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品味:Save The Children 一分半鐘讓你體會戰爭的恐怖

July 11th, 2014

Most Shocking Second a Day Video by Save The Children

歡迎來到每週五的「品味」專欄,在這裡,我分享我看到的種種美好

我們或許都知道戰爭很恐怖,但當它沒有發生在我們面前,造成我們真正的損失,大家往往無法體會它是多麼的恐怖。電視偶爾會帶來戰爭的消息,但內容過度馬賽克,且受難的主角色多是來自不同國家、不同膚色人種,這些畫面還是不容易打動你。專門協助戰爭受難兒童的 Save The Children,為了幫助英國人體會這個恐怖,特地用倫敦為背景、可愛的英國小女孩為主角,拍攝了這支一分半鐘令人啞口無言的影片:

Most Shocking Second a Day

這支影片五月初發表,兩個月來得到了約  91 萬次分享、3,204 萬次觀賞、24 萬次喜歡,以及 1 萬次不喜歡。Save The Children 發表這支影片目的,除了喚醒大家的和平意識,也希望募款去幫助敘利亞內戰的受難兒童。雖然不知道目前為止得到的善款金額,但可以得知的是影片結尾的「How you can help」這個 Call-to-Action 目前為止吸引了 17 萬人次點擊,YouTube 影片敘述附上的連結也有 8 萬人次點擊,兩者相加大約等於表達喜歡的人數,不過遠遠低於分享與觀賞的人數。

這就是內容行銷的難處,影片要能打動人心、獲得大量的傳閱,但也要能轉換高比率的觀賞者,變成採取行動的客戶、捐款者。雖然它的成本相對低,但成功門檻,其實非常高。

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引人行銷 vs. 干擾行銷

May 30th, 2013

Inbound Marketing vs. Interruption Marketing

Moz 的網誌上看到這張比較表,很多對比點非常的真切,等不及要跟大家分享。

傳統的行銷態度是「干擾」,其中電視廣告就是最好的例子,在劇情最高潮,你最期待接下來要發生什麼事的那一刻,趕緊用廣告把你打斷,因為這樣最可能有效果 — 但你我都知道那常常是反效果。

隨著網路等「新媒體」的出現,少掉了電視一次只能看一台的限制,行銷人再也無法只靠「干擾」來影響消費者。因此,新的行銷觀念在這中間產生,所謂「Inbound Marketing」,翻成中文我稱它為「引人行銷」,也就是靠著真誠與體貼,透過內容、分享、互動等管道,吸引消費者慢慢愛上你的新行銷循環。

傳統的「干擾行銷」與新時代的「引人行銷」有什麼不同?我參考 Moz 的圖整理成了以下的比較表:

干擾行銷 Interruption Marketing

引人行銷 Inbound Marketing

干擾人家在做的事情只為了要得到注意

用有機的方式贏得人家的注意

靠預算與重複來創造效果

靠創意、天份與努力來創造效果

要干擾的人越多,成本就越高

積累越久,吸引的人就越多

顧客取得成本較高

顧客取得成本較低

網路上 <10% 的點擊

網路上 90+% 的點擊

電視、廣播廣告

製作影片、寫書、發表文章

戶外廣告

贊助活動

濫發新聞稿

與有影響力的媒體人建立關係

買來的 Email 名單

顧客自願加入的電子報

黑帽搜尋伎倆

白帽搜尋最佳化、關鍵字廣告

彈出式視窗

成為意見領袖

語意式廣告

建立社群

陌生開發

顧客拉顧客

進入本網站前請先看 30 秒廣告

寫網誌

參展

演講

多數的社群媒體廣告

贏來的社群媒體

討論區亂入

口碑、病毒行銷

橫幅式廣告

內容行銷

付費請人 review 你的 App

自然佔據 App Store 排行榜

影音廣告

影音內容

這樣比較之後,Inbound Marketing 的精神應該就清楚多了。希望今天的分享能幫助你思考自己的行銷策略,有多少是靠著付費、干擾,又有多少真的能引人入勝,隨著時間不斷累積。

(你猜對了,每天在 MR JAMIE 網誌發表文章,除了是我的興趣,的確也是一個長期的 Inbound Marketing 工作。)

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(Image via Moz)

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