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品味的進化

November 21st, 2012

一個創業 CEO 每天要做幾十個大大小小的決策,大多無法經過充分的討論與資訊收集… 當某個 CEO 在這樣的工作情境下,能夠有比較高的決策正確率,短期來說,或許是運氣,但長期而言,除了他的知識與經驗之外,品味絕對是非常重要的關鍵。–Jamie Lin

上面這段話,來自幾個月前有感而發寫的「最終的決勝點:品味」。這陣子下來,我發現無數個討論、會議、對話,最終都回到這個核心 — 一個好創業者需要有品味。

品味是一個人的個人以及文化上的選擇與偏好,它攸關於辨識像是風格、禮儀、消費品以及藝術作品等事物的能力,社交上對於品味的追尋則是關於人們分辨美醜、善惡與適切的能力。–Wikipedia

當然什麼是品味,很難定義,而它也本應難以被定義,因為品味不是由一個人決定的。品味是整個群體一起產生的共識,這個共識會因群體的不同而改變,也會隨著人們的「喜新厭舊」而緩緩位移。所以品味不是一門科學,當然也就不會有一個精準的定義。

或者說品味就像是「愛」與「喜歡」一般,是一種感性、知性的東西。雖然你沒辦法定義它,但是你可以感覺得到它,也明確的知道它會對你以及周遭的人們產生巨大的影響。因此,雖然有點混沌,但我認為我們還是可以學習、討論在創業的世界,品味可以對你有怎樣的幫助,而你又該如何提昇自己的品味。

從結果往回推,一個「有品味」的創業者,他的發言、行為、他所創造出來的產品與企業文化,是會讓他的「目標群體」(目標客戶、目標人才) 中的多數人「認同」並且「嚮往」的。相反的,一個「沒品味」的創業者,他的言行與作品則會讓他的目標群體感受不到差異,甚至不屑一顧。

注意由於品味是一種群體的共識,所以重點是群體的反應,而不是個人的喜好。當你花了很多心思才刻劃出來的作品,卻得不到目標客戶的欣賞時,它代表的不是你的目標客戶沒有品味,而是你的品味太太「前衛出世」,跑到客戶們的共識區間以外的地方去了。這時候,你可以選擇教育他們的品味、更換目標客戶或則是把自己的高度降低,大多數人會選擇前兩者,而真正的創業者則會永遠優先考慮最後一個選項。

相反的,如果你的產品總是要降價促銷才能求售,那非常簡單,因為你的品味可能低過了群體的共識區間。這時候你或許可以更換目標客戶,但更好的方案是想辦法提昇自己的品味。

然而品味如何「提昇」,這是一件很難很難的事情,我其實也沒有好的答案。但那不就是這個網誌存在的目的?去激發思考,去尋求辯證。所以從下週開始,我會務求每個星期分享一篇關於「品味」的文章,也希望在這個過程中,我們可以一起學習這個幫助我們分辨美醜、善惡與適切的能力。

光教一個人專長是不夠的,否則他只會變成一個好像有點用的機器,卻不是一個和諧的人格。讓年輕人了解和體會「價值」是很重要的,他們一定要能夠分辨「美」和「好」的事物。否則,如果只有專長,那他會像一隻訓練有素的狗,而不是和諧的人格。他們必須要了解人性的動機、幻想和苦難,才能夠和同伴維持良好的關係。

這些珍貴的事物,年輕人要經過和「教學者」的互動,才能夠學習到,而不是從課本裡面。人文的發展和傳遞,就是靠這樣的互動。這也是為什麼我認為在歷史和哲學上,人性比專業知識還重要的原因。

愛因斯坦

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第六屆 appWorks 育成計畫申請,只剩 5 天。

(Photo via emzee, CC License)

設計,不是美化 — 2011 台北設計大展的爛設計

September 26th, 2011

我上班的路上,每天都會經過「2011 台北世界設計展」的看板,那天剛好要幫一本聊設計的書寫推薦序,所以等紅綠燈的時候就順手拿起手機,想看看這個展的的網站有什麼好設計。首先,這個 2011designexpo.com.tw 的 SEO 非常差,無論你 Google 的是「設計展」還是「台北設計展」,第一名的網站都被「城市通」搶走了。(事實證明要查「設計展」,而且 2011designexpo.com.tw 仍舊不是第一名。)

好不容易從 CityTalk 那裡連回到 2011 Taipei World Design Expo 的網站,結果手機出現的畫面是這樣:

沒錯,空的,白的,什麼也沒有。不信邪,可能是手機壞掉了,拿起 iPad 再試,結果呢?

沒錯,更大一片空白。這就讓我好奇了,是「設計大展」,所以有什麼我這麻瓜悟不透的好設計嗎?到了公司,趕快打開電腦連上去。迎接我的,是一個下載將近 1 分鐘的 Flash…

「原來是 Flash,難怪 iOS 上打不開…」我心中暗唸著,「不過這東西下載這麼久,應該是什麼了不起的設計吧?」等著等著,好不容易,這隻三頭章魚猴子終於跑到了 100%,結果會發生什麼事情呢?你們可以自己去看看

沒錯,一個兩秒鐘的開場動畫,葉子和羽毛打個叉,就這樣。為了一個沒意義的兩秒動畫,這個網站不惜讓你等超過黃金 10 秒,也不惜讓你在 iPhone 和 iPad 上,都不能使用他們的網站。我傻眼,然後呢…?無論我怎麼點那個葉子和羽毛,這個 Flash 就只是這樣而已。

想不到,真的讓我想不到,原來 Enter 在網頁的下方。沒錯,我的視窗沒有放到最大,所以 Enter 就被隱藏起來了。進去之後,這個網站還有一大堆狗屁不通的爛設計。不過我想光這個開場動畫,你大概就可以想像我想講的。想像那些手拿 iPhone 的設計師,專程前來台灣看展,結果連上這樣一個官方網站,我個人認為這個 epic fail(ure) 足以媲美總統府的 700 萬玩具

這幾年,官方一直在講什麼「文創」、「軟實力」,然後不停的辦活動、蓋園區、搞經費。但光從這樣一個網站,就可以看到他們有多麼不了解「設計」,和它與跟「美化」的不同。這真的是一種文化的問題,設計,是從使用者的角度出發的,需要長期的思考培養、實作練習。而這些人,卻以為掛上一個「產業」,然後把錢倒進去,這一切就會像灌漿水泥一樣自然成形。如果文化真的這麼容易養成,就好了。

想設計出好網站、好 Apps 嗎?第四屆 appWorks 育成計畫,歡迎你加入我們。

(images via 2011designexpo.com.tw)

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