2012的文章

創業，尤其是網路創業，是一個非常「知識密集」的事情，你必須要蓋出更好的產品和更棒的商業模式，而更棒的商業模式裡面又包含了更棒客服體系、更有效率的行銷通路策略，以及更好的成本結構等等，這些，都是創造「新知識」的過程。

新知識創造往往是無法預測時間的，你必須要試著用 1,000  種角度看同一件事情，才有機會從中找到一個好解答。這些新角度往往是從生活中其他的地方得來的靈感，所以你必須要大量的閱讀，廣泛的接觸，然後讓潛意識也幫忙消化這些資訊，協助你找到答案。因此你必須要更了解大腦運作的方式，才能夠增加你在時間內產出好知識的「機率」。

所以今天要跟大家分享我在 LifeHacker 上讀到的一篇關於「大腦如何對你花言巧語」的好文 –「Seven Tricks Your Mind Plays on You (and How to Fight Back)」，以下是我用自己的話把它重新詮釋一次。

明天開始，我就會不一樣…

人生中，這句話我們不知道跟自己說了多少次。當我們挫敗，或是聽到了他人成功的故事，我們會告訴自己，馬上要開始要大幅改變。這是大腦的一種「正向思考」的能力，它讓我們可以忘卻惱人的過去，專注在更好的未來之上。但事實是江山易改，本性難移，性格的改變不是一夜之間發生的，所以講完這句話，往往幾個月後我們又回到了過去的自己。所以重點不是「蛻變」，重點是「進步」，你必須要給自己時間，只要每天的我比昨天更好，那總有一天能達到你要的程度。

如果我是 Steve Jobs…

學習英雄們做事的方法是好練習，但過度要求自己變成他們，卻不會太有好下場，俗語所謂畫虎不成。每個人都是獨特的個體，或許我們是從臨摹開始，但終究要走出自己的一條路，所以不要想像自己化身成宗師，你要的是吸取各家的精華，自創自己的門派。

既然專家都這麼說了…

這和上面的情況相反，大腦懶得工作，所以簡單的把「思想」外包給所謂「專家」去處理，並且說服你這是已經是最好的答案。這場賽局無論如何你都是輸家，如果專家是錯的，損失的是你不是他，萬一他是對的，你還是沒有學到背後精髓。所以無論別人怎麼說，你還是必須要把事情從頭到尾再想一次，然後找出你自己真心相信的答案。

我太忙了，沒時間想自己…

現代人，尤其是創業者，很容易陷入「瞎忙陷阱」，感覺從早到晚都很著急，可是過了三個月、六個月回頭看，你卻發現在自己原地打轉。其實，所有改變都是從內而外發生的，如果你每天只是在解決眼前的敵人，那你的內功並不會有累積。思考不需要框一整個小時的時間，但每天靜下心 15-30 分鐘，去散散步、慢跑、騎腳踏車、游泳，整理你的思緒，你會發現自己進步得更快。

我好累，我需要休息…

大腦其實是一個很懶惰的動物，如果你一直讓他休息，他就會需要更多休息。我們都以為大腦像硬碟，天生就有固定的轉速和容量。但事實上大腦比較像肌肉，你越鍛鍊他，他就會有更大的容量與思考強度。所以沒錯，你需要適時的讓肌肉休息，但要有健康的體魄，休息必須要發生在鍛鍊之後。每天養成習慣從早到晚做思想舉重，相信我，每個人的大腦都有你幾乎開發不完的能量。

別人都比我幸運…

當大腦無法理解為何別人做得到，而自己做不到時，他會很簡單的告訴你因為他們比較幸運，甚至讓你開始自怨自哀，陷入痛苦之中。事實上，這世界很多事情的發生確是機率，但機率的背後不是亂數產生器，機率的背後是每個人長期的行為與時間投資，最終所造成的結果，所謂「性格決定命運」。所以與其抱怨這個世界對你不好，不如從自己的個性與行為開始改變，你才有機會真正變成一個「幸運的人」。

等到我成功的那天…

我就能呼風喚雨、我就會更快樂、我的人生就會更美滿。大腦常常這樣告訴你，可是當你真正到達那裡，你會發現事情並沒有那麼單純。有夢想是好事，因為它讓你專注在前面，不要一直往後看。但千萬不要讓自己陷入幻想，因為每個位置有每個位置的快樂和痛苦，這世界上並沒有哪一個人絕對比另一個人「好」。珍惜你所擁有的，在每一個過程中找到滿足，才是圓滿人生的真諦。

以上，希望這篇文章有幫助你了解大腦的種種「花言巧語」，並且學會如何 Hack 它。

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今天 (8/14) 7:30PM「MR JAMIE 同學會 #2」在 WIRED Cafe，歡迎一起來聊聊關於人生、創業的各種大事與小事。

(Image via tentaclemonkey, CC License)

2007 年，Steve Jobs 與 Bill Gates 難得同台，接受 AllThingsD 的訪問，留下了上面這張歷史性的照片。在訪問裡面，你聽到 Steve 和 Bill 不斷重複的，不是他們有多偉大，而是他們如何好運，找到了很棒的共同創辦人一起創業，然後沿路上又吸引、留下了許多世界一流的人才。

是的，電腦世界裡面的兩代拳王，不是天才一手建立的，而是他們與一整個團隊一起打拼的結果。事實上，這世界上任何的公司，永遠都在找一流的人才。但這裡所謂的一流人才，絕對不是某某大學畢業，或是擁有某張證照的人，那不是重點，所謂的一流人才，是能夠為公司創造極大的價值的人，什麼學歷、證照，根本不重要。

你一定很好奇，如果是這樣，那又為什麼有那麼多「懷才不遇」，找不到工作的年輕人呢？

其實非常簡單，否則就是你所擁有的「才」，不是公司需要的「才」，否則就是你其實擁有公司需要的「才」，但是你沒有好方法讓他們了解。

要解決第一種狀況，你必須要先了解公司需要哪種人才。讀很多很多關於該產業的新聞，找在那邊工作的學長姊聊天，甚至想辦法到相關的公司實習，是最直接的方法。事實上，當你研究夠多了，就會發現每個產業都有不同的特性，然後開始發展出自己的喜好。最終，如果你能找出「真心相信」的產業，你才會有動力不斷進步，把自己變成那個產業裡的第一流人才。

而當你已經很明確知道自己的心之所嚮，也知道那個產業、那家公司是最好的選擇，並且他們現在最需要我這樣的人才，那剩下的，就只是讓公司了解「我能夠如何幫助他們更成功」。投履歷大概是最差的方法，除非你的選擇是很冷門的公司，否則投履歷只會讓你淹沒在人海當中。你的目標是讓自己出現在老闆的雷達上，透過認識的學長姊介紹，去產業活動 Hack 他，在他的網誌留言，辦活動邀請他來參加，幫某個媒體訪問他，無論如何，想出一個方法找機會與他「相處」，才能夠用你對他產業的理解，讓他留下深刻的印象。

如果好不容易換來了一個面試的機會，記得，不只是公司在找人才，人才也在找公司。除了聊自己之外，千萬也要讓主管聊他的公司，例如 Inc. 就列出了應徵者該問的五個「聰明的問題」給你參考：

• 你希望我未來三個月能夠幫公司做什麼？
• 你最棒的團隊成員有什麼共通特質？
• 貴公司業績成長的最關鍵因素是什麼？
• 同事們閒暇時間都做什麼消遣？
• 面對即將來臨的*不景氣*，你們有什麼應對的計劃？ (*或者該產業特有的狀況)

除此之外，我也分享幾個我會問的問題：

• 公司如何幫助我們多了解每個部門的業務 (好讓我們更能做出貢獻)？
• 公司創辦的過程，有哪些關鍵的決定把公司帶到今天的地位？
• 公司未來三年最重要的新產品線、新策略、新市場有哪些？
• 最近的主管異動/人事改組/簽下新客戶，對公司有什麼影響？
• 您加入公司多久？一路走來如何達到今日的位置？未來又有什麼樣的計劃？

當然，以上問題只是供你參考，不是任何公司、任何職位都適用。而更重要的，是你能不能針對你自己的情況，問出好的問題，並且在這個過程中，開始了解該公司、該主管，值不值得你託付你幾年、幾十年的人生。找工作很簡單，樓下 7-Eleven 隨時都有。但你要的不是工作，不只是工作，你要的是一個生涯的機會，既然這樣，請記得做好你的功課，用對你的方法，認真的對待人生中的這件大事。

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本月的「MR JAMIE 同學會 #2」來了，星期二 (8/14) 7:30PM 在 WIRED Cafe，歡迎一起來聊聊關於人生、創業的各種大事與小事。

(Photo via Joi, CC License)

台灣「Groupon-like 半價團購」市場 2010 下半年起跑，從一開始的百家爭鳴一路戰到現在的三強鼎立，整體市場也在不到兩年內跟著被撐至超過 40 億年營業額的水準。而在這個從平地拔起，接著快速進到高原期的新興市場，除了大家所熟悉的 Groupon, Gomaji 和 17Life 三個領先者外，其實有一隻非常神祕的奇兵，那就是 PCHome 集團下的「來客」。他們在 2011 年 8 月，當整體市場已經接近飽和時才正式加入，並且堅持詹宏志先生一貫的鴨子滑水政策，默默前進，完全不張揚，甚至連銷售的份數，他們也一反團購常態不拿出來公布。

但我想應該有很多人跟我一樣很好奇，Liker 狹著台灣第一大電商、第二大入口的 PCHome 集團資源，這一年來，到底做得怎麼樣？

其實，這個問題是有答案的。因為「來客」的母公司正是 PCHome 集團下去年剛剛分拆掛牌的「商店街」，所以打開商店街的財務報表，我們其實可以得到來客的營業狀況。

當然事情也不是這麼簡單，因為大多母公司並不會把旗下子公司的損益表獨立出來來報告。不過好消息是商店街只有來客一家子公司，所以從它提供的非合併與合併的兩種報表，我們就可以得出來客的營業數據 — 這裡所謂非合併報表，也就是商店街單獨的財務報表，而所謂合併，也就是商店家加上來客的財務報表。也就是說，把合併扣掉非合併，我們就可以得到來客的財務狀況。

把上述的方法套用在商店街最新公布的 2012 第一季報表上，我們可以得到來客在同一時期的財務表現：

也就是說，在這段期間，Liker 平均每個月賣出 227 萬的半價團購商品，營業的毛利則約為 9.3%。對照 GoodLife 所公布的三月份團購市場資料，這會把來客放在第 9 名，緊接在 17Shopping 的後面，而勝過第三大入口網站 Yam 的揪便宜不少。

以一個剛上線半年的團購網站來說，這樣的表現已相當不錯。而或許你又會好奇，跟他們自己在前一季度的成績相比呢？這裡又需要一些運算，因為商店街只公布了 2011 年全年的合併與非合併報表，以及 2011 年前三季的合併與非合併等四種報表。所以我們必須要先把 2011 年全年的報表，減去 2011 年前三季的報表，才能得到 2011 年第四季的資料。

經過這樣的計算之後，我們可以得到來客在從 11Q4 到 12Q1 的成長情況：

我們可以看到營業額在這兩個季度中成長了 16%，相當健康。但比較令人擔心的是銷貨退回成長了近 3  倍，再加上研發費用的大幅增加，最後讓來客的淨損比上一季還更高。

所以如果你也是在團購行業，以上就是你可以用來比較的基礎數據。事實上，無論你在創什麼行業，幾乎都可以在本地或是全世界的資本市場找到相關的上市公司。上市公司有融資、流通的優勢，但缺點就是財務數據必須要透明。因此創業者如果懂得善用這個資訊不對稱，可以默默的學習大公司的優點，並且改善他們的缺點，如此才有機會建造出一家更有效率的企業。

所以，今天開始就養成習慣，好好追蹤、研究你們產業大公司的財務報表吧！

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本月的「MR JAMIE 同學會 #2」來了，8/14 (二) 7:30PM 在 WIRED Cafe，歡迎一起來聊聊關於創業的任何大小事情，一起來同樂吧。