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2015 夏季 AppWorks Ecosystem 聯合大徵才熱烈進行中，620 個職缺在那裡等你

一旦一個人嚐過了自由，他就永遠不會想要當奴隸。因此我相信，我們現在看到的恐怖景象只是一時的。明天一定會更好，只要美國繼續堅持她的理想 — 自由與更美好的生活。– Walt Disney

畢業季到了，很多學生開始問我找工作相關的問題，其中最常出現的，大概就是「A 工作與 B 工作之間，我到底該選擇哪一個？」接著，如果你請他們列出比較條件，往往都是薪水、工作地點、獎金、工時、內容、出差等等這些「客觀規格」，然後就開始排列組合，試圖找出到底是 A 工作的高底薪比較好賺，還是 B 工作的早下班比較健康。

就好像在選要買哪一台車一樣。

可惜找工作並不是找一台車，事實上，尤其是對社會新鮮人來說，你在找的，其實是那位「司機」。

對大部分的學生來說，剛入社會的前三年，你基本上都還在「培訓」。沒錯，你在學校學的那些東西，在業界的標準看來根本只是兒戲。況且除了「硬性」的知識，你還得學會更多、更重要的「軟性」的技能 — 溝通技巧、說服的藝術、向上管理、同事關係、專案合作、應對進退、臨場反應、做決定、負責，這些，都是你從來沒經歷過的，也都是需要好多年的學習才能真正上手的。

你會跟誰學這些東西？沒錯，你的第一個老闆，還有你的第一組同事。簡單的說，如果社會是一間學校，那你的第一個老闆就是你的國中老師，而其他人就是你的國中同學。國中大概是每個人人格養成最重要階段，而進入社會的前三年，就是這樣的階段。所以大家常說第一個老闆最重要，就是這個原因，因為他對你一輩子的價值觀，影響常常遠大過你的父母、師長。

講得更簡單一些，我的同儕多已入社會超過十年了，而每個人現在累積的成就與財富，之間的差距可能已經到達十倍數。觀察「勝利組」的人，絕對不是當年選擇「A 工作獎金比較高」的那一群，相反的，是選擇「哪個老闆可以讓我從他身上學到最多」、「哪個老闆最值得我追隨」的那一群。

道理很簡單，入社會十年後，你能夠站在什麼位置，絕對不是看你什麼學校畢業的，也不是看你待過哪家公司。入社會十年後，你的價值就是這十年來，你到底累積了什麼實力。真正累積了能量的人，會成為稀缺的將才，大家爭奪的至寶。而只是「工作」了十年的人，Well，他就只是一個比較資深的員工而已。

所以當然，你在選的不是一份工作，而是一間讓能夠你學到最多東西的社會學園，尤其是那些最有價值的軟性技能。所以你要慎選第一個老闆，因為他就是親身示範給你看溝通技巧、管理方法、價值觀、人生哲理的那盞明燈，讓你十年後能夠練成一把名劍的那位師傅。

至於要怎麼選第一個老闆？其實也非常簡單，就是選那個讓你欣賞、佩服，希望你自己有昭一日也能夠變成他的那位 Leader。所以當你去面試時，記得，不只是老闆在考驗你，你也要多了解他。記得問他很多人生觀、價值觀的問題，相信我，真正的好領袖會很欣賞問這些問題的人。

而如果你還想更確定，沒問題，先去那家公司實習不就得了。結婚之前先同居，永遠是最好策略。這也就是為什麼有人說，實習其實是入社會前最棒的偷吃步。

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(Photo via n-i-c-k-y, CC License)

觀察北美成功的網路公司，往往會有兩個共同點：第一，公司成功時的商業模式，往往與創業初期有很大的差異。第二，這些公司從創業到成功的過程中，往往有好幾次「瀕死」的經驗。

首先我們得定義「成功」。有些創業者把掛牌上市或是完成一輪增資視為「成功」，但在我看來，那些都只是企業成長過程中的里程碑，並不能算是真正的經營目標。一個企業要算是成功，那必須是在市場上取得好的成績，也就是真正能夠開始獲利，並且一步步建立競爭門檻，再透過這個門檻來維持獲利的穩定成長。

會提出這樣的觀點倒不是商人的圖利，而是想點出一個現代網路公司的本質，其實是一個「知識型」的組織。網路 CEO 們最喜歡掛在嘴邊的一句話，就是每天到了晚上，當員工們都回家休息之後，公司的資產也幾乎歸零。當然這個說法有些誇大，但它也凸顯了員工們對一個網路公司的重要性。畢竟「人」才是新知識的創造者，而一個網路公司無論從產品開發、更新、行銷或是商業模式，都需要靠著員工們的集體智慧，才能不斷改良精進。

也就是說，「人」才是一個網路公司最重要的「資產」，他們的價值遠遠超過其他資產的總和。因此，作為一個這樣的「知識密集」企業，最重要的工作就是吸引好人才、並且留住這些好人才。而人才要如何吸引、留住呢？除了靠高瞻的企業願景與使命，當然還要搭配薪資、分紅以及員工配股，來獎勵他們的辛苦付出，讓員工們都能有優渥的生活條件，才能把心思都放在協助企業創造長期、健康的商業模式上。

這些薪資、分紅以及股票，在一個早期公司中，通常是靠著創投或是上市所得的資金來支持，但這樣入不敷出的財務結構明顯是無法長久的。所以長期而言，企業必須在市場上找到健康的獲利成長，而且這個成長必須要比吸引、留住員工所需要的總費用成長來得快上許多，如此才能形成一個正向循環，讓企業的獲利能力隨著員工的增加而提升。注意這樣的成長在經濟學上稱為「邊際效益」遞增的狀態，而在財務上則稱該企業擁有「Operating Leverage (經營槓桿)」，指的都是同樣的一件事情。

也就是說，一個網路公司最重要的工作就是吸引並留住好人才，而財務上的健全，是達到該目標最重要的方法。一旦企業能夠吸引、留住好人才，它的獲利能力將會更提升，因此又能夠吸引更多、更好的人才，於是人才與財務形成了所謂正向循環，如此生生不息，直到成為所屬市場的最大企業，無法再成長為止。

所以在我的定義中，能夠找到這樣「有槓桿」的商業模式，並且成功拓展規模的企業，才能算上真正的創業成功。而如果找不到這樣的商業模式，那就必須要不斷的尋找，一直到找到為止。

我很喜歡舉的例子是北美「大學教科書出租」網站的巨人 Chegg。 Chegg 從 2007 年開始提供教科書出租的服務，第一年營業額是美金 40 萬元，第二年成長至 900 萬，第三年 5,000 萬，到了第四年已經突破每年 1 億美金的關卡。

但事實上，在從事出租教科書服務之前，Chegg 其實早已存在了 6 年，並且從 2001 年創業以後，就一直在經營「線上校園分類廣告」的業務。原先這是一門尚可的生意，可惜從 2004 年開始刮起的 Facebook 旋風，徹底的改變了大學生的網路使用習慣。到了 2007 年，當 Facebook 正式宣布跨入校園分類廣告市場時，Chegg 知道他們是輸定了。盤算一下，銀行裡的現金只剩四個月，Chegg 的兩位創辦人決定賭上一把，試試看「出租教科書」，這樣的商業模式是否可行。

一開始，他們先把網站做出來，但是由於現金所剩無幾，他們決定先不把書進貨來囤放。相反的，一旦有使用者決定在他們的網站下訂借書，這時 Chegg 的創辦人再趕緊拿著自己的信用卡，到 Amazon 去訂書，並且讓 Amazon 直接把書寄到這位使用者家中。

使用者當然感到很困惑，畢竟他們當初是跟 Chegg 訂書的，而不是 Amazon。但 Chegg 的創辦人很機伶，他們告訴會員們這是他們把物流服務外包給 Amazon 處理，出了一些問題。就這樣，他們用最少的資源，找到了一個比原先「校園分類」利潤更高、經營槓桿也更高的服務，在四個月的現金用完前，證實了市場需要「出租教科書」服務，也因此 Chegg 得以向創投募得更多資金，逐漸把公司建造成一個該「教科書出租」領域的霸主。

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(本篇文章編輯後，刊登在《大學生雜誌》)

你沒辦法預見這些點滴如何聯繫，唯有將來回頭，才能看出彼此關聯。 –Steve Jobs

最近很多人虧我說 Jamie 要改行當 Model 了，一下幫 Moto 拍廣告，一下出現在吉甲地的手作鞋照片中，一下又代言 Eclipse 的涼糖。而我總是回答說：我沒有要改行，但絕對有要「加行」。

這是「知識」的問題，既然廣告是網路行業一個重要的獲利方式，那我就應該多去了解它是如何被企劃、被製作的，而了解最快的方法，當然是把自己放到那個過程中去。所以每當有這樣的邀請找上門，只要時間能夠配合，我就會抱著學習的心態去參與。

不過當然也不是來者不拒，這中間我還是有一些自己的堅持。首先，既然是學習，那就跟錢沒有關係，所以找我代言，我不收代言費，但是你一定要和 appWorks 投資的其中一家公司合作。我的工作就是服務這些公司，既然你跟他們合作，那就是我的工作範圍，又可以工作又可以學習，又讓合作雙方都有收穫，這是我最喜歡的多贏局面。

還有，既然是「代言」，那就一定要是我真的在用，而且真心喜歡的產品。我認為這是個人信用的問題，沒有真的用過，不是真心喜歡的產品，怎麼能拿出來推薦給別人使用？所以當我幫 Moto 拍 Razr Maxx 廣告之前，事先就先用了這支手機兩個禮拜，確定真的是一支好手機，才推薦給大家 (說真的，電池容量真的是智慧手機最最重要的功能)。而講到 Eclipse，這個故事又更有趣。

它得從《Jamie 流行銷》說起，當這本書上市後，某個媒體公司的朋友讀完頗喜歡，因此邀請了我去他們公司演講。當天來了不少人，我講得很開心，之後的 Q&A 時間也跟大家聊得非常愉快。而想不到就在演講過後不久，他們公司的同事就把我推薦給了客戶 Eclipse。有趣的是自從我一年前下顎骨開始習慣性脫臼，被牙醫宣判不能再吃太有「Q 勁」的東西之後，Eclipse 就成了我的最好的朋友，所以這個合作案一拍即合，才有了上面這張照片。

然後我還得讓你知道《Jamie 流行銷》這本書怎麼來的，那是因為智園出版的背後大股東，就是當年趨勢科技的技術長 Eva。自從我 12 年前參加了兩次「趨勢科技百萬程式競賽」，一直以來就受到趨勢的幾位創辦人們的照顧，所以這次搬回來之後，當 Eva 邀請我幫智園出一本書，當然是二話不說的答應。

這就是 Steve Jobs 所謂「點滴聯繫」的意思，這些創業和人生中的事件，你永遠不知道會帶你到哪裡去。所以我才說你該多給機會一些機會，最後才有可能製造出重大的意外。

以上，就是我與 Eclipse 間發生的意外，希望這個小故事，能給你一些啟發。

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