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Bon Voyage, Class 1. Welcome, Class 2.

November 26th, 2010

很難想像六個月的時間,就這樣過去了。好像才剛在 appWorks 熱鬧歡迎第一屆育成計畫的 11 個團隊進駐,一下子已經要送他們畢業離開了。但是又感覺不只是過了六個月,彷彿應該是一、兩年的時間,因為這群人在這段期間的蛻變,幅度是非常、非常大的。他們在 appWorks 吸收了日月精華,克服了重重挑戰 ,最後在 Demo Day 上,50 多位投資人和 200 多位來賓的見證下,成功的向世人推出了他們的產品。因此,在他們即將展翅高飛,成為一家家獨立企業、社會中堅、台灣未來希望的同時,請容我在這裡向大家宣布,從現在開始,請尊稱他們為「創業家」,最勇敢的創業家。

我也在學習

而在過去的半年中,不只他們成長,其實我和 appWorks 的夥伴們也從他們身上學到了很多。這其中有不少,是我們可以在接下來的育成計畫中改善,讓一屆可以辦得比一屆好。而其他的心得,則會成為我人生的收穫,一輩子都受用不盡。

同儕的力量

從一開始我就懷疑要把育成計畫辦好,促進團隊們互相支持、鼓勵、交流、學習是很重要的一環。這其實是我從兩年的 MBA 心得中萃取出來的,在史騰商學院 (NYU Stern),教授往往只是輔導的角色,課堂上的好想法,幾乎都是同學間丟出來,再經過辯論、延伸、佐證之後,所結晶出來的產物。而當別人分享他們的工作經驗時,也往往是我認為最有用的人生課程。

所以在 appWorks,我沿用我的 MBA 經驗,設計了一些機制,例如每周一次的 Demo 時間,來促進團隊間的互相了解、互相幫助。結果經過了這六個月,我們發現「同儕」這件事不僅僅是重要而已,它根本就是這個計畫的精隨。所有的團隊都告訴我們,他們在彼此的身上找到了最多的解答、最多的依靠。有人甚至誇張的說,能認識這樣一群創業人,是他們這輩子以來最榮耀的一件事情。

所以,學長姊的建議之下,第二屆開始,我們將會更強調同儕間的互動,除了加強原有的機制之外,我們還會推出新的活動,像是團隊間的一對一輔導等等,好讓他們在短短的六個月相處過程中,可以從彼此身上獲得最多的價值,並且成為最緊密的戰友。除此之外,我們也會安排學長姊和學弟妹的交流,讓整個 appWorks 網路有加乘、擴大的效果。

精實創業

另外,在輔導他們一次次 Iterate、Learn、Pivot  的過程中,也讓我們自己對「精實創業」 (Lean Startup Model) 這個模式和執行的方法,有了更深一層的領悟。 原來,Pivot 才是這個模式最重要的一個環節,所以教會他們如何決定 Pivot 和如何 Pivot,才是他們未來創業路上最有用的技能。原來,「客戶開發」 (Customer Development) 這個觀念對創業人來說太籠統,要給他們很清楚的方法和目標,才能有效實踐。原來,這個模式的工作態度,和他們從先前工作中所培養的習性差異太大,要反覆溫習,再搭配上案例,才會有最好的效果。而這些,我們都可以在第二屆馬上改善。

appWorks 的小 Pivot

而有了第一次的經驗,appWorks 本身的商業模式也將會有一個小小的 Pivot。在我們幾個夥伴檢討之後,發現第一屆團隊們和 appWorks 間的合作結構,彼此間的綑綁不夠緊密,所以偶爾會有溝通不良、沒有效率的情況。這讓團隊們無法專心在創業上面,也讓 appWorks 無法全力輔導他們。因此,第二屆開始,我們將會從根本改善這樣的結構問題,首先確認團隊們與 appWorks 可以像生命共同體一樣,不分彼此,這樣雙方才能全力為解決市場問題衝刺,而不用浪費時間在溝通上面。

感謝

最後,我想在這裡再次感謝在過去的這段時間,曾經幫助過 appWorks 和這批團隊們的每一個人。沒有你們,appWorks 不會有今天的成績。第二屆育成計畫將在 12/1 正式開始,之後還會有第三屆、第四屆、第五屆…。因此,事情還沒有結束,我們不但還需要你們的繼續支持,也需要找更多人來加入我們的行列。

真的很高興,過去的六個月以來,我們為台灣打造了 10 個明日之星。但更重要的是,再過 5 年、10年之後,我希望我們可以很驕傲的說,當初,是我們一起,靠著每一個人的力量,為台灣創造了這個世界級的網路產業、世界級的創業文化。

加油!

iPad 來了,創業策略該如何因應,從使用習慣說起

November 22nd, 2010

如果說 iOS 4.2 的推出,背後代表的是 iPad 終於要正式「大舉入侵」繁體中文市場,那身為創業人的你,不能不注意這件事情,並好好想想你的因應策略。先前解釋過 Web 3.0 的「先行動、後桌面」的創業步驟,仍是我覺得應該要考慮的。

如何看 iPad?

雖然說沒有 iPhone/Android 那麼有行動力,但你還是應該把 iPad 放在「先」的那一群。這樣的歸類倒不是因為 iPad 的大小或重量,最主要還是它在市場上橫掃千軍的態勢。

從上面這個 Business Insider 幫我們整理的的圖表可以看到,iPad 在上市後前兩季的表現 — 共賣出 750 萬台,可以說是有史以來所有 3C 產品裡面,賣得最好的,甚至還勝過 iPhone、iPod Touch 或是小筆電。未來的一年半,大家估計蘋果還可以再賣出 2 ~ 3 千萬台 iPad,也就是說這個市場在短短的六季之中,將會成長 3-4 倍。我們都知道,創業最怕的就是停滯不動的市場,而最愛的,就是這樣瘋狂成長的市場。因為消費者端強烈的需求,將會不斷的拉著你的產品前進。

另一方面,我們也預期 Apple 在未來的 2 年內,在繁體中文區域將再賣出 1~2 千萬支 iPhone/iPod Touch。既然 iPhone, iPod Touch, iPad 都是使用 iOS 作業系統,這背後代表了你的團隊使用同一套開發環境,就可以搭上這兩個快速起飛市場,更是另一個你應該把 iPad 歸類為「先」的重要原因。

人們到底是如何用 iPad 的?

好,現在你決定了要搭 iPad 這班子彈列車,但問題來了,到底這件事情該如何進行?要回答這個問題,我們必須要從人們是怎麼使用 iPad 這個產品的,來開始研究。幸運的是,在這個資訊爆炸的時代,這樣的研究你不需要自己做。隨便 Google 一下,就可以找到非常多的報告,例如 Silicon Alley Insider 日前幫我們訪問了 500 多位 iPad 使用者,並整理出了一些非常可貴的內幕

照慣例,我鼓勵你們自己去把他看完,以下,是我的重點整理:

將近一半的人一天至少花 2 小時在 iPad 上

並且有 85% 的人,一天至少使用 iPad 一個小時。這是相當令人驚訝的數字,iPad 本來的定位是填補 iPhone 和 MacBook 之間的空檔,但顯然對於許多人來說,他的重要性已經大大高過這樣的設計初衷。

30% 的使用者把 iPad 當作主要電腦

而和第一點相呼應的,就是 iPad 已經成為 30% 用戶的「主電腦」– 也就是說他們使用 iPad 的時間比筆電/桌上型,還來得多。這背後代表了他們將會期望更多休閒、生活、工作相關的需求,都可以在 iPad 上被滿足。而當你可以幫他們解決這些問題時,自然就會有人想要買你的軟體。

上網、溝通、影音、遊戲

而跟 iPhone/iPod Touch 很大不同的,是由於大螢幕的舒適,和大傢伙操作的不便,於是使用者最常拿 iPad 做的事情,從玩遊戲變成了上網。除此之外,溝通和看影片也是 iPad 很重要的功能。所以你必須要好好想想,如何滿足他們這些不一樣的需求。

新聞

在北美,雖然各家媒體都搶推他們的 iPad 應用,但使用者最喜歡的還是用瀏覽器來閱讀新聞。除此之外,也有將近 3 成的人喜歡像是 Flipboard 這樣的 Web 3.0 新聞閱讀環境。所以,如果你要做的是新聞、資訊類型的服務,那在推出 App 之前,或許你應該先把網站對 iPad 的支援做好,才是最重要的事情。

電子書

而不意外的,75% 的使用者會用 iPad 來看電子書。更重要的是,其中有 5 成的人,會使用 Amazon 的 Kindle 書城,而不是 Apple 的 iBooks。所以,想要做書籍類型的服務嗎?那你可能要考慮如何做到 Kindle 等級的服務,才能讓使用者大力擁抱。

以上,就是關於 iPad 的真正使用情況,我認為值得創業家參考的數據,希望可以幫助你們找出自己的「先 iPad」策略。

另外,明天 (11/23) 下午,appWorks 將在台大國際會議中心,為參與「第一屆 appWorks 育成計畫」的 11 個創業團隊,舉辦大型「appWorks Demo Day」活動。這些有很多都是我口中的「先行動」創業團隊,歡迎你們一起來看看他們半年來努力的成果,順便和在場的 300 位網路圈朋友交流、接軌,希望到時候能看到大家。

(Pic/graph via Gizmodo/Business Insider)

當今網路的 10 大破壞創新關鍵,你不能不知道

November 18th, 2010

說到北美網路業,有一個人真的是喊水會結凍。她被尊稱為「網路的女王」(Queen of the Net),出版的研究報告報被奉為投資人必讀的「聖經」。當初,她是開啟 Web 1.0 時代的其中一個關鍵人物 — 1995 年「網景」(Netscape) 上市案的推手,而那之後的 15 年來,她可以說經手過無數的網路公司。網路業歷經蕭條,現在又興盛,她卻一直是這中間固定不動的核心人物。我所說的這位女王,就是被富比世譽為當今科技界最聰明的十個意見領袖之一,摩根史坦利的網路首席分析師,瑪莉‧米克 (Mary Meeker) 女士。

其實我已經有好幾次在 Facebook 社群分享瑪莉女士的各式研究報告,大家的反應也都非常熱烈。但這次她整理的資料我認為非常非常重要,是為了昨天深夜在矽谷舉辦的 Web 2.0 高峰會所準備,標題原文是「10 個網路公司領導應該要知道答案的問題」(Ten Questions Internet Execs Should Ask & Answer),我則是認為它根本就是「當今網路的 10 大破壞創新關鍵」。

照慣例,原文投影片在這裡,演講的影片則在 Youtube 上,其實投影片只有短短的 49 頁,演講更只有 18 分鐘長,我鼓勵你們自己去讀過、看過一次。以下,則是我的重點整理:

借鏡全球 (Globality)

北美再也不是網路創新的唯一龍頭,事實上,騰訊 (QQ) 擁有的會員數和來自休閒遊戲的營收,都比 Facebook 來得高,因此不只是騰訊學 FB,我們也常看到 FB 仿效騰訊的策略。除此之外,還有印度、巴西、俄國等快速成長的巨型市場,也是很多創新的來源。所以,除了矽谷,現今的網路創業團隊還要向全世界的競爭對手學習,來增強自己的競爭力。

行動策略 (Mobile)

iPhone / Android 的成長速度,比任何以前出現過的「新新產業」都還來的快,尤其是 Android,更是在短短的兩年內就成長至 25% 的市佔率。而行動上網的使用率,更將在 2 年後超越桌面。你的創業策略該如何因應?是兩者並行嗎?還是我之前寫過的「先行動、後桌面」?無論如何,你不能在這個領域缺席。

生態圈 (Social Ecosystems)

如果說 Web 3.0 的「三種行銷管道」是 Search, Mobile 和 Social,那背後代表的就是 Google, Apple 和 Facebook 三家公司。這些人並沒有像當初的 IBM 一樣睡著,相反的都非常努力在創新,不想被任何人後來居上。你對他們的動作、計畫、策略瞭若指掌嗎?有機會借力使力嗎?你必須要知道。

廣告 (Advertising)

當消費者平均每天花 28% 的時間在網路上,廣告主卻只有撥 13% 的預算過來,這事情終究會改變。所以不要懷疑,網路廣告至少還有 2 倍以上的成長空間,而且最近的種種跡象顯示企業已經開始覺悟。更重要的是你要如何創新,用更新、更好的方式,來讓廣告更有效,創造企業、消費者、網站三贏的局面。我認為未來是在 CPA病毒影片等方面,這些東西你必須要研究清楚。

行動電子商務 (Commerce)

行動電子商務時代已經來臨,消費者們要的是快速、簡單、有趣。你的服務、產品必須要不斷的推陳出新,他們也會用實際的購買來支持你,無論是 App Store, iTunes Store, Android Market, Amazon 還是之前提過的 Gilt,都是這裡面的模範生。如果現在台灣最賺錢的網路公司都是電子商務,那五年後則都會是行動電子商務,你準備好要破壞 Yahoo、PCHome 的商業模式了嗎?

隨選內容 (Media)

沒錯,我們一直在說的 Web 3.0 的客廳革命,在北美早就已經來到。更重要的是,隨選內容成長的速度,是在媒體產業前所未見的。你有辦法把這些創新帶到亞洲嗎?利用台灣特有的優質內容,然後把它行銷到全世界嗎?這都是你們可以嘗試的領域。

領先群的不斷洗牌 (Company Leadership Evolution)

在過去短短的六年中,全球市值前 15 大的上市網路公司,有將近一半的汰換率。你了解背後的原因嗎?有什麼可以借鏡的?你有沒有上市計畫?上市之後如何利用公開市場的力量幫助你成長?

賈伯 (Steve Jobs)

雖然我常常對賈伯過強的控制欲有意見,但你不得不承認過去 40 年的科技產業創新,很多突破都來自他。無論是 Apple ][ 幫助啟動的 PC 時代、iPod 帶來的 MP3 時代、iPhone 的智慧手機革命、到現在的 iPad 的平板時代,都是他和 Apple 團隊對人類的偉大貢獻。甲骨文創辦人賴瑞‧艾利森 (Larry Ellison) 說的好,賈伯有一個工程師的大腦,卻有一顆藝術家的心。你的公司能夠有像這樣的人物嗎?否則至少要有像這樣的團隊吧!

極速變化的世界 (Ferocious Pace of Change in Tech)

不要懷疑,這個世界變化的速度是前所未見的 — 30 年前我們才開始碰電腦、15 年前我們才開始上網和用手機、5 年前 Facebook 才出現、3 年前 iPhone 才上市。如果說人類過去 100 年進步的幅度,比之前的 100  萬年加起來還多,那過去 10 年,則比那之前的 90 年加起來還多。我們或許該感謝摩爾定律、或許該向賈伯致敬,不過重點是,你看準了未來的變化嗎?你研究了網路業的各個大傢伙、小傢伙們在做什麼嗎?你對創新的各個前端有多少掌握?哪些是 3 年內會發生的事情?哪些是 5 年?哪些必須要開始研究?那些已經要商業化?這些,你都必須要非常了解。

結論 (Closing Thoughts)

還有,你以為 Apple、Amazon、騰訊、PayPal、百度這些公司都已經很大了嗎?其實一點也沒有,因為他們都還以將近每年 50% 的速度在成長中。Apple 最新一季就成長了 67%,一個季營收美金 200 億的公司還有這麼快速的成長,這幾乎是前所未有的事情。這件事情的背後,意思是網路領域還有非常非常多的創新、成長可以發生。

所以重點是,你,準備好了嗎?

11/23 (二) 下午,appWorks 將在台大國際會議中心,為參與「第一屆 appWorks 育成計畫」的 11 個創業團隊,舉辦大型「appWorks Demo Day」活動。這些都是目前台灣第一流的創業團隊,他們在做的事情,就是用力抓住上面的這 10 個關鍵,歡迎你們一起來看看他們半年來努力的成果,順便和在場的 300 位網路圈朋友交流、接軌,希望到時候能看到大家。

(Pic via niallkennedy@flickr under CC license)

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