昨天 (7/29) 晚上特地抽空參加由資策會舉辦的「第九次網路創業家聯誼會」，因為他們這次請來兩位算是跟我同一輩，從 Web 1.0 就開始創業的網路人，FashionGuide 的 Allen (張維倫) 和網勁的 Jimmy (游士逸)，來分享他們這 10 多年來的創業經驗，和前進大陸市場的心得，所以當然非聽不可。

而他們兩個人的演講也果然都非常非常的精彩，一個晚上下來我上了好幾課。這也證明創業真是一門無止境的學問，你永遠可以從其他人身上學到東西。沒有去的朋友，以下是我的一些想法和筆記。今天時間比較趕，我只寫重點，如果看不懂的人，請留言給我，我會再深入解釋。

FashionGuide 從虛到實重整美容市場

從一開始，Allen 就點破 FashionGuide 的定位是一個美容市場的「整合行銷媒體」，而不 (只) 是網站。網站幫助他們建立起一個社群，但在那之後，他們做得不 (單單) 是從他們身上賺錢，而是夾著這個社群的力量，進攻更大的 600 億元實體美容用品垂直。

為了這樣的策略，他們想出了好幾個非常有創意的執行方式。首先，他們推出 FG 特優標章，讓通過網友測試的產品可以貼上，在商品架上展現優於同類的品質，也幫助 FG 打響名號。接著，他們又協助屈臣氏等藥妝店，推出 FG 網友最愛商品集中陳列架，當場讓這些商品銷售提升兩倍。他們還推出 FG 雜誌，讓被推薦商品的訊息可以觸碰到更多非 FG 網友的消費族群。

簡單的說，Allen 的策略就是把網友選出的商品，多管齊下的推薦給所有美容消費者。由於這些商品是經過網友的證實，有一定的品質，這樣的訊息當然能夠造成整體消費族群的採用，進而影響最後的消費決策。當證明了能夠幫助業績，或套句 Allen 的話，喊水會結凍，這時商機自然就會隨之而來。

但觀察 FashionGuide 成功的關鍵，除了他們能夠凝聚社群，然後把力量散布出去之外，我認為 Allen 對美容市場、女性消費族群等這些垂直，了解的非常透徹，是更重要的關鍵，也是我期盼所有創業人要能夠做到的。

網勁深入夥伴的競爭策略

相對於 FG 的深，網勁由於做的是電子商務平台，所以追求的是和其他網路平台的合作關係，或稱「競合關係 (Co-opetition)」。

從 Jimmy 經營大陸市場這幾年的經驗中，你可以看到他的大策略就是專注於自己的強項，然後在其他地方與同業接軌。他首先和大陸最大的 EC 平台淘寶合作推出台灣館，讓大陸消費者可以買到稀有的台灣商品。這是大陸廠商無法經營的，卻是深耕台灣電子商務多年的網勁，最大的優勢。接著，他又透過與淘寶的合作關係，在台灣推出淘1站，反過來讓台灣朋友可以買到種類齊全、價格便宜的大陸商品。

Jimmy 的說法很有趣，他說淘寶的策略是要做大陸電子商務的上帝，上帝創造世界總是需要很多動物，從恐龍到小老鼠都有，所以網勁只要認真經營，做一個中型的恐龍是沒問題的。換成我的說法，淘寶想做的是平台，所以不會去深入經營每個垂直，而平台上的業者只要專注於自己的優勢，就可以佔領垂直，成為非常有競爭力的平台夥伴。(是不是和 Facebook 與 Zynga 的關係很像？所以我才說這是競合。)

有為者亦若是

以上，希望今天 FashionGuide 和網勁的兩個案例有給你們一些啟發。也就像我常說得一樣，創業是一個不斷吸收、不斷學習、不斷進步的過程，所以也希望你們能夠把他們的這些想法和策略，消化之後化為己用，大家加油。

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前幾天在 TechCrunch 上有一篇非常不錯的客座文章，標題叫作「Entrepreneur: You’re No Steve Jobs, So Look Before You Leap (創業人：你不是賈伯斯，所以請把功課做足)」，是由一位目前任職於哈佛 (Harvard) 和柏克萊 (UC Berkeley) 的維維克‧瓦德哈 (Vivek Wadhwa) 的教授所寫。瓦教授專門研究科技創業，長期在美國商業周刊 (BusinessWeek) 撰寫專欄，更是好幾家新創公司的顧問，所以寫起創業分析來顯得特別犀利。(順帶一提，他也是我紐約大學史騰商學院的學長。)

並非人人都是食神

至於這篇文章的重點，主要是要叫大家要破除心中不切實際的幻想，認為「把產品做出來，客戶自然就會來」(Build it, they will come.)。很多人都以為自己也可以像賈伯，窩在「秘密基地」(其實是家裡的房間) 研發一個超強的產品，等到有一天把這個超炫的東西在一個大型記者會上宣告給世人，全球都會為之瘋狂，訂單也會像雪片一般的飛來。

問題是，真實世界根本不是你想的那樣，甚至賈伯也不是你想得那樣。客戶的需求是需要「驗證」的，需要透過不斷的測試、轉換方向、改良、精進，直到有一天終於把你的產品修成客戶想要的東西 (請參考先前「精實創業模式」相關文章)。而這件事情，雖然你看不到，但蘋果其實是偷偷在做的。他故意讓你以為他沒有，其實光一個 iPad 上市前，Apple 就秘密辦了非常多場焦點團體 (focus groups)，認真的研究使用者會如何和這樣的裝置互動，來修改軟體的細節。

一顆雞蛋的問題

而從「別閉門造車」這個觀念延伸而來的，就是創業團隊也千萬不要只有一個「產品」。因為市場是未知的，如果你把畢生精力都投注在一顆雞蛋上，當他孵不出個屁，或是孵出一個沒有人要的畸形兒，但你已經彈盡援絕，那不就沒戲唱了。(當然也不能有太多產品，否則還是很快會把資源耗盡。)

或許你會說，蘋果可以一支 iPhone 打天下，一台 iPad 賣到全世界，為什麼你不行。問題是，賈伯的公司，絕對不只 iPhone 一個產品。如果 Apple TV 賣不好，他至少還有暢銷的 iPod 在撐著。

更重要的是，就連蘋果這麼神的公司，都會做出消費者不買單的 Apple TV，和最近收訊問題越來越大，被美國非常重要的「消費者報告」，列為「不推薦」的 iPhone 4 這些問題兒童了，那你身為一個創業團隊，又怎麼能保證一招就可以讓擊中消費者的要害？

你應該向賈伯學的事

所以，身為創業團隊，千萬別盲目的從外表去揣摩蘋果的成功。最重要的原則是必須要在有限的資源下，多方實驗去深入了解客戶的胃口，才能夠有機會在資源耗盡前，找出一個可以滿足他們需要的產品。

不過也就像上次的「蘋果如何在七年內從谷底翻身並達到世界之頂？」一文說得一樣，如果仔細分析，賈伯成功的背後，還是有許多值得你學習的事情。除了上次的 10 個重點，瓦教授這次文章最後所提的五個「賈伯基本原則」(其實是由「精實創業模式」的發明人艾瑞克‧萊斯 (Eric Ries) 所提出的)，我覺得也相當的值得參考：

• 堅持做出更符合願景 (和客戶需求的產品) — 不停的改進、改進、改進
• 選擇有潛力的市場
• 努力的去了解客戶的想法，然後針對那些「設計」可以創造價值的問題去解決
• 嘗試一些產品，但是千萬別太多，保住資源才能做更多實驗
• 一旦發現一個產品不行，趕快重新來過

最後，本周四 (7/15) 別忘了來參加七月號 Jamie’s Startup Mixer，我們到時候見。

自從搬回台灣之後，馬不停蹄的拜訪了許多「傳統媒體業」(報紙、雜誌、廣告) 的先進。發現大家最關心的問題，大概還是都圍繞在一個重點：iPad 來臨，我們的未來在哪裡？

網路革命

但是如果你仔細想想，這個問題其實本身是沒有任何意義的。為什麼？因為 iPad 它基本上就是一個「行動上網裝置」，除了在「互動經驗」上稍有不同，說穿了他其實就是網路的一個縮影。而說到網路革命，更不是從昨天才開始的，老早就已經超過 15 年的時間了。所以如果一個媒體到今天還沒有釐清自己在網路上到底是什麼定位，自己的網路策略到底是什麼，那談什麼 iPad 不 iPad，基本上是沒有意思的。

這就有點像大家都已經在改用行動電話了，你卻還在想怎麼把家用電話的機子做得像手機一點，看看能不能混過去一樣。如果不能從根本認定網路將成為此後資訊的最主要來源，從根本擁抱網路，那麼其他的事情說穿了也是白搭。(關於雜誌的 iPad 策略，也可以參考先前寫的「親愛的出版社， 我要的不是雜誌 iPad 化啊！」一文。)

媒體人的優勢

不過一旦你準備好了擁抱網路，其實你是有很多優勢的，而其中最重要的是編輯力和影響力。網路背後代表的是一個資訊的爆炸，所以人們需要的是某個人，或是某個服務，幫他們把資料整理好，讓他們可以更輕鬆的消化。

其中一個好例子就是由 MMDays (Friday 和 Wednesday) 所開發的「新語 Newspeak」服務，透過計算一則新聞在社群媒體上被分享的熱度，來幫讀者找出重要的訊息。

而另外一個我比較關心的發展，是比新語在更進一步，也是傳統媒體可以使得上力的，像 Techmeme 這樣的「人機合作」新模式。

從編輯力到影響力

Techmeme 是由前任英特爾工程師蓋博‧李維拉 (Gabe Rivera) 在 2005 所創。一開始，蓋博只是想透過工作之餘，開發一套演算法，來幫大家整理出每天重要的新聞。過了兩三年，在蓋博不斷的精進之下，Techmeme 的演算法總算稍有成績，所以這個服務也開始見到北美創業人的採用。

但是蓋博發現光是機器永遠是不夠的，他的網站推薦的文章，總是不能十分的精準。於是終於在 2008 年底的時候，他下了一個非常重大的決定，就是幫 Techmeme 這個服務加入了一雙編輯，「人工智慧」達不到的地方，他決定靠「工人智慧」來解決。結果文章推薦的品質大大的提升，而之後發生的事，就像大家常說的，都是歷史了。

今日的 Techmeme，已經發展到有 5 位編輯的規模。由於文章的準確度極高，已經變成了北美科技人賴以為生的新聞資訊來源。很多人甚至常說只要靠 Techmeme 和 Hacker News，就不會錯過任何科技圈的重要消息。

而這樣強大的編輯力，當然也帶來了強大的影響力。在北美的科技部落圈，擠進 Techmeme，已經成為很多人寫作的重點之一。另外，Techmeme Leaderboard 更是大家看一個部落格影響力的重要指標。

在科技圈成功之後，Techmeme 把同樣的模式帶到了其他的領域，像是政治、媒體等，也獲得了不少的採用。

不過最最重要的是，到了今天，紐約時報也終於承認了 Techmeme 模式的強大，不得不給他一篇非常正面的報導。

你可以成為 Techmeme

也就是說，在美國，由於資訊爆炸，新聞網站已經逐漸失去的他的地位，取而代之的，是 Techmeme 這類型的「新聞彙整 (News Aggregator)」網站。說得更狠一點，就是紐約時報在網路新聞這個領域，已經玩輸了原生媒體，往後只能任由像 Techmeme 這些服務，來主宰誰會看到 NY Times 或其他來源產生的新聞。

所以說，各位報社，你還要繼續把紐約時報當成你們的領頭羊，等著看他們有什麼網路策略，然後再來決定你要走的路嗎？還是你要把握你的編輯力優勢，趁現在趕快把他拿來做成一個彙整服務網站，去提供人們一個最有效的新聞來源管道呢？

無論如何，我相信類似 Techmeme 這樣的「內容入口」，絕對是網路新聞和數位內容未來非常重要的發展方向，我們也將會看到許多的創新在這個領域發生。有興趣用類似主題創業的朋友，也歡迎跟我聯絡。(還有 Friday 和 Wednesday，你們還不趕快出來創業，變成台灣的 Gabe。)

另外，7 月份 Jamie’s Startup Mixer 將在本周四 (7/15) 6:30 於香檳登場，詳情請見 Facebook 活動頁面，到時候見。