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今天舉行的 Facebook f8 開發者大會至今已是第三年，每次都有重大的產品更新宣布。2007 年是 Facebook 平台化，2008 年是 Facebook Connect，而今年，則是所謂的 Open Graph 大計畫。

什麼是 Open Graph？Facebook 執行長馬克‧沙克伯 (Mark Zuckerberg) 是如此形容的：

We are building a web, where the default is social…. Our goal is to use the open graph so people can have instantly social experiences wherever they go…

用中文來解釋，就是：

我們要透過 Facebook 的力量，讓你可以把社群帶到網路上的任何地方… 我們的目標是利用 Open Graph 來讓人們無論去到哪裡，都可以立即享受社群的好處…

聽起來有沒有很耳熟？沒錯，這就是我們一直提到的  Social Web，也就是 Web 3.0 和 Web 2.0 最大的分水嶺。現在身為 Web 3.0 平台的先驅，也是擁有最多使用者社交資料 (Social Graph) 的 Facebook ，終於決定要把使用者的社交資料“開放”出來，並添加更多功能，讓所有其他的網站都可以加以利用，拿來提供使用者更有價值、更方便的服務，所以才有 Open Graph 這樣的名號。

更多社群工具 任何網站都可採用

而在 Facebook 的 Open Graph 策略裡面，將有好幾個重要的新產品，像是 Social Bar (一個類似 Meebo chat bar 的工具列讓每個網站都可以安裝來支援 FB Like 和 FB Chat 等功能)、Open Graph Protocol (一種定義社交物件用的語法) 和 Graph API (讓開發者可以輕鬆支援 Open Graph 的應用程式介面)。更多的細節，可以參考沙克伯的網誌、FB 開發者網誌以及 f8 官方網站上的介紹。而關於 Open Graph Protocol 和 API 技術細節的中文整理，可以參考 Egist Li 的網誌。

更開放的架構

更重要的是，為了讓這個 Graph 更 Open，Facebook 也會有許多相對應的政策調整，像是使用者將不再需要特別用 Facebook Connect 登入某個網站，或是特別允許某個網站抓取社交資料。在這樣“預設開放”的前提下，使用者的經驗就會像沙克伯形容的一樣，把社群帶著走，去到哪個網站，只要有支援 Open Graph，都可以享受到 social 的種種好處。

Social Web 將加速來到

而在 Facebook 這樣大力推動之下，我認為 Social Web 將會加速來到。也就是說，從現在開始，任何網站，任何服務，都必須要思考如何利用 FB 提供的 Open Graph，來提供給使用者更多的價值、更好的服務。能夠做好這件事的團隊，將能與競爭者拉開差距，而還停留在 Web 2.0/Web 1.0 的人，將會被市場淘汰。

所以，正在創業的團隊，請從現在就開始研究 Open Graph，思考如何把他拿來提升自己服務的競爭力吧！加油。

昨天為 Web 3.0 平台爭霸戰開打寫序，其中一個原因也是今天會發生的這個事件 — Apple 正式發表 iPhone OS 4.0，把他們的 Web 3.0 平台又往前推進了一大步。

將在今年夏天正式上市的四代 iPhone 作業系統，包含上千個新的 API。而根據 Apple 自己的說法，可以歸類成以七大群組，其中的重點新功能，我簡述如下：

1. 多工 (Multitasking) ─ 讓你可以快速的往返於開啟中的應用，也提供新的背景服務，例如：音樂 (KKBox 有福了)、VoIP、導航、LBS 等。
2. 資料夾 (Folders) ─ 可以把應用收集成資料夾，讓一個 iPhone 可以安裝 2,160 個應用。
3. 更好用的郵件 (Enhanced Email) ─ 整合的收件夾，以及自動將回覆顯示成討論串等等。
4. 電子書 (iBooks) ─ 讓你可以在每種 iPhone OS 的裝置上同步閱讀。
5. 企業功能 (Enterprise) ─ 新的加密功能等等。
6. 遊戲中心 (Game Center) ─ 讓你可以邀請朋友，並且看到得分排行榜。
7. 廣告平台 (iAd) ─ 由 Apple 的伺服器提供，互動式的廣告，甚至可以存取 API 來得知使用者的所在地等資料，以提供更好的廣告，Apple 和應用開發廠商採 40/60 分帳。

而觀察這些新功能，我覺得對於 Web 3.0 的創業團隊而言，應該要注意到的重點如下：

地點變成背景服務對地圖大戰的意義

在 iPhone OS 4.0 上，Apple 正式把 location 變成一個常駐的服務。也就是說，iPhone 會隨時隨地觀察使用者的所在地。而應用程式，將可以使用這個資料來提供更有價值的服務，例如：根據使用者所在地而彈出的折價券等等。

遊戲中心直接槓上 Facebook 和 XBox Live

既然 Apple 的無心插柳，已經讓 iPhone OS 成為全球最大行動遊戲平台，那合理的下一步就是往此方向繼續加值。所以遊戲中心的出現，以及提供類似 Facebook 邀請朋友加入、排行榜、比較成績等功能，都不令人意外。

對創業團隊來說，Apple 此舉等於直接提供 Facebook Connect 的替代方案，也就是讓使用者社交網路資料 (Social Graph) 的來源，又增加了一個。如果這個功能出現了可觀的市占率，那大家就必須要多方支援，甚至拋棄 FB Connect。這部分的趨勢我們還需要持續觀察，再跟大家分享。

iAd 廣告平台挑戰 Google+AdMob 霸權

而 iAd 其實才是這次的 iPhone OS 4.0 發表會最大的震撼彈，他會讓 Apple 能夠從數量龐大的免費應用中，也能產生營收，改善長期為 Google+AdMob 作嫁的情形。而且重點是 Apple 的 iAd，將能夠存取特殊 API，得到像地點和手機方向等資料，來提供使用者更有效的廣告。如果這些功能最後只有 iAd 能取用，那會像 iBooks 一樣給予 Apple 莫大的競爭優勢，讓應用開發商不得不採用。也就是說，iAd 是 Apple 宣示收回行動廣告失土，正面與 Google+AdMob 交鋒的服務。

不過對應用商來說，有競爭才會有進步。iAd 的出現，也代表應用開發商可以有更多廣告來源，從中優化，提升營收，所以我們樂見其成。

競爭帶來的進步

最後，值得一提的是綜觀 iPhone OS 此次的改善，有許多是從 Android 等競爭對手處，得來的靈感。所以果然，Apple 有感受到壓力，也因此有回應。我想，創業團隊也是一樣，應該要樂見競爭對手，來驅動自己更努力創新，加油加油。

(Pic via mobilecrunch.com)

2007 年 3 月啟用的 Facebook 平台，在經過短短不到三年的經營，就已經在今年初宣布突破 50 萬個應用的關卡，這還不包括另外 8 萬個支援 Facebook 聯外通 (Facebook Connect) 的外部網站。多樣化的應用和遊戲，除了吸引來高達 2.5 億的平均月使用者 (MAU)，更帶來高達 5 億美金的可觀產值 (2009)。

更難能可貴的，是這個經濟圈才三歲大，就已經產生了許多成功的創業故事。在英文市場，Playfish 賣了 4 億美金的高價，Zynga 則很有可能在今年以高於 10 億美金的評價掛牌。中文市場起步雖然較晚，但近來也飛速跟上潮流，除了有 6 Waves 募得 1,750 萬美金的消息，近日也傳出經營神來也麻將的慧邦科技，營收快速破億的壯舉。

這樣的繁榮景象，也造成了去年底以來，眾多中文創業團隊紛紛前仆後繼的加入開發，不但讓社群應用一夕間成為網路新顯學，也讓這個市場的競爭日益高漲，新應用出線的難度也跟著上升。因此要突破重圍，開發出大受歡迎的社交應用，創業團隊的應該要開始用科學的方法，去剖析成功的應用，有什麼樣的特性，讓他們會黏人，讓使用者忍不住想要重複的使用，甚至把腰包掏出來付錢。

為此，我的好友 Scobleizer 整理出了一個九點清單，大家可以參考。

而我的 Web 3.0 應用設計重點，基本上與他大方向類似，切入角度上有些不同，整理如下，希望給大家一些激盪，也歡迎留言討論：

1. 點數鼓勵生產

“點數”是社群遊戲最基本的元素，也是使用者最原始的成就感來源。無論是以分數或是經驗值的形式給予，他都非常適合用來鼓勵使用者，去完成一些很小的任務。而這些任務的規劃，則要以產生出”內容”或是”遊戲進度”為目標，以讓使用者本身或是他的朋友，帶來更好的遊戲經驗最終目的。以開心農場為例，使用者每種一個菜，就可以獲得一些經驗值，而看著這些菜長大，又得到更多成就感，最後成熟了朋友可以來偷，也增加了每個人的趣味。而噗浪的 Karma 值，也是同樣的效果，鼓勵使用者產出好噗，來讓朋友欣賞。

2. 社會地位鼓勵競爭

社群應用的一個設計重點，是可以鼓勵每個”努力”的使用者，提升他在朋友間的地位。無論是等級、徽章、大片田地、特殊功能等形式給予，重點是要讓這樣的地位，非常明顯的呈現在他的朋友面前，讓該使用者可以獲得心理上的滿足，也可以刺激其他使用者想要”見賢思齊焉”的慾望。這點可以參考噗浪的徽章和 Karma 值，餐廳城市的房子大小，或是各類討論區上的等級制度，都是很好的例子。

3. 愛現心態鼓勵病毒傳播

病毒傳播是社群應用最佳的宣傳管道，他不但幾乎免費，而且如果設計得當，往往有非常高轉換率 (讓收到訊息的朋友變成應用的新使用者)。而這裡的重點，就是利用人的愛現心態，傳播的內容，偏重於使用者的成就，而不是應用的內容。例如: 神來也麻將，讓你可以愛現胡牌，或是 FarmVille 可以愛現升級，都可以促使使用者更想把這樣的訊息，分享給他的朋友。而在幫助他們愛現的過程中，就會為你的應用帶來流量，吸引來新的使用者。

4. 怕丟臉心態減少擺爛

每個團體都會有人擺爛，社群應用也不例外。或許是不填寫基本資料，不種菜讓人偷，總而言之，這些人的存在，會讓應用的網路效應減弱。而解決的方法是用同儕的壓力，例如: 醜醜的預設大頭照，往往是讓使用者想要上傳照片的動力。或是餐廳城市的等級排行榜，也是讓使用者想要更努力去玩的動力。

5. 互動、互動、互動

一個好的社群應用，最後的價值，是在他可以造成使用者間，如何的互動。如果這樣的互動可以增進人際關係，那保證使用者不但會常常回來玩，而且還會努力的玩。所以無論是偷菜、免費禮物、留言、評分、還是交換食材，開發者要用心的去設計互動的過程，讓他不但有趣，而且有成就感，讓老朋友可以更親近，還可以認識新朋友。抓住了這些重點，那應用的黏度絕對只會提升，不會降低。

6. 過濾垃圾資訊

一個應用一旦開始受歡迎，使用者大增，自然而然就會出現搭便車的廣告商。這時候，過濾資訊，確保使用經驗，就變得重要。Facebook 前陣子大張旗鼓的把首頁改成以”動態匯總”，就是這個原因。FB 也減少單一使用者可以大量發送訊息的能力，也是這個原因。但也要注意，在過程中不能讓重量級的”意見領袖”，因此失去舞台，否則會造成使用者大批出走的情況。

7. 開放 API

最後一個重點，也是大部分小型社群應用比較少注意的，就是開放 API。API 雖然有管理上的成本，但是也有非常多好處。最重要的是，他可以因此凝聚一個虛擬的開發團隊，讓他們來幫助你的應用，變得更好用，手機也可以上，甚至是幫你分析你的資料 (例如: Twitter 的 TwitterCounter 等等)，或是達成上述的某些功能。所以一旦使用者到達某個關鍵數量，要積極的思考 API 策略，透過這樣的工具，去創造出一個共榮圈，來讓產品更快速的成長，讓使用者得到更好的經驗。

以上，就是 7 個我認為社群應用開發的重點，希望對你在做的 Web 3.0 應用有幫助，有什麼意見，也歡迎你留言討論。

另外，本周四 (1/28) 晚上 6:30-8:30，我們將舉行 Jamie’s Startup Mixer 創業人同樂會，歡迎大家來參加。