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在「創業 CEO」系列，我們探討創業者如何教會自己，成為偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的科技公司，往往都是由這樣的人在領導

雖然現代管理學一直鼓吹系統與制度的建立，去減少對人的依賴，但不可諱言的是，即使經過這麼久的努力，成果是非常有限的。

或者換個角度說，系統與制度或許可以幫助一個組織達到及格，但絕對無法推動它成就非凡。你想，如果不是 Mark Zuckerberg，不會有今天的 Facebook；如果不是 Elon Musk，也不會有今天的 Tesla、SpaceX。

尤其當世界的變動隨著科技發展越來越快、越大，制度的設計就更難追上市場的變化。而 Internet 更為贏家通拿的特質，也會讓接下來陸續 Internet 化的商業世界中，仰賴制度建立的一個中上組織，很難成為最後站立的少數強者。

因此，雖然現代政治的主流價值是民主與制度化，但不幸的是，現代商業世界的發展，恐怕會讓強領導人的必須性，不減反增。[1]

換句話說，在 21 世紀的 Internet 世界，一個組織的執行長有多強，跟這個組織能有多成功的正相關性，將會越來越高。

CEO 就是公司的天花板

要描述這個狀態，我很喜歡「執行長就是公司的天花板」這個形容方式。

1. 你看人的能力，決定了公司會錄用怎樣的人才，因此你就是團隊素質的天花板
2. 你領導的能力，決定了公司能留下什麼樣人才，因此你就是組織戰鬥力的天花板
3. 你的 Vision，決定了公司能夠做多大，因此你就是成功的天花板
4. 你的策略，決定了公司能夠走多快，因此你就是速度的天花板
5. 你對於產品的想法，決定了它最終呈現的樣貌，因此你就是產品價值的天花板
6. 你對於品牌的論述，決定了它展現的性格，因此你就是品牌價值的天花板
7. 你的行銷理解，決定了公司如何提供市場價值，因此你就是行銷投報的天花板
8. 你的財務觀點，決定了公司如何做出績效，因此你就是業績、獲利的天花板
9. 你募集投資人的能力，決定了公司有怎樣的股東，因此你就是股東品質的天花板
10. 你對於資本市場的理解，決定了公司用什麼樣的策略善用其中的工具，因此你就是股價的天花板、資金成本的地板
11. 你對於價值觀的堅持，決定了組織的行為模式，因此你就是公司文化的天花板
12. 你對於工作的態度，決定了同事們仿效的典範，因此你就是勤奮的天花板

因此如果公司需要在某個領域有更好的表現，那麼答案並不是找到那個領域的專家，而是你自己對於那個領域的知識與觀念必須先有大幅度的提升，而後你才能辨識對的人，跟你配合，把那個領域做得更好。

換句話說，先把屋頂抬高，然後長人才能夠進來。

因此，做為一個執行長，我發現，你必須懷抱一種如果要公司成長得更快，我自己得先進步得更快這樣的態度。時時刻刻，從閱讀、寫作、聽講、問問題、與高手討論等活動中，不斷去學習各方面的知識與觀念，讓自己越來越厲害、越來越全面，而你公司的整體天花板，也就會越來越高。

所以真正的強人，不是跋扈、坐擁權力、奴役員工的領導者。真正的強人，是意識到自己為組織成長造成的限制，因而能驅策自己不斷變強，來擴大公司成長潛力的，優秀 CEO。

共勉之。

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[1] 這樣說並不是代表一個組織的成功只需要靠強人，優秀的團隊與設計良好、與時俱進的制度還是必要的，只是對於強領導人的依賴度，會越來越高

(Photo via allialli, CC License)