我得承認我從小是一個不喜歡閱讀的孩子，唯一能讓我感到一點點興趣的是名偵探福爾摩斯，除此之外無論是閒書、小說、武俠、科幻，我通通沒有胃口 — 沒錯，我大概是那時班上唯一沒把金庸全套念完的人。可是從那邊，我神奇的變成了現在這個平均每天要讀 80 篇文章的人。我一直在想是什麼改變了我，但後來發現，其實我並沒有改變，因為我還是不喜歡閒書、小書、武俠、科幻，而真正改變的是我找到了興趣，那就是與科技、網路、創業相關的知識。這些東西無論我讀再多也不會膩，一天 80 篇只是時間不夠，因為每次打開 Google Reader，我可以沉溺在裡面就好像時間都暫停了一樣。

所以我認為找到熱情很重要，這世界上的道理事實上殊途同歸，但從有興趣的角度切入，那才能讓你一步步深入到核心，然後長出一整個知識體系。而這個領悟我也用在自己小孩的教育之上，只要他有興趣的事物，我都會讓他去探索，然後聽他分享心得。也因此一年多前當我第一次見到 Aaron，聽到他提出要建一個「童書 KKBox」的想法時，我就覺得那應該會是一個非常棒的產品，因為孩子們將可以盡情的探索各種不同主題的書籍，不被實體的空間、預算所限制。最後我也說服了 appWorks 的其他合夥人，一起以投資行動來支持 Aaron。

接著經過 Aaron 與他的團隊一年多的努力，這個產品終於達到了一個相對成熟，可以被推薦的境界。iSpark 電子童書城目前為止累積了 2,199 本童書，裡面包羅萬象，從格林童話、英文閃卡、中國故事、歷史、藝術到空中英語教室，應有盡有，並且就像 KKBox 一樣，只要加入一次會員，接著在 iPad、PC、Mac 通通可以看。經過一年多來的試用，我自己的小孩已經看了這裡面好幾十本的書，也找到了自己最喜歡的一些故事，常常會指定我念給他聽。

而除了「翻頁書」之外，iSpark 還有很多「有聲書」，也就是會自動念故事給小朋友聽的「書」。我得承認，有些時候，當晚上回家後還需要處理一些工作時，這些「有聲書」真的救了我一命。

也和 KKBox 一樣，iSpark 採取的是「月租式」的看到飽服務，現在只要每年 NT$ 1,999 (或是每月 NT$ 299)，也就是一天 NT$ 5.5 元，就可以讓孩子們有看不完的書、聽不完的故事。我覺得是非常值得的一個投資，而我看到網路上許多爸媽，也和我有同樣的感覺。

人家說孩子的教育不能等，今天就開始讓他探索閱讀的興趣，進入 iSpark 電子童書城的世界吧！

上週四 (2/2)，隨著 EZTABLE 完成新一輪增資的消息登上《商業周刊》，我在 Facebook 上寫下了這段話：

恭喜 EZTABLE 終於完成本輪增資，除了以破壞式創新聞名的 Clay Christensen，他們還拿到了興奇科技創辦人何英圻大師的投資。能夠交棒給這兩個人接手，我對 EZTABLE 未來的發展非常非常放心。

這段話說得輕鬆，但事實上本次增資形成的過程，其實一點也不輕鬆。而我認為 EZTABLE 在做的事情，和他們走過的道路，將會為後面的團隊起很大的示範作用。所以在他們的同意之下，今天我們就來聊聊這裡面有什麼值得大家效法的地方。

Know Your Market, Inside Out

首先，EZTABLE 整個團隊對餐飲行業的掌握，遠遠超過你們的想像。我最喜歡講的故事是有一次，他們的創辦人 Alex Chen 請我引見一位五星級飯店的總經理，我安排好一個輕鬆的午餐會議，想說先讓雙方認識認識，想不到大家才剛坐下來，午餐都還沒有上桌，在 15 分鐘內 Alex 已經說服了人家加入 EZTABLE。

從頭到尾 Alex 沒有講一句「網路」的語言，或者說從頭到尾他講的都是「餐飲」的語言，而這就是他厲害的地方。重點是不只是 Alex 一個人，就我所知，整個 EZTABLE 上上下下，從業務到技術團隊，每個人都得定期去餐廳觀摩、實習，還要寫心得報告跟大家分享。所以當你看到他們今天能夠在全台灣五星級飯店，擁有高達 70% 的市佔率 (覆蓋率)，那不是運氣，他們根本就把自己當作是「懂網路」的餐飲行業份子，而不是相反。

我相信這也是包括 Clay Christensen、Steven (何英圻) 和 appWorks 等所有投資人會決定入股 EZTABLE 最重要的原因，他們的團隊、他們的經驗和他們對深入自己行業的重視。事實上，這世界上鮮少「純」網路創業，大多數的網路公司，其實都是用網路在改革一個既有的產業。因此，光懂程式、設計是不夠的，面對你要破壞的行業，請深入的了解它。

Produce Accidents

EZTABLE 這次的增資，裡面其實有很多創舉，包括是 Rose Park (Clay Christensen 的創投) 和九易 (Steve 的創投) 兩支基金第一次投資台灣的團隊，Rose Park 甚至是在看過全亞洲超過 10 支所謂「Online-to-Offline」(簡稱 O2O，也就是透過網路把消費者帶到實體商店的服務) 團隊之後，才選擇了投資 EZTABLE。但說到這些人認識 EZTABLE 的過程，說真的完全都是意外。

Rose Park 之所以會知道 EZTABLE，是因為有一次我的好友，英文科技網誌 Penn-Olson 的創辦人 Willis Wee 在尋找訪問的對向，所以我把他介紹給了 Alex，因此有了這篇文章。從那裡，EZTABLE 才被剛好在訪問新加坡，Rose Park 的基金經理人看到，開啟了雙方的對話。

Steven 的故事更有趣，他去年從 Yahoo 離開之後，突然透過 email 找上我。我從他創辦 uBid (後來賣給 eBay) 時代就一直很崇拜他的成績，兩個從「Web 1.0」時代就開始創業的人聊著聊著就變成朋友。Steven 接下來的計畫是在中國投資電子商務，所以本來也就只是偶爾約出來聊聊天、打打屁。不過當 Alex 開始募資的時候，雖然 EZTABLE 在台灣，表面上也不是電子商務團隊，但是我決定 “hack” Steven，還是把他「騙」出來跟 Alex 吃午飯，想不到雙方一拍即合，最後促成了這次的入股。

所以你說，這一切是不是都沒辦法預料，你唯一能做的就是無差別的去認識人，然後給意外有機會發生，因為你永遠不知道它下一步會帶你到哪裡去。

Hack Everything

最後，即使已經長大成一個有些規模的公司，EZTABLE 仍然非常用力的在保有它 Hacker 的精神 (這也是 Facebook 這次上市的一個大賣點)。老實說，雖然他們常常在媒體上放話，但其實私底下根本沒甚麼計畫，反而是隨時都觀察市場的變動，來決定下一步該做什麼。當然這不是一件容易的工作，因為大多數的「員工」喜歡可以預料的事情，所以能夠做到的團隊，在這個變動快速的市場，就會佔有優勢。也因此，他們在去年底決定進駐上海市場，在短短的一個月內，就已經簽下超過十家餐廳，並且開始為他們帶來顧客。

所以，在這裡再次恭喜 EZTABLE 能夠達到這個了不起的里程碑。我希望他們的故事，能夠給所有創業者一些啟發，也希望在很快的將來，我們能夠看到更多的 EZTABLE 在台灣被創造出來。對了，我有跟你說，他們正在廣徵團隊嗎？有興趣的 hacker，趕快跟他們聯絡吧！

大概很少人會反對人是「視覺」的動物，我承認我自己也是──在網路上打開了一篇文章，除了標題，第一個一定是先把圖都掃瞄過一次。除了因為這些照片往往很美，也因為只有「圖」，才可以在最短的時間內給你最多線索，幫助你判斷要不要投資 5、15，甚至是 30 分鐘的人生在這篇文章上面。

所以我寫文章的時候很重視圖，文章的一開始，我往往會放一些具有視覺震撼性，又隱含本篇文章寓意的畫面。相信我，這些圖不好找，每天早上，我大概要花 10 到 20 分鐘，就為了找到那張完美的圖。

也因此，我認為網路上還有一個巨大沒有被開採的金礦，那就是圖。圖是這麼的吸引讀者的目光，這麼能夠夾帶有價值的資訊，甚至能夠影響觀看者的心情、感受，但到目前為止，我們卻還沒有想出一個辦法，從「圖」去產生出好的商業模式。

當然大家已經發現，把 AdSense 等廣告的文字換成圖，會大大的提升點擊率。但能提升多少？我自己的經驗是從 0.08% 到 0.15%。沒錯，是兩倍，但那還是遠遠小於百分之一。到你的網站來的人，一千個人裡面只有一、兩個人，願意和右邊的廣告互動，這是很可悲的事情。不過不難理解，因為他們是來看內容的，誰有時間看你的廣告。

所以我一直堅持在網路上，「內容終將取代廣告」這件事情。也就是最棒的商業模式應該是圍繞在內容上，而不是旁邊閃閃爍爍的廣告。畢竟只有 0.15% 的人是來看廣告的，但有 99.9 % 的人都是來看內容的，所以你應該要靠內容來產生影響力，靠內容來產生購買意圖，也靠內容來賺取合理的利潤。所以從去年中左右，當我開始聽到越來越多人討論「內容導購」這個概念時，其實是很開心的，因為大家終於把注意力放到對的地方了。

但還記得嗎？我們剛說了，網路上有這麼多有視覺影響力的圖片，所以除了「內容導購」，千萬別忘了你還能「圖片導購」。而聊到這個領域，我們就不得不看看 Tagtoo 和他們的圖片標籤/導購工具 (Tagtoo 是第一屆 appWorks 育成團隊)。經過了近兩年的摸索、開發、經營、累積，最近他們終於在這個方面找到了不錯的商業模式。

以上面那張讓人流口水的 Friday’s 美食照片為例，使用 Tagtoo 的工具，你可以非常輕鬆的幫它標記上這些食物的名稱，並附上菜單的連結：

而你可以想像當圖片的內容換成商品時，這些連結也可以變成銷售的頁面：

這就是最基本的圖片導購概念。當然光做這樣的工具，不需要兩年的時間。所以在過去的這 24 個月，Tagtoo 努力的重點包括了如何提升標籤的有效性、消費者的互動提驗、半自動甚至是自動標籤的功能，以及和 Nownews、FashionGuide 等夥伴進行深度整合的合作。

這些努力的成果是非常驚人的。Tagtoo 先前跟我分享了一些目前為止的數據：

• Tagtoo 每天處理的圖片標籤量已經逼近千萬次
• 每個讀者進到頁面後平均會跟 3 個標籤互動
• 連結的點擊率高達誇張的 7%，是一般圖片廣告的 40 倍以上
• 連結到商品的平均「圖片導購」轉換率為 4.7%，是一般廣告的 10 倍以上

而這些數字，在在證明了一個邏輯，就是使用者是來看內容的，不是來看廣告的。只要你能夠透過內容來產生價值給他，他們並不會排斥商業的行為，只要這是一個雙贏的模式。當然關於圖片的創新不會只停在這裡，接下來我們還會有很多新的應用被建造出來。而有興趣利用Tagtoo 的圖片導購工具來優化你的商業模式的人，歡迎跟他們聯絡。

PS. 今天我會在新加坡 Startup Asia 的現場，按照慣例，也會在 Twitter 上進行現場實況轉播，有興趣的人歡迎 Follow @MrJamieLin。