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每次跟一些來自「硬體」產業的人開會，講了老半天，總不免會繞回到一個問題：「請問，這個東西的技術門檻在哪裡？不是很容易被複製嗎？可以申請專利嗎？」

他們拿著 IT 世界的那套規則，很方便的就往網路產業裡套，反正底層都是 01001，所以邏輯應該是一樣的。於是乎，如果沒有技術難度的保護，那就必須要躲在政府的防火牆後面。那之外，只要容易被複製的，就是沒有價值。

問題是，網路不是一場技術革命，網路，根本是一場技術普及化所帶來的「通路革命」。所以重點不在研究 Starbucks 能不能被複製，而是如何像 7-Eleven 一樣透過通路的力量去革命咖啡產業，創造出 City Cafe 的成功模式。

還是太模糊？沒關係，舉個更容易了解的例子：EZTABLE 的網站有什麼技術難度？基本上沒有，隨便找兩個工程師來，幾個禮拜就複製了。問題是然後呢？你並沒辦法複製它們的 300 家合作餐廳，也沒辦法說服消費者改用你的 CopyTable。

這，就是「通路革命」。它改變了消費者接觸產品的管道，不是技術難度，而是商業模式難度 — 網路效應、品牌、社群媒體。這些難度，就算沒有專利保護，你也很難複製 — PTT 就是最好的例子。

而直到你了解這個邏輯之前，你，其實不懂網路。

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(image via seibi, cc license)

關於使用 Groupon-like 服務可能有損消費體驗，因而打擊餐廳商譽的討論，我之前寫了很多。為了更進一步了解消費者的 Groupon-like 經驗，我甚至還做了一個調查，最後公布了 228 位使用者回覆的數據和分析結果。而事實證明我不是唯一關心這件事情的人，昨天 Boston University 的 John Byers & Georgia Zervas 以及 Harvard University 的 Michael Mitzenmacher 也公布了他們的研究結果。

三位豆豆城 (Boston 的小名) 的科學家，追蹤了今年 1 月到 7 月，總共 16,000 個 Groupon-like 團購，然後和 Yelp 上面的餐廳評論相比對。結果發現，使用 Groupon-like 的服務後六個月，雖然餐廳得到評論數量大幅上升 50%，但是平均的商譽卻大幅降低 11%。而且這只是六個月後的情況，你們可以看到上面那條黑線，也就是餐廳的平均星等，它其實還在快速下降的過程中。

這是什麼意思呢？也就是說使用 Groupon-like 服務，雖然短期內可以幫你帶來人潮，但結果卻往往會損及餐廳在消費者心中的形象。我們都知道「商譽」對餐廳而言幾乎是最重要的東西，而且是用錢買不到的。所以你賠上商譽、賠上錢，去換一些絕大多數不會再回來的人潮，這不是很奇怪的一件事情嗎？

無論如何，我堅持 Groupon 模式還要再進化，才能從目前的 Groupon 贏、餐廳輸、消費者輸，慢慢變成三贏的結局。在台灣，我們看到 Groupon-like 服務已經往旅遊和宅配市場遷徙，但這並不是進化，而是撤守餐飲市場。餐廳還是需要好的 Online-to-Offline (也就是 O2O) 的解決方案，我認為這裡還有很多的創業機會。

關注餐飲的人，可以試試 EZTABLE 超棒的訂位服務。喜歡團購的人，GoodLife 的團購導航讓你一次看完每天超過 100 檔的優惠。想要創業的人，第四屆 appWorks 育成計畫，熱烈徵求團隊中。

(image via)

定義：新創公司 (Startup) — 25 人以下，設立 3 年以內的公司。

上次在龍騰微笑競賽的決賽隊伍輔導上，台下有同學問到想創業，但是沒什麼好的 idea，或是不敢冒這麼大的險，該怎麼辦？群聯電子創辦人潘健成先生給了一個很棒的答案，他說：

那就加入新創公司啊！

我很贊同這個觀點，而且事實上，我認為這個邏輯不只想創業沒 idea 的人適用，它根本是所有年輕人都該思考的路。沒錯，這完全違背老師、父母教你的「去聯發科上班」，但今天就讓我證明給你們看，對年輕人來說，加入新創公司絕對是比直接去聯發科更好的選擇。

「穩定」的工作

相信我，除了去當公務員外，這個世界上已經沒有所謂「穩定」的工作了。50 年前的大公司，血液裡或許有過「員工第一」、「照顧他們一輩子」的 DNA，但近半個世紀來由於 MBA (企管碩士) 教育的普及，大多數公司的經營重心，早就從員工，轉移為「股東第一」 — 別懷疑，MBA 的第一堂課就是「股東權益如何最大化」。

所以對這些公司而言，一旦市場不景氣，自然的選擇就是裁員 (沒錯，聯發科也不例外)，因為大多數員工對他們來說只是「可取代的資產」 — 今天裁了你，明天雇用他，基本上是一樣的。不要懷疑，我說的就是你，加入這些公司的前幾年，對他們而言，你就是一個螺絲釘罷了。

『不景氣很少發生啊！』你說。不！由於科技世代交替的速度越來越快，景氣循環也在加速中，而且震盪的幅度越來越大。從 2000 年開始，短短 11 年間，我們已經經歷了 2 次大規模全球不景氣，更重要的是第三次正在來臨中，所以現在加入大公司，明年你就是那個被裁掉的。

穩定的收入

既然沒有穩定的工作，哪裡有穩定的收入。不過更重要的是，誰需要穩定的收入？所謂「穩定收入」根本是銀行、資本主義社會要賣你房貸、車貸、信用卡分期的一場騙局 — 有了穩定的收入，你才能夠穩定的還他們本金和利息。否則請問你生活中的開銷，有哪一項是「穩定」的？房租、水電、電話費？真的嗎？你再仔細想想，這些其實通通都是可變動的。

收入低？那那搬去住便宜一點的套房、雅房啊！否則乾脆搬回家跟爸媽住。水電、瓦斯、電話費，通通是可以控制的。伙食費、治裝費，彈性的空間更大。也就是說，其實你根本不需要「穩定」的收入，你需要的是「精明」的開銷，只要你能夠隨著收入、存款，好好管理你自己的支出，那你已經立於不敗之地。買房子？別傻了，靠你的薪水，連你租的套房都買不起，況且你真的只想要買一個小套房嗎？如果你真的想要有一天買下一間不錯的房子，那你需要的不是薪水，而是快速成長股票。

直接影響比賽的結果

所謂快速成長的股票，也就押寶在一家公司未來上。現在我請問你，假如果你有 100 萬要去賭棒球，你要押在你不熟的球隊，還是要押在你了解的？當然是了解的是吧。好，假設你自己也是棒球員，那請問你要押在自己的球隊，還是別人的球隊？當然是自己的吧。那假如你是投手，今天會出場主投，明天會坐冷板凳，請問你要押哪一天？當然是押今天自己主投的那一場啊！為什麼？因為你能夠影響球賽的結果，如果你認真一點、努力一點、聰明一點，那明天就有可能會賺 200 萬回來。

好，那到了現實生活中，你為什麼卻要把錢押在別人的球隊、別人主投、別人影響結果的比賽上呢？『我哪有！』你說。有，當你去一間你無力改變的大公司，領幾乎沒有的股票，或是把賺到的錢拿去買共同基金，其實你就是在押寶別人控制的球賽。

成長速度

或許你說，我還很嫩，找個「大球團」當球僮，看看有一天能不能上場。這還是完全不合邏輯 — 你有聽過任何一個球團把球僮升格成先發球員的嗎？當然沒有，那他們都去哪裡找球員？當然是小聯盟。為什麼？因為小聯盟雖小，他們的球員在比賽中都有獨當一面的機會，累積了無價的經驗、快速的成長。

同樣的道理，加入一個新創公司，除了可以影響比賽的結果，你還有什麼事情都碰、讓自己快速成長的機會。三年以後真的覺得不適合，頂多再跳槽去聯發科就是了。而且沒錯，這次你不會從小球僮幹起了，因為你已經累積了無數的小聯盟先發機會。

所以，各位年輕人，真的別再傻傻相信世界上有什麼「穩定的工作」了，想辦法把自己變成炙手可熱、所有人都想搶的一流人才才是王道。職業生涯的第一步，我和潘健成先生一起建議你，從新創團隊開始吧！

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(image via alex, i’m-sure-he-wouldn’t-mind license, inspired by)