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失敗了,怎麼辦?

January 28th, 2011 by Jamie

創業的世界有點像職棒大聯盟,如果你的打擊率高於 3 成,那就是一個一流的中心打者;如果高達 4 成,那準備好被放進棒球名人堂。聽起來很不錯?再想清楚一點,沒錯,再厲害的創業家,失敗的機率也是高過成功 (原因?市場是很難預測的)。

好,既然你們之中多數會面對失敗,沒關係,重點是要讓自己有更多的打擊機會。況且大聯盟的打者沒辦法要求換投手,但是你可以自己 pivot 過去更有機會的市場。除此之外,更重要的是你能不能從每次的打擊機會中學習,即使被三振出局,也要確定下次上場時,你的打擊率會比這一次高。

所以,面對失敗的態度,和收拾殘局的方式非常重要,因為唯有好好的檢視失敗的過程和原因,你才能夠有一天打出那支夢想中的全壘打。而關於失敗的藝術,剛好我的創投同業,IA Ventures 的羅傑‧阿倫博格 (Roger Ehrenberg) 昨天寫了一篇好文:Failing Well.  照慣例,英文不錯的人,我鼓勵你們去讀一讀。

以下,是我的重點整理和一些註解、想法。

  • 首先,你必須要謝謝你的投資人,包括你的爸媽、親戚、朋友,謝謝他們對你的託付和信任,記得一定讓他們知道你非常的抱歉事情並沒有成功。
  • 努力的和每一個參與過這個過程的人都好聚好散,無論是你的共同創辦人、員工、供應商等等。或許沒辦法繼續是最好的死黨,但是你們不需要變成仇人。
  • 用力的回想整個過程,到底為什麼沒有成功,然後把它寫下來,無論是任何想到的大小事件,無關痛癢的,通通都要記錄,什麼也不要漏掉。
  • 把你寫的東西讀過一遍,整理好,然後分享給你覺得值得分享的人,或許是你的共同創辦人,或許是你的投資人,因為你將會得到非常珍貴的回饋,讓你又有更多的領悟。
  • 看看把你打敗的對手,非常努力的研究他們為什麼成功 — 你要學會尊敬敵人,而不是把一切都歸咎於運氣。這也會對你下次創業,有非常非常大的幫助。
  • 跟很多很多人聊,不要自閉,尤其是你那些好久沒連絡的朋友、長輩,約他們出來吃吃飯吧。你不能把自己完全抽離於這個環境,否則就失去了 pivot 的機會。
  • 不要讓失敗打擊你對自己的信心,失敗並不可恥,每個人都會失敗,重點是要面對失敗,利用失敗,因為這是成功必經的過程。當然你的學習不一定是要用在下次創業,即使你決定回去大公司上班,你在創業時學到的行銷、管理、商業模式等等第一手知識,也會幫助你未來的工作。

至於現在要不要再來一次,那要看你自己的心態準備好了嗎。如果是從創投的角度來看,我們寧可投資失敗過,但是很清楚自己犯了什麼錯的創業人,因為你的打擊率一定會比一個菜鳥來得高。所以,失敗,沒關係,重點是你怎麼處理,這樣懂了嗎?

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(Image via beatkueng@flickr under CC license)

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