May, 2013的文章

歡迎來到每週一次的「品味」專欄，在這裡，我分享我所看到的種種美好。

MonkeyLectric 日前在 Kickstarter 上推出了 Monkey Light Pro，一個把腳踏車輪變成 LED 看板的酷炫玩意兒，我們一起來欣賞一下影片：

真是非常酷炫的產品，夜間使用還有保護騎士的功能 — 還記得之前介紹過的 Reflective Bike？配上有趣的圖案，Monkey Light 腳踏車當場為城市增添了許多視覺饗宴。

我特別喜歡這個團隊還有兩點：

第一，他們不只是把「平台」做出來，還去找了藝術家合作，預載了許多有質感的「內容」。畢竟大多數消費者是沒有能力自己設計動畫的，但這個產品的一切價值，都來自好看的畫面，缺少了有質感的內容，消費者光買一組車輪 LED  顯示器是沒有意義的，所以 MonkeyLetric 團隊在設計產品的時候就把「好內容」也納入整體考量，是值得所有創業團隊學習的。

第二，他們的介紹影片不僅很有 Kuso，也非常有自己的風格。我尤其喜歡他們不去掩飾創辦人 Dan Goldwater 的工程師宅味，還刻意讓他怪怪的演出，與負責業務的同事 Laurent Rains 的流暢形成對比，反而出現了一個有趣的畫面。

看完了今天的 Monkey Light Pro，你有想到更多有趣的 LED 生活應用嗎？

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歡迎加入第七屆 appWorks 育成計畫，和我們一起重新發明這個世界

在 Moz 的網誌上看到這張比較表，很多對比點非常的真切，等不及要跟大家分享。

傳統的行銷態度是「干擾」，其中電視廣告就是最好的例子，在劇情最高潮，你最期待接下來要發生什麼事的那一刻，趕緊用廣告把你打斷，因為這樣最可能有效果 — 但你我都知道那常常是反效果。

隨著網路等「新媒體」的出現，少掉了電視一次只能看一台的限制，行銷人再也無法只靠「干擾」來影響消費者。因此，新的行銷觀念在這中間產生，所謂「Inbound Marketing」，翻成中文我稱它為「引人行銷」，也就是靠著真誠與體貼，透過內容、分享、互動等管道，吸引消費者慢慢愛上你的新行銷循環。

傳統的「干擾行銷」與新時代的「引人行銷」有什麼不同？我參考 Moz 的圖整理成了以下的比較表：

這樣比較之後，Inbound Marketing 的精神應該就清楚多了。希望今天的分享能幫助你思考自己的行銷策略，有多少是靠著付費、干擾，又有多少真的能引人入勝，隨著時間不斷累積。

(你猜對了，每天在 MR JAMIE 網誌發表文章，除了是我的興趣，的確也是一個長期的 Inbound Marketing 工作。)

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創業者，歡迎你來第七屆 appWorks 育成計畫，與我們一起研究 Inbound Marketing

(Image via Moz)

昨天應文化部與創投公會之邀，到「文創嘉年華」的「天使選秀」擔任評審，十組創業團隊輪番上陣演出 6 分鐘 Demo 後，我心中突然出現了一個巨大的疑問：

到底誰規定 Demo 是 6 分鐘的？

事實上，我認識的 A 咖創業者都可以在 2 分鐘內把他的 business 講得一清二楚，但一般的初創業者，如果你沒有給他有足夠的練習，Demo 時間設為 6 分鐘通常只是在惡整他而已，不但常常無法把事情講清楚，很多時候為了取捨反而刪去了不該刪的東西。

(在 appWorks，我們的標準 Demo 是 5 分鐘，但在每次 Demo Day 之前，創業者必須要接受兩整週的魔鬼訓練。)

其中一個被昨天十組創業者都刪掉，卻是一個 Pitch 中絕對不該刪掉的內容 (在後面的 QA 時間我特別請他們每個人都補充了)：

你在找什麼樣的投資人？我們如何幫助你？

投資人，尤其是天使投資人，之所以投資一個 Startup，除了著眼於投資報酬的機會以外，幾乎也必定是因為他們喜歡你，或是喜歡你在做的事情。因此他們絕對是想幫忙的，只是你必須要讓他們知道該如何幫你的忙。

這點所有 appWorks 育成、投資的 150 個團隊裡面，EZTABLE 的 Alex 與 Pubgame 的 Ben 做得最好。無論是當面約我、打電話、傳 Whatsapp，他們會適時、適當的使用溝通工具，很清楚的讓我知道，他們現在有什麼問題需要被解決，然後我可以如何幫他們解決。幾乎沒有一個禮拜過去，我沒有從 Alex 與 Ben 手上接到一些任務的。對他們而言，我不只是股東，也是一個隨時可以呼叫的召喚獸。(吼)

但他還沒有投資我，怎麼會幫我的忙？一般的創業者可能會問。事實上，如果一個投資人不願意在投資前對你付出，那代表他在投資後也會對你斤斤計較。相反的，我認識的所有好投資人，都會先跟團隊一起工作，確定雙方合得來再談投資 — 沒錯，先同居後結婚的概念。此外，讓潛在投資人參與你的工作，也是一個在過程中贏得他信任的好方法。

關於如何把投資人納進延伸的工作團隊裡面，Mark Suster 最近寫了一篇很棒的 8 Tips to Get the Most out of Your Investors and Board，我用自己的語言整理如下與大家分享：

1. 經常的 Email Updates — 跟投資人之間的溝通必須要感覺像 Over Communicate，因為你每天在自己的 Business 裡面，很多已經變成反射的常識，對投資人而言反而是需要重複接收才能領悟的道理。而讓投資人知道你的策略與目標的好處，就是他們會在每天大小的會議中幫你做 Business Development，物色可能的合作夥伴。所以經常向投資人溝通是必要的，即使感覺有點囉嗦也沒關係。(別在意投資人沒有回信，他們看到了你的資訊，只是暫時還沒有任何需要回應的)
2. 用簡訊/Whatsapp 得到快速回應 — 我每天要收到 200+ 封 Emails，即使非常努力，大多數的郵件還是需要 2-3 天才能被回覆。又由於我常常在會議中，打電話來我也很少能接。因此，需要快速被回應的事情，選用 Whatsapp 是最聰明的管道。
3. 善用電話會議 — 我最佩服 Alex 與 Ben 的地方，就是他們有事情需要電話討論時，總是能抓準我的空檔打來。有些事情書信往返講不清楚，但電話 sync 一下 5-10 分鐘就能解決，這時候千萬別吝於撥給你的投資人。
4. 永遠請求意見 — 即使是你完全知道如何掌握的事情，問問你的投資人，不但可以敦促他們進行大腦體操，很多時候也會有意想不到的收穫。
5. 分派任務 — 沒錯，你應該分派任務給你的投資人，事實上大多數的投資人喜歡接到你的任務。
6. 理性討論、有錯時低頭 — CEO 與董事在策略上有不同意見是常有的事情，但為了意見不同傷了感情就沒有必要。所以所有事情務必理性討論，如果本季的執行的結果不如上季預期，則請跟勇敢的跟董事們認錯，並且理性提出下季如何改進。
7. 管理董事會議的期望 — 董事會最忌諱的就是驚喜，董事會前應該要讓每個董事明白知道該期望什麼，董事會後也該請董事們建議下次如何改進。
8. 結果導向、數據導向 — 跟投資人間的溝通，盡量以數字為依歸。設定好的策略目標，努力的達成，重複這個循環，你就能夠逐漸贏得投資人的尊重與信任。萬一無法達成時，務必務實檢討問題，修正目標，然後下次一定要達成 — 沒有人喜歡放羊的孩子。

以上，就是關於與投資人建立良好的合作關係，你需要知道的一些基本觀念，希望對於你們募資、帶領公司前進，有些幫助。

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歡迎加入第七屆 appWorks 育成計畫，讓我們投資你，幫助你。

(Photo via jurvetson, CC License)