前情提要：昨天的文章簡單的介紹了 Dropbox 和 Xobni 的背景，和他們的 Y-Combinator 同學關係，是如何的在創業的路上，讓他們能夠藉著不斷互相交換心得，更有效率的執行各自的計畫。文章的最後，則貼出了他們在 Web 2.0 Expo 上分享的 0-100 萬會員成長心得報告，並請大家自己讀過之後，今天再來看我的解說。

錯過昨天文章的人，下面是今天要分析的投影片：

而以下，就是從我的角度，抓出這份簡報的七個最關鍵重點，和個別的分析解釋：

Make Something People Want — 市場的重要

其實在先前的文章中就有提過市場的重要，簡單的說，如果沒有市場，再好的產品也沒有任何意義，投影片裡面的 Segway 就是近年來最出名的一個例子。

Segway 是一個由眾多科學家、工程師聯手合作，前前後後花了一億美金的研發成本，所創造出來的劃時代產品。雖然只有兩輪，但他卻可以自動平衡，還可以依照駕駛身體傾斜的幅度，自動前進、後退、轉彎。從技術和創新的角度去看， Segway 絕對是一個非常酷、非常突破性的產品。但直立雙輪車這個概念最大的問題，是從來就沒有一個有潛力的市場。更慘的是，Segway 公司，是在花了這麼多時間、這麼多金錢，把產品創造出來之後，才了解到這件事情。

而關於市場這個問題，解決的方式是製作“最簡化可實行產品 (Minimum Viable Product 或稱 MVP)”來測試。MVP 這個概念聽起來複雜，不過你可以把他想像是一部電影的劇情大綱，或是一部漫畫的角色介紹。他的重點就是製作的成本要極低，但是卻能展示最終產品的最主要特色。

以 Dropbox 的例子，他們的 MVP 是一個 3 分鐘的示意影片，拍完之後就丟到網路上，去看市場的反應。而測試過程中一個很重要的方式，是透過 Google 關鍵字廣告。從過程中，你可以知道有多少人會對這樣的產品有興趣 (搜尋量)，有多少人會點選你的廣告，連過來之後又有多少人觀看你的介紹，多少人留下 email 希望得到更多資訊。

Fake It Till You Make It — 善用“工人智慧”

初期 MVP 測試的另一個妙計，就是用“工人智慧”，也就是用手動的方法模擬，直到這個功能値得你開發，例如：告訴使用者你的網站會自動幫他們掃描名片，整理成通訊錄，其實私底下找人用手動的方式幫他們輸入。直到有足夠的使用者付費了，再找工程團隊來開發這個功能。

Niche First, World Later — 從小處開始

創業家常犯的錯誤，就是一開始就想要登陸月球。這個論點不是叫你不要有遠大的目標，而叫你體認到一個大型的計畫裡面有太多複雜的變數，失敗的機率極高。相對的，用一個個小計畫來累積，最後還是能達到目標。大如 Facebook，起初也只是想解決哈佛校園沒有學生名冊的問題。但當他們一步步成功，一步步累積，最後也是登上了月球。

Help Users Tell Their Friends — 讓分享和邀請越簡單越好

進入了 Web 3.0 社群時代，朋友間的分享和邀請，將是網站流量的非常重要來源，所以你要讓這件事情越簡單越好。最好的例子就是… 我的網誌！你看我每篇文章上都放著大大的分享按鈕，你就沒有藉口懶得把我介紹給你朋友啦！

Do a Few Things Really Well — 專注於你的核心價值

這個道理其實是從經濟學來的，並非網路業專用，最好的例子就是台積電和聯電的對比。台積就只作一件事情，晶圓代工，但是他做得是全世界最好的，所以最後吃掉了一半以上的市場。聯電每天在轉投資，集團化經營，最後當然顧不好本業 (不過倒是肥了許多上面的大老闆)。

Every 10% Easier, 50% Larger Audience — 簡單為上策

簡單這點也在之前的文章中提過，而 Dropbox 和 Xobni 則把它量化。這其實就是人口的常態分佈，當你把進入門檻降低了，對電腦和網路比較不熟悉的人因此可以上手，想當然耳市場就變大了。

The Way Your Users See The Product — 研究實際使用情形

請使用者來辦公室，放任他們使用你的產品，你會從中間學到很多。

結論

不過說穿了，以上的這些觀念，其實都是來自艾瑞克‧萊斯 (Eric Ries) 的“精實創業模式 (Lean Startup Model)”，因為 Dropbox 和 Xobni 都是這個模式的徹底實踐者，也是這個模式能如何幫助創業團隊的最佳範例。

另外，要跟大家預告的就是精實創業模式，也會是 appWorks 育成計畫裡面，除了營造 Y-Combinator 的互助風氣之外，另一個輔導的重點。我們會把這個目前在美國已經被新創公司奉為圭臬的創業架構，整套移植到我們的育成計畫，讓每個參與的團隊都能夠取得其中精隨，更有效率的創造出符合市場需求的產品。

以上，如果大家對 Dropbox 和 Xobni 的成功故事，還有什麼想法和問題，歡迎留言和我討論。

Dropbox 和 Xobni 是北美過去這幾年來無數新創公司 (startups) 中，相當成功的兩家。Dropbox 提供的是網路硬碟的服務，而 Xobni 則是賣 Outlook 收信夾分析的插件軟體。他們都是從 Y-Combinator 出來的，都在兩年內累積了超過 100 萬的會員，之後也各自取得了數百萬的後續投資，來讓支持他們繼續擴張，繼續成長。(在美國市場，百萬會員是網路業的基本門檻，跨過這個規模，你就正式成為一家有點份量的網路公司。)

而除了優秀的團隊、正確的市場和非常好的執行力之外，其實在他們的成功背後有另一個非常特別的因素，就是他們的 Y-Combinator 血緣關係。兩邊的創辦人都表示，在創業的過程中，他們常常不斷的互相分享心得，扮演對方的參謀， 結果兩邊都可以因此避免掉許多不必要的錯誤，讓更多資源可以專注於創造更有價值的產品上面。而這樣一個互助的產業環境，正是我們所需要的，也是我為什麼要效法 Y-Combinator，創造 appWorks 育成計畫的最大原因之一。

而關於這兩家公司如何飛速從 0 衝到 100 萬的幕後秘辛，Xobni 的創辦人亞當‧史密斯 (Adam Smith) 和 Dropbox 的創辦人朱魯‧休士頓 (Drew Houston) 昨天也聯合在 Web 2.0 Expo 大會上，大方的與大家分享。

不過為了讓大家參與，動動腦袋，我們今天來試試一個比較不一樣的方式，也就是我們 MBA 的案例分析方式。我先把他們的投影片貼在下面，請大家自己讀過，有什麼問題，或是想要了解其中的某個觀念，請留言讓我知道。明天，我會把我對他們成功故事的解讀刊出來，也會對你們的問題一一解說。

經過 14 小時的飛行，我又回到了紐約，接下來的任務就是把這邊的事情都結束，然後全家遷移回台灣。我想，等我 60 歲的時候回頭看，這或許會是這輩子最關鍵的抉擇。我大概不會有李國鼎、張忠謀先生們偉大，但我很確定的是，到時候的“網路業”，會是經濟的中流砥柱，就和現在的晶圓代工一樣。而我，可以很驕傲的跟孫子們說，這是阿公和一群朋友一起打拼的結果。而一群朋友，一個社群，正是這一切的關鍵。

沒社群不行

這趟回去碰了很多創業中的朋友，最常聽到的問題就是“我的網站做好了，但是人家不來用，現在怎麼辦？轉換跑道嗎？還是砸大錢打廣告？”

這種網路創業的方式，我都稱他作 Web 1.0 式 — 當初架一個網站的確需要相當久的時間，而且大家用撥接上網以分計費，也沒有時間跟你瞎耗，所以等到網站做好再來宣傳，是有他的必要性的。

不過經過了 10 年的突飛猛進，Web 3.0 式的網路創業可是大不同。現在開一個 FB 專頁只需要十分鐘的時間，架一個簡單的網誌也不花你半小時。更重要的是，使用者隨時都在上網，連搭捷運的時候眼睛都離不開他的智慧手機，說找不到人，是騙人的。

提供有用的資訊

無論你最後選的是 FB 頁還是網誌，架好了一個訊息廣播站，再來就是要定時發送有用的資訊。為了你要開發的產品正在大量測試類似網站嗎？那就分享你的心得吧！讀了一篇好網誌？那就寫寫感想吧！畫了一張網頁設計的草稿？還不趕快貼出來請大家評評理。

這個過程一開始會比較辛苦，但卻是非常重要的。當你不斷地分享與你正在開發的服務相關的訊息，久而久之，你便累積了一個會對這樣一個產品會感到興趣的社群。那等到你的產品可以上線，這些人不就是完美的先期採用者。況且他們已經和你互動了好一陣子，更能了解產品設計的概念，也更能夠提供你有效的反饋。

來個星光大道

有了這樣的ㄧ個社群，除了互動，也別忘了讓他們參與產品開發的每一個過程。其實這就是超級星光大道，或是任何一個競賽節目厲害的地方，我稱他作“母愛效應”。當你讓觀眾參與，看著一個路人經過改造、單挑、團體賽、票選、抗壓賽、總決賽，一步步變成一個獨當一面的明星，那中間除了熟悉感之外，還會產生許多的化學變化 — 疼惜、支持、驕傲、與有榮焉等等。這樣同甘共苦的過程，是任何行銷宣傳都無法取代的，也是你吸引一群忠實支持者的唯一管道。

今天就開始

這兩天很多人跟我恭喜上星期四的 Startup Mixer 辦得很成功，來了很多人。更重要的是，大家在活動中碰到了很多創業同好，有了精彩的討論。如果你問我怎麼辦到的，其實我也是從寫寫網誌，更新 FB 頁開始的。在 Web 3.0 的時代，累積一個社群，真的沒有那麼難，重點就是去執行而已。所以，別再找藉口了，今天就去做吧！