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如果員工們只是怕你…

August 3rd, 2012 by Jamie

如果員工只是怕你,那他們只會努力著不被你開除。唯有當他們尊敬你,才會拿出世界級的作品。– 謝霆鋒, CEO, Post Production Office

在 Google 的網站上,你可以找到他們的經營理念,標題為「十件我們知道是對的事情」:

專注把使用者服務好,其他的好事就會跟著來

Google 從一開始就專注在提供使用者最棒的體驗,他們的搜尋結果絕對無法用金錢收買,周邊的廣告也清楚的標示,並且努力的讓它們與你在找的事物有關連,而不是在打擾你的使用。(對比是電視廣告,它們總是從中間切斷你的觀賞。)

最好把一件事做得非常非常好

Google 就是搜尋,他們把搜尋做到極致,然後再把這個東西帶去改革其他產品,像是 Email  和地圖。

快比慢好

Google 致力於提昇產品的速度,無論是搜尋的結果,或是 Chrome 瀏覽器開啟的速度。

在網路上,民主的效果很棒

Google 搜尋的結果能夠這麼準確,原因是它根據人們連結網頁的行為來判斷排名,所謂的 PageRank

即使當你離開桌子,還是有可能需要答案

越來越多人在行動上網,也越來越多人需要在移動找尋答案。

不需要為惡也可以賺錢

Google 是一門生意,但他們謹守搜尋結果不可被收買、廣告內容不用浮誇、明確標註廣告等等原則。

這世界上永遠有更多的資訊

Google 的任務是整理全世界的資訊,而這個世界永遠有整理不完的數據。

資訊的需求是無國界的

Google 總部設置在加州,但是他們致力於服務全世界的使用者。

嚴肅不需要西裝

Google 在解決的資訊問題是非常嚴肅的,但這不代表他們的員工不能輕鬆、快樂的工作

偉大還是不夠好

建造一個偉大的公司只是起點,不是終點。他們設立暫時無法達到的目標,所以大家才會努力的進步。Google 永遠不滿足,而那正是他們進步的動力。

如果你注意到,這十個價值觀中,從來沒有提到服從、紀律、準時上下班、打卡、股東價值、同業最佳等字眼。Google 能夠有這麼讓人尊敬的企業文化,能夠這麼長期的在市場擁有它的影響力,我想光從這一個理念頁面,你就可以看出他們的思想深度和高度。這裡面的許多觀念,我認為是值得所有網路公司學習的。

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歡迎到 Google+ 上與我們聊更多的 Google

(Photo via gcoldironjr2003, CC License)

  • 可是最近家人的gmail被異常封鎖,也沒有違反使用者條款
    卻沒有快速的客服方式,只能上google技術討論的Google Group
    等待工程師偶爾回覆,尤其是因為youtube跟google雙帳號整合導致的
    帳號異常,在技術討論的g group上可以搜尋到十幾個一樣的客戶在抱怨,
    但沒有一個被解決,頂多只有工程師跳出來說「這我們也沒辦法」

    當google越來越大,使用經驗卻開始變調了…

  • 如果員工只是怕你,那他們只會努力著不被你開除。唯有當他們尊敬你,才會拿出世界級的作品。– 謝霆鋒, CEO, Post Production Office
    謝霆鋒從39分開始講的重點
    http://www.youtube.com/watch?v=_81VSvC7m3k

  • Google 當然不是完美的,世界上大概很難有完美的公司,因為公司是人組成的,而人沒有完美的。所以我們應該學習他們的優點,避免他的門缺點。謝謝你的補充。

  • 他的這場演講非常 inspirational

  • But, Google does something evil sometimes as well.

  • Jamie您好,我叫做Jacky,小弟我是您的忠實粉絲,自從半年前發現您的網誌之後,幾乎您的每一篇文章我都有看,我深受啓發,因為我的工作需要大量的點子與新的想法,因此會需要多方涉取許多關於行銷、創業、商業觀念…正確的資訊,幫助我做正確的判斷,而您的網誌,是我非常重要的資訊來源之一,非常感謝您如此無私的分享,我相信您一定造福了不少像我這樣的人

    同時我也是一名創業者,一年前,我創立了一個網誌,這個網誌不但是一個旅遊部落格,同時也是一間旅行社,雖然是旅行社,但我們跟市面上的任何旅行社(無論是實體還是網路)完全不同,因為我們正在走一條以前沒人走過的創新之路,用的是一種新的方式在行銷與設計產品(但您看來可能會覺得部分很眼熟,因為有不少地方是融合了您網誌的觀念)。因為我知道您每天早上都會看新的資訊,因此小弟衷心的想邀請您,可否抽個5~10分鐘的時間來逛一下我們的網誌,我相信您會發現我門的不同,如有機會,更希望能得到Jamie先生的寶貴意見。謝謝您^^

    曼谷幫的網誌:http://bangkokgoplay.pixnet.net/blog

  • Jamie您好,我叫做Jacky,小弟我是您的忠實粉絲,自從半年前發現您的網誌之後,幾乎您的每一篇文章我都有看,我深受啓發,因為我的工作需要大量的點子與新的想法,因此會需要多方涉取許多關於行銷、創業、商業觀念…正確的資訊,幫助我做正確的判斷,而您的網誌,是我非常重要的資訊來源之一,非常感謝您如此無私的分享,我相信您一定造福了不少像我這樣的人

    同時我也是一名創業者,一年前,我創立了一個網誌,這個網誌不但是一個旅遊部落格,同時也是一間旅行社,雖然是旅行社,但我們跟市面上的任何旅行社(無論是實體還是網路)完全不同,因為我們正在走一條以前沒人走過的創新之路,用的是一種新的方式在行銷與設計產品(但您看來可能會覺得部分很眼熟,因為有不少地方是融合了您網誌的觀念)。因為我知道您每天早上都會看新的資訊,因此小弟衷心的想邀請您,可否抽個5~10分鐘的時間來逛一下我們的網誌,如有機會,更希望能得到Jamie先生的寶貴意見。謝謝您^^

    曼谷幫的網誌:http://bangkokgoplay.pixnet.net/blog

  • 以理念出發

  • Dilbert Wu

    回應Jacky,去年大約這個時候,我正計畫去曼谷旅遊,在網路上看到曼谷幫,確實被網頁內容吸引,連續寄了幾封mail詢問,卻都未收到回信,我甚至一度懷疑網站是否還在運作…

  • Hello Dilbert
    沒想到在這裡可以遇到認識的人,呵呵,關於沒回信的事情真的不好意思,因為我們偶爾也會遇到,後來發現都是因為系統的不明原因被退信,希望你可以繼續嚐來我門這邊逛逛阿,這一年來我門又多了許多新的資訊可以看噢^^

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