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在「創業 CEO」系列，我們探討創業者如何教會自己，成為偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的科技公司，往往都是由這樣的人在領導
雖然現代管理學一直鼓吹系統與制度的建立，去減少對人的依賴，但不可諱言的是，即使經過這麼久的努力，成果是非常有限的。
或者換個角度說，系統與制度或許可以幫助一個組織達到及格，但絕對無法推動它成就非凡。你想，如果不是 Mark Zuckerberg，不會有今天的 Facebook；如果不是 Elon Musk，也不會有今天的 Tesla、SpaceX。
尤其當世界的變動隨著科技發展越來越快、越大，制度的設計就更難追上市場的變化。而 Internet 更為贏家通拿的特質，也會讓接下來陸續 Internet 化的商業世界中，仰賴制度建立的一個中上組織，很難成為最後站立的少數強者。
因此，雖然現代政治的主流價值是民主與制度化，但不幸的是，現代商業世界的發展，恐怕會讓強領導人的必須性，不減反增。[1]
換句話說，在 21 世紀的 Internet 世界，一個組織的執行長有多強，跟這個組織能有多成功的正相關性，將會越來越高。
CEO 就是公司的天花板
要描述這個狀態，我很喜歡「執行長就是公司的天花板」這個形容方式。
- 你看人的能力，決定了公司會錄用怎樣的人才，因此你就是團隊素質的天花板
- 你領導的能力，決定了公司能留下什麼樣人才，因此你就是組織戰鬥力的天花板
- 你的 Vision，決定了公司能夠做多大，因此你就是成功的天花板
- 你的策略，決定了公司能夠走多快，因此你就是速度的天花板
- 你對於產品的想法，決定了它最終呈現的樣貌，因此你就是產品價值的天花板
- 你對於品牌的論述，決定了它展現的性格，因此你就是品牌價值的天花板
- 你的行銷理解，決定了公司如何提供市場價值，因此你就是行銷投報的天花板
- 你的財務觀點，決定了公司如何做出績效，因此你就是業績、獲利的天花板
- 你募集投資人的能力，決定了公司有怎樣的股東，因此你就是股東品質的天花板
- 你對於資本市場的理解，決定了公司用什麼樣的策略善用其中的工具，因此你就是股價的天花板、資金成本的地板
- 你對於價值觀的堅持，決定了組織的行為模式，因此你就是公司文化的天花板
- 你對於工作的態度，決定了同事們仿效的典範，因此你就是勤奮的天花板
因此如果公司需要在某個領域有更好的表現，那麼答案並不是找到那個領域的專家，而是你自己對於那個領域的知識與觀念必須先有大幅度的提升，而後你才能辨識對的人，跟你配合，把那個領域做得更好。
換句話說，先把屋頂抬高，然後長人才能夠進來。
因此，做為一個執行長，我發現，你必須懷抱一種如果要公司成長得更快，我自己得先進步得更快這樣的態度。時時刻刻，從閱讀、寫作、聽講、問問題、與高手討論等活動中，不斷去學習各方面的知識與觀念，讓自己越來越厲害、越來越全面，而你公司的整體天花板，也就會越來越高。
所以真正的強人，不是跋扈、坐擁權力、奴役員工的領導者。真正的強人，是意識到自己為組織成長造成的限制，因而能驅策自己不斷變強，來擴大公司成長潛力的，優秀 CEO。
共勉之。
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[1] 這樣說並不是代表一個組織的成功只需要靠強人，優秀的團隊與設計良好、與時俱進的制度還是必要的，只是對於強領導人的依賴度，會越來越高
(Photo via allialli, CC License)
