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所以 Apple 終於推出了 iPad Mini。我認為這個策略宣告了 Steve Jobs 時代的結束，從今以後蘋果不再走他的「絕對減法」路線，也就是拒絕所有市場的誘惑，堅持把每個 Post-PC 產品線聚焦在一個「集大成」、並且站在市場最中心的甜蜜點位置的產品之上。少了 Steve Jobs 的蘋果，沒有人能夠準確的說出這個中心點在哪裡，所以他們開始擴散了起來。

所以，你可以感覺到這次的 iPad 上市發表會傳遞出來的訊息充滿著濃濃的矛盾。

首先，iPad Mini 的主要競爭對手是 7 吋的 Nexus 7 與 Kindle Fire HD，但 Apple 最後卻堅持用了 7.9 吋大小的螢幕。這個螢幕尺寸讓 Mini 的實際大小無法降下來，即使 Apple 把邊框縮到了極細的程度，Mini 的 13.5 公分寬度硬是比 Nexus 7 的 12 公分多了不少。當然實際拿起來會不會礙手，能不能放進大部分的外套口袋，超細邊框會不會讓使用者常常誤觸，還要真的使用過後才能知道。但從這個尷尬的尺寸，你可以感覺到似乎是行銷部門想要與 7 吋的對手競爭，但設計部門卻不想把它做小，雙方最後在 7.9 吋螢幕妥協，然後又想盡辦法把外框做小的結果。

而 iPad Mini 的定價則更是一門懸案，兩個對手 Nexus 7 與 Kindle Fire HD 的入門價格皆是 $199，也就是在美國 3C 電子最甜蜜的售價點，所以 Apple 好不容易做了那麼多事情搞了一台 Mini 出來競爭，結果定價居然是 $329，不僅比對手貴了 1.6 倍，也只比自家 10 吋 iPad 2 的 $399 便宜了一點點。所以 Mini 很有可能不會打擊到對手，反而會影響 iPad 2 的銷量 — 又是一個充滿矛盾的選擇。

接著，Apple 又在同一個發表會上宣布了第四代的 iPad，如果第三代 iPad 的命名 — The New iPad 讓你覺得很奇怪的話，第四代的 iPad 命名則會讓你吐血 — iPad with Retina Display。所以現在 Apple 的 iPad 產品線有：iPad Mini, iPad 2, iPad with Retina Display，然後 iPad Mini 和 iPad with Retina Display 用的是 8-pin 的新式 Lightning Connector，iPad 2 用的是舊式 30-pin 的連接器，這，實在很難讓人感到是一條和諧產品線 — 矛盾、矛盾、矛盾。

也因此，昨天的 Apple 發表會後，掛牌在紐約 Nasdaq 的 AAPL 股票以大跌 20.67 點，也就是 -3.26% 慶祝，創下近來單日最高跌幅，收在 613 每股也與九月中的 702 元高點拉開了很大的距離。

當然 iPad Mini 應該還是會賣得不錯，畢竟相較於競爭對手，在全球擁有 393 家直營店的 Apple 擁有絕對的通路優勢。但如果你仔細思考這些矛盾點的來源，你就能感受到後 Steve Jobs 時代的蘋果，內部開始出現的角力、掙扎與身分危機。

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AllThingsD 的 Liz Gannes 幾天前寫了一篇「The Secret Behind Pinterest’s Growth Was Marketing, Not Engineering, Says CEO Ben Silbermann」

Pinterest 瘋狂成長的背後，與一般所謂「矽谷的玩法」一點關係也沒有。Pinterest 靠的完全是推廣，草根的推廣，而不是更好的演算法。

在 2012，Pinterest 上線的三個月後，他們只收集到了 3,000 個會員。但其中有一些是相當活躍的使用者，這些人超愛 Pinterest 的服務，創辦人 Ben Silbermann 自己也是。

「與其繼續修改產品，我想說或許我可以試著找到更多像我一樣的使用者。」Silbermann 說。

因此 Pinterest 開始在精品店舉辦使用者見面會，然後幫來的人拍有趣的照片。為了讓更多部落客邀請人們加入，他們啟動了「Pin It Forward」活動，當部落客寫跟 Pinterest 相關的文章，(還是邀請制的) Pinterest 就放寬他們的可以邀請的人數限制。

Silbermann 說他知道這個策略開始奏效，是當他在其中一場見面會上聽到人們開始討論他們在 Pinterest 上的創意專案，而不是像 Twitter 使用者見面時那些膚淺的寒暄。

這個 Pinterest 如何把 0 變成 1 的短短故事裡面，已經有好多值得其他創業者學習的東西。

首先，Pinterest 的網站剛上線時，如同大多數網站一樣，使用者非常的少。但 Silbermann 從那時候就懂得要去分析使用者的「分佈」情況，從中找到那群真正的愛好者。當然你處在 0 的階段，你不僅要知道 100 個來你網站的人裡面，有幾個人會留下來，你還得知道那些人到底是誰。在這個階段，你不應該只是像大型網站一樣用「大數法則」來分析你的服務，還必須找出那些早期的熱愛者 — 或許他們存在，或許他們不存在，但無論如何這樣珍貴資訊 Google Analytics 沒辦法告訴你，你必須要從自己的網站或資料庫裡面挖掘，

找到這些 Early Adapters 後，Silbermann 不只一個個 Email 給他們，還陸續舉辦了見面會。為什麼？除了可以跟他們交流，了解網站如何改進之外，這樣的活動能夠把這些人串起來，在 Pinterest 上形成早期的「網路效應」(使用者間的交流)。為了達成這樣的目的，他們在活動時幫大家拍有趣的照片，活動後再貼到 Pinterest 供大家領取。

他們還懂得花力氣去經營部落客，網路上最被低估的推廣通路。他們 Hack 部落客的心態，用小小的特權 (增加邀請數量) 來換取他們的推廣，是非常划算而且完全符合推廣目的的設計。

這些東西說起來沒什麼了不起，但我看到很多「技術底」的創業者卻往往無法做到。或許你比較習慣跟程式語言相處，看著 Google Analytics 的分析幫助你做產品決策。但千萬別忘了，每個統計點的背後，都是一個真正的人類。網路上能夠純粹用演算法解決的問題，大概都已經被解的差不多了。接下來的發展，將會是更細膩的服務與經營。所以，或許你該下定決心，好好學習如何跟人相處，從他們的反饋找到 Insight，然後把你的服務經營得更好。

行銷，是一場心理戰。–蔣美蘭

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99% 的新創公司死於自殺，而非他殺

前幾天一位朋友說了個笑話，台灣的公家機關每年開除不到 1％ 的員工，而被開除的都不是「不做事」的人，而是那些「想做事」的人。當然不可能真的那麼扯，但如果你跟公家機關的人聊天，甚至是公股企業的員工，每個人無論跟你聊什麼，你總是可以感覺到他們背後在默默的想著：「這件事情會不會害我被長官罵、那件事情會不會害我掉飯碗、以後沒法升官。」

似乎在他們的職業生命裡面，「安全」才是最重要的一個考量。只要會影響安全的事情，那最好不要輕易嘗試。所以很容易得到的結論，為了安全，我最好不要跟別人太不一樣，為了安全，我還是跟大家一樣就好了。

而這樣的「公務員心態」，在民間的大公司裡面也非常常見，或許沒有公家機關嚴重，但仍然默默的影響著每個人在職場上的大大小小選擇 — 我還是照著老闆的意思做好了，我還是跟大家留到 10 點好了，我還是把我看到的問題吞下去好了。在大公司的環境裡面，「與眾不同」幾乎是等同於自殺的行為，就算你運氣好賭對了，也會引來小人的妒嫉與報復。久而久之，想出鋒頭的人逐漸被馴服、淘汰，最後要在大公司裡生存，你變成「一樣」，因為「不一樣」幾乎等同於自殺的行為。

這樣的結構也影響了大公司的產品企劃，所有的新功能、新設計，往往都是看「競爭對手」做了什麼，哪些東西獲得了市場的青睞，那我們就趕快拿來做，因為唯有這樣才能夠成功的說服老闆。千萬別嘗試做不一樣的東西，因為那只會被老闆打槍 — 老闆也不知道消費者要什麼，也想要保住自己的飯碗，所以跟別的公司一樣，是最安全的作法。

所以如果你抱著這樣「一樣」的心態出來創業，你會自然而然的去跟大家做差不多的產品 — 照片分享、社群、瀑布流大概是目前最熱門的選項。問題是，在創業的世界，一樣，不是安全的路線，而是自殺的路線。

當消費者已經有了 Instagram, Facebook, Pinterest，他們為什麼需要另一個類似的服務？答案是他們當然不需要，所以除非你的東西比 Instagram, Facebook, Pinterest 好 3 倍，甚至是 10 倍，你無法說服消費者加入你。什麼東西比既有的東西好 10 倍，當然不是多加兩個功能的照片分享社群，而是一個非常「不一樣」的東西。

所以出來創業，你必須要先想辦法「unlearn」大公司的那一套，那種想跟大家「一樣」的自然反射，你必須先學著與眾不同，無論是想法或是作法，那，才是避免與絕大多數新創公司一樣走上自殺那條路的唯一方法。

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(Inspired by Andrew Chen; Photo via bayat, CC License)