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幾次的網路創業經驗，教了我很多事情，其中一個就是重視統計數據的收集和分析。所以，我每天都會簡單的瀏覽 Google Analytics、Clicky、FeedBurner 和 Facebook Insights 等服務所產生的數字，看看有沒有什麼值得特別注意的狀況。而到了每個月初，我更會花不少時間在這些數據中鑽研，試著挖掘出新的趨勢和特別的發展。

而這個剛過去的八月，就是非常非常獨特的一個月，至少以 Mr. Jamie 這個網誌來說。首先，是經過了一段時間的窮追猛趕，每個月都以兩位數在成長的 Facebook，終於在這個月份，首度超越了 Google 搜尋，成為幫 mrjamie.cc 介紹最多流量的一個網路服務。

另一方面，每個月都微幅成長，踮踮吃三碗公半的 Google Chrome 瀏覽器，也正式在這個月擺脫 Firefox 和 IE 的纏鬥，成為 Mr. Jamie 社群最愛用的網路瀏覽器。

社群媒體最佳化

當然，我幫 Mr. Jamie 所做的社群媒體最佳化 (Social Media Optimization) 是非常的充足的。從各種分享按鈕、社群動態、Facebook 登入，到經營 Mr. Jamie 在 Facebook、Twitter、Plurk 等平台上的分身，這些都會貢獻到 Facebook (在流量來源上) 的驚人成長。所以跟其他網站比起來，很有可能 FB 在 Mr. Jamie 是非常早篡位的。

不過從另一個角度來說，這些社群行銷工具不但都是免費的，安裝、上手也都很簡單，效果更是非常的強 — 從 FB 來的朋友，無論是流覽頁數和停留時間，或是忠誠度，往往是比從 Google 搜尋來的散客高。所以大大小小的網站，開始學會使用 SMO 來提升社群的流量和黏度，我認為只是時間的問題。如果是這樣的情況，那我們可以預期的是社群媒體在不久的將來就會取代搜尋 (SEO)，成為網路上最重要的行銷工具。

這也就是我在「Web 3.0 有什麼不同」一文，點出的「社群化」和「內容取代廣告」兩個重要的趨勢。說穿了，大家都會好奇朋友推薦的文章，都想跟朋友一起討論，所以只要能把內容帶到社群，流量自然就會過來，連一分廣告預算也不用花。這件事情背後，就是這麼簡單的一個邏輯。

快、快、還要更快

另一方面，在瀏覽器的戰爭上，我則是很高興看到我自己最愛用，打著一個「快」字訣的 Chrome，終於在這個月稍稍擺脫群雄，成為大家的最愛。當然 Mr. Jamie 的社群大多是創業人和網路人，所以 Chrome 在這裡受歡迎，我並不意外。

不過對我而言，這更證明了另一件事情。理論上這些科技人應該比較能夠為了更強大的功能，忍受 Firefox 的龜速。但事實不然，無論是大哥小弟、老爸老媽，果然每個人都愛快、快、快。相反的，為了快，大家還寧可割捨掉ㄧ些功能 — 我現在只有需要用 Firebug 的時候才會打開 Firefox 了。這樣的結果跟我半年前寫的一篇「網路應用的 10 個黃金定律」的第一點，其實是完全呼應的。

所以，由於以上兩點，2010 年的 8 月對 Mr. Jamie 來說，是一個劃時代的月份，特地寫一篇文章來紀念。更重要的是，我相信這兩個趨勢絕對不會只在我的網誌上發生，他將會慢慢的散播到整個網路。各位觀眾，歡迎來到 Web 3.0 的時代。

(Pic via constantine-graphics@flickr under CC license)

無論是新 iPhone 應用上架，或是希望更廣泛推廣，我們往往會需要投放一些廣告，來替使用者量「播個種」(seeding the user base)。

過去這兩年多來，剛被 Google 以 7.5 億美金高價買去的 AdMob，一直是這樣一個需求最好的解決方案。不過，這件事情在上周出現了重大的改變，蘋果宣布延伸他們自己的行動廣告平台 iAd，推出 iAd for Developers 來搶佔這個重要的戰略地位。

定價

有別於 AdMob 的競標式 CPC (Cost per Click) 或 CPA (Cost per Acquisition) 等方式，iAd 採固定價格策略。使用者每點擊一次你的廣告，蘋果將會收取 $0.25 的費用。雖然聽起來不便宜，不過比起 iAd for Advertisers 的每次顯示 $0.01，每次點擊 $2，是低了許多。

轉換率很重要

既然 iAd 的價格是固定的，那優化你的轉換率就非常的重要。假設每 10 個點擊廣告的人，才有一個會下載你的應用，那你的使用者購買成本就高達 $2.5，除非你賣的是 $4 左右的 app，否則扣除蘋果的 30% 抽成，你將會是賠本的。(當然如果有 In-App Purchase，那又另當別論。)

iAd 的好處

除了固定價格之外，這個由莊家蘋果自己設置的 iAd 和其他廣告服務相比，還有一些其他好處。

• 更好的分析、追蹤：你將可以知道哪些應用的使用者，有較高轉換率 (但是似乎還無法指定投放的應用)
• 背景下載：新購買的應用將在背景下載，不會影響使用者目前的工作。
• 排除競爭對手：置放 iAd 的應用將可以排除競爭對手的廣告 (或者趁他們還沒發現你的時候趕快投放)

Mobile Ad 的未來

競爭總是帶來進步，有了 iAd 挾著東家的力量加入戰局，我相信會刺激目前的領先者 AdMob 更努力的創新。目前看來，這兩個解決方案也都還離市場的需要有點距離。所以可以確定的是，我們還會在這個領域看到許多的進步。

如果是現在馬上就有需要投廣告的開發者，我建議兩邊比較看看。而我們其他人，就等著看這場從手機平台延燒到廣告的 Apple vs. Google 大戰，會打出甚麼火花來吧。

這幾天在溫習保羅‧葛蘭 (Paul Graham 見前文介紹) 的舊文章，其中一篇，現在回頭去看特別有感覺。

我很喜歡有工作經驗，然後再跳出來創業的團隊，因為他們往往對產業有比較深入的了解，對於一個組織如何運作，也有比較合理的期望。不過這些人也往往會把創業和先前的工作比較，而葛兄的這篇文章，就是談這中間很不一樣的地方。

這篇文章叫做「What Startups Are Really Like (創業到底是什麼情況)」，是他向參與過 Y-Combinator 育成計畫的創業團隊，調查他們認為創業過程中最大的意外 (surprises)，然後再從所得到的 100 多個回答，整理出來的結果。裡面很多內幕和小故事，我覺得非常值得準備創業的人參考。而正在創業的人，讀了之後應該也會跟我一樣有會心一笑的感覺。

照慣例， 我鼓勵大家直接連過去閱讀，而下面是參雜我自己的經驗，所作的整理：

請準備好跟共同創辦人結婚

你將會每天從早到晚跟他相處在一起，不要懷疑，你們會一起高興、一起難過、會擊掌、會大吵、會不理對方，然後又和解。而創辦的公司就像你們的小孩一樣，為了他的未來，你們會不惜犧牲一切。其中一個 YC 人說的好，你們就像結了婚一樣，除了上床那個部分以外。

創業就是你的人生

創業將會從早到晚都佔據你的腦袋，他一點都不像「工作」，因為你不會「下班」，就算你完成了一個進度，事情還是沒有結束。而且由於一切都發生得太快，時間將會過得很慢，一個禮拜的時間，感覺已經做了以前一個月的事情。

準備好心情大起大落

由於你全心全意都貫注在你的公司上，所以很容易心情跟著上上下下。今天，你可能覺得你是下一個 Facebook，明天，你又會覺得根本沒有希望。如果好一陣子都沒有好消息，整個團隊會陷入低迷的士氣。但是我要提醒你，要學會放少一點感情。歷史上成功的創業人，都有非常沮喪的過程，連現在意氣風發的賈伯，先前曾經瀕臨破產，被迫接受微軟的注資。

但也會很有趣

如果有任何事情，創業將會非常非常的有趣。記住，你是在改變這個世界，人生大概很難有比這個還有成就感的事情了。

最重要的是堅持

我常常說創業就像打棒球一樣，你知道你有一個打擊率，但是不知道哪次上場的時候會擊出安打，所以堅持是很重要的。多幫自己找幾個打數，不斷的提升自己的實力，堅持下去，總有一天你會打出什麼來。

這是一個長期抗戰

創業的另一個常態，就是他往往會比你想像中的還久。蘋果花了 20 幾年，才終於達到今天的地位。Google 和 Facebook 都是在成立將近 5 年後，才第一次獲利。而社群遊戲像是 Zynga 和神來也，也需要 3-4 年的時間。(不過你可以看到這件事情越來越快) 所以記得給你自己幾年的時間摸索，因為往往就是需要這些磨練，你才能真正的掌握市場的脈動。

由很多很多小事情組成

很多人幻想中的創業，就是有一個超強的 idea，把他化為產品推出，消費者為之瘋狂，自己也功成名就。但事實剛好完全相反，創業是有很多很多的小成功累積而成的，即使是 iPhone，也是從先前的 iPod 經驗累積而來的，即使是 iPod，前面兩代也是無人問津，即使是 Apple，也浮浮沉沉了十幾年。所以，最好的策略是多方嘗試，就像先前說的一樣，千萬不要只有一顆雞蛋，因為你根本不知道哪個籠子是好的。

從最簡單的產品開始

MVP 這個觀念我們談過很多次了，不過 YC 的朋友點出了一個我非常同意的重點，就是創業團隊往往是因為「愛面子」的心態，所以沒辦法真的實踐 MVP。我把這個稱作「藝術家心結」，因為藝術家往往是想要在同業中取得尊敬，更勝於讓觀賞者了解他們的創意。問題是創業是商業行為，所以千萬記住，你的重點是讓消費者買單，其他工程師覺得屌不屌，一點都不重要。

從一開始就接觸客戶

而 MVP 的功用就是讓你拿來接觸客戶，從很早就根據客戶的回饋來改進你的產品。典型的錯誤就是之前說的，窩在家理做沒人要的產品，卻自已為很有進度。大家的經驗是，使用者要的東西往往是非常容易做的，但是也是最容易被你忽略的，如果你不一開始就跟他們接觸，很難知道這些內幕。

勇於改變

由於使用者的需求是無法預測的，所以你必須要能夠接受改變，把使用者放在第一位，產品只是滿足他們的工具。採用 fast iteration 的策略，把開發周期壓縮到最短，讓產品的不斷的被調整，才能更快變成符合客戶需要的東西。

根本不用去想競爭對手

很多團隊都會神秘兮兮，深怕人家「偷走」他的 idea。你必須知道，全世界大概有 5,000 人都想到了同一件事情，大概有 200 個團隊都在做你想做的。重點根本不是 idea，而是你的執行力。唯有做得比他們快，比他們好，你才會有機會。但是這不是叫你不要去管他們在做什麼，相反的，你必須密切追蹤他們的一舉一動，才能確定你能夠執行的比他們好。

找客戶真的很難

不要懷疑，不會有太多人想管你在做什麼，所以重點是去找出那些會需要你產品的少數人。你必須試著從一開始就吸引一個社群，無論是靠 MVP 也好，靠你的網誌也好，在還沒有什麼東西前，就要開始累積這群可能會用你的產品的人。

別對合作案期望太高

別人沒有必要給你好處，而兩個臭皮匠加起來，也不一定會勝過一個諸葛亮。所以你必須要和別人合作，但是不要以為這樣可以解決全部的問題。你還是必須要把自己的客戶、產品做好，才會有事半功倍的效果。

投資人常常什麼都不懂

雖然我自己是投資人，而且很努力在鑽研，但是還是必須要承認，有時候我可能沒有你懂。所以不要覺得投資人說的都是對的，我們看到的範圍也許比較廣，但是你們是在第一線打仗的部隊，要有自己依照局勢判斷的能力。

你要學會演戲

而除了對投資人 (任何人) 的建議，要有獨立判斷的能力。你也要學會溝通的藝術，這將會是你創業過程中最重要的工具之一。除了要把你的公司賣給投資人，你還必須要把產品賣給客戶、合作夥伴、廣告商。

運氣也很重要

這點大概不用說明了，不過我要提醒的是，運氣在找準備好的人。所以就像某成功創業家說的一樣，唯有把自己滑到海中間，才有機會乘著下一波大浪衝上雲端。

同業非常非常重要

這就是我們創辦 appWorks 育成計畫，而且每個禮拜照三餐安排活動，促進團隊間的互相了解，互相合作的原因。也是我們每個月固定舉辦 Startup Mixer，希望把網路業的人拉得更接近的原因。

很難得到圈外人的尊重

或許你在網路圈、創業圈已經成為大家敬重的人士，但是出了這些圈子，你可能不會有什麼份量，因為他們沒辦法了解。不過你至少還有一個網站可以給人家看，想想當年張忠謀試著解釋「晶圓代工」給朋友聽的時候，是什麼樣的慘況，你已經比他幸運多了。

公司獲利後呢？

答案是當然一切都還沒結束，你會有員工，然後你必須要學會做一個好領袖，幫公司找到下一個成長，另一個方向。記住，創業是一個人生態度，不是一個工作，他沒有終點，也沒有休止的一天。

(Pic via dpstyles@flickr under CC license)