每次跟一些來自「硬體」產業的人開會，講了老半天，總不免會繞回到一個問題：「請問，這個東西的技術門檻在哪裡？不是很容易被複製嗎？可以申請專利嗎？」
他們拿著 IT 世界的那套規則，很方便的就往網路產業裡套，反正底層都是 01001，所以邏輯應該是一樣的。於是乎，如果沒有技術難度的保護，那就必須要躲在政府的防火牆後面。那之外，只要容易被複製的，就是沒有價值。
問題是，網路不是一場技術革命，網路，根本是一場技術普及化所帶來的「通路革命」。所以重點不在研究 Starbucks 能不能被複製，而是如何像 7-Eleven 一樣透過通路的力量去革命咖啡產業，創造出 City Cafe 的成功模式。
還是太模糊？沒關係，舉個更容易了解的例子：EZTABLE 的網站有什麼技術難度？基本上沒有，隨便找兩個工程師來，幾個禮拜就複製了。問題是然後呢？你並沒辦法複製它們的 300 家合作餐廳，也沒辦法說服消費者改用你的 CopyTable。
這，就是「通路革命」。它改變了消費者接觸產品的管道，不是技術難度，而是商業模式難度 — 網路效應、品牌、社群媒體。這些難度，就算沒有專利保護，你也很難複製 — PTT 就是最好的例子。
而直到你了解這個邏輯之前，你，其實不懂網路。
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(image via seibi, cc license)
