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在 EZTABLE 的網誌上看到他們的 VP Engineering，大神 York Tsai 貼出的一篇「我二十歲時該知道的二十件事」，我覺得非常有啟發意義，今天就借用他的這 20 個點，跟大家分享我的觀點。

1. 世界其實試著讓你保持愚笨

原因是愚笨的人的錢比較容易賺，愚笨的客戶與員工也比較好管理。整個台灣的媒體生態就是最好的例子，他們專注在給你錯誤的價值觀，告訴你賺錢是人生最重要的工作，退休是每個人努力的目標，而明星的八卦則是這個世界最重要的資訊。這些都是完全偏頗的邏輯，在你還沒被他們洗腦之前，記住，知識與思考才是讓你真正自由的東西。

2. 不要信仰教育機構

台灣的教育體系注重訓練學生的技能，如何用最快的速度套用已知的公式，但他們從來不刺激年輕人的思考能力。因此我們「製造」出了一堆碩士博士，但大多數人卻連自己想要的到底是什麼，都不知道。在這個網路的世界，套用公式的動作將越來越被電腦所取代，但唯有在思考上，才是人類能夠贏過機器的地方。

3. 閱讀，越多越好

要養成自己獨立思考的能力，你必須要先擁有足夠的知識，所以你需要大量的閱讀。我每天平均要讀 80 篇文章，而你絕對有時間超越我。

4. 任何時間，跟所有人保持關係

當我們從「資本密集」的工業革命跨到「知識密集」的網路、軟體革命，能夠幫助你的對象不再是含著金湯匙出身的有錢人小孩，每個人身上都有你可以學習的知識，所以你應該養成跟每個人學習的習慣。

5. 不要浪費時間「害羞」

你真的沒什麼好損失的，失敗了，也沒幾個人認識你，頂多再來一次罷了。年輕真的是本錢，勇敢的去揮霍它吧！

6. 如果一段關係感覺很奇怪，那通常也會以結束收場

相信你的第六感，潛意識內建的雷達其實一直在默默的接受很多訊號，內建的 CPU 也一直在處理這些信號。

7. 試著了解長輩想告訴你的

年輕人往往覺得長輩不懂，但他們身上其實累積了很多從真實世界受了嚴重的傷後，好不容易換到的真實教訓，你需要試著挖掘、了解、吸收。

8. 找到並與那些比你更強的人相處

每個人其實都有很強的吸收能力，與比你更屌的人相處，你也會越來越強。

9. 人會隨著時間越來越保守

你會結婚、有小孩、有房貸，然後會從無知的樂觀，慢慢變成有知的悲觀。所以在你被這個世界同化之前，趕快去挑戰那些這輩子一定要做的事情吧。

10. 盡量減少開銷

其實人只要不會餓死、沒地方住，就會生存下去。所以壓低開銷，就是你立於不敗的方法。

11. 經驗的滿足，比物質的滿足更滿足

物質其實沒辦法讓你滿足，越多物質，只會讓你心靈越空虛。相反的，精神層面的滿足，才能讓你成為越來越快樂的靈魂。

12. 學會很多跟錢有關的問題

如果你能夠規劃自己一年、三年、五年的財務，那你就能夠有經濟上的自由。

13. 學寫程式

這件事情已經講了好幾百次了。

14. 趁年輕練個六塊肌吧

到了我這個年紀，就練不出來了… XD

15. 學會烹飪

我在美國煮了六年的飯，它會教你很多事情，真的。

16. 每天都睡個好覺

我每天都 11 點睡，5 點起床，因為我發現早睡可以少睡，而且睡眠品質也比較好，一整天都很有精神。

17. 寫筆記，或者用 iPad App

人腦的記憶不可靠，尤其到了我這個年紀。更重要的是寫過一次的東西，會記得更清楚。如果有 iPad 的話，我最喜歡的是 Notability，它可以打字、手寫、拍照，還可以自動把寫好的筆記印成 PDF，自動儲存一份在 Dropbox 裡面，方便你在電腦上閱讀。

18. 找大事情來做

不要讓他們說服你，你沒辦法改變這個世界。如果每天用力的嘗試，持之以恆，這個世界上其實沒有太多太大的事情無法改變，尤其在這個新的社群媒體時代。

19. 深入了解很多項知識

現在起，這個世界需要的是跨好幾個領域的人才，並且你需要把這些不同領域的知識，揉合在一起，成為新的東西，所以你需要深入了解更多領域的更多知識。

20. 不要試著修好任何人

其實沒有一個人是壞掉的，你也往往無法改變他人。與其浪費時間在你無法改變的人身上，還不如去找那些願意接受你的想法的人。

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(Photo via jonathankosread, CC License)

Benchmark Capital 的 Bill Gurley 幾天前的一篇「Why Dropbox Is A Major Disruption」，引來了一陣討論。其中 Pandodaily 的 Farhad Manjoo 最為激烈，直接引用賈伯的話大批「Steve Jobs was right: Dropbox is a feature, not a product」。

關於一個創業想法到底是一個功能 (Feature)，一個產品 (Product)，還是一家公司 (Company)，是一個創業/創投圈子常有的討論──例如 Mark Suster 寫的 FNAC)。基本上的假設是這樣子的：一家公司不能只有一個產品，因為單一產品公司的風險太高──消費者總有一天會吃膩蛋塔；而一個產品往往也不能只有一個很棒的功能──你的超強 Email 排序演算法必須要搭配其他的 Email 基本功能才能使用。所以，結論就是一個公司最終必須要有完整的產品線，而每個產品也要有完整的功能。

問題就出在「最終」這兩個字，因為很多人把它和「最初」搞混了。當然，在完美的世界，我們都希望我們的小公司一出閘就有一個產品組合，每個產品也有完整的功能組合。但很可惜的是，我們並不活在完美的世界。每個創業團隊的資源有限，人手、時間、金錢，你必須要花在投資報酬率最高的地方。

當然也是有團隊一出發就以「完整」為目標，事實上，我的觀察是雖然大多數人不會一出手就做三個產品，但至少有 1/3 的團隊會從一開始就幫第一個產品規劃詳細的功能，然後一投入就是 6-12 個月在開發。不是說這種方法有錯，只是它的風險比「沒有完整的產品」還來得高許多。首先，現在的市場跑得越來越快，Facebook 在短短的 2 個月就在台灣從 5 萬人長到 500 萬人，Apple 在 3 個月內更賣出了 3,700 萬支 iPhone 。在這種變化激烈的環境，太過卡死在一個路線上有很高的環境風險。

再來，對於大多數的新創團隊來說，你對「完整」的定義可能跟消費者的有很大的差異。當你花了六個月的時間去做一個心目中「完整」的產品，才來發現市場沒有這樣的需求，這對於士氣是非常傷的。最後，雖然「全體」消費者加起來需要一個「完整」的產品，但是個別消費者很有可能只需要其中的兩、三個功能。事實上，這會是一個常態分佈，中間的 80% 消費者，很有可能只需要 20% 的功能。問題是當你做了一個 5 倍複雜度的產品，這很有可能讓他們很難上手，也讓你自己很難推廣。

也因此，綜合以上的原因，我們才會推薦創業團隊從「簡單」的產品開始，先找到一群愛你的消費者，然後再「慢慢」的往完整的產品、完整的產品線前進。這也就是「精實創業」的精髓──不，精實不是摳門的意思，Lean Startup 的 Lean 是從 Toyota 的「Lean Manufacturing」的 Lean 來的，其實是「Just in time」的意思，也就是只有在確定使用者需要某個功能時，才動手建造它。

而講到這裡，我們終於能夠回答一開始的問題：Dropbox 原本是個功能，正在慢慢變成一個產品，而最終很有可能會是一家非常成功的公司。當然沒有人能夠保證，但基於他們創業 4 年多來的表現，如果要我賭，我不會壓他們的另一邊。

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大家新年快樂！我終於從整整一週的「閉關修練」中出來了，有沒有想我啊？(噁)

其實也不是什麼了不起的修練，我只是利用新年的假期在寫一本新書，一本聊「行動行銷」的書。更多的詳情等到比較確定後會跟大家分享──現在連書名是什麼都還沒拍板定案。倒是幫書找資料的時候，看到了一個 Dropbox 的案例，很值得跟大家分享。

說到 Dropbox，最有名的大概就是它的病毒行銷威力。靠著朋友拉朋友，居然可以在三年內突破 5,000 萬用戶的關卡。這種驚人的成績，你一定以為創辦人 Drew Houston 是個行銷的天才，至少我是以為。直到我看了 GigaOM 的這篇文章，才發現事情根本不是這麼一回事。原來，Dropbox 一開始也不知道病毒就是他們成功的最重要關鍵。

在創立的初期，Dropbox 跟大多網路公司一樣，砸了很多錢在 Google 的 AdWords 上。但那時像是「Online Storage」等這類跟 Dropbox 相關的關鍵字，早就已經被同業標到超高的價格。最後換算起來，Dropbox 從搜尋引擎每拉來一個付費用戶，最終的 CPA 居然高達上千美金，遠遠高過他們的LTV。

但在仔細分析了整個產品的轉換率表現之後，Drew Houston 發現其實「推薦」才是這個產品最有效率的用戶來源。所以他們大膽決定放棄 AdWords，並把所有行銷資源都灌注在推薦上面。

Dropbox 首先推出雙向 250MB 的獎勵計畫，也就是推薦者和被推薦者都可以得到 250MB 的免費空間。一下子病毒效應就大幅上升 60%，推薦也很快的成為了 30% 的新用戶來源。接著他們更調整組織，把工程部門的 30% 資源也灌注在取得新用戶上，而不是開發更多的功能。

而也就是這些早期進到市場後，再依據反饋調整方向和資源調度的靈活動作，從此奠定了 Dropbox 能夠在未來持續飛速成長的最佳基礎。

所以我有沒有跟你說，一切都是意外。相信我，真正的創業，是從產品進到市場的那一天，才正式開始的。