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創業家的異常特質

June 3rd, 2015

Nick Fury

身為一個創業加速器,AppWorks 的工作是幫助創業者成功。但要創辦偉大的事業,並不是任何人都可以辦到。事實是商業的世界高度競爭,只有極少數人可以拋開人群,挺進領先的行列。

在我的經驗裡面,這些極少數人,除了機運之外,通常擁有以下異於常人的特質:

抓大放小

創業通常在人力、時間、資金等重重資源限制下進行,因此效用最大化是重點。相較於多數慣性的本末倒置、錙銖必較,優秀創業家通常只抓重點,並且專注在打穿這些點。他們往往不在意來自少數人的批評,忽略離群值客戶的不滿,不讓例外與意外,影響到他們對核心的專注。

目標清楚、策略完整、戰術彈性

相較於一般人勤於戰術、缺乏策略,目標講不清楚,優秀創業家們往往目標明確、策略清楚,但戰術上反而維持最大的彈性,隨時根據戰場調整。因此你會聽到他們的員工抱怨無所適從,但他們的事業卻能不斷蒸蒸日上。

對市場知識的飢渴

一般人偏好娛樂、八卦的消息,對業界發展的真正內涵缺乏興趣。創業家則對商業世界的底層邏輯充滿好奇,總是不斷的在問 Why,積極探究各種表層雜訊之下,企業、領導人決策背後的真正成因。

欣賞別人的嘗試

多數人想看別人失敗,來證明自己的不做為是正確的選擇。創業家欣賞別人的每個嘗試,無論結果是成功或失敗,不僅過程裡有他可以學習的養分,背後的勇氣更常是鼓舞他的力量。

人性大師

大部分人不懂人性,不懂別人為什麼做出某些選擇,又為什麼不做某些選擇。他們甚至不懂自己,經常受先天衝動的駕馭。一流的創業者能在交談不久,立刻抓住一個人的性格,知道他們從哪裡來,要往哪裡去,如何影響他們,來達到雙贏的合作目的。他們往往也非常了解自己,知道如何 Hack 自己,驅動感性來更有效達到目的。

同理式領悟

相較於普通人要自己犯錯一次,甚至是多次後才會領悟,優秀的創業家有時可以從別人的錯誤中身歷其境,並且達到自身的領悟。

全局、長線思維

一般人只關心短距的周遭、自身的利益,討厭未知、喜歡立刻得到滿足。創業家思考整個系統,有耐心日積月累長期價值,去達到最終的偉大。

比任何人還拼命

最後,相較於多數人喜歡下班、放鬆、休息,我認識的優秀創業家,都非常非常的拼命在工作。他們從早到晚都在想辦法進步,一週往往工作 80,甚至 100 小時。不僅因為他們想要成功,更因為他們熱愛自己在做的事情。

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優秀的創業者,歡迎加入 AppWorks Accelerator,跟我們一起努力

(Photo via JD Hancock, CC License)

創業 CEO / 賺錢太多,殺死組織

June 2nd, 2015

People, Not Profits

在「創業 CEO」系列,我們討論創業者如何教會自己,成為偉大的 CEO,因為歷史上最偉大的科技公司,往往都是由這樣的人在領導

利潤只是過去正確決策與執行的落後指標

傳統 MBA 教科書上,企業經理人的天職是「股東權益最大化」,雖然不盡相同,但它也經常被解讀成「企業獲利最大化」。

無論是股東權益最大化或是獲利最大化,這樣的目標設定有一個很明顯的問題,那就是缺乏時間的觀念。

經營過企業的 CEO 都知道,公司短期利益與長期利益之間,經常是衝突的,而極少能兩全其美 ─ 今天投入 R&D,或許可以創造明天的獲利,但必須犧牲今天的變動成本。這個月減少行銷開支,馬上會貢獻淨利,但也會傷害次月的營業額成長。

更有甚者,今天的獲利最大化,可能對組織帶來不可逆的長期傷害。關於這點,HBR 近期刊出一篇 Too Much Profit Can Doom Your Company 探討,裡面的觀念相當值得大家參考。以下則是我認為所有創業 CEO 都該思考的重點:

規模

成長帶來規模,相對規模則帶來優勢,e.g. 固定成本的攤提,供應端議價能力等。因此,追求明天的規模優勢,才能確保後天的利益最大化。

僵化

當企業過度專注今天的獲利,久而久之就會養成短視近利的文化,進而成為僵化的體系,從我們的政府、到中華電信,乃至於金控,都有這樣的問題。

人才

在知識經濟時代,人才是企業最重要的價值產出來源。因為強求今天的利潤,沒有積極在人才大戰不斷求勝,將會造成明天的苦果,這點從 Yahoo! vs. Google 的結果就可以得知。

競爭

今天的高額獲利,將吸引來明天的競爭對手。獲利越高,競爭對手就越如排山倒海而來。競爭越多,明天的利潤就越難維持。

機會

任何快速成長行業,都有趨緩的一天,這時原先的藍海產品、商業模式,就會逐漸變為紅海。在成長期過度專注於產生利潤,將會傷害你對次世代機會的投資,錯失跳入新 Paradigm 的先機。這點 Google 做得最好,早在 2005,當他們剛剛掛牌上市,搜尋引擎還在快速成長時,就已花費 5,000 萬美金買下 Android 團隊,開始布局未來。

股東

追求今日獲利的企業,會吸引來短視近利的股東,最終讓你動彈不得。追求長線利益的公司,會吸引來長線思維的股東,給你時間與空間,去達到最終的偉大。

當然,完全只顧長線,沒有務實的短線戰術,也不健康。但各位創業 CEO 們在追求股東權益最大化時,我建議,應該以長線為主,短線為輔,才能創造出真正偉大的企業。

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創業 CEO,歡迎加入 AppWorks Accelerator,一起學習永續的真諦

(Photo via edenpictures, CC License)

品味 / 可愛小狗網購,無人機當日直送?

May 29th, 2015

same day pups

歡迎來到每週五的「品味」專欄,在這裡,我分享我看到的種種美好。

數週前,一支名為 Same Day Pups: Puppy Drone Delivery 的影片,突然在 YouTubeFacebook 上被大量傳閱,短短時間獲得超過 500 萬人次觀賞。

影片主要推廣一個小狗網購服務,只要透過網頁下單,小狗就會在當天搭著無人機直送到你家。

Same Day Pups: Puppy Drone Delivery

這影片主角是一個典型的美國白人模範家庭,會在廚房幫忙洗碗的俊男爸爸、和藹慈祥的美女媽媽,還有一對可愛到不行的姊弟。當小朋友苦苦哀求要養隻小狗,禁不住的爸爸拿起了平板,在網站按下購買,接著可愛到不行的小狗就乘著無人機,飛越城市、穿過橋樑,空降到模範家庭的草坪,小孩跟小狗玩得開心,連隔壁的鄰居也稱羨,趕快拿起手機來下單。

啊!多麼完美的世界。

小狗網購的確在北美存在已久,但無人機送貨目前還有很多法規與技術細節需要克服,因此這個影片聞起來有點詭異。

果不其然,數天後幕後首腦出現,The Humane Society of the United States (美國人道社會) 承認這是他們幹的,病毒影片的目的不是為了推廣小狗網路直購服務,而是喚醒大家對於狗權、小狗繁殖工業化的注意,同時推出 A Puppy Is Not A Product 網站,教育人們對這個問題的理解。

以當今的病毒影片世界,數百萬人傳閱或許不能算是超級成功。但考慮動物保育這樣相對冷門議題,能夠贏得如此關注,還是相當不簡單。這背後當然要歸功 HSUS 抓住小狗、無人機、網購等熱門題目,揉合出精緻影片的功力 (配樂也選得非常好),也要看到他們大膽啟用負面行銷的勇氣,因此拿出來與大家分享。

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