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如果我們要建一座矽谷…

May 14th, 2010

過去這一周來在矽谷訪問,拜見那邊創業圈的重要朋友。此行有三個目的,一方面想更深入了解 Y-Combinator 等“創業加速平台”的經營訣竅,好移植到即將在六月一號開跑的第一屆 appWorks 育成計畫。另一方面則想聽聽大家覺得矽谷為什麼能成功,有什麼其他城市可以效法的。最後則是開始和一些華裔創業家聯絡,希望未來能讓其中一些人加入我們的顧問陣容,給 appWorks 旗下團隊更好的指導。

開著車在貫穿矽谷心臟的 101 號高速公路上下奔走,我突然發覺這個由舊金山 (San Francisco) 蔓延到聖荷西 (San Jose) 的經濟圈,和台北到新竹的產業鏈,其實有非常多的相似之處。大城市都在北邊,機場都在中間,由北到南都是一個小時左右,都有兩條高速公路,一條“山線” (I-280 和國道三號)、一條海線 (US-101 和國道一號)。矽谷圍繞著史丹佛 (Stanford) 但也有許多來自北邊柏克萊 (UC Berkeley) 的人才,竹科則是在清交旁,但也有不少來自台大的畢業生。兩個經濟圈的人口都是 8 百萬左右,產值也都在 2-3,000 億美金上下。

矽谷在過去受到過不少的挑戰,比較近期的像是 00-01 年的達康股災和 911 事件引起的創業蕭條,07-08 年的次貸風波所引發的科技裁員熱,不過他總是屹立不搖,始終可以用創新來渡過難關。

和大家討論的結果,矽谷最重要的優勢是人,尤其人和人間互相連結而成的網路,和他們身上累積的知識、經驗。由於這些網路,很多新人才也因此被吸引過來,而更重要的,是更多優質的新公司也被吸引過來,Facebook 在 2004 年中毅然從波士頓搬到這裡,就是最好的例子。

鼓勵嘗試、鼓勵從失敗中學習的文化,則是矽谷的另一個特色。Google、Yahoo 等這些大公司們,都是從車庫裡長出來的,因此了解創業過程讓人快速成長的能力,喜歡有這樣經驗的人才,甚至常常買下並沒有太成功的新創公司,來吸收這些人才。這造就了大家勇於試驗的風氣,反正如果不成功,還是可以帶著可貴的經驗,投效大公司。

矽谷最後一個與眾不同的地方,是建立在互相信任的原則上。尤其是小公司嘗試合作時,都會先朝著互信、互惠的方式去著手,直到對方有傷害關係的行徑,才會列入黑名單中。這樣的經商方式,或許偶爾會受到一些傷害,但比起每每都要從不信任中開始,經過猜忌、懷疑直到取得對方信任為止,長期、總體而言,絕對是有效率許多。

我想,台北-新竹經濟圈絕對有條件可以更像矽谷,除了硬體產業,也可以擁有傲人的網路和軟體產業。這趟的心得,是這其實不是錢的問題,也不是地點,更不是語言的隔閡。我們要努力的,就是推動上面提到的這些“軟體”,鼓勵一流的人才投入網路業、鼓勵大家嘗試和鼓勵新創公司互相信賴、互相合作。而這些工作,我們也會列為appWorks 育成計畫的執行重點。

終於,下禮拜的今天,就會回到台灣。期待和大家一起努力,用軟體業再創一次台灣奇蹟。加油!

Dropbox 和 Xobni 在兩年內突破百萬會員的七個關鍵

May 7th, 2010

前情提要:昨天的文章簡單的介紹了 Dropbox 和 Xobni 的背景,和他們的 Y-Combinator 同學關係,是如何的在創業的路上,讓他們能夠藉著不斷互相交換心得,更有效率的執行各自的計畫。文章的最後,則貼出了他們在 Web 2.0 Expo 上分享的 0-100 萬會員成長心得報告,並請大家自己讀過之後,今天再來看我的解說。

錯過昨天文章的人,下面是今天要分析的投影片:

而以下,就是從我的角度,抓出這份簡報的七個最關鍵重點,和個別的分析解釋:

Make Something People Want — 市場的重要

其實在先前的文章中就有提過市場的重要,簡單的說,如果沒有市場,再好的產品也沒有任何意義,投影片裡面的 Segway 就是近年來最出名的一個例子。

Segway 是一個由眾多科學家、工程師聯手合作,前前後後花了一億美金的研發成本,所創造出來的劃時代產品。雖然只有兩輪,但他卻可以自動平衡,還可以依照駕駛身體傾斜的幅度,自動前進、後退、轉彎。從技術和創新的角度去看, Segway 絕對是一個非常酷、非常突破性的產品。但直立雙輪車這個概念最大的問題,是從來就沒有一個有潛力的市場。更慘的是,Segway 公司,是在花了這麼多時間、這麼多金錢,把產品創造出來之後,才了解到這件事情。

而關於市場這個問題,解決的方式是製作“最簡化可實行產品 (Minimum Viable Product 或稱 MVP)”來測試。MVP 這個概念聽起來複雜,不過你可以把他想像是一部電影的劇情大綱,或是一部漫畫的角色介紹。他的重點就是製作的成本要極低,但是卻能展示最終產品的最主要特色

以 Dropbox 的例子,他們的 MVP 是一個 3 分鐘的示意影片,拍完之後就丟到網路上,去看市場的反應。而測試過程中一個很重要的方式,是透過 Google 關鍵字廣告。從過程中,你可以知道有多少人會對這樣的產品有興趣 (搜尋量),有多少人會點選你的廣告,連過來之後又有多少人觀看你的介紹,多少人留下 email 希望得到更多資訊。

Fake It Till You Make It — 善用“工人智慧”

初期 MVP 測試的另一個妙計,就是用“工人智慧”,也就是用手動的方法模擬,直到這個功能値得你開發,例如:告訴使用者你的網站會自動幫他們掃描名片,整理成通訊錄,其實私底下找人用手動的方式幫他們輸入。直到有足夠的使用者付費了,再找工程團隊來開發這個功能。

Niche First, World Later — 從小處開始

創業家常犯的錯誤,就是一開始就想要登陸月球。這個論點不是叫你不要有遠大的目標,而叫你體認到一個大型的計畫裡面有太多複雜的變數,失敗的機率極高。相對的,用一個個小計畫來累積,最後還是能達到目標。大如 Facebook,起初也只是想解決哈佛校園沒有學生名冊的問題。但當他們一步步成功,一步步累積,最後也是登上了月球。

Help Users Tell Their Friends — 讓分享和邀請越簡單越好

進入了 Web 3.0 社群時代,朋友間的分享和邀請,將是網站流量的非常重要來源,所以你要讓這件事情越簡單越好。最好的例子就是… 我的網誌!你看我每篇文章上都放著大大的分享按鈕,你就沒有藉口懶得把我介紹給你朋友啦!

Do a Few Things Really Well — 專注於你的核心價值

這個道理其實是從經濟學來的,並非網路業專用,最好的例子就是台積電和聯電的對比。台積就只作一件事情,晶圓代工,但是他做得是全世界最好的,所以最後吃掉了一半以上的市場。聯電每天在轉投資,集團化經營,最後當然顧不好本業 (不過倒是肥了許多上面的大老闆)。

Every 10% Easier, 50% Larger Audience — 簡單為上策

簡單這點也在之前的文章中提過,而 Dropbox 和 Xobni 則把它量化。這其實就是人口的常態分佈,當你把進入門檻降低了,對電腦和網路比較不熟悉的人因此可以上手,想當然耳市場就變大了。

The Way Your Users See The Product — 研究實際使用情形

請使用者來辦公室,放任他們使用你的產品,你會從中間學到很多。

結論

不過說穿了,以上的這些觀念,其實都是來自艾瑞克‧萊斯 (Eric Ries) 的“精實創業模式 (Lean Startup Model)”,因為 Dropbox 和 Xobni 都是這個模式的徹底實踐者,也是這個模式能如何幫助創業團隊的最佳範例。

另外,要跟大家預告的就是精實創業模式,也會是 appWorks 育成計畫裡面,除了營造 Y-Combinator 的互助風氣之外,另一個輔導的重點。我們會把這個目前在美國已經被新創公司奉為圭臬的創業架構,整套移植到我們的育成計畫,讓每個參與的團隊都能夠取得其中精隨,更有效率的創造出符合市場需求的產品

以上,如果大家對 Dropbox 和 Xobni 的成功故事,還有什麼想法和問題,歡迎留言和我討論。

(Pic via 1Happysnapper@flickr under CC license)


[appWorks 求才版] 本周新增 1 個工作機會 (5/1/10)

May 1st, 2010

appWorks 求才版本周新增 1 個工作機會

請直接點選工作名稱查看詳細內容

【關於 appWorks 求才版】

appWorks 創業求才版是一個免費服務,由 appWorks 創投所提供。

給求才方

需要找人,找 partner 的團隊,請填寫這個表格,把你的需求加到 appWorks 的資料庫。

每個星期,appWorks 會把資訊彙整之後,傳遞給 appWorks 社群 (透過 appWorks 網誌Jamie 的網誌Jamie 的 FB 頁等管道),讓所有有興趣創業/加入新創公司的科技人可以看到。由於這個社群都是對創業相當關注的人,我們的經驗是只要工作與這個領域相關,都可以獲得不少的迴響。

給求職者

正在找工作,或是想加入創業團隊的,可以直接到這個網址去查看所有的職缺。你也可以訂閱 appWorks 網誌的 RSS 來獲得每週更新的工作訊息。

如果你沒有很急著找工作,但是不排斥加入創業團隊的人,請填寫這個表格。這些資料 appWorks 會幫你保密,未來如果有創業團隊在尋找相關人才,我們通知你,讓你自己決定是否跟他們聯絡。

(Pic via dpstyles@flickr)

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