打開剛剛成為 Facebook 最受歡迎個人，粉絲數突破 8,500 萬的超人氣歌手 Rihanna 粉絲頁，除了 Talking About This 的比例不到 1%，稍嫌低了點，每則故事大約都有幾萬個讚跟幾千個分享，似乎非常熱鬧。但點入這個頁面的 Likes 分析，嗯，她最受歡迎的城市居然是在喜歡拉丁音樂的墨西哥。
接著打開 Facebook 第二受歡迎女歌手，擁有近 8,200 萬粉絲的哥倫比亞女星 Shakira 頁面，最受歡迎城市，嗯，居然不是哥倫比亞首都 Bogota，而是墨西哥。嗯，她是中南美洲人，而且墨西哥的人口比 Bogota 多出 200 萬，所以好吧，勉強接受。
接著看看前代拳王，現在暫居第三名，擁有 6,200 萬粉絲的 Lady Gaga 的頁面，最受歡迎的城市，奇怪，還是墨西哥。
不僅是女歌手，已逝的天王 Michael Jackson，仍舊擁有 7,000 多萬粉絲，最受歡迎的城市，還是墨西哥。更有趣的是他最受歡迎的受眾居然是 18-24 歲的青少年，當年 MJ 火紅的時候，這些人很多根本還沒出生吧？
也不僅是歌手，打開正統美式幽默卡通 The Simpsons 的頁面，7,000 多萬粉絲，你沒猜錯，一樣是在墨西哥最受歡迎。
事實上，你還可以去把更多在 Facebook 上最多人按讚的名人與品牌的粉絲團打開，進去他們的 Likes 分析，你會發現最受歡迎的城市，往往不是墨西哥，就是雅加達、曼谷這些開發中國家的首都，而不是這些明星或是品牌的發源國家。這只有兩種解釋，第一，那些城市的人們比較喜歡幫明星或是品牌按讚，或是，第二，有人有組織的在 Hack 這個粉絲系統。
但說也奇怪，這些幫粉絲團灌水的黑帽操作者，為什麼要去幫知名的品牌按讚，知名的品牌又不會付他們廣告費？
經營科學網誌的 Veritasium 昨天貼出了一則影片，裡面提出了一個理論，我認為還蠻有道理，請看 VCR：
Facebook Fraud (VoiceTube 學英文版)
根據他的推論，這些假粉絲操作者，為了讓 Facebook 認為他們是有效的用戶，所以大方的去幫各種粉絲團按讚，也會去點擊粉絲團在 Facebook 上投放的廣告，這樣他們的帳號得以維持，才能賣假粉絲給直客賺錢。既然很難分辨是真是假，反正粉絲團也得到了他們需要的讚，Facebook 也賺到了廣告費，有何不可？
答案是「活躍比例」。一旦你花錢買 Facebook 廣告，結果換來了這些假粉絲，由於他們把分母灌大，則你的一則故事的早期互動比例就會降低，一旦這個比例降低，Facebook 就會減少你每則故事的曝光量，結果是你必須在每一則故事花更多廣告預算去得到你想要的曝光。
因此，最後對品牌而言的結果是短期、表象上的粉絲上漲，但長期的黏度降低，廣告投放的效果也越來越差。當然，這只是 Veritasium 提出的一個理論，除了 Facebook 以外沒有人知道它是對的還是錯的。但從 Facebook 的桌面營收 (裡面大多是品牌的廣告投放) 不斷下滑的情況，或許暗示了粉絲廣告的成效有日益惡化，遭廣告主遺棄的跡象。
無論如何，在網路的世界裡，只要有自然流量的地方就會有黑帽與白帽的鬥法。道高一尺魔高一丈，就看 Facebook 會不會用新的措施去打壓了。
___
2014 冬季 AppWorks Startups 聯合大徵才，27 家新創企業 64 個機會等你加入
