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創業者,厚臉皮,是你該掌握的優勢

June 10th, 2015

Walking on High Ropes

記得我很快就會死去,是我碰過,幫助我做出重大人生決定上,最棒的工具。幾乎所有的事情,所有的外界期望、所有的驕傲、所有對丟臉或失敗的恐懼,在死亡面前都會退散,只留下真正重要的

─ Steve Jobs

可能是教育的關係,在台灣,薄臉皮創業者的比例,遠遠高過矽谷與北京,甚至有一種現象,大家會集體瞧不起其他創業者厚臉皮的行徑。

當然完全沒有根據的吹牛膨風我也不認同,但創業的過程中,有很多時候,臉皮厚點,其實可以解決很多問題,帶來很多好處。你甚至可以說,厚臉皮是創業者少數真的擁有的優勢。

贏得共同創辦人

薄臉皮:我想做的事情,或許沒那麼有意義。朋友都有他們的工作、人生規劃,況且我根本付不起可比的薪水給他們。

厚臉皮:我想做的事情真的很有意義,我每天從早到晚都要在 Facebook 大聲講我的理念,吸引所有認同我的人來加入,他們的人生會更有意義。

推廣產品

薄臉皮:這個產品其實還很粗糙,推薦給朋友很丟臉,我怕他們會從此瞧不起我,在論壇、社群貼廣告文一定會被大家討厭,在馬路上攔截陌生人大多數會拒絕我,很沒面子。

厚臉皮:我實在沒錢打廣告,但產品都做出來了,無論如何都要推推看,無論是 Facebook、社團、朋友的動態更新,反正厚著臉皮貼上去就是了。

取得回饋

薄臉皮:這個產品你喜歡,太棒了!這個產品不好用,這個功能不夠好?沒問題我來改。

厚臉皮:你喜歡這個產品?喜歡在哪裡?你都怎麼用這個功能的?它最符合你需求在哪裡?你不喜歡這個地方?為什麼?如果是這樣設計呢?否則你平常如何解決這個問題?如果能夠做到這樣可以滿足你嗎?

取得客戶

薄臉皮:請問你有興趣購買這樣的產品嗎?沒有嗎?沒關係,謝謝。

厚臉皮:請問你有這樣的問題嗎?你平常都用什麼產品解決它?如果我跟你說我有一個產品能夠更有效的解決你的問題,你會有興趣嗎?請問我能如何贏得你的預算?你們的決策流程是怎麼樣?有哪些關鍵決策者我該跟他聊聊?

得到合作夥伴

薄臉皮:跟這家企業合作會幫助我很大,可惜沒有認識,那先擱著好了。

厚臉皮:請問 FB 大神,有人認識這家企業這個部門的人嗎?喂,總機嗎?我需要跟你們這個部門的人聊聊,請你幫我轉接。

募資

薄臉皮:只要我努力做好,欣賞我的投資人就會來找我。

厚臉皮:嘿 Alex,你最近剛完成 A 輪募資,可以跟我說中間有什麼注意事項嗎?嘿 Steven,你的股東是 A 創投跟 B 創投,他們投資完後跟你的互動如何?嘿 David,你覺得我跟你的股東 C 創投會合嗎?你跟他們那麼熟,裡面那一個合夥人最適合我?你可以幫我介紹他嗎?

貼身大量觀察創業者那麼久,我發現很多時候,命運的差異,可能就在那一念之間。

別怕,厚起你的臉皮來吧!

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(Photo via create-learning, CC License)

創業 CEO / 這是年輕人的時代,台灣企業需儘速交棒六年級生

June 9th, 2015

馬雲 逍遙子

在「創業 CEO」系列,我們討論創業者如何教會自己,成為偉大的 CEO,因為歷史上最偉大的科技公司,往往都是由這樣的人在領導

「這是年輕人的時代!!!」上個月 7 日,阿里巴巴創辦人馬雲以此為題,給全公司 3 萬名員工發了一封公開信,正式宣佈集團 CEO 的工作交棒給 1972 年出生的張勇。

不僅如此,馬雲在信中同時宣布,阿里巴巴集團將全面由 70 後,也就是台灣俗稱的六年級生掌控兵權,第一代五年級高管把經營權移交出去後,則將專注在集團戰略、人才培養,與文化傳承的工作上。

馬雲同時分享,在阿里巴巴現有管理層中,80 後 (1980-1989 出生) 的已經達到 52%,而 70 後的也已有 45%,也就是說,在馬雲宣布 CEO 交棒的同時,阿里集團全面由移交 70 後管理的計畫,完成進度事實上已經高達 97%。

從很多面向,這都是一個非常了不起的行為。

首先,雖然居於領先地位,但阿里巴巴在中國電商的霸權並不穩定。除了屢遭控告賣假貨之外,整體的成長近期也大幅放緩。前幾年固定的三位數年增率早已消退,取而代之的是今年第一季繳出,僅 45% 的年營業額成長。

此外,阿里雖然是拍賣 (C2C) 與開店平台 (B2B2C) 兩大業務的龍頭,但在線上零售 (B2C) 方面,卻讓京東在近五年殺出一條血路。去年納斯達克掛牌取得籌碼後,京東開始積極跨足開店平台、以群眾募資為主的 C2C 業務,以及支付、物流等阿里正在努力發展的成長引擎,一個長期足以威脅阿里地位的重量級挑戰者,儼然出現。

在國際拓展方面,阿里巴巴目前為止的成績也非常有限。尤其在美國、日本等幾個 A 級市場,阿里仍然沒有拉出任何讓 Amazon、樂天等當地領先者感受到威脅的成長曲線。

最後,雖然已是紐約證交上市的公開公司,阿里的權力集中程度其實還是不輸掛牌前。除了馬雲仍是無法動搖的最高領袖外,由所謂 27 位「合夥人」控制絕對投票權的股權結構,也讓這批原來在位的高管,除非自願,沒有任何放權的理由。

內部權力同樣非常集中的台灣第一、二代科技事業,如宏碁、華碩、宏達電,近幾年來同樣面對內憂外患,組織需要大幅轉型,但他們的反應卻與馬雲扶植六年級生的策略恰恰相反,仍舊依賴當年開疆闢土的元老們帶頭改變。

這個策略不是不好,只是有諸多先天的劣勢。

首先,網路正在帶來巨大的行為革命,1980 後出生的年輕族群,食、衣、住、行、育、樂都大量依賴網路,這與 1970 以前出生世代大幅依賴實體報章、賣場的行為模式有如天壤之別,也因此產生消費文化上的巨大鴻溝。隨著 70 以前的人們漸漸退休,80 後逐漸成為消費主力,對年輕世代消費文化的不理解,將讓老驛們決策上的正確率大幅降低。

再來,網路不僅帶來巨大的行為革命,更在帶來巨大的商業模式顛覆,其背後是互聯網思維的具體實現。70 前的人們,對於傳統模式常有根深蒂固的相信,讓他們無法跳脫框框思考,反而拖累企業在網路時代重新發明自己的步伐。宏達電被小米用互聯網思維徹底擊潰,但時至今日,內部還有許多高管不屑小米的成績,就是最好的例子。

最後,網路時代講求速度,必須 24 小時備戰,能夠隨時反應。70 年前出生的第一代老將們,現多已步入 50-60 歲高齡,即使有心與年輕人一拼高下,許多時候體力也無法允許。

相對來說,我認為,六年級生則是現在帶領企業征服網路時代的最佳選擇。他們目前正值 35-44 歲、智慧與體力兼具的顛峰年齡,有很高比例是第一代原生網路族群,對網路文化長期浸淫,因此能橫跨七、八年級的文化,又能理解傳統世代的思維,因此非常適合扮演承先啟後的整合者角色。所以深思熟慮的馬雲,才會堅持把兵權交給他們。

因此,在這裡,我要大膽呼籲台灣企業們,應該要趕快篩選出企業內部優秀的六年級種子部隊,努力在未來 1、2 年給他們最好的養分,接著在 3 年內把決策大權交給他們。網路帶來的顛覆,對於所有既有企業而言,絕對是生死存亡之戰。如果不能把對的領導班底排列出來,長期而言,這場仗是幾乎沒有勝算。

這是年輕人的時代,你必須相信年輕人,才有未來。

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創業 CEO,歡迎加入 AppWorks Accelerator

(本文編輯後刊登於《30》; Photo via 虎嗅)

品味 / HidrateMe 智慧水壺,第四個上群募,第一個達陣

June 5th, 2015

HidrateMe

歡迎來到每週五的「品味」專欄,在這裡,我分享我看到的種種美好。

HydrateMe 是一個智慧水壺,它會自動偵測你的喝水量,並且根據當天的運動多寡與天氣、濕度、高度等參數,提醒你什麼時候該補充水份。

這支水壺在本週一 (6/1) 登上 Kickstarter,立刻獲得好評,一天內突破 35,000 美金的計畫目標,到今天已經累積 1,672 人支持,共 12 萬美金的募資金額。

HydrateMe 到底厲害在哪裡?請先欣賞一下介紹影片。

HidrateMe Smart Water Bottle

說真的,除了會發光提醒你喝水之外,這支智慧水壺與搭配的 App,實在沒有太多了不起的地方。

事實上,HydrateMe 也不是第一支登上群眾募資,宣稱有類似功能的科技產品。在同一時間,還有 Trago 也在 Kickstarter 上募資,目前累積 23,861 美元。而這之前,BluFit 在 2013 年底募得了 74,843 美元,The Hug 在去年九月失敗的專案則得到了美金 28,227 的贊助

Trago

BluFit

The Hug

令人好奇的是,這幾個產品的功能基本上相同,但群眾募資的結果為何有如此差異?

一眼看去,HydrateMe 的外觀設計或許更簡單大方,幾何結構給人些微 3D 遊戲的科技暗示,可能比另外三個瓶子討喜。但除此之外,一定還有別的原因。

我四處挖掘了一下,發現原來 Hydrate 團隊在上架 Kickstarter 前後,行銷與推廣工作也做得很紮實。在接受 TechCrunch 採訪時,創辦人 Nadya Nguyen 表示他們在 Kickstarter 募資專案開始前,就已經做了 8 成的工作,例如號召一大批在健身圈有影響力的意見領袖幫忙擴散消息,因此累積了一個頗長的潛在贊助者名單,並從這些人身上得到了該如何定價,以及設計、推廣方面的回饋。

我想 HydrateMe 的案例再次為我們證明,一個成功的群募案,好產品與好影片只是基礎,那之上還有很多功課,需要被確實、努力的完成。

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AppWorks 團隊們的提案,已經成功在 Kickstarter 上募得超過 230 萬美金。你也有案子要登上 Kickstarter?歡迎加入 AppWorks Accelerator,讓我們幫助你募得更大、更成功。

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