運氣」當「實力」

December 27th, 2012

Lucky the Cat

成功是兩分靠努力,八分靠天命 —何英圻

何英圻先生,大家口中的 Steven,是台灣網路創業圈的傳奇人物。他先後創辦力傳 (Ubid) 與興奇 (Monday) 兩家公司,最後都以高價出售給北美網路巨人 — Ubid 在 2002 年以美金 950 萬賣給 eBay,而 Monday 則在 2008 年以 18 億台幣賣給了台灣雅虎。

如果你問他如此成功,背後的秘訣是什麼,他會告訴你上面這句話。

乍聽之下,你會以為他的意思是成功主要靠運氣,但如果你再繼續問下去,就會發現他這句話裡面,其實藏著非常多玄機。

首先,他用的是「天命」這兩個字,而不是「運氣」。

天命與運氣聽起來很像,但事實上是兩個完全不同的概念。運氣是你沒有預期發生的事情,但是它發生了 — 把一個為了練功而做的遊戲隨手丟到 App Store 裡面,居然被北美重要部落格推薦,瞬間紅了。無聊打發時間做的照片編輯 App,居然大受使用者的下載,這些,都是運氣。

相對的,種種你想要它發生,非常希望它發生,非常努力讓它發生,但最終的決定卻不在你手上的事情,則是天命。非常認真做的遊戲 App,推到市場上後初期使用者反應都非常好,你很用心的寫了一封文情並茂的信給上百個媒體部落格邀請他們報導,然而最後沒有幾個人寫你的故事,因為有更厲害的遊戲正在席捲整個市場,注意力都被對方吸走了,這是你的命。非常用心建構起的初步商業模式,找了創投來投資,跟其中一個談得很來,很有耐心,一步一腳印的把這件事情推動到了最後,卻因為對方董事會上一個成員無論如何就是反對,因而整個破局,這是你的命。

運氣是不求而來的,因此也求不來。天命雖然求了不一定會來,但事實上有方法可以增加它來的機率。

靠運氣上去的人, 由於講不清楚是怎麼上去的,往往轉而走向迷信 — 風水、拜拜、算命、占星,只要有可能讓財神持續關照的偏方,都值得去試試。然而運氣總有用完的一天,很快的他將從雲端再度摔回地面,那時風水、拜拜、算命、占星將不再管用,然後他才體會到這一切都只是夢一場。

靠天命上去的人,他非常知道自己努力了哪些,而最後又在哪幾個關鍵獲得了誰的關照。所以他不但不會迷信,而且會繼續努力去增加天命發生的機率 — 跟這些把關者建立良好的關係,密切追蹤競爭對手與市場的動態等等。更重要的,久而久之,他會發現很多貴人的出現,其實並不只是機率,反而都是他在五年、十年甚至更久以前做的某件好事,在這個宇宙中醞釀發酵,最後所產生的蝴蝶效應。

所以他學會用樂觀、積極、助人的態度去面對這個世界,然後又幫他帶來越來越好的天命。

所以 Steven 的兩分的努力是現在,而八分的天命雖然帶有一點機率,但更多的是過去人生的累積。

在我看來,兩者加起來才是所謂的實力。也就是說,要上去或許有些天時地利人和,但能夠待在上面,絕對不是運氣。

所以,如果創業對你來說是建造一個長期的事業,長期的成功,那千萬別讓自己有任何僥倖的心理。性格決定命運,態度決定高度,這兩句話的背後,其實是非常扎實的人生真理。

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(Photo via katzarella, CC License)

引爆需求:行銷不是資源戰,行銷是心理戰

December 26th, 2012

引爆需求

在創業的世界,我們的每天想的是如何創造需求,以及創造一個能夠創造需求的企業文化,關於這個主題,天下雜誌於日前出版了一本值得參考的好書 –《引爆需求》,我剛好有這個榮幸為它寫了推薦序,在這裡與大家分享。

行銷不是資源戰,行銷是心理戰

「那產品賣這麼好,我只要做出類似的東西,大不了價格訂便宜一點,一定可以分食它的市場。」「這個產品賣得這麼好,我只要多加兩個功能,大不了價格還比它便宜,俗又大碗,一定能夠賣得比它更好。」

這大概是你最常聽到的兩種產品行銷策略,不過也是所有行銷策略裡面最損人不利己的兩種。第一種策略基本上是「焦土政策」,最終只會讓一個新興產品加速隕落,搞得所有的人都無利可圖。第二種策略則是「加法邏輯」,創造出的往往是功能繁多但卻令人無法理解的產品。

事實上,你從來沒有聽過哪個企業靠著這兩種策略成功的。但令人費解的是,類似的邏輯卻一再的出現在企業老闆、行銷人的規劃當中。歸咎原因,是大家沒有真的的去了解這個工作的本質

行銷的核心不是與同類型產品的比較,行銷的核心其實是挖掘人們內心深處的渴望,然後再想辦法滿足這些渴望。所以重點不在市面上有什麼商品,重點在看穿人們到底想要什麼。

注意這些「想要」不是被你創造出來的,而是被你「引爆」出來的,炸彈本來就埋在那裡,你只是在找那條點燃它的引線而已。而這,就是本書中大大小小的行銷案例,背後想要跟你說的邏輯。

行銷終究是一場心理戰,一場你與消費者之間,不斷相互拉鋸的長期戰爭。這世界上或許沒有一本武林秘笈,能夠讓你在這場戰爭中每戰必勝,但有的確些書能給你很好的指引,大大提昇你出手的成功機率。

引爆需求》,就是一本這樣的書。

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千中選一

December 25th, 2012

Lion

在非洲的草原上,牛羚、黑斑羚、斑馬、水牛與疣豬的數量,多是以「十萬」或是「百萬」頭計算的,而牠們的最終捕食者 — 獅子的數量,則是以「千頭」計算的。

在北美的科技產業,每年約有一萬家 Startups 被創辦,能夠拿到創投資金約一千家,能夠「成功」退場的約百家,而最後真的能夠上市的則只有十家左右。

在中國的遊戲產業,每年約有一千個網頁遊戲被製作出來,最後能夠獲利的大約是一百個,能夠大成功的約是十個,而最終能夠上市的遊戲公司,則只剩下個位數。

這些比例存在著很高的相似度,因為自然界的競爭與商場上的競賽,其背後原理是非常接近的 — 物種不斷演化去適應生態系不斷的變遷,最終能夠征服食物鏈頂端的,當然必須是 Top 0.1% 的 DNA。

然而一般的家庭、學校、社會所給的教育,是 99.9% 的教育,它教你要跟大家一樣,並且鼓勵你去質疑,甚至懲罰那些做不一樣事情的人 — 沒寫功課,蹺課的就是壞孩子,無論老師上課的內容有沒有意義。考試不及格的就留級,無論這個學生的心智成熟度到底有多高。

但出來創業,你不能當 99.9%,因為 99.9% 都只是被獅子吃掉的獵物。你必須要想辦法從他們之中跳出來,成為最後的那 0.1%。

這代表你需要努力抗拒長期被訓練出來的反射,那種想要「跟大家一樣」的反射。這代表當你看到有人在做不一樣的事情時,你要抗拒想要嗤之以鼻的本能,好好的去觀察他們在做的事情,背後的邏輯,有什麼你可以學習的地方。

創業是一個千中選一的世界,而唯有從出發點開始,把自己變成千中選一的那些人,才能有機會生存下來。

共勉之。

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(Photo via tambako, CC License)

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