October, 2016的文章

過去 9 年，隨著 iPhone、Android 熱銷，拉動了巨大的 Mobile Internet 浪潮，不僅方方面面改寫我們的生活，也讓 Uber、WhatsApp、滴滴、Snap、LINE、Kakao、Lyft、Ola、Square、Grab、InMobi、Instacart、Go-Jek、Instagram 等眾多原生於行動的新創，達到了 10 億美金以上的市場價值，其中 LINE、Kakao、Sqaure 已經成功 IPO，而 WhatsApp、Instagram 則被 Facebook 高價買下。

時至今日，Mobile First / Mobile Only 已是主流創業策略，App 也已成為所有網路公司、傳統企業的標配。但與此同時，大約從去年中開始，隨著智慧型手機出貨量的成長停滯，Mobile Internet 也出現飽和現象。因此過去 18 個月，我們幾乎沒有看到新的 Mobile 服務，能像他們的前輩一樣，出現猛暴成長的軌跡。

當然，人們花在 App 上的時間與預算還在成長，但隨著空間的擁擠、成本的增加，在 Mobile Internet 領域創業所需的資源較先前成長許多，但成功率恐怕下降不少。

所以，如果你今天要創業，有沒有哪些新領域，是成長快、開闊、機會多、更適合缺乏資源的創業者？在我看來，以下四個新興平台是你可考慮的：

1. Chat Internet

WeChat、FB Messenger、WhatsApp、Snap、LINE 等超高活躍率的即時通訊服務普及後，紛紛開始往平台化的方向推進。WeChat 在這件事情走得是最快的，透過公眾號可以完成的事情，已經幾乎可以媲美整個 Internet。只可惜 WeChat 在中國以外的普及度很低，但好消息是 FB Messenger 的用量正快速在台灣及亞洲各地崛起，也是剩餘四個聊天體系中，平台化進度最快的。

我稱這一波大勢為 Chat Internet，與 App Internet 相比，同樣是數十億月活躍用戶基礎，目前為止，Chat 還擁有許多相對優勢 (請參考下方我整理的表格)。我尤其鼓勵思考 Chat-Only 的題目，換言之，在這樣用戶非常活躍的新興平台上，有什麼原生服務可以提供，是之前 App、Web 做不到的。

2. AI / Machine Learning

與另外三個用戶規模快速成長的新興通路平台相比，機器學習比較是技術的突破，因此雖然殺手應用非常多，但要能建構可規模化、有防禦性的商業模式，相對比較難。但如果你對於這個領域有興趣、有研究，還是一個相當值得奔跑的寬闊草原。短期內，AI 應用中時機比較對的，應該是面對企業的解決方案，尤其是幫中小企業取代基礎白領工作、增加效率、優化生產力的 SaaS 類型服務。透過 Chat Internet 提供面對消費者的服務是另外一種，不過由於聊天內容比較容易發散，我認為難度更高、需要更長的時間醞釀。在發展 AI 的時候，我建議早期從 Hybrid 模式開始，也就是高比例「工人」智慧、小比例人工智慧。等到累積足夠資料、訓練出夠厲害的機器，再慢慢減少工人的比例。

3. Smart Car

在 Tesla 的刺激下，全球主要車廠都已投入車子的智能化、自動化，可以預期在 5 年內，世界上主要的新車，都將是 Smart Car。換言之，一年銷售量 5,000 – 8,000 萬台的汽車，多數將成為上網裝置，能讓開發者在其上佈署加值服務，建構新商業模式。雖然 Smart Car 較 Smartphone 少兩個數量級，但車主是高消費族群、每次待的時間短則十分鐘、長則數小時，比 Mobile 長上許多，再加上可能有多位乘客，所以總體來說，每個活躍 Session 的價值可以遠遠高過 App。而在這樣的新連網環境中，有什麼原生服務可以提供給人們，創造什麼樣新型態的商業模式，是未來 3-5 年，非常值得創業者探索的領域。

4. Blockchain

如果說 Internet 是「資料」儲存的分散化、去中心化，那麼 Blockchain 就是「價值」儲存的分散化，去中心化。因此 Internet 在過去 20 年對人類社會的資料取得，產生了多麼大的顛覆，Blockchain 就可能在未來 20 年，對人類社會的價值交換，產生多麼大的顛覆。在 Internet 普及的現代，圖書館、文件中心等實體資料儲存重鎮，雖然也有連上 Internet，但已經不是重點。在 Blockchain 普及的 20 年後，銀行、交易所、外幣結算中心，雖然也會使用 Blockchain，但恐怕也已不是重點。所以重點是，在現在與 20 年後中間，創業者可以透過 Blockchain，如何重新發明人們境內境外支付、交易、儲蓄、借貸、保險、締約、履約等行為，並且建構新的商業模式，就有可能成為從這波 Blockchain 大浪中，成功誕生的新金融巨獸。

以上，四個新興平台與各位分享，希望看到更多台灣與東南亞創業者，用力抓住其中機會，建立成功、偉大，值得人們景仰的新企業，一起努力。

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(Graphs from BI, BI)

當然研究所經驗、工作經歷，與創業歷練三者之間，有很多的異質性，不完全能互相比較。但如果你正要在這三種路線間做出選擇，本文單就以一個人才而言，投資在其中一個路線，兩年期間所積累的知識、技術與經驗，未來對於 Internet 企業雇主的價值，略作論述。最終，每個人應該還是要綜合考量自己的興趣、天賦等其他要素，做出自己的人生路線抉擇。

雖然數十年來研究所的供給從稀缺到過剩，碩士對於人才的加值日益降低，但單純從數字看，時至今日，研究所畢業較大學部的平均起薪，還是有相當的增加 ─ 在美國，碩士較學士平均起薪增加約 22% 。在台灣，多數企業給碩士起薪則通常較大學畢業生高五千元或以下。[1]

碩士的對手不是學士，而是兩年工作經驗的人才

但這樣的比較少考慮了一個非常關鍵的點：讀碩士需要投資 2 年的寶貴青春，所以，碩士的真正對手其實不是學士，而是學士畢業後直接投入職場，累積兩年工作經驗的人才。

尤其在 Internet 這樣變化快、學用落差大、看重實務經驗的行業，兩年經驗的價值，事實上已經遠遠超越碩士學歷。根據我們近期對 15 家 AppWorks Startups、加總員工人數 1,362 人所做的粗略調查顯示，無經驗的大學畢業生平均起薪為每月 NT$ 35.8K，無經驗的碩士則為 NT$ 39.6K，較大學生有 10.7% 的增加。但不論學歷，有兩年經驗的人才，平均薪水為 NT$ 48.3K，較學士增加高達 35%，較碩士增加也達 22%。

換言之，在網路這個行業，兩年工作經驗對雇主的價值，平均來說遠遠大過兩年的研究所學歷。

複利計算的經驗價值

更重要的，經驗在網路這個領域的價值是複利計算的。相較於新鮮人，五年經驗的人才平均薪資是 NT$ 62.9K，增加 76%；十年經驗的人才平均薪水則達 NT$ 86.4K，較剛入行時增加 141%。換言之，花兩年時間念碩士，不僅起薪會輸給大學畢業直接進入 Internet 歷練的人才，在後續加薪曲線上，恐怕會一路落後到底。

因此，除了轉念資工所等少數特殊路線外 [1]，在網路與電商成為主流行業的現在，投資兩年念碩士，比大學畢業直接出來工作、積累實務經驗，恐怕是相對較差的選擇。

這是今天這篇文章，我想講的第一個重點。而第二個重點，我想聊的是，如果要計算積累兩年經驗的價值，那有一個選項，可能比去 Internet 公司上班的時間投資報酬率還高，那就是努力試著創造一家 Internet 公司。

創業兩年經驗更有價值

雖然這個統計比較不科學，但根據我們能拿到的幾個 AppWorks 校友資料點顯示，如果你認真創業兩年，但最終因為機運、因為大環境、因為客觀條件而沒有成功，事實上，你積累的經驗與能力，對於未來的雇主而言，可能是非常、非常有價值的。

平均來說，畢業後直接創業，積累兩年經驗，最後沒有成功，選擇去就業的 AppWorks 校友，起薪高達 NT$ 69K，更勝於前述 5 年工作經驗的積累，較新鮮人則幾乎是翻倍。

更重要的是，在質化統計上，我們的校友的回饋顯示，進入公司後他們佔有不少優勢。因為創業過程中，已經積累了相當的管理經驗，因此跟主管、老闆往往更能溝通。當有升遷的機會，通常是被優先被考慮的人選。

回頭想想我自己的經驗，1999 年，我還是大三學生時，就跟學長們一起創辦個電子商務網站哈酷，成功募得數億創投資金。達康股災後後我們轉型為企業知識管理方案商碩網，2002 年我被調派到上海擔任大中國區總經理。2003 年，公司就成長到上億台幣營收，並且開始獲利。這時我的很多同學，才剛念完研究所、當完兵，要開始找工作。如果我當時選擇去別的企業上班，我相信要到一個想經營中國市場的跨國 IT 公司，擔任經理、副總職位，應該相當有機會。換算起來，的確就是等同於 5-10 年工作經驗的加速。

創業失敗，可以是職涯的成功

所以，雖然創業失敗機率雖然很高，但如果把眼光放大、放遠，只要你在過程中專注、努力、拼命學習，即使這個事業嘗試最終不幸的失敗了，可能還可換回來後續職業生涯的成功。從這個角度去看，創業失敗就一點也不可怕了。

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後記：這篇文章得到了不少分享，但有些概念的表達可能太簡潔、不夠完整，因此從讀者在 Facebook 的留言來看，有可能讓人形成四種主要的誤會。以下把與這些讀者的 Q&A 編輯後貼出，協助所有人更理解我在描述的概念。

Q: 什麼事情都用錢來量化，是不是把自己路走窄了、讓夢想銅臭了？

A: 我完全同意，錢不是所有事情的衡量。事實上，更進一步論述，我認為如果能不要用錢衡量事情，人生往往會過得更滿足。但畢竟不是每個人都有這樣的選擇，所以就像所有期刊論文一樣，這篇文章嘗試著從收入，也就是對雇主的價值，這個簡化模型去論述我觀察到的現象。當然，一個簡化的模型，不適用於所有情境，也不適用於所有人。因此在文章一開頭，我提醒大家最終還要要根據自己的興趣、天賦，選擇自己的路線。或許是我的寫作能力不夠好，讓您與許多讀者有這篇文章是「什麼都用錢來衡量」的印象。在此請大家原諒，也請大家用更包容的態度，去理解這篇文章真正想傳達的。

Q: 不是所有人都適合創業，這樣的言論會不會害人？

A: 我的確也認為創業不適合所有人，事實上，這個選擇很有可能只適合少數人。關於這點，之前寫過很多文章。所以本篇文章的用意，不是鼓吹創業 (我尤其不鼓勵盲目創業)，而是在論述當你選擇創業，非常努力在過程中歷練、學習，兩、三年之後，即使新事業因為外在因素而失敗，你的職業生涯，很有可能不會因此而跟著失敗，相反的，在我們的觀察裡面，很有可能會更成功。但這只是一個面向，就像文章一開始說的，最終所有人要根據自己的興趣、天賦去做出最適合自己的選擇。以上背景說明供您參考。

Q: 15 間新創團隊就可以代表全台灣的薪資水準？

A: 這個採樣的確應該有偏差，但我認為與母體 (所有 Internet 公司、所有員工的薪資) 的主要差異，應該在平均薪資的絕對金額上，在佐證該段落提出的假說：

“在 Internet 這樣變化快、學用落差大、看重實務經驗的行業，兩年經驗的價值，已經超越碩士學歷”

換言之，不同學歷、經驗間的薪資相對排名上，我認為有相當的信心水準。當然，它還是有某個機率是 False，所以您絕對可以不信任這個調查結果，也絕對可以因此推翻我提出的假說。我提出一些我的觀察結果，每個人依自己的判斷決定是否要採用，這是人類知識傳遞的基本結構，我完全尊重。

Q: 我知道你們一直在為了台灣創業環境做努力，也很希望台灣能變成創業者無後顧之憂的地方，但用「無論創業成敗與否，薪資都會成長」來作為創業的誘因是否恰當？

A: 我跟您有一樣的擔憂，因此「無論成敗與否，薪資都會成長」，並不是我想表達的觀念。如果讓您有這樣的印象，那是我的寫作能力不夠好，還請見諒。我在文章標題點出要「『認真』創業兩年」才算，在最後一段也強調「創業『失敗機率… 很高』… 在過程中要『專注、努力、拼命學習』… 這個事業嘗試最終不幸的失敗了…『可能』還可換回來後續職業生涯的成功」，都是在描述我觀察到的模型是特殊的，不是一體適用的。

[1] 在我們的調查裡面，相同學、經歷，工程師的薪資平均較行銷等前台職位高 30-46%

(Photo via hackny, CC License)

理想上，在創業過程中，犧牲相當的前提下，能拿到越多錢，應該是越好。但實務上，事情往往不是這麼一回事，尤其是 0 到 1 這個階段。6 年 AppWorks、貼身觀察超過 300 家種子期新創下來，關於錢，我們可以歸納出以下的結論：

1. 錢買得到功能，但買不到殺手應用
2. 錢可以買到數據，但無法買到 Insights
3. 錢可以買到產品，但買不到 Product-Market Fit
4. 錢買得到流量，但買不到真正忠誠的用戶
5. 錢買得到員工，但買不到相信公司 Vision 的優秀人才
6. 錢買不到好 Co-founder
7. 錢可以買得裝潢，但買不到公司文化
8. 錢可以買到執行，但買不到效率
9. 錢買得到廣告，但買不到品牌
10. 多出來的錢，往往變成無謂的新專案，而不是專注在核心上
11. 花錢讓創業團隊在策略懶散，流失長期競爭力
12. 創業者總要到錢真的花光的那天，才會醒來

因此，實務上，我們認為早期創業團隊，僅僅需要足夠生存、做一些實驗的錢，而不需要更多的資金。事實上，如果你觀察拿到太多錢的 0 到 1 團隊，那幾乎是一種詛咒，而不是幸運。

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(Photo via stevendepolo, CC License)