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品味:品牌與知名度

December 28th, 2012 by Jamie

bruce lee in asus commercial

歡迎來到「品味」專欄,在這個每週一次的系列,我試著跟大家分享我所看到、聽到的種種美好。

好品牌常常都有很高的知名度,但是知名度高的並不一定就是好品牌。這點用藝人來舉例就非常清楚,林志玲是廠商爭相合作,公認的優質代言人,相對的,「憑什麼姐」雖然也有頗高的知名度,但卻不是每個廠商都適合合作的對象。

所以在經營一個品牌時,千萬別陷入了盲目追求知名度,卻偏離了品牌核心精神的迷思,甚或是廣告本身很多人觀賞,卻沒有做到傳達品牌精神的遺憾。近期有兩個值得探討的「本土」案例,拿出來與大家一起思考。

Say ASUS with Bruce Lee

自從一年前左右,ASUS 決定它的品牌唸法要從原本的 Ah-soose 改成 ey-SOO-se,然後就開始積極教育市場這個改變。這件事情在最近達到高峰,ASUS 動用了李小龍來製作病毒影片,上傳到 YouTube,並且再投放廣告進行宣傳。

這個影片在半個多月的時間內累積了 47 萬次的觀賞,不過觀察留言,大家看完之後的反應似乎不太妙,觀眾投票截至目前為止是 247 票喜歡,96 票討厭,約是也就是每 3.5 個人中有 1 個人不喜歡。

我自己的感想是影片中傳達的精神除了 Kuso (搞笑) 之外,與華碩堅持品質與創新的品牌精神似乎沒有太大的關聯性。另外,就像可口可樂行銷長說的一樣,在社群媒體時代,消費者才是品牌真正的主人,因此從出發點,我覺得堅持教育市場品牌的唸法就顯得多餘,消費者應該可以自己決定要怎麼唸你的品牌,只要他們能因此產生認同感,且這個唸法在談話中不會讓朋友產生壞的印象,我覺得身為品牌,你應該擁抱他們的選擇。

VoxFox with Megan Fox

第二支同樣有些爭議的影片來自雙 A 中的另一個 A — Acer。他們在 10 月的時候與好萊塢火辣女星 Megan Fox 合作拍攝了這個 VoxFox 系列影片,似乎想訴求 Megan 性感的外表下,背後也有一顆科學與關懷動物的心,而 Acer 的 Aspire Ultrabook 就是支持她的這個熱情的電腦。

影片的韻律與劇情還不錯,上線 2 個多月來也積累了 417 萬人次的欣賞。不過觀眾投票有點小小的不妙,2,317 vs. 618,每 5 個人中有一個討厭這支影片。觀察留言,許多是對著 Megan Fox 本人而來,而不是針對影片。這是選擇代言人的一個風險,如果這個明星本身的品牌就有爭議,那有時也會連代影響到委託代言的品牌。

但更重要的是,看完這支影片後,我對 Megan Fox 留下的印象,遠遠超過我對 Acer 留下的印象,我依稀記得她在使用一台筆記型電腦,但完全不記得那是一台什麼樣的 Notebook,當然更不可能知道 Megan 是鼓勵我去買 Acer 的 Aspire Ultrabook。

我覺得這點是這支影片設計的敗筆,當然事後 Acer 又做了平面廣告來補強,但其實照片中你仍舊很難看出來它是哪個品牌,可以是任何品牌的 Ultrabook,甚至是蘋果的 MacBook。更重要的是,我根本認不出來這是 Megan Fox 本人。

Acer Megan Fox

所以經營品牌與溝通品牌精神真的很難,每一個環節都必須要顧及。我們看到雙 A 都正在嘗試,雖然沒有完美,但我想還是該給予鼓勵,希望有朝一日,我們真的能夠做出幾個公認世界一流的好牌子。

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一天中的美好風景,我都分享在 Instagram 上,歡迎收看

(Image via SayASUSChannel, yes-movie)

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