在「創業 CEO」系列，我們討論創業者如何教會自己，成為偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的科技公司，往往都是由這樣的人在領導。

Apple、Tesla、Twitter、Groupon、Yahoo、Etsy、Blackberry，這些被許多人尊敬，從創業一路成功走到 IPO 的科技公司，有一個鮮為人知共同點：它們的創辦人，都在過程中被董事會拔除 CEO 大權，甚至趕出公司。

Steve Jobs 是大家最熟悉的案例，創業並成功帶領 Apple 掛牌上市後，他的領導風格遭到許多同仁的排斥，面對藍色巨人 IBM 排山倒海而來的攻擊，董事會最終決定支持較成熟的外來執行長 John Sculley，敗下陣來的 Jobs 也只好摸摸鼻子走人。

當然 Jobs 的故事峰迴路轉，命運安排他在 NeXT 沈潛，最終在 12 年後回鍋拯救瀕臨破產的 Apple。但其他創業 CEO 目前為止並沒有這麼幸運，自從被董事會丟下巴士後，便與他們的寶貝漸行漸遠 ─ 最悲慘的 Yahoo! 共同創辦人 Jerry Yang，兩度擔任 CEO，兩度都需讓出大權。

當然，這些人之中，或許有些天生就不是當領導者的材料。但更多的，我們觀察到，是 0-1 的游擊隊長創業者，在達到 1 之後，對於蛻變成為一位將軍，帶領一個一邊要打仗、一邊要快速成長、建立制度、紀律與文化的軍隊，這個艱鉅的挑戰，所缺乏的尊敬。

這個極度艱鉅的挑戰，主要的有好幾個來源。

沒有完美的人才

首先，管理叢書上的人才，在現實生活中是不存在的。每個人有他們的優缺點，也有他們的人生目標、私心。因此，帶領人，需要對他們的人性有充分的掌握，才能知人並且善任。這個能力當然不是天生就擁有的，它需要基於對人性，以及組織與社會的演變，長時間的細心觀察。

沒有完美的制度

再來，管理叢書也承認，垂直分工、水平分工、矩陣，集權、放權、事業部化，所有的組織制度，都有其優缺點。領導人必須熟稔這些系統的設計原理，適時按照組織發展需要，動態選擇各階段應該應用的制度，這也是一門很深的功課。

時間的匱乏

當組織需要你花很多心思去布局時，同一時間，你的公司還在打仗。而且當你越成功，大大小小的競爭對手，也就越積極的想要把你拉下領先。你必須要在稀缺的時間裡，一邊學習如何當個優秀的領導人，一邊實際建立一個越來越好的組織，這也是困難的工作。

文化的建立

制度之上，還有文化。文化的建立，是更困難的工作，因為是基於 CEO 以及高管們對大大小小事件的反應，像一條鞭子般，形塑組織上下的文化 (一個事情越往下會越被放大)。因此，一個事件發生，你該如何反應，才能形塑你想要的組織文化，這是艱難的社會科學，而無法是科學。

煉鋼

最後，一個優秀組織的建立，往往不是線性的成長過程，而更接近煉鋼。你必須要在「量變」與「質變」、「寬鬆」與「緊縮」等對立價值觀中反覆切換，才能逐漸把組織帶往你想要的動態平衡中。這又是更進階、更難精通的領導技巧。

因此，不想被自己一手創辦的公司掃地出門，方法不是擁有絕對的股權，而是真正學會當一位一流的 CEO。要成功挑戰這個艱難任務，第一步就是認知到這座山有多麼的高聳，懷著謙虛尊敬的心，一步一腳印的認真往上爬。(註)

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註：一位把公司搞垮的二流 CEO，擁有再多股權也沒有用

(Photo via Yahoo, CC License)