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如何走出「知情的悲觀」

June 18th, 2012 by Jamie

自從這張圖在上個月底出現在 TO 的「創業公司是如何被不斷的新 idea 所摧毀?」一文之後,就成了不少 appWorks 團隊的「視力檢查表」,大家開始把它釘在牆上,然後對照自己到底處於哪個階段。

還不熟悉這張圖的朋友,它可以用來描述不同階段中創業者所抱持的心境。一開始,由於你知道的有限,所以處於「無知的樂觀」 (Uninformed Optimism) 當中,認為你的 Idea 非常棒,消費者一定早就在等這樣的產品,我得趕快把它做出來,然後很快就會大紅大紫、平步青雲。

接著,往往隨著產品的上線,你開始發現事情並沒有當初想的那麼簡單,消費者並沒有在等這個產品,而少數願意給你機會的客人,用完之後也沒有再回來。你被迫開始 Iterate & Pivot,但是事情並沒有起色,你漸漸進入「知情的悲觀」(Informed Pessimism) 當中。但這時的團隊,還沒有失去動力,仍舊在用力的掙扎著,試圖找到那個出路。

從這裡,有少數人會逐漸找到方向,但有更多人,會落到下一個階段,那就是「存在意義的危機」(Crisis of Meaning)。通常它發生在銀行只剩下幾個月現金,但無論產品怎麼改,就是無法得到市場的認同的時候。這時團隊內部會出現「為什麼要創業」的質疑,失去信心的人開始離開,甚至連創辦人自己都無法說服自己。一半以上的人會在這裡死去,但有極少數的人會痛定思痛,大刀闊斧的砍掉過於理想的計畫與因子,然後從那裡浴火重生。

「迷你窩」就是在這裡 Pivot 成為「神來也」,而「 Zakka」也是在這裡 Pivot 成「Lativ」。

我認為這是一個必經的過程,因為唯有經歷過那段日子,你才會了解到市場的殘酷,和出來做生意,你終究被迫要在理想和現實間取得平衡。也唯有當你身上刻著這一段傷疤,你才會時時刻刻被提醒「無知的樂觀」是多麼可怕,這時,你就成為了一個「有知的人」,而且往往因為有知,你是務實而且樂觀的,所謂「有知的樂觀」(Informed Optimism)。

成功創業者轉戰創投的 Andreessen Horowitz 創辦人 Ben  Horowitz 最近寫了一篇「The Struggle」,除了描述那個過程,也給了創業者一些如何走出掙扎的竅訣。以下就讓我借用他的重點,聊聊走出絕望的方法。

  • 別把所有責任都往肩上扛 — 會出來創業的人,通常都是很「羹」(撐) 的人,但是那對走出低谷沒有幫助。別把團隊擋在 Firewall 後面,讓你的共同創辦人們也一起參與這個過程,會讓你不那麼無助。況且,如果最後真的浴火重生,那段經歷會是永遠把你們綁在一起的東西。
  • 這不是圈叉遊戲,這是他媽的 3D 圍棋 — 科技產業變動得很快,沒有人卡到的位置是可以真正持久的。你以為微軟的 Windows 很穩固嗎?他們以為自己的對手是 Mac,但今年的耶誕假期打敗 PC 的將是 iPad。這個世界上永遠都在出現破壞式創新,所以這場 3D 圍棋也永遠都有出路。
  • 專注在道路 (而不是圍牆) — 當一個賽車手的第一課,就是專注在道路,而不是圍牆。當你以時速 300 公里前進時,分心 0.1 秒去顧慮牆壁,就是會讓你撞毀的原因。創業也是一樣,即使處在有知的悲觀中,也請你專注在所有的小可能之上,試著從中間尋找小成功,而不要浪費時間去研究已知的不可能。
  • 撐得夠久,也是會碰到幸運女神的 — 不要懷疑,大多數的大成功,往往都是瞎貓碰上死耗子。既然是瞎貓,那也得活夠久才能贓到一隻死老鼠吧。
  • 不要把個人情緒放進去 — 每個人都會犯錯,重點是能不能趕快發現,趕快修正,下次不要再犯。情緒化與責怪當初的自己,一點幫助也沒有。
  • 你要當男孩還是男人 — 能夠從這裡走出去的人,才是真正的男人。嚷嚷著我要創業,然後碰到一點點困難就夾著尾巴逃走的,只是長不大的偽彼得潘。撐住,能夠在荒蕪中找到出路的人,才配稱得上真正的創業家。

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(Photo via fourhourworkweek)

  • sharon lu

    你要當男孩還是男人…   我是女的喔! =D 

  • dandan

    学习咯!失去信心的人什么都干不好,找回自信,不再悲观,认真过好每一天~!哦也……

  • Dangeryoungclub

    http://www.youtube.com/watch?v=i5Nboi_2e_4
    這首翻唱歌是在描述創業喔第一句歌詞是我在超速生活裡頭過著超速人生。我覺得大家聽到會有感覺。

  • 您好 我是上次說我有一種新型手機/平板混合型設備的那位。
    想問問您是否有Vizio王蔚先生或者是聯群潘建成先生的聯系渠道?
    謝謝哦
    發覺要做硬體還真不簡單的。
    (P.S. 最近潘建成在臺灣wired訪問裏稱贊你呢)

  • 您好 我是上次說我有一種新型手機/平板混合型設備的那位。
    想問問您是否有Vizio王蔚先生或者是聯群潘建成先生的聯系渠道?
    謝謝哦
    發覺要做硬體還真不簡單的。
    (P.S. 最近潘建成在臺灣wired訪問裏稱贊你呢)

  • 另外,最近發現越來越多大公司的產品或專利其實我都幾個月或一年前已經構思出來。真的很坑爹的感受。
    比如說昨天微軟平板的cover, 很像我一年前的設計:
    iflotech.tumblr.com/post/25411182278/latest-windows-surface-cover-a-copy-of-my-idea-1-year

  • Mr.Jamie文章越来越有独到见解性了,非常棒!

  • 本來原文是「Woman or girl」但是我怕那樣寫聽起來更糟

  • (羞)

  • Vizio 應該比較合適,但我沒有很熟。Phison 是做 Flash Module 的,比較沒有相關。

  • 真的是創業一天,地上一年

  • 信心和堅持

  • 其实是因为我是马来西亚人,所以希望潘先生会帮忙介绍一些熟悉的厂商…..呵呵

  • temp

    那張圖,我認為只是一部份人的分佈

    不會所有人的心理都照著那條曲線走

  • 當然,不過以我個人的經驗,多數人都是

  • shengwei

    感同身受

  • 祝早日進入知情的樂觀

  • tinkl

    有道理

  • Karl Chan Ka Ho

    Jamie, don’t know i read this passage how many times…feel like the crisis of meaning is so so close

  • It’s not a bad thing. You gotta find your soul first, before you can find a really sustainable business model.

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