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創業 CEO / 歲末年終,真心感謝的必要

December 29th, 2015

Thank you baby

在「創業 CEO」系列,我們探討創業者如何教會自己,成為偉大的 CEO,因為歷史上最偉大的科技公司,往往都是由這樣的人在領導

昨天收到了 KKday 創辦人陳明明的整張手寫聖誕卡,很客氣的感謝我的支持,並且表示會繼續帶領團隊衝刺,一起為打造台灣為 Internet 強國努力,很令人感動。

不認識明明的創業者,他是台灣最大線上旅遊網站 ezTravel 的共同創辦人,也是帶領燦星旅遊、ezFly 易飛網兩家線上旅行社成功 IPO 的總經理,如果台灣網路業有名人堂,那明明絕對是球衣高掛在內的元老級人物。

這樣一位功成名就的創業 CEO,至今仍一張張的手寫卡片、客製內容,去感謝支持他的人,但另一方面,我看到更多稚嫩的創業者,寄出來的頂多是簽上姓名的公版賀卡、Email 圖檔,隨隨便便的用 FB、LINE 貼圖交功課的更是大有人在。

我提出這一個對比強烈的觀察,不是在說老派的必要,大家都得手寫卡片。我想強調的是要讓對方感受到,才是真心的感謝。

在這歲末年終,身為創業者,我們尤其應該非常、非常真心的感謝以下的人:

家人、另一半

創業的過程,經常充滿著突發狀況,一旦事情緊張,被我們犧牲掉的總是對家人的承諾。沒有他們默默在背後支持,我們無法到戰場上放手一搏,所以,當然要感謝他們。

共同創辦人

在公司最混沌不明的時候,他們就已經願意跟你一起奮鬥,沒有他們,不會有今天的你,因此,無論他們還在不在公司裡面扮演角色,你都該用心的致上謝意。

同事

在過去的一年,這些人承受了最多你的各式無理要求、無情批判,還不謝謝他們的包容?

顧客

好客人給你訂單、營業額,壞客人磨練你的產品、服務品質,都該感謝。

協力廠商

沒有他們努力的供應貨源、技術、金流、物流,你的商業模式沒辦法穩定的運轉。

董事、股東

股東們給你建議、鞭策你前進,考驗你的思考、決策,也砥礪你溝通的能力。

媒體

過去的一年,有哪些記者幫助你與市場溝通,又有哪些記者給你發言機會,你該好好謝謝他們。另外,報導你的負面消息,讓你知所警惕的媒體朋友,也該叩謝他們。

競爭對手

同業不僅跟你一起競爭市場,也跟你一起教育市場。有他們的存在,你的公司上下更團結、更努力,因此,如果在各種尾牙場合碰到,也別忘了真心謝謝他們。

最後,身為這個網誌的主人,我也要藉這個機會,在這裡非常、非常真心的感謝讀者你。

2015 年對我而言,是非常特別的一年。在這一年,AppWorks 輔導的團隊批次正式跨入雙位數,完成了 AW#10AW#11 兩批共 52 支團隊的加速。同時間,我們成功募集了共新台幣 15 億元的 AppWorks Fund II,Team AppWorks 成員也從 8 人成長到 16 人。

由於所處階段的不同,我更關注國際化、創業管理觀念的傳遞,以及創業者品味的薰陶,因此我的網誌、社群媒體分享,都朝著這幾個方向深耕,發文的數量減少,但每篇都試著更完整的探討一個主題。在這過程,我的活躍讀者數,不僅沒有較 2014 年減少,反而還增加了 14%,達到了 90 萬人。

所以我要真心感謝你,我親愛的讀者,過去一年來的支持。

你的無形鞭策,是敦促我每天進步最重要的動力。

在此,預祝你有個美好、成果豐碩的 2016,也希望你在新的一年,繼續給我更多回饋,讓我可以用我的文章,提供給你最多的啟發。

一起加油!

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(Photo via ambersphoto, CC License)

創業 CEO / 正念,居然真的有益員工健康與生產力

December 23rd, 2015

Mindfulness

在「創業 CEO」系列,我們探討創業者如何教會自己,成為偉大的 CEO,因為歷史上最偉大的科技公司,往往都是由這樣的人在領導

念是一種穩定的心理狀態,修行者將思想固定在某個對象上,專注的觀察它,就稱為念。以正確的方式來修習念,被稱為正念。(via)

這陣子,當我在跟創業者聊他們的狀況時,KKBOX 共同創辦人 Izero 的那句方向比速度重要,一直迴盪在我的腦海中。

忙著做不重要的事情

其中一種創業者,是非常的努力,但卻不在重要的事情上面。舉例來說,他花很多時間開發功能,卻不花時間去研究 TA* 是誰,他們的痛點在哪裡,甚至產品上線了,也沒有收集完整的數據。問他使用者的反應,他說還不錯,但再追問下去哪裡不錯、還有什麼要改善的,他也答不出來。

忙著創 8 個業

另外一種創業者,是發揮創意的極限,每分鐘都有不同的想法,每一秒鐘都想嘗試不同的事情。他們會同時開 8 個礦坑,但每礦坑都挖三下就沒興趣了,所以搞了一年,不僅資源耗盡,也沒學到什麼。

忙著把全身洗完

還有一種創業者,頭洗一半,就知道這方向幾乎不可能成功,但還是莫名一定要把全身洗完,等待會有奇蹟的發生,到最後不僅浪費了寶貴的時間,也拖垮了團隊的士氣。

抗拒動的本能

觀察這些創業者,除了沒有想清楚方向之外,我認為,還有一個本質,那就是他們偏好「動」,害怕停在原地、害怕沒有進度。創業者多半是急性子的,所以這個本能傾向是很容易想像的。但我們都知道創業,或者是整個人生,順著本能常常做,是適得其反的。

正念

因此,身為創業者,越是忙碌的時候,你越要退一步、跳離這些事務,從最客觀的角度,想清楚自己正在做的事情,到底是不是在這個時刻,對組織而言最關鍵、最能積累長期價值、帶大家往目標推進的工作。

我近期才知道「正念」這個字,但這幾年,我越來越有一種感覺,就是每天早上 5 點到 8 點這段起床後讀新聞、寫作的時間,對我的價值不僅僅是吸收日月精華,然後反芻而已。它其實也剛好幫助我把心思從公司短期的事務中抽離,藉由觀察別人的故事,去反思自己在做的事情,是不是當下最關鍵、最重要的。

當然,這是我抽離、修煉念的途徑,但每個人可能都有不同的方法。也有許多人,是藉由打坐、冥想、瑜伽等活動來正念。但無論如何,我認為,對於創業 CEO 而言,正念是每天非常重要的一件事,如果你一直活在短期事務裡面,久而久之,你會失去長期的視野與方向感。

員工正念居然會更健康、更有生產力

而且,其實不僅僅是 CEO,正念的修行,換言之,用打坐、冥想、瑜伽等活動幫助員工從日常業務中抽離,把方向看得更清楚,居然真的可以大幅提昇員工的健康與生產力。

根據 NYTimes 的這篇報導,美國的健康保險公司 Aetna,近年來開始實施正念計畫,提供免費的打坐與瑜伽課程給旗下 5 萬名員工,結果其中有參與該計畫的 13,000 人表示,他們感受到的壓力降低了 28%、20% 的人得到更好的睡眠,還有 19% 的人說痛苦減少了。換言之,員工的心理健康有大幅的改善。

另一方面,這些人平均每週增加了 62 分鐘的生產力,換言之,將近 2% 的提升。根據 Aetna 的計算,相當於每個員工每年的產值提昇了 3,000 美元。

而最讓 Aetna 領導人們興奮的,是員工們對於這些活動的需求持續增加,課程幾乎是場場爆滿。

看清楚走更對、停一下走更遠

當然說穿了,這其實就是「休息是為了走更長遠的路」,這個很簡單,我們從小都知道的道理。但有時候,當我們忙起來,真的會忘了去實踐。這時候,你該幫助自己,以及你的同仁,建立一個正念的習慣。這不僅是對同仁們的健康好,也對公司的生產力好。

一舉兩得的事情,何樂不為?

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*TA = Target Audience

(Photo via hernanpc, CC License)

品味 / 絕地武士們,Google 把手機變成光劍了,快來擊敗帝國軍

December 18th, 2015

Lightsaber Escape

歡迎來到週五的「品味」專欄,在這裡,我分享我看到的種種美好

為了與星戰迷們一起慶祝第七集電影上映,Google 近期一連推出了幾個星戰小彩蛋。

首先,在 Google 搜尋「A long time ago in a galaxy far far away」,整個搜尋結果頁面會變成星戰開場的片頭樣式。

Google a long time ago in a galaxy far far away

接著前幾天,Google 又推出網頁小遊戲「Lightsaber Escape」,只要連上手機,就能用它來控制電腦螢幕上的光劍,與帝國軍的小兵們作戰。

Lightsaber Escape

我覺得這個遊戲玩起來的體驗,非常的精妙。首先它不需要下載任何軟體,直接用 Chrome 瀏覽器就可以執行,且手機透過 HTML 5 程式遠端連線控制的反應,居然一點也不輸給原生 App 的反應速度。另一方面,由於螢幕與手機都可以發出聲音,所以同時間你可以感受到電腦發出的整體場景音效,以及手機發出的光劍動作的音效,有非常高的身歷其境感。

無論你是不是星戰迷,都該去體驗一下

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