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女人眼中,永遠不夠完美的自己

April 18th, 2013 by Jamie

Dove Sketch 2 FInal

美國多芬 (Dove) 近期做了一個名為「Real Beauty」的有趣實驗,並且把它拍設成影片放到 YouTube,短短 4 天就突破了 400 萬人次觀賞,並且得到了超過 4 萬個 Likes,和高達 98.3% 的認同率。

Dove 先請來一位 FBI 訓練出來,能夠根據人們的口述畫出人像的專業「嫌犯素描家」,接著他們再請來七位女士,讓素描家在看不見這些女士的狀況下,請女士們向素描家口述自己的長相,如此畫出第一幅人像。接著,Dove 再請另一位剛剛與這些女士認識的陌生人,同樣向素描家描述女士們的長相,讓素描家畫出第二幅人像。

結果幾乎都像上面這張圖。女士們眼中的自己,往往都比陌生人眼中的她來得憂愁、不快樂、蒼老、肥胖。現在,就你花 3 分鐘欣賞一下這支影片:

我們知道人們想像中的自己,往往與大家眼中的他有非常大的差異。但過去的行銷學理論,往往認為在人們心中,自己是比現實還要完美許多的。但 Dove 的這個實驗卻印證了相反,至少在這七位美國女性的眼中,自己的臉是比人們看到的還要不完美許多的。

也難怪女人們永遠在嘗試各式各樣新的化妝品、保養品,因為即使在大家眼中她們已經非常美,她們對於自己還是永遠不會滿意。

而當 Dove 把這個事實,用如此誠實不做作的手法挖掘出來,拍攝成影片,那是非常非常有威力的。它提醒了人們要用更正面的態度去擁抱人生,欣賞上天賜予我們的一切。也難怪這支影片會如此的受歡迎,還得到這麼多正面的回饋。即使 Dove 在影片裡完全沒有賣乳霜皂,但我想大多看過的人,對這個品牌,以及它對女人的關懷,都留下了非常正面且深刻的印象。

這才是病毒影片行銷的終極境界,說一個真正打動人心的好故事。希望 Dove 的這個案例,能夠給你一些啟發。

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創業、行銷,都是很深的學問,歡迎加入第七屆 appWorks 育成計畫,跟我們一起學習

(Image via adweek)

  • backtrue

    可能是我書沒唸好,可否有人可以提供“但過去的行銷學理論,往往認為在人們心中,自己是比現實還要完美許多的。”這是出自哪裡呢?,順便修正我的觀念

  • 我覺得比較起很多品牌讓女性覺得自己不夠美,多芬這個舉動的確可以打動很多女性。想像一個OL在辦公室忙到翻,回家前在藥妝店想買個洗面乳,這樣的形象應該很可以舒緩煩躁而疲憊的心情! interesting!

  • 用男性做实验的话效果应该完全相反。

  • 抱歉 但我從來沒讀過有什麼行銷學理論假設人類心中傾向認為自己比現實完美 希望能有來源謝謝

  • same here

  • 不一定吧

  • 我不認為成就與對外表的信心可以混為一談,不少人是會對自己外表沒自信的吧。

  • joe

    我覺得這實驗不夠客觀,知道影片在拍有人會把對方缺陷講的太過嗎?,相對的自己也很少會直接讚美自己吧
    像是我們都知道的,大部分的女性都覺得自己可以更瘦,男生也會想自己更高

  • GC

    我上行銷學中確實有聽過這個理論
    通常人內心會把自己想得比較完美
    但我也忘了是哪個理論~有人知道嗎?

  • 小昭 陳

    影片中文翻譯在這裡有看到~ http://voicetube.tw/videos/3066

  • His eyes were rapey… if that makes any sense… hahaha…

  • montekaka

    “這才是病毒影片行銷的終極境界,說一個真正打動人心的好故事”

    这句话需要highlight起来 🙂

  • 正面行銷

  • 興趣班

    女人永遠都覺得自己缺少點什麽!
    http://swimming-course.zoapiere.com/

  • pofeng

    因為某站又提一次,只好再說一次 …

    多芬的廣告是錯的 … ( via Josh Ho )

    “多芬的廣告 “You are more beautiful than you think.”是錯誤的。心理學家讓受試者從未修圖、修成美、修成醜的自照中挑選未修的照片,多數選擇美照。而挑選一面之緣的陌生人,卻能較正確挑選出未修圖之照片。自我感覺良好是人類通性”

    http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=you-are-less-beautiful-than-you-think

  • 人這種動物似乎很複雜,如果你跟我說我們有時候自我感覺良好,有時候又太過自我挑剔,我也會相信

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