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沒有奇蹟,只有累積 — 成功,就是要快速砍掉重練

December 4th, 2018

在台灣的電商業界,創業家兄弟是一個非常獨特的存在。

他們創業四年半就成功 IPO,擠身上市櫃電商三雄,營收即將突破 50 億,年成長維持在近 40%,較大哥、二哥快上許多,去年的蝦皮之亂他們不但沒有受傷,還在同一時間成功孵出松果購物小金雞,日前也啟動 IPO 計畫。

雖然繳出這樣斐然的成績,但如果你問電商業界,多數人卻講不出創業家成功的秘訣到底是什麼。因為他們的成功,沒有一個原因,而是由 55 個原因組合而成。

近期,這組兄弟妯娌,終於把他們的這套模式整理出來,供大家學習、參考,我覺得非常無私,對提升台灣電商,乃至於整個網路業界的競爭力,將有非常大的長期貢獻。因此,當他們邀請我為這本《成功,就是要快速砍掉重練》寫序,我非常開心的答應了。

以下,就跟大家分享這個序文,同時在此鼓勵所有創業者,都該好好研讀這本精闢的好書,跟名副其實的創業家學習。

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沒有奇蹟,只有累積

平心而論,創業家兄弟可說是台灣電商業界近 10 年來的一個奇蹟,因為與他們同期的成功平台業者,某種程度上都是靠母集團的關鍵資源挹注,才能在這個已進入成熟期的行業中,打下一片江山 — momo 靠富邦集團的系統台崛起、博客來受益於 7-Eleven 到店取貨、蝦皮靠 Sea 集團資源補貼運費,而 udn 買東西、售票網則是基於聯合報系的媒體、活動實力。

整合集團資源打造次世代商業模式,明眼人都看得出來,台灣電商市場每年成長上千億,大家各憑本事搶餅也沒有對錯。

但如果你問業界朋友,沒有集團資源的創業家兄弟,之所以能殺出這條血路的關鍵在哪裡,其實沒有太多人說得出來。事實上,即使在創業家已經躋身 IPO 電商三雄,營收成長持續領先大哥、二哥,還展現出穩健獲利的今日,仍有不少人會懷疑他們規模不夠大、SKU (商品) 數太少、到貨較慢、沒有倉庫等等「缺點」,長期會有瓶頸。

理解創業家的人,就知道這些外表的「短處」,其實都是他們刻意選擇下的「短期處理」,為了在超競爭的電商市場先存活、求成長,所採用的減法思維。未來隨著規模放大,會再按部就班、在對的時機加回去。

所以看創業家,要看他們在從 0 到 1,再從 1 到 100 這條路上,每個時間點選擇做什麼、不做什麼,以及更重要的,在各別階段,從商品、價格、行銷到客服等,商業模式的各環節上,如何依據當時情境,採用最適切,又最和諧的設計。

其中和諧尤其重要,但很容易被忽略,即使有注意到,也很往往顧此失彼,甚至挖東牆補西牆而不自知。這點是我佩服創業家的,他們每個當下的模式,各個元件單看沒什麼了不起,但組合起來一定是完全沒有縫隙。

這樣一個故事是複雜、不容易講的,所以天下文化願意支持本書作者傅瑋瓊,花大量心思去採訪、收集資料,把 Jerry (郭書齊) 他們四人從地圖日記開始的這 11 年歷史,從各個面向去紀錄下來,整理成册,的確貢獻給台灣創業者,以及網路、電商等數位產業經營者,一個非常重要的案例。

這個案例不只幫我們理解創業家兄弟這個團隊,為什麼能在這麼短的時間、運用這麼少的資源,就突破巨頭盤據的電商市場,盤據自己一片高地。更為我們證明,商業模式、減法思維、從嘗試中學習,不是只存在商業教科書上的方法論,而是能在競爭激烈的真實世界,幫創業者、經營者化劣勢為優勢,用槓桿橇開空間的有效武器。

換句話說,創業家的成功,不是奇蹟,而是累積。把這條路上發生點點滴滴,不斷內化,不斷用來修煉自己的觀念、方向、拿捏、執行,於是實力越來越強,外部的勝率自然也就跟著提升。

我從這本詳實紀錄 Jerry 他們四人創業故事的好書中,再次領悟了這些道理,希望你也會。

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網路創業成功中案例 ─《羅輯思維:迷茫時代的明白人》推薦序

September 22nd, 2016

羅輯思維:迷茫時代的明白人

今天跟大家分享我為《羅輯思維:迷茫時代的明白人》繁體中文版所寫的推薦序。

網路創業「成功中」案例

文 / 林之晨

追蹤「羅輯思維」兩年多了,幾乎是看著羅胖把一家小店開成今天的大廟。就跟很多在網路時代誕生的新物種一樣,這間大廟非常難以形容,因為它有太多太多層次。

「羅輯」的核心是每週一集、每集約 60 分鐘,由本書作者羅振宇擔綱演出的單人脫口秀節目。每集他會講一個歷史故事,通常是從某本書中擷取的精華,最後再把這段故事最重要的教訓,連結到現代政治、經營管理、創業,或是處世的哲學。

光這個層次就非常耐人尋味。為了這個節目,羅胖死嗑自己、橫跨東西、努力閱讀,於是節目中經常可以看他拿西方的資本主義、科學方法、系統思維等觀念,去解析中國近代政治經濟發展的格局,以及其必然產生的後果。這往往打破我們對歷史的既定印象,讓人從中得到全新領悟,因此吸引到很多粉絲。這些內容在網路影音平台免費讓觀眾收看,幾乎每集都有上百萬人次觀賞,至今累積近 200 集節目,收看人次已超過 4 億。

基於這個核心,羅胖持續向上進行所謂的「新媒體實驗」,想看看一個受到歡迎的線上節目,到底可以衍生出怎樣的商業體系。

過程中他賣過月餅、茶葉等商品,也辦過演講活動,但第一個有趣的成功實驗是賣限量會員,讓鐵粉付出人民幣 500 – 1,200 元,加入一個全由「羅友」組成的小眾社群,彼此串連、互相分享幫助,於是「羅輯」從一對多的單薄關係,升級成多對多的人際網路,社群粘性大增。

限量羅友畢竟難以規模化,但「羅輯」不久後也找到一個可放大的商業模式,那就是販售當集故事出處的書目。既然是線上節目,只要羅胖把書說得精采,再提供連結引導觀眾去購買,轉換率自然不低。發現這樣有效,「羅輯」很快又進步到網路獨賣,甚至還讓絕版好書復活,自己做起出版生意。

不僅如此,如果你到「羅輯」網路書店瞧瞧,會發現他們賣的書,往往比市售貴好幾倍。這些高端定價的書籍,因為羅胖每次在節目中分享,生意居然非常不錯。換言之,「羅輯」的推薦,不僅讓讀者想買書,更提昇了他們的願付價格,這又是另一個重大的商業突破。

而除了賣別人的書,「羅輯」也開始出自己的書,讓節目的精采內容可以二次利用,集結成冊賣給偏好文字的讀者。讀者看完後,其中一些又會回頭變成觀眾,一舉多得。這個策略顯然也相當成功,因為「羅輯」叢書很快就出到第四本,而這本「迷茫時代的明白人」就是其中之一。

由於是節目內容編輯而成,本書仍舊維持羅胖貫通古今中外、幫你反思現代生活與人生事業的特色。享用它後,建議你繼續上網欣賞「羅輯」節目,並追蹤他們這場持續進行的自媒體實驗 [1],才能全面吸收當代創業奇葩羅振宇的日月精華,讓它成為你進步的養分。

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[1] 事實上,就在推薦序寫完準備付印時,羅輯又傳出可能會全面撤出其他變現模式,專注在他們開發的「得到」數位內容商店 App 上

創業 CEO / 必讀《鋼鐵人馬斯克》,別只崇拜他,更要從 Tesla 真實故事中得到教訓

September 29th, 2015

鋼鐵人馬斯克:從特斯拉到太空探索,大夢想家如何創造驚奇的未來

創業 CEO 勢必要孤獨,但絕不能迷惘,誠摯邀請你加入 AppWorks Accelerator Class #12,讓我們做你的後盾

在「創業 CEO」系列,我們探討創業者如何教會自己,成為偉大的 CEO,因為歷史上最偉大的科技公司,往往都是由這樣的人在領導

身為當代的創業者,你應該知道 Elon Musk,了解他是 SpaceX 的創辦人兼執行長、Tesla 的共同創辦人兼執行長,或許也聽說過他曾是 PayPal 的共同創辦人兼執行長,甚至可能知道更早之前他還創辦過 Zip2,並且成功被 Compaq 併購。

但這些風光表面的背後,你恐怕沒有真的了解過,Elon Musk 的真實面貌,以及他那些峰迴路轉、曲折離奇的創業故事。

因此,今天的創業 CEO,我要推薦一本書,一本真能讓你體會到,偉大公司創辦的幕後,定是充滿折磨、事與願違、瞞天過海、種種紛爭,還必須要加上極大的強運。

在這本 Elon Musk 唯一官方授權的側傳《鋼鐵人馬斯克》中,你不僅能看到這些故事真實面,還能理解到 Elon Musk 身為創業 CEO 的領導哲學,從他的方法中所造就的組織文化,而後從這些文化中誕生的 SpaceX 與 Tesla,兩個近乎奇蹟般的存在。

很榮幸的,受到天下文化邀請,我為這本書的中文版寫下了推薦序,也在這裡與大家分享。

哲學家皇帝的遠征

文 / 林之晨

身為 1999 年入行的網路創業者,某種程度上我們是看著 Elon Musk 長大的 ─ 當然不是真的從身旁,但他與 PayPal、eBay、Tesla、SpaceX 等故事一路的發展,絕對是我們長期透過媒體、矽谷友人追蹤,試圖從中找到啟發的重要泉源。

即便是已經熟悉的大綱,本書精采故事呈現手法,還是讓人一拿起就捨不得放下。 它揭開的許多幕後轉折與祕辛,更是解釋了不少我心中的懸案,也再次提醒我們歷史必然中充滿的偶然。

讀這本書,我除了欣賞 Elon 永不妥協的鴻鵠之志,也佩服作者 Ashlee Vance 不顧一切要把 Musk 的過去、現在、周遭完整呈現,藉以掀開他內心世界的那股決心。

我忍不住想,這本書講的是 Musk 種種更大於生命的冒險,但豈不也是 Ashlee 作家人生的巨大挑戰。

你想,身為一個作者,他耗費長達兩年的人生,維持著恐怕只有微薄的收入,在主角的堅決反對之下,厚臉皮地一個個去叨擾散落在南非、加拿大與加州的 300 多位關係人。這些 Musk 的家人、朋友、前同事,很多可能會拒絕受訪,即使願意開口的,記憶可能也已模糊,甚或可能因恩怨而加油添醋。在這樣錯綜複雜、真假未知的資訊網中抽絲剝繭,試圖拼湊出一個完整客觀的故事,光這個挑戰,就足以讓許多人卻步。

但事情還不只這樣,即使真能組成這張拼圖,Vance 仍要擔心成書出版後乏人問津,甚或被評論家批為一文不值,那賠上的就不只兩年人生與收入,還有身為一個作家的名節。更糟的是,在那之上,從一出發,身為億萬富翁的主角就已明白表示,屆時如果書的內容有損他商譽,他必將無所不用其極,讓 Vance 的生活非常淒慘。

這也難怪在 Vance 之前,那麼多作者起了頭要寫 Elon,卻通通半途而廢。但 Vance 就是與眾不同,他不僅不為所動、勇往直前,甚至還讓 Elon 最後不得不與他合作。

這不禁讓人好奇,是什麼讓 Ashlee 鐵了心腸要完成這任務?我的推測,是他看見了一個比維繫物質生活或是作家生涯還重要的目標 ─ 眼前是一位極可能在十年、二十年後, 成為近代科技史、甚至人類史上最重要領袖的人物,讓全人類能夠從他前半生的遭遇中,得到珍貴的啟發與教訓,對於一個媒體工作者而言,這是一個遠比個人名譽還重要的工作。

而這,就是當 Musk 與 Vance 兩道生命交錯,在本書裡迸發出的西方哲學家皇帝光芒。當這些人看到一件事情對於整個文明發展是重要的,他們就奮不顧身去完成它,雖千萬人吾往矣。

因此,在這本書中,我推薦你不僅要享受啟發人心的創業故事,更要感受那種對大是大非永不妥協,對現實追根究柢,西方哲學家皇帝獨有的遠征精神。

我從中得到很大啟發,希望你也是。

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